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文檔簡介

1、監(jiān)理工作指 導(dǎo)手冊 (V2.0北京賽迪信息工程監(jiān)理有限公司項目一部二co五年六月目錄總則 11 .編 制目的.12 .編 制依據(jù).13 .讀者對象 .14 .使用要求.1 1、監(jiān)理工作流程概述2 1.1.工程招 標階 段 監(jiān) 理流程 31.2. 工程 設(shè)計階段 監(jiān) 理流程41.3. 工程 實 施 階 段 監(jiān) 理流程 51.4. 工程驗 收 階 段 監(jiān) 理流程62、 監(jiān)理過程用表產(chǎn)出過程 72.1.監(jiān) 理月 報 72.2. 監(jiān) 理周 報 82.3. 監(jiān) 理 總結(jié)報 告 8 2.4. 項 目付款階 段 驗 收 報 告8 2.工程開工令5. 8 2.6. 專題監(jiān) 理 報 告 8 2.7. 工程 進

2、度 計 劃 檢查 表 92.8. 軟 件開 發(fā)進度 計 劃 檢查 表92.9. 設(shè)備到 貨驗 收 報 告92.10. 項 目培 訓(xùn)檢查 表 . 92.11. 質(zhì)量保 證資 料檢查記錄 . 92.12. 監(jiān)理工作會 議紀 要 10 2.13. 評審 會 議紀 要 . 10 2.14. 供方 評審記錄 10 2.15. 軟件開 發(fā)文檔 評審記錄 . 102.16.招標文件評價記錄11 2.17.投標文件評價記錄. 112.18.工程款支付意見書 11 2.19.工程進度調(diào)整表. 112.20.監(jiān)理通知單12 2.21.工程進度糾偏文件.122.2 2程停工令122.23.監(jiān)理日志12 2.24.工

3、程復(fù)工令.132.25. 工程備忘錄13附表監(jiān)理過程表模板及主要 編制內(nèi)容要求 14CCID總則編制目的本手冊的編寫目的是為本部門各位監(jiān)理工程師在各自承擔(dān)的監(jiān)理項目過程中, 提供并指 導(dǎo)監(jiān)理工作的具體開展與 實施。本文檔圍繞監(jiān)理過程中產(chǎn)出的各個監(jiān)理過程表,主要以文字描述、流程圖的方式 表述監(jiān) 理工作流程 提供了監(jiān)理過程常用表格的產(chǎn)出過程、編制模版及使用用途等 說明編 制依據(jù)本手冊依據(jù)信息化工程監(jiān)理規(guī)范(GB/T19668.1-2005第1部分 :總則 及北京 賽迪信 息工程 監(jiān)理有限公司 頒布的 質(zhì)量手冊 (V2.0 、程序文件(V2.0編制。讀者對象本文檔主要的 讀者包括有:監(jiān)理項 目一部全

4、體監(jiān)理工作人 員;質(zhì)量部 質(zhì)量檢查員 、 質(zhì) 量 保 證 體系內(nèi)審員 等。使用要求本文檔中所列各種 監(jiān)理過程表 ,可以根據(jù)所監(jiān)項 目具體情況進行必要的 選擇應(yīng)用 ,也可以根據(jù) 項 目 實際 情況 ,在保 證滿 足公司 頒布 質(zhì)量手冊 (V2.0 、 程序文件(V2.0等規(guī)范文件要求下,適當(dāng) 進 行必要的 補充和 刪減,包括各個文檔所編制內(nèi)容的具體要求。各個 監(jiān)理過程文檔序列 編碼規(guī)則 是 :XXXX-XX-XXXXXX由左至右,第 1-4位:所監(jiān)項 目代 碼;第 5-6位 :監(jiān)理文件類型,取兩位漢語 拼音字 頭;第 7位 :內(nèi)部、外部文檔區(qū)分; N - 內(nèi)部 ; W -外部 ;第 8-9位 :

5、所監(jiān)項目子 項工作 類別 ,取兩位漢語 拼音字 頭;第 10-12位:文件序列號。北京 賽 迪信息工程監(jiān) 理有限公司監(jiān) 理 項 目一部第 1 頁 共 39 頁CCJD1、監(jiān)理工作流程概述通常情況下,監(jiān)理工作可分為工程招標、工程設(shè)計、工程實施和工程驗收四個階 段,并宜采用全過程監(jiān)理。監(jiān)理工作起始和結(jié)束的具體時間可由業(yè)主單位與監(jiān)理單位根據(jù)工程實際情況,在監(jiān)理合同中的有關(guān)條款予以確 認并執(zhí)行。本文檔所述各個 監(jiān)理工作階段的主要監(jiān)理目標,可根據(jù)所監(jiān)項目實際情況加以 確定。北京賽迪信息工程監(jiān)理有限公司監(jiān)理項目一部第2頁共39頁笠廣監(jiān)理要越電冏1.年近出反力訓(xùn)亍,1;時妄開塔訓(xùn)第y選津與.::.工春霆il

6、盼股噩理»工理,姬總收迷3 工程世收打黑.監(jiān)縫圖1工程招標階段監(jiān)理流程圖3工程實施階段監(jiān)理流程B-1K-U.14HHn圖4工程驗收階段監(jiān)理流程2、監(jiān)理過程用表產(chǎn)出過程序號文件包海文件址殍工注T需刊H提cci&JL-mi7誨丹面捱crn>jL-aET3CCID JL-<X)34項U忖款階取臉收報告CCID JL CW加上1李ran jlw5CCD>JL-Wfr7|稗逆以汁釗上片&CCID JL 007物件JF登進附口七卷住盤mn-Ji.i kix9諛備用班糠面3CCID JL OM10項H陶IE低食表CCID JL < HO11TOD JL4I1

7、I12心理!作會以配空cc(n JI <11213汗市竟建紀空cciD-n fin14:供力附市已錄rriR ji flu15收件用龍£和戲南&rcfD-jL-nrKi用悔文.評價杷壯CCID JL-<1<117投標上件評價訪足OC!D-JL-fll71*懺同時段仕義對證邛C't lt3 JI -iHK中I:r進股胃幡表“in ji曲珂科師通勤雎rciD-JMi2®21J程遵城斛帕JE柞r<'l )-JL-il2l221慳卷1 >CCJD-JL-4J222.4的理什忐e【ni m2J-1仰U 1+mn jl*Q42SJ理

8、播血景CCID-JL-(25以下內(nèi)容為針對上述表中的每個過程用表提出具體的編制要求2.1.監(jiān)理月報在監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)對所監(jiān)項目當(dāng)月的工程進度、工程質(zhì)量、合同管理及其 他事項等進行綜合、分析,形成本月監(jiān)理分析意見及結(jié)論,總結(jié)當(dāng)月監(jiān)理主要工作 提出下月的監(jiān)理計劃,并形成書面形式的監(jiān)理月報告向業(yè)主單位匯報。監(jiān)理月報由總監(jiān)理工程師組織編寫,由各相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師參加,由總監(jiān)理工程師審批并報送業(yè)主。CCiD在 監(jiān)理過程中 ,監(jiān)理機構(gòu) 對本周的工程進 度、工程 質(zhì)量、合同管理及其他事項等進行綜合、分析 ,形成本周 監(jiān)理分析意 見 及結(jié)論 ,回顧監(jiān) 理主要工作情況,提出下周的 監(jiān)理計劃,并形成 書 面

9、監(jiān) 理周報 告向業(yè) 主 單 位 匯報。 監(jiān) 理周 報 由 總監(jiān) 理工程 師 或 總監(jiān) 理工程 師代表 組織 編寫, 由各相關(guān) 專業(yè)監(jiān) 理工程 師參加 ,由總監(jiān) 理工程 師審 批并 報送業(yè)主。2.3. 監(jiān)理總結(jié)報 告在 監(jiān)理項目結(jié)束后,監(jiān)理機構(gòu)綜 合監(jiān)理月 報和所有的 監(jiān)理資料,對工程 進度、工程 質(zhì) 量、合同管理及其他事項等進行統(tǒng)一的 綜合分析 ,總結(jié) 出整體 監(jiān)理結(jié)論 ,形成 書面形式向業(yè)主單位 匯報 。 監(jiān) 理 總結(jié)報 告由 總監(jiān) 理工程 師組織編 寫 , 由相關(guān)各 專業(yè)監(jiān) 理工程 師 參加 ,由 總監(jiān) 理 工程 師審 批并報 送 業(yè) 主。2.4. 項 目付款 階 段驗收 報告在 監(jiān)理過程

10、中 ,監(jiān)理機構(gòu) 對承建 單位提出的 項目付款 階段性 驗收申 請進 行審核, 確認所監(jiān)項 目 該階 段完成工作情況是否已達到合同 規(guī)定的建 設(shè)要求 ,形成 書 面形式的文件。 項 目付款 階 段驗 收報告由總監(jiān) 理工程 師組織編 寫 ,由 總監(jiān) 理工程 師審 批并報 送業(yè) 主。2.5. 工程開工令監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)承建 單位提交的工程開工報審 表,進 行審核 ,協(xié)助 業(yè)主和承建商檢查 工程建設(shè)準備情況,確認工程實施條件是否具備,根據(jù) 實際 情況形成 書面形式的文件。工程開工 令由 總監(jiān) 理工程 師組織編 寫, 由總監(jiān) 理工程 師審 批并 報送業(yè)主。2.6. 專題監(jiān) 理報告在監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)對工程

11、監(jiān)理階段性的進展情況、專項問題或工程臨時出 現(xiàn)的事件、事態(tài),通過觀察、調(diào)查,形成書面形式向業(yè)主單位提出的陳述。專題監(jiān)理報告由總 監(jiān)理工程師組織編寫,由各相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師參加。專題監(jiān)理報告由總監(jiān)理工程師審批 并報送業(yè)主。CCiD2.7. 工程進度計劃檢查表在監(jiān)理過程中,當(dāng)承建單位提交工程進度計劃報審表后,監(jiān)理機構(gòu)組織有關(guān)監(jiān)理 人員審核工程進度計劃的可行性、合理性和可操作性,并依據(jù)各階段工作成果判定工程實際 進度與工作方案的符合性。達到要求 時,監(jiān)理予以簽認,形成工程進度計劃檢查表。工程進度 計劃檢查表由總監(jiān)理工程師組織,并由各專業(yè)相關(guān)監(jiān)理工程師參加編寫。工程監(jiān)督計劃檢 查表由總監(jiān)理工程師審批,

12、報送業(yè)主或相關(guān)方。2.8. 軟件開發(fā)進度計劃檢查表在監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)對軟件開發(fā)的開發(fā)計劃進行檢查,檢查軟件開發(fā)進度計 劃的執(zhí)行情況,并形成書面檢查表。軟件開發(fā)進度計劃檢查表由總監(jiān)理工程師組織,并由各 專業(yè)相 關(guān)監(jiān)理工程師參加編寫。軟件開發(fā)進度計劃檢查表由總監(jiān)理工程師審批, 報送業(yè)主及相關(guān)方。在監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)工程 設(shè)備到貨情況進行驗收,監(jiān)理工程師根據(jù)合同 規(guī)定的設(shè)備清單檢驗設(shè)備到貨開箱、安裝及加電測試等驗收情況,形成書面報告。設(shè)備到貨 驗收報告由專業(yè)監(jiān)理工程師編寫,由總監(jiān)理工程師審批,專業(yè)監(jiān)理工程師報送業(yè)主。2.10. 項目培訓(xùn)檢查表在監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)對所監(jiān)項目承建商開展的各個

13、 階段培訓(xùn)情況,包括培訓(xùn) 計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)環(huán)境與組織、培y”對象、培訓(xùn)效果等進行檢查,并形成書面 的項目培訓(xùn)檢查表。項目培訓(xùn)檢查表由專業(yè)監(jiān)理工程師檢查具體工作并編寫,由總專業(yè)監(jiān) 理工程 師審批,報送業(yè)主及相關(guān)方。2.11. 質(zhì)量保證資料檢查記錄在監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)對承建商提交的工程 質(zhì)量保證資料進行檢查,檢查承建 商為實現(xiàn)質(zhì)量計劃和不斷改進質(zhì)量所開展的所有活 動。這其中包括,質(zhì)量保證計劃的執(zhí)行與 完善情況、軟件開發(fā)質(zhì)量保證情況、外購和外包質(zhì)量保證情況、質(zhì)量保證機制(人力資源及 開發(fā)所需的環(huán)境、技術(shù)工具等配備情況、項目經(jīng)理與所在單位質(zhì)保體系負責(zé)人之配合情況、項目經(jīng)CCiD理與建設(shè)

14、單位相關(guān)負責(zé)人之配合情況、項目組的組織機構(gòu)是否完備情況等。監(jiān) 理工程師在檢查 了上述情況后,形成書面質(zhì)量保 證資 料檢查記錄 ,報總監(jiān) 理工程 師審 批,專業(yè)監(jiān) 理工程師報送業(yè)主。2.12. 監(jiān)理工作會 議紀 要監(jiān)理工作會 議是由 監(jiān) 理機構(gòu)主持,有關(guān)項 目建 設(shè)單 位參加,針對項目建 設(shè) 的質(zhì)量 、 進 度、投 資 、合同管理和協(xié)調(diào) 等事宜召開的會議 。在會 議過 程中對 各方發(fā) 表的工作 匯報 、建議 、要求等形成會議記錄 ,會后 匯總 形成會 議紀要, 以書面形式向業(yè)主單位提出 陳述。 監(jiān)理工作會 議紀 要由 監(jiān)理工程 師組織編 寫 ,由總監(jiān) 理工程 師審 批并 發(fā)送給業(yè) 主。2.13.

15、 評審 會議紀 要在 監(jiān)理過程中 ,監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)項目各個 階段,對有關(guān)方提出的 項 目建 議書 (申報書 、招標 文件、投 標 文件、合同、技術(shù) 方案、實 施方案、工作計 劃、過 程文檔、成果文檔等組織有關(guān) 監(jiān) 理人員 參加,監(jiān) 理根據(jù)評審 會 議 內(nèi)容以書 面形式形成評審 會 議紀 要。 評審 會 議 由總監(jiān) 理工程 師組織 、召集 , 由各 專業(yè) 相關(guān) 監(jiān)理工程 師參加并形成評審 會議紀要,報總監(jiān)理工程 師審 批 ,并送 業(yè)主及相關(guān)方。2.14. 供方 評審記錄在 監(jiān)理過程中 ,監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)其它第三方提供的 監(jiān)理輔助性服 務(wù),或監(jiān)理委托其 它第三方承擔(dān)的有關(guān)工作實 施評審,以 書 面形式形

16、成供方評審記錄 。供方 評審記錄 由 總監(jiān) 理工程 師組織,并由各專業(yè) 相關(guān) 監(jiān)理工程 師參加 編寫, 由總監(jiān) 理工程 師審 批,并報送業(yè)主。在監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)對軟件開發(fā)各個階段的過程文檔、成果文檔等進行評審。軟件開發(fā)文檔清單主要以軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南(GB8567-1988中規(guī)定的為主也可以根據(jù)項目實際情況進行選擇使用。監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)承建商提交的文檔,適時組織監(jiān)理 人員開展評審活動,并做好軟件開發(fā)文檔評審記錄。軟件開發(fā)文檔評審記錄由總監(jiān)理工程師 組織,并由各專業(yè)相關(guān)監(jiān)理工程師參加編寫,由總監(jiān)理工程師審批,并報送業(yè)主。C C/D2.16. 招標文件評價記錄在監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)對業(yè)主單位

17、形成的招標文件(包括技術(shù)標書、商務(wù)標書、 評標辦法等 組織監(jiān)理人員進行專題評價工作,并將評價情況以書面形式形成招標文件評價記錄。招標文件評價記錄由總監(jiān)理工程師組織,由各專業(yè)相關(guān)監(jiān)理工程師參加編寫,總監(jiān)理 工程師審批,并報送業(yè)主。2.17. 投標文件評價記錄在監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)對準備參加項目建設(shè)的投標單位,根據(jù)業(yè)主招標文件形 成的投 標文件(技術(shù)標書、商務(wù)標書、技術(shù)方案、工作方案、設(shè)備配置、報價清單等, 接受業(yè)主的委托,在項目開標后到評標活動結(jié)束前,適時組織監(jiān)理人員對所有投標單位的投標文 件進行專題評價工作,并將評價情況以書面形式形成投標文件評價記錄。如果是業(yè)主委托招投標機構(gòu)實施項目的招投標工

18、作,業(yè)主可能不再委托 監(jiān)理實 施評審,而直接采納評標委員會的專家結(jié)果意見;或在評標結(jié)果產(chǎn)生后,監(jiān)理接受業(yè)主委托,根 據(jù)評標結(jié)果順序,依次對有關(guān)投標單位的投標文件實施評審,并形成投標文件評價記錄。投標文件評價記錄由總監(jiān)理工程師組織,并由各專業(yè)相關(guān)監(jiān)理工程師參加編寫, 由總監(jiān)理工程師審批,并報送業(yè)主及評標專家委員會等。2.18. 工程款支付意見書在監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)項目建設(shè)合同書或協(xié)議書的相關(guān)規(guī)定,在承建商提 交付款申請后,對項目實施情況是否滿足合同書或協(xié)議書規(guī)定的建設(shè)任務(wù)做出檢查、評價,由專業(yè)監(jiān)理工程師簽署階段性驗收意見,并起草工程款支付 監(jiān)理意見,總監(jiān)理工程師審批后 形成工程款支付意見書

19、,通常情況下加蓋監(jiān)理機構(gòu)公章后報送業(yè)主。2.19. 工程進度調(diào)整表在監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)項目建設(shè)合同中規(guī)定的實施方案或工作 進度計劃 表,檢查有關(guān)方對工程建設(shè)進度出現(xiàn)的偏差,以書面形式形成工程 進度調(diào)整表。工程進度檢查及調(diào)整活動各專業(yè)相關(guān)監(jiān)理工程師實施,檢查活動開始前形成檢查計劃表,明確檢查項;活動 中做好工作記錄;活動結(jié)束后匯總并形成工程進度調(diào)整表,由總監(jiān)理工程師審批,并報送業(yè) 主及CC1D相關(guān)方。2.20. 監(jiān)理通知 單在 監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)工程建設(shè)情況 ,監(jiān)理工程 師對項 目建 設(shè)各個 階段出現(xiàn) 的需要適 時得到 處理和解決的 問題,或是 監(jiān)理與相關(guān)方形成的溝通、 協(xié)調(diào) 等事件

20、 ,或是 監(jiān)理在 對有關(guān) 專項問題實 施檢查活動等,根據(jù) 項 目質(zhì)量問題 的性 質(zhì)、 嚴重程度和影響范圍,有必要引 起業(yè)主、承建商特別關(guān)注的事項 ,需提出監(jiān)理通知 單 。監(jiān) 理通知 單 是在監(jiān) 理 認為不甚適合以監(jiān) 理 專題報告或其它 監(jiān) 理文檔提出的情況下 ,對該事項 做出明確的判斷意見 ,提出 監(jiān)理整改要求,并形成的 書面文件。監(jiān)理通知 單 由專業(yè)監(jiān) 理工程 師組織編 寫,由總監(jiān) 理工程 師審 批,告知承建單位,并抄送業(yè) 主 ;針對業(yè)主提出的 監(jiān)理通知單,可以僅報 送業(yè)主。2.21. 工程 進度糾偏文件在 監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)工程進度的偏差 ,提出 監(jiān)理建 議和要求,形成書面工程進度

21、糾 偏文件。工程進 度 糾 偏文件由 總監(jiān)理工程 師組織 ,各專業(yè) 相關(guān) 監(jiān) 理工程 師 參加編寫 ,由 總監(jiān) 理工程 師審 批 ,并 報送業(yè) 主。2.22. 工程停工令在 監(jiān)理過程中,監(jiān)理機構(gòu)若發(fā)現(xiàn) 工程 實施過程存在重大質(zhì)量隱患,應(yīng)及時向承建單位簽發(fā) 停工令。工程停工令由 總監(jiān) 理工程 師組織,各 專業(yè)相關(guān) 監(jiān) 理工程 師 參加編 寫 , 由 總監(jiān) 理工程 師審 批 ,并 報 送 業(yè) 主。2.23. 監(jiān)理日志在 監(jiān)理過程中 ,專業(yè)監(jiān) 理工程 師對 在監(jiān)理現(xiàn)場 開展的 監(jiān)理工作 進行詳細 的紀錄 , 包括開展的主要監(jiān)理工作記錄、會議過程、主要溝通事項及結(jié)果,口頭或電話提出的監(jiān)理要求等,并依據(jù)

22、上述情況形成 監(jiān)理日志。監(jiān)理日志由專業(yè)監(jiān)理工程師編寫,報送總監(jiān)理工程師 代表或總監(jiān)理工程師審批,留存監(jiān)理項目組備查。監(jiān)理日志是監(jiān)理日報、監(jiān)理周報和監(jiān)理月 報的編制依據(jù)和基礎(chǔ)性文件。CCiD監(jiān)理日志是監(jiān)理工程師在監(jiān)理現(xiàn)場工作后必須完成的監(jiān)理文檔,對于已經(jīng)在其 它監(jiān)理文檔反映過的事項,可在監(jiān)理日志中做簡略描述和記錄。2.24. 工程復(fù)工令在監(jiān)理過程中,監(jiān)理對發(fā)出的工程停工令后,在審查承建單位報送的事故整改報 告及復(fù)工申請后,檢查并確認符合工程復(fù)工條件后,簽署工程復(fù)工令,繼續(xù)實施項目建設(shè)。工程復(fù)工令由總監(jiān)理工程師組織,并由各專業(yè)相關(guān)監(jiān)理工程師參加編寫,由總監(jiān)理工程師審 批,并報送業(yè)主。2.25. 工

23、程備忘錄監(jiān)理對工程各個階段,由業(yè)主與承建商之間、或監(jiān)理與業(yè)主之間達成一致意見的 協(xié)調(diào)結(jié)果、有關(guān)變更情況但尚未有必要形成變更控制流程的事宜,或其它有關(guān)事宜三方達成的共識,或是對合同的變更結(jié)果、設(shè)計階段協(xié)調(diào)的結(jié)果、影響工程總體進度、驗收階段協(xié)調(diào)的/口木寸,監(jiān)理機構(gòu)有必要適 時工程備忘錄備查。工程備忘錄由總監(jiān)理工程師組織,并由各專業(yè) 相關(guān)監(jiān)理工程師參加編寫,由總監(jiān)理工程師審批,并報送業(yè)主或相關(guān)方。附表監(jiān)理過程表模板及主要 編制內(nèi)容要求 監(jiān)理月報r爬起藤(1* 1_ _ L.MariHUHiin, l榭-肛冷l*”代上出以四,爾山鼻也用。伸勾盾,1時率的.福肛由,一仰*、。利MAJfi1例價妍.*a

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30、議紀要表13評審會議紀要供方評價記錄Jill 需靠 *方 士漳 牛木 AAftAAJL鼠廉力 式*中if 研 .父 .if)Itu. _pn i 蟹 了 .y-1|_表14供方評價記錄軟件開發(fā)文檔評審匯總表A*仲 篇wo naH .“堀 ttrivn O*H;卜童 Q«*4 itiii 口海瞋ii* 7i帽尊:啊啊憂 而Ml?HIt ittJ | |冉中揖訓(xùn)由前(W £ IE 4 '上”島單表15軟件開發(fā)文檔評審匯總表表16招標文件評審記錄表17投標文件評審記錄合同階段性支付申請表r也應(yīng)斗4謫酎但Sfr同肉0:槿總岬1%用,W? h H *中-H拿舉 事人足不人寸.晶竹肝|鼾酎打1n 第 表18合同階段性支付申請表工程進度調(diào)整表階止“匕用;由*人il U 1 R早im

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