酒店委托管理協(xié)議書

1、編號(hào)酒店委托管理協(xié)議甲方： 乙方： 簽訂日期： 年 月 日委托方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)(以下簡(jiǎn)稱乙方)被委托方：為了提升酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量使酒店贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益，(以下簡(jiǎn)稱委托方)，特委托管理公司(以下簡(jiǎn)稱管理公司)，全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理酒店。雙方依據(jù)平等互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，特訂立本合同。第一條酒店本合同用的“酒店” 一詞指位于，內(nèi)容包括：客房、餐廳、KTV水療SPA等商務(wù)設(shè)施、停車場(chǎng)和酒店建筑所在地的空地、綠地等。(1) 間客房。(2) 餐廳。(3) 茶樓。商務(wù)設(shè)施、停車場(chǎng)和酒店建筑所在地的空地、綠地等，全部占地約畝(4) 提供后勤服務(wù)的綜合樓及職工宿舍等。(5) 酒店經(jīng)營(yíng)所需的

2、供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等 附屬設(shè)施及空調(diào)、電梯、衛(wèi)生設(shè)備、冷藏等設(shè)備。(6) 全部“家具、裝置及營(yíng)運(yùn)物品”。第二條經(jīng)營(yíng)總收入在本合同中這是指經(jīng)營(yíng)酒店及其設(shè)備所得的客房、餐飲、附屬商場(chǎng)、娛樂設(shè)施、場(chǎng)地出租、電話、電傳、傳真、洗衣、出租汽車及其他各項(xiàng)服務(wù)獲得的全部收入的總和。第三條經(jīng)營(yíng)毛利 本合同中的“經(jīng)營(yíng)毛利”是指總收入減去酒店經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用后的余額。除本合同另 有規(guī)定外，酒店經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用不包括以下內(nèi)容：（ I ）固定資產(chǎn)折舊費(fèi)和投資性質(zhì)的費(fèi)用攤銷及更新基金。（ 2 ）貸款利息（流動(dòng)資金貸款利息除外）。（ 3 ）所得稅、房產(chǎn)稅及其他附加稅。（ 4 ）土地使用稅。

3、（ 5 ）董事會(huì)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。（ 6 ）管理公司收取的管理費(fèi)。（ 7 ）國(guó)家匯率調(diào)整造成的匯兌損失。（ 8 ）委托方董事會(huì)特別要求所進(jìn)行的、非酒店日常經(jīng)營(yíng)管理所需的會(huì)計(jì)、審計(jì)、律師等費(fèi)用。（ 9 ）投資方成員在酒店的掛賬及投資方的內(nèi)部會(huì)議等掛賬。（ 10）經(jīng)投資方同意購(gòu)置的固定資產(chǎn)和零星工程完善項(xiàng)目。（ II ）投資方單方面要求的接待、廣告、贊助性開支以及未得到管理方同意而實(shí)際由投資方獲益和開支的各項(xiàng)費(fèi)用。（ 12）其他非酒店經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的費(fèi)用。第四條本協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日第五條總經(jīng)理酒店總經(jīng)理或副總經(jīng)理人選經(jīng)管理公司與委托方充分協(xié)商后由管理公司任免。總經(jīng)理是管理公司在酒店的總代表。總

4、經(jīng)理對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)有指揮權(quán)和決定權(quán)，對(duì)酒店 經(jīng)營(yíng)管理全面負(fù)責(zé)并對(duì)管理公司負(fù)責(zé)。總經(jīng)理是酒店法人的委托代表?？偨?jīng)理如有營(yíng) 私舞弊行為，需經(jīng)證實(shí)后，委托方有權(quán)要求管理公司進(jìn)行撤換。副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作第六條人事安排1、 管理公司將根據(jù)酒店的實(shí)際狀況提出人事、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，根據(jù)上述方案計(jì)劃 安排酒店員工工作。2、 酒店各級(jí)員工的聘任、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)和安置均由總經(jīng)理按國(guó)家有關(guān)規(guī)定決定和處理。3、 管理公司派往酒店工作的職工均受酒店雇傭，其住宿、交通（包括市內(nèi)交通）均由 酒店負(fù)責(zé)。工資、獎(jiǎng)金、休假、醫(yī)療等享受酒店員工同等待遇。第七條酒店的管理工作管理公司及其代表在管理酒店期間，負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行國(guó)家的

5、各項(xiàng)方針、政策和規(guī)定。 管理公司除了酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作外，其主要工作有：（ 1 ）乙方負(fù)責(zé)招聘具備酒店從業(yè)素質(zhì)的員工，開展員工上崗前的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的培訓(xùn)。（ 2 ）賓館裝修期間提出專業(yè)的整改意見和建議。（ 3 ）負(fù)責(zé)為賓館建立相應(yīng)的管理體系和服務(wù)體系，按照星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全面質(zhì)量管理。（ 4 ）建立實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并制定相應(yīng)跟業(yè)績(jī)掛鉤的績(jī)效管理機(jī)制。（ 5 ）負(fù)責(zé)為賓館的經(jīng)營(yíng)拓展客源市場(chǎng)，建立酒店自身銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并利用乙方現(xiàn)有的酒店網(wǎng)絡(luò)，積極使用電子商務(wù)，積極促銷酒店旅游市場(chǎng)。（ 6）乙方將派出專業(yè)人員整合本地資源，設(shè)計(jì)酒店的整體CIS形象識(shí)別系統(tǒng)，以統(tǒng)整體的品牌形象崛起

6、于本地區(qū)。（ 7 ） 通過深入的調(diào)查研究和理論分析，向甲方股東提交酒店的年度預(yù)算、年度經(jīng)營(yíng)計(jì) 劃以及酒店最佳的產(chǎn)品組合內(nèi)容和遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃。（ 8）乙方竭盡全力完善、維護(hù)好酒店的硬件設(shè)施，使之能良性循環(huán)，確保酒店常新、環(huán)境完美、不斷完善和配套。（ 9 ）按照酒店的設(shè)備、設(shè)施條件，提供先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法和服務(wù)水平。（ 10 ）全面負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系事務(wù)和市場(chǎng)推銷。（ 11 ）深化員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。（ 12 ）負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核總經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)。（ 13） 每一會(huì)計(jì)年度前 30 天向委托方提交酒店的年度經(jīng)營(yíng)方案及財(cái)務(wù)預(yù)算。（ 14） 每一個(gè)月的后15 天內(nèi)向委托方提交反映該月酒店經(jīng)營(yíng)情況的財(cái)務(wù)報(bào)表。

7、（ 15） 每一個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束1 個(gè)月內(nèi)，向委托方提交酒店財(cái)務(wù)報(bào)告，說明本年度決算成果。（ 16） ）根據(jù)市場(chǎng)變化情況和經(jīng)營(yíng)需要，調(diào)整和修改酒店各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（ 17） ）負(fù)責(zé)酒店的日常維修和保養(yǎng)。（ 18） 保障酒店的權(quán)益，代表委托方和管理公司進(jìn)行法律訴訟。第八條管理公司收取的管理費(fèi)按總收入的百分之三至百分之五收取。超出預(yù)算指標(biāo)五以上提取管理費(fèi)。第九條 管理費(fèi)每月支付一次，其計(jì)算方法是按當(dāng)月總收入乘以上費(fèi)率，于次月前匯入管理公司指定的賬戶。第十條委托方董事會(huì)的責(zé)任1、 及時(shí)辦妥酒店經(jīng)營(yíng)所必須的全部營(yíng)業(yè)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照2、 提供酒店經(jīng)營(yíng)所必須的定額流動(dòng)資金。3、 按時(shí)審批酒店年度經(jīng)營(yíng)方案、年度

8、財(cái)務(wù)預(yù)算與決算。4、 審查批準(zhǔn)酒店擴(kuò)建、改建計(jì)劃。5、 協(xié)調(diào)好基建與經(jīng)營(yíng)存在的各種事宜，安排落實(shí)賓館經(jīng)營(yíng)必需的水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)情況和經(jīng)營(yíng)的部分按百分之施，保證消防安全設(shè)施的齊備，因設(shè)施未齊全、設(shè)備未完備以及因證照不齊等原因而引發(fā)的行政罰款費(fèi)用不進(jìn)15日入酒店費(fèi)用。6、 委托方須協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)卣南鄳?yīng)關(guān)系， 當(dāng)?shù)卣鰳?biāo)準(zhǔn)之外的收費(fèi)由委托方承擔(dān)7、 其他必須由委托方?jīng)Q定的有關(guān)事宜。第十一條管理公司責(zé)任1、 通過各種途徑，努力提高酒店客房的出租率，增加經(jīng)濟(jì)效益。2、 選派合格人選到酒店任職。3、 按時(shí)提交酒店年度經(jīng)營(yíng)方案和財(cái)務(wù)預(yù)算與決算。4、 不斷引進(jìn)先進(jìn)適用的經(jīng)營(yíng)方法和管理經(jīng)驗(yàn)，使酒店的管理不

9、低于國(guó)內(nèi)同類酒店的管理水平，并盡快培養(yǎng)干部和員工，進(jìn)入酒店管理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層。5、 負(fù)責(zé)編制和健全酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。6、 利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，在管理公司所屬酒店內(nèi)安排酒店員工的培訓(xùn)和實(shí)踐。7、 其他必須由管理公司辦理的一切有關(guān)事宜。第十二條 酒店每年留有一定數(shù)額的更新基金，用作酒店設(shè)備的更新、添置等。每年更新基金的額度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：第一年至第三年，不少于總收入的百分之三。第四年起，不少于總收入的百分之五。更新基金可以一年一次提用，也可以分月提用。更新添置項(xiàng)目所需資金在經(jīng)營(yíng)成本列支。第十三條 管理公司認(rèn)為需要時(shí)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況用更新基金更換、添置酒店的設(shè)備、陳設(shè)和家具等。每年度更新基金如未用完留有余額，

10、可轉(zhuǎn)入下一個(gè)會(huì)計(jì)年度，與 下一年度的更新基金合并提用。第十四條本合同期滿或提前終止時(shí)，管理公司須將更新基金的余額如數(shù)歸還委托方 第十五條酒店的一切債權(quán)、債務(wù)屬委托方。第十六條 在本合同有效期內(nèi)，酒店的全部產(chǎn)權(quán)屬委托方所有，管理公司不得以任何 方式出售或抵押。第十七條管理公司有權(quán)根據(jù)本合同規(guī)定使用調(diào)配酒店財(cái)產(chǎn)。第十八條 委托方在處置酒店財(cái)產(chǎn)時(shí)，應(yīng)以不影響本合同的履行為原則。否則，應(yīng)征得管理公司同意。第十九條酒店按照國(guó)家的有關(guān)法律和稅收條例的規(guī)定繳納各項(xiàng)稅金。第二十條 甲方派駐股東代表聽取酒店重大管理制度、用工薪酬分配制度、財(cái)務(wù)預(yù)決算方案及其它重大事項(xiàng)的決策。審議酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，擬定酒店內(nèi)部管理

11、機(jī)構(gòu)設(shè)置 等事項(xiàng)。第二十一條建立完善年度財(cái)務(wù)審計(jì)制度、日常經(jīng)營(yíng)支出由總經(jīng)理簽字。超過 以上的固定10 萬元資產(chǎn)添置、重大合同需經(jīng)甲方派出的股東代表同意方可簽署。第二十二條乙方不得以酒店的名義對(duì)外簽署財(cái)產(chǎn)擔(dān)保合同及財(cái)產(chǎn)擔(dān)保文件第二十三條甲方有權(quán)了解和知曉乙方所實(shí)施的全部管理工作，并提出意見和建議，主要從營(yíng)業(yè)收入和綜合毛利、利潤(rùn)等方面對(duì)乙方的管理進(jìn)行考核，使經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)本身 得到良性發(fā)展和保值、增值。第二十四條在合同有效期內(nèi)，雙方中的任何一方如不履行本合同規(guī)定的條款，視為違約。另一方有權(quán)根據(jù)違約程度要求違約方賠償經(jīng)濟(jì)損失。第二十五條 由于一方的過失，造成本合同不能履行或不能完全履行時(shí)，由過失的一方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十六條 如甲、乙雙方遇不可抗拒的自然、社會(huì)因素，致使本合同無法按正常履行時(shí)，本合同即告終止，甲、乙方雙方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。第二十七條 如因自然因素及市政維修、道路改建、治安整頓等嚴(yán)重且較長(zhǎng)時(shí)間影響酒店正常經(jīng)營(yíng)的，甲方應(yīng)對(duì)乙方管理目標(biāo)要予以酌情扣減。第二十八條 凡因執(zhí)行本