某信息產業(yè)公司人力資源咨詢調查問卷

1、XX信息產業(yè)有限公司人力資源管理咨詢調查問卷多項選擇題(如無特別說明，請只選一個答案，并在選項對應的數(shù)字上畫圈或打勾)一、戰(zhàn)略和公司理念方面的問題1-1 .您是否了解XX公司的長遠發(fā)展目標？了解不太了解不了解1231-2 .您是否了解XX的公司發(fā)展戰(zhàn)略?了解不太了解不了解1231-3.您認為公司未來業(yè)務發(fā)展方向是(多重選擇)1 .()以eGOV產品為主2 .()以eERP產品為主3 .()以eTOUR產品為主4 .()以eNET產品為主5 .()以全部4e產品為主，發(fā)展成為具有較強實力的軟硬件供應商6 .()如果有不同的看法，請寫明您自己的見解1-4 .您如何看待XX的公司戰(zhàn)略？(多重選擇)1

2、 .()有點不切實際2 .()不了解或不知道如何實施3 .()完成該戰(zhàn)略的整體內部基礎條件尚不具備4 .()完成該戰(zhàn)略的整體外部環(huán)境約束條件過多5 .()我不了解6 .()必要且急需1-5 .您認為XX取得成功的原因是 (限選三項)1 .()市場開發(fā)能力2 .()高速增長的市場需求3 .()較高的技術水平4 .()核心領導的能力(經驗、理論、預見力、洞察力)5 .()團結向上的企業(yè)文化6 .()政府對高科技企業(yè)的支持7()其他1-6 .您認為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，XX公司尚缺(多重選擇)1.()技術開發(fā)能力3.()工程技術能力5.()市場開拓能力7.()融資能力9.(2 .()綜合設計能力4 .()內

3、部人力資源管理6 .()形象和信譽8 .()風險抵抗能力)其他1-7 .您認為XX公司能夠實現(xiàn)戰(zhàn)略目標必須具備的內部條件是(多重選擇)1.()充足的資金支持2.()人才儲備和發(fā)展3.()完善的人力資源管理體系4.()自主技術的開發(fā)、積累及發(fā)展5.()公司部門間的協(xié)調配合6.()積極向前的團隊精神7.()高效管理8.()拳頭型產品1-8 .與其他軟件公司對比，您認為 XX公司整體存在的劣勢是 (限選四項)1.()戰(zhàn)略定位不清晰3.()缺乏完善的人力資源管理體系5.()人才流失較嚴重7.()缺少充足的發(fā)展資金2.()混雜的經營模式4.()產品發(fā)展總體能力不強6.()缺乏核心技術的開發(fā)、積累和發(fā)展8

4、.()市場營銷能力不足9.()管理水平不高1-9 .您認為大集團戰(zhàn)略下，軟件產品與工程發(fā)展的相互關系應該為1 .()以系統(tǒng)集成為主，軟件產品逐步發(fā)展2 .()系統(tǒng)集成、軟件產品并重發(fā)展3 .()以系統(tǒng)集成為支撐，重點發(fā)展軟件產品1-10.為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，您認為 XX內部哪方面的資源最需要增強或重新整合(多重選擇)1.()財務資源3.()技術資源5.()實物資源(設備設施等)1-11 .您認為目前XX內部哪方面的資源最具潛力1.()財務資源3.()技術資源5.()實物資源(設備設施等) 二、XX公司組織管理方面的問題2-1 .您是否在工作中需要經常向上級請示？2.()人力資源4.()隱形資源(品

5、牌、公共關系等)6.()客戶資源(多重選擇)2.()人力資源4.()隱形資源(品牌、公共關系等)6.()客戶資源經常有時偶爾1232-2.在與您相關的工作中，是否能經常行使建議權?經常有時偶爾1232-3 .您認為XX公司的管理制度是否能得到嚴格執(zhí)行?臺P 目匕好像能不能不知道12342-4. XX公司在日常工作中，上下級間的指令和匯報是否存有越級現(xiàn)象?非常普遍有時有幾乎沒有不知道12342-5. XX公司在日常工作中，是否存在多人領導一人的現(xiàn)象?非常普遍有時有幾乎沒有不知道12342-6 .您是如何看待 XX公司的辦事效率?高一般低1232-7.如果您認為XX公司效率不高，其原因為 （多重選

6、擇）1 .(）部門職責不清2.(）崗位職責不清3.(）沒有明確的考核體系4.(）管理不嚴格5.(）缺乏合理的激勵機制6.(）缺乏必要的培訓7.(）人員素質不高6.(）用人不合理2-8.在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間的責任界定非常明確比較明確不明確非常不明確12342-9.在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間已界定職責的執(zhí)行很好偶爾過界經常過界1232-10 .您認為各部門職責過界的原因為(多重選擇)1 .()各部門爭權奪利2 .()管理者管理能力薄弱3 .()在執(zhí)行中職責不到位時，部門管理者經常以和為貴，息事寧人，造成不合理的現(xiàn)象順理成章4 .()在部門間職責錯位時不關注，造

7、成不合理的現(xiàn)象不斷延續(xù)，并成為慣習2-11 .您認為目前公司哪些部門沒有很好地發(fā)揮應有作用？(多重選擇)1.()行政部2.()企業(yè)發(fā)展部3.()人力資源部4.()財務部5.()公關外聯(lián)部6.()采供部7.()儲運部8.()信息管理部9.()客戶服務部10.()品管部11.()市場營銷部12.()系統(tǒng)集成部13.()軟件開發(fā)部2-12 .您能及時了解到和公司相關的管理信息嗎?經常能偶爾能不能經常不能12342-13.是否經常出現(xiàn)多個領導向您分派任務的情況?經常有時偶爾沒有12342-14.在碰到需要與相關部門協(xié)調的事務時，您通常會1 .()直接與相關部門具體負責的人員協(xié)調2 .()直接與相關部門

8、的領導協(xié)調3 .()向自己的上級反映4 .()其他2-15 .您是否明確工作職責和職權？非常明確比較明確不明確1232-16 .您認為目前公司的中層領導1 .()有足夠的權力把本部門的工作做好2 .()目前的權力可以把本部門的工作做好，但如果給予更多的權利可以把工作做的更好3 .()沒有足夠的權力把部門的工作做好4 .()應限制中層領導的權力 2-17.上級授予您的權利是否與其職責匹配?非常匹配匹配不匹配很不匹配沒有授權123452-18 .您如何看待公司各崗位職責與人員素質、能力間的匹配？1.()大多數(shù)不匹配2.()少數(shù)不匹配3.()匹配2-19.您的上級一般通過何種方式檢查您的工作?1 .

9、()定期的書面匯報3 .()定期的口頭匯報5 .()其他2-20 .您部門是否制定季度、月度工作計劃？(限選一項)2.()非定期的書面匯報4.()非定期/隨意的口頭匯報制定不制定不知道1242-21 .您認為部門工作按計劃執(zhí)行的程度如何?2-22.請您評價一下 XX公司的內部溝通情況。1 .()上、下級溝通：2 .()部門之間信息交流：3 .()部門內信息交流：2-23.目前公司人員存在的問題主要有(限選四項)1.()服務意識差3 .()市場觀念弱5 .()管理水平低7 .()推卸責任9 .()缺乏學習能力2-24.公司目前存在的問題有：(多重選擇)1 .()高層管理者間職責不清3.()溝通效

10、率低A、暢通B、不暢通C、一般A、充分B、不充分C、一般A、充分B、不充分C、一般2.()缺乏積極性4.()人員不足6.()缺乏溝通意識和能力8.()效率低2.()權責不匹配4.()市場意識薄弱5 .()崗位職責界定不明晰6 .()沒有必要的知識積累全執(zhí)行且效果好全執(zhí)行但效果不好不全執(zhí)行不執(zhí)行12347.()考核體系不明確9.()人浮于事8.()平均主義大鍋飯10.()缺乏激勵機制三、企業(yè)文化問題3-1 .您認為公司的人際關系很融洽比較好較差彳艮差12343-2 .您覺得XX公司應該擁有什么樣的價值取向？(多重選擇)1.()創(chuàng)造效益2.()不斷創(chuàng)新3.()高效4.()質量取勝5.()客戶至上6

11、.()充分考慮員工利益7.()服務社會8.()公平公正9.()其他3-3.您對目前公司領導班子的看法是1.()有能力帶領員工實現(xiàn)跨越式發(fā)展2.()有能力帶領員工實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展3.()難以促進公司進一步發(fā)展4.()不能帶領員工一起發(fā)展3-4.您認為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮已充分發(fā)揮1233-5.您認為XX的領導風格是怎樣的？(多重選擇)1 .()民主2.()專制3.()充分授權5.()無法判斷3-6 .您認為目前XX公司衡量個人成功的主要標準是1.()職務高低3 .()能力、水平的高低5 .()業(yè)績突出7 .()其他3-7 .您認為現(xiàn)任XX高層管理人員的優(yōu)勢是

12、什么？(1 .()年富力強3.()開拓創(chuàng)新5.()較強的管理能力6.(4.()集權(限選一項)2.()個人收入多少4.()與領導關系的好壞6.()學歷的高低多重選擇)2.()知識豐富4.()有凝聚力)為人正派7.()尊重人才8.()經驗豐富9.()公關能力強3-8 .您是否希望接受難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?不希望無所謂希望但沒信心希望且有信心12343-9.您是否愿意在公司長期工作?非常愿意愿意看情況肯定不會12343-10.如果您對XX公司的工作存在疑問，您將1.()找機會與直接上級交流2.()與最親密的同事私下交流3.()找比較熟悉的管理者交流4.()說了也沒用，發(fā)些牢騷算了

13、5.()問了也是白問，甚至可能會觸及某些人的利益，遭到報復，干脆不問3-11 .您認為您的個人前途與 XX的前途息息相關比較相關不太相關沒什么關系肯定不會12343-12 .您認為將您的建議遞交給總部高層管理者有意義嗎?很有意義比較有意義不太有意義沒有意義1234四、人力資源問題4-1 . XX公司對您個人有明確規(guī)范的考核嗎？1 .()有2.()沒有4-2.您認為績效考核是否重要？很不重要不太重要重要非常重要12344-3.您認為工作努力/工作松懈對獎金會有影響嗎?影響很大影響比較大影響不大沒影響12342.() 一般4.()基本沒有4-4 .您認為目前的考核結果在多大程度上反映了崗位責任、業(yè)

14、績貢獻?1.()很大3.()很小5.()說不清4-5 .您認為目前XX激勵的作用很大作用不大無作用1344-6.目前的考核結果運用在哪些方面？(多重選擇)1.()決定收入高低3.()人員淘汰5.()員工培訓4-7.目前的考核會引起哪些結果？1.()優(yōu)秀人才脫穎而出，有利于激勵優(yōu)秀人才 的評價3.()有沒有考核都一樣4-8.考核結果主要是通過何種途徑反饋給您的？1.()與上級領導的單獨談話3. () 口頭告知5.()其他4-9.目前，職務晉升主要由什么因素決定？(多重選擇)1.()工作績效3 .()與領導的私人關系5 .()工作年限7 .()學歷2.()職務升降4.()績效改進6.()以上都沒有

15、2.()能力一般但人緣好的人往往獲得較好4.()打擊員工積極性2.()書面通知4.()無反饋2.()工作態(tài)度4.()職務空缺的機會6.()職業(yè)道德8.()能力4-10.現(xiàn)有考核對您的工作有改善、促進作用嗎?較大較小基本沒有1234-11.您認為有必要加強考核嗎?很有必要必要不必要說不清12344-12 .您認為直接上級擁有對下屬的考核及獎懲權重要嗎?很不重要不太重要重要非常重要12344-13.如果您是中層管理人員，您認為應由誰對您進行考核？(多重選擇)1.()直接上級3.()直接下級5.()間接上級2.()同級4 .()服務對象(如下屬單位)5 .()其他：4-14.如果您是一般工作人員，您

16、認為應由誰對您進行考核?1 .()直接上級3 .()服務對象(多重選擇)2.()同級4.()間接上級4-15.考核前，您認為是否有必要清楚考核標準及相應的獎懲力度?很有必要有必要沒必要無所謂12344-16.對您所從事的工作，您認為多長時間考核一次更合適?1.()不需要考核3.()半年一次5.()每月一次2.() 一年一次4.()每季度一次6.()其他4-17.對員工進行考核時，職業(yè)道德(包括忠誠渡、態(tài)度、保密) 、績效指標、能力指標(包括溝通能力、學習能力、創(chuàng)新能力等綜合能力)和考勤指標，以及個人性格(是否愿意溝通、愿意主動建設企業(yè)文化等)您認為理想的權重應該是1.() 40%, 30%,

17、10%, 10%, 10%2. () 20%, 30%, 30%, 10%, 10%3. () 30%, 30%, 20%, 10%, 10%4. () 10%, 20%, 40%, 20%, 10%5.()其他4-18 .您認為績效考核結果是否應該有優(yōu)秀或者不及格的比例限制？1.()應該2.()不應該3.()說不清如果您選擇1,請您推薦考核優(yōu)秀的比例或考核不及格的比例4-19 .您認為XX人力資源方面用人制度的最大問題是(限選二項)6.)缺乏降級或辭退制度1.()缺乏系統(tǒng)的制度3.()晉升渠道匱乏5.()不能人盡其才2.()留不住人才4.()職業(yè)生涯規(guī)劃空白(限選四項)4-20 .您認為影響

18、XX長遠發(fā)展的人力資源管理風險來自哪些方面?1 .()優(yōu)秀人才流失2 .()考核不明確3 .()缺乏激勵員工奮發(fā)向上的人事制度和分配制度4 .()員工憂患意識弱，對市場的調整、潛在危機防范意識不高5 .()員工整體素質不高6 .()骨干匱乏7 .()中層管理者管理知識缺乏8 .()存有人才浪費現(xiàn)象4-21 .您是否了解公司發(fā)放月薪和年終獎的標準？了解不了解124-22.您對您的年度收入滿意嗎?滿意不滿意124-23.您留在XX公司的主要原因是：(限選4項)1 .()培訓2.()薪酬福利待遇3.()發(fā)展機會4.()工作環(huán)境5.()公司良好的名聲6.()高級管理層的領導魅力7.()去哪個公司都無所

19、謂8.()其他公司比XX更差9()其他:4-24.公司是否應該建立薪酬獎懲制度？是否124-25.您進入公司后參加的培訓有：1. ()還沒有2. ()1-3 次3. ()3-5 次4. ()5次以上4-26 .您參加過的培訓主要內容是關于：(多選)1 .()技術方面2 .()管理方面3 .()公司理念4 .()公司所處的戰(zhàn)略環(huán)境5 .()公司發(fā)展方向6 .()其他4-27.公司的培訓是否有整體規(guī)劃?不了解部門內部的有12隨機的、臨時的公司有整體規(guī)劃344-28.您參加的培訓是否有效?基本上沒有幫助技術上的有幫助公司理念和管理方面的有幫助所有的都有幫助12344-29.當您有培訓需求時，您會向那里提出：(可多選)1 .()部門經理2 .()項目經理3 .()行政部或人力資源部4 .()公司高層領導5 .()不會提出要求4-30 .您認為公司應該在什么周期內給您提供培訓:1.()項目啟動之前3.()每月提供5.()每半年提供(可多選)2.()項目進行當中4.()每季度提供6.()其