最新培訓(xùn)班開(kāi)班領(lǐng)導(dǎo)講話稿.doc

1、最新培訓(xùn)班開(kāi)班領(lǐng)導(dǎo)講話稿最新培訓(xùn)班開(kāi)班領(lǐng)導(dǎo)講話稿培訓(xùn)班開(kāi)班領(lǐng)導(dǎo)講話稿(一)各位同仁、各位伙伴：大家上午好!首先，我代表分公司黨委、總經(jīng)理室向前來(lái)參加全市團(tuán)險(xiǎn)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的各位同仁，表示最誠(chéng)摯的問(wèn)候和歡迎!同時(shí)也向在座的各位道一聲大家辛苦了!_年對(duì)于_團(tuán)險(xiǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。在全市系統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)渠道全體同仁的共同努力下，我們攜手奮進(jìn)，攻艱克難，創(chuàng)造了不俗的業(yè)績(jī)，取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。早在今年9月份，我市團(tuán)險(xiǎn)渠道便在全市三條業(yè)務(wù)線中脫穎而出，提前一個(gè)季度超額完成了省、市公司下達(dá)的全年短險(xiǎn)計(jì)劃目標(biāo)，名列全省團(tuán)險(xiǎn)系統(tǒng)第二名，為我們_團(tuán)險(xiǎn)人爭(zhēng)得了面子、贏得了榮譽(yù);也是在今年，我們_團(tuán)險(xiǎn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了短險(xiǎn)總保

2、費(fèi)過(guò)3000萬(wàn)元大關(guān)，這標(biāo)志著_團(tuán)險(xiǎn)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階;還是在今年，我們_團(tuán)險(xiǎn)成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)年金工作零的突破，截止至12月20日，全市企業(yè)年金業(yè)務(wù)簽約規(guī)模達(dá)到1203.44萬(wàn)元，同樣位列全省前列。這樣一些驕人成績(jī)的取得，離不開(kāi)我們?cè)谧魑粓F(tuán)險(xiǎn)管理者的悉心經(jīng)營(yíng)，更離不開(kāi)我們?cè)谧魑粓F(tuán)險(xiǎn)伙伴的辛勤付出，我也希望我們?cè)谧母魑粚⑽覀冞@種敬業(yè)的精神、這份執(zhí)著的毅力保持下去，擔(dān)負(fù)起_團(tuán)險(xiǎn)新的重任，續(xù)寫(xiě)_團(tuán)險(xiǎn)新的篇章。今天12月21日具有雙重意義，既是我們_年業(yè)務(wù)關(guān)賬后的第一天，同時(shí)也是_年業(yè)務(wù)的開(kāi)始，選擇在這樣一天舉辦本次培訓(xùn)班，有著特殊的意義。這次將各位邀請(qǐng)到這樣一個(gè)美麗的山莊，不是讓大家來(lái)休閑娛樂(lè)的

3、，而是讓大家充充電，學(xué)點(diǎn)東西。歷史經(jīng)驗(yàn)表明，只有擁有一支高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍才能將工作做好、做實(shí)。特別是在目前團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，要想繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)的擴(kuò)張能力，就必須加強(qiáng)隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)。團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量，決定著團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前，我司團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍已有102人，如何提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，已成為擺在我們面前一個(gè)刻不容緩的課題。為此，我們舉辦這次全封閉的、教與訓(xùn)相結(jié)合的訓(xùn)練班，在人員選拔、課程設(shè)置、教材與講師的選定、職場(chǎng)布置等諸多方面都進(jìn)行了認(rèn)真的考慮、精心的設(shè)計(jì)、周到的安排?？梢哉f(shuō)，這次培訓(xùn)不論從培訓(xùn)的時(shí)間上，講師的配置上，還是經(jīng)費(fèi)的投入上，在_團(tuán)險(xiǎn)的歷史上都是絕無(wú)僅

4、有的。希望大家能夠牢牢地把握住此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)此次培訓(xùn)有所收獲、有所提升。所以我在正式培訓(xùn)課程開(kāi)始之前對(duì)大家提幾點(diǎn)要求：一、改變自我每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)你而言，這就需要你去改變，而且是主動(dòng)地改變，人只有改變自己的習(xí)慣才能改變自己的命運(yùn)。培訓(xùn)班有很多的要求都是幫助你去改變自己以前的習(xí)慣，在培訓(xùn)班中，希望大家培養(yǎng)自己主動(dòng)的習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣，按時(shí)的習(xí)慣等等，從身邊的每一件小事做起，每天都問(wèn)自己一句話，今天相比昨天，我有改變嗎?因?yàn)槊刻爝M(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始。二、堅(jiān)定目標(biāo)行動(dòng)與計(jì)劃可以千變?nèi)f化，理想與目標(biāo)必須"雷打不動(dòng)"，大家要把學(xué)得的知識(shí)投入到實(shí)踐中去，大膽嘗試、廣泛運(yùn)用，爭(zhēng)

5、取在實(shí)踐中達(dá)到目標(biāo)、體現(xiàn)自身價(jià)值。三、全心投入全心投入學(xué)習(xí)、全心投入工作、全心融入團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樘焐蠜](méi)有餡餅掉，付出才會(huì)有回報(bào)，全心投入，必定成功。四、慣者為師養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，學(xué)會(huì)感悟、感恩，記住"命好不如習(xí)慣好"!第五，終身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持實(shí)踐銅棒價(jià)格北京至上海物流專線Q345B工字鋼Q345D工字鋼16mn工字鋼。你們只有不停的學(xué)習(xí)，吸取新知識(shí)，不斷的提高自身素質(zhì)才能趕上時(shí)代的潮流，才能不被時(shí)代所拋棄。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有的改革都將證明"知識(shí)就是力量"，然而，知識(shí)必須和實(shí)踐相結(jié)合，脫離實(shí)際的理論就是空洞的理論，向經(jīng)典學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，從各種

6、途徑學(xué)習(xí)知識(shí)，還要善于總結(jié)、歸納，將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理論，反過(guò)來(lái)，又能指導(dǎo)實(shí)踐。最后預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功，也衷心祝愿所有同仁、授課講師身體健康、學(xué)有所成!培訓(xùn)班開(kāi)班領(lǐng)導(dǎo)講話稿(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：大家上午好!今天_市防疫系統(tǒng)群賢畢至!首先非常感謝這次培訓(xùn)的組織方_市畜牧獸醫(yī)站，使我們奮戰(zhàn)在防疫一線的所有精英能夠齊聚一堂!本次培訓(xùn)班是我們_防疫系統(tǒng)又一次關(guān)于重大動(dòng)物疫病預(yù)防的大型培訓(xùn)，在本次培訓(xùn)組織方特邀全國(guó)著名的專家為我們授課。在此，我謹(jǐn)代表_市畜牧獸醫(yī)站祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功。同時(shí)，向在百忙之中不辭勞苦，鼎力相助的各位老師表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意。向風(fēng)塵赴赴、專程前來(lái)參

7、加培訓(xùn)的各位同仁表示熱烈的歡迎! 在即將逝去的一年里，我們_市防疫系統(tǒng)上下協(xié)力，眾志成城，戰(zhàn)勝了各種困難，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造了一次又一次好的成績(jī)，這些驕人業(yè)績(jī)的取得，離不開(kāi)在座各位的辛勤付出和努力，你們是_的寶貴財(cái)富。請(qǐng)?jiān)试S我代表畜牧獸醫(yī)站向你們致以最誠(chéng)摯的謝意和最親切的問(wèn)候。我們舉辦這次大型的培訓(xùn)班，其目的在于貫徹自治區(qū)對(duì)村級(jí)動(dòng)物防疫員管理辦法，加強(qiáng)全系統(tǒng)動(dòng)物防疫員對(duì)動(dòng)物重大疫病的認(rèn)識(shí)，斬?cái)嗲萘鞲械燃膊?duì)人的侵害，保護(hù)大家的人身安全。讓大家能夠以健康的體魄、愉快的心情更加安全、有序、高效的開(kāi)展20_年_市秋季動(dòng)物防疫工作。在這里提幾點(diǎn)要求：其一：扎實(shí)充電：時(shí)間雖短，希望各位同仁積極地參與到學(xué)習(xí)中

8、，全面并深入地掌握所授內(nèi)容，達(dá)到全面提升的目的。其二：相互交流：此次精心搭建的學(xué)習(xí)平臺(tái)，使各位精英齊聚一堂，希望各位同仁相互交流，共同進(jìn)步。其三：總結(jié)實(shí)踐：學(xué)習(xí)只是第一步，培訓(xùn)結(jié)束后，希望大家把學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去，做到學(xué)以致用，引領(lǐng)集團(tuán)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌!最后，預(yù)祝此次培訓(xùn)圓滿成功!培訓(xùn)班開(kāi)班領(lǐng)導(dǎo)講話稿(三)各位專家、各位學(xué)員，同志們：為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作的有關(guān)精神和要求，積極規(guī)范我縣旅游從業(yè)人員管理工作，不斷提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，今天，縣文化旅游局聯(lián)合縣人事勞動(dòng)局在這里舉辦全縣旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班。這是推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展

9、，加快實(shí)現(xiàn)我縣旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一件大實(shí)事、大好事。在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣政府，向本次培訓(xùn)班的開(kāi)班表示熱烈的祝賀，向參與這次培訓(xùn)班授課的各位專家、老師表示衷心的感謝，向參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各位學(xué)員表示誠(chéng)摯的問(wèn)候!借此機(jī)會(huì)，我講四點(diǎn)意見(jiàn)，和大家共同探討。一、要正確對(duì)待這次培訓(xùn)組織全縣旅游從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，最主要的目的，就是為了提高全縣旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，更好地推動(dòng)全縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。作為參加本次培訓(xùn)班的各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館飯店、農(nóng)家接待戶及其管理、服務(wù)人員，應(yīng)該正確地對(duì)待好這次培訓(xùn)。1、旅游從業(yè)人員是我縣對(duì)外開(kāi)放的重要窗口和形象代表。旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的管

10、理人員、服務(wù)人員，不僅是我縣旅游行業(yè)的主力軍，更是我縣對(duì)外開(kāi)放的重要窗口和形象代表。其服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，直接關(guān)系到-的對(duì)外整體形象和全縣各行各業(yè)的整體服務(wù)水平。從目前各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看，我們感到在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上還不盡人意，有所欠缺?？v向比較，近年來(lái)我們一直在不斷地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，提升服務(wù)品質(zhì)。但是，與周邊旅游業(yè)發(fā)達(dá)縣相比，與全國(guó)知名的風(fēng)景旅游區(qū)相比，我們不僅有差距，差距還不少。禮儀不規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，服務(wù)上不了水平和檔次等等，這些都需要我們好好地去學(xué)習(xí)、去借鑒。2、旅游從業(yè)人員要為我縣旅游業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。我縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，離不開(kāi)廣大旅游從業(yè)

11、人員的共同努力。作為一名優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員，特別是賓館、飯店的管理、服務(wù)人員，除了要有良好的職業(yè)道德和優(yōu)良的服務(wù)技能外，還要熱愛(ài)家鄉(xiāng)的一山一水，要對(duì)-的旅游資、旅游業(yè)發(fā)展情況有一定的了解，能夠向外來(lái)游客推介、宣傳我們-。-"山美水美人更美"，這山美水美是大自然給的，是老祖先給的。這人要做到更美，就得靠我們更規(guī)范的管理，更貼心的服務(wù)了。3、加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作是建設(shè)旅游大縣的需要。隨著正在進(jìn)行的周內(nèi)交通路網(wǎng)改造升級(jí)和雀兒山隧道的開(kāi)工建設(shè)，全縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。大家知道，我們-是康巴文化的發(fā)祥地，有著厚重的文化積淀、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅

12、游資，這些是我們-發(fā)展旅游業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。正是基于這一點(diǎn)，縣委、縣政府將旅游業(yè)列為了全縣發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務(wù)人員，是我們-實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo)十分重要的力量。從這個(gè)意義上講，組織和加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作，樹(shù)立起良好的對(duì)外形象，就會(huì)更好更快地推動(dòng)生態(tài)旅游大縣的建設(shè)。二、要珍惜把握這次機(jī)會(huì)這次舉辦的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班活動(dòng)與以往不同，是不收取任何費(fèi)用的。參加培訓(xùn)班的各個(gè)旅游景點(diǎn)、賓館、飯店和所有受訓(xùn)學(xué)員都應(yīng)該珍惜把握這次難得的學(xué)習(xí)、交流、提高的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。1、這次培訓(xùn)的范圍規(guī)模大。參加本期培訓(xùn)班的學(xué)員有全縣各個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)的管理人員、安全員或景區(qū)講解員，有星

13、級(jí)飯店、旅游定點(diǎn)飯店的管理人員和服務(wù)人員，還有縣內(nèi)各個(gè)涉旅餐館、農(nóng)家接待戶的業(yè)主或服務(wù)人員。可以說(shuō)，培訓(xùn)力度之大、參訓(xùn)范圍之廣、參加人數(shù)之眾、培訓(xùn)時(shí)間之長(zhǎng)，都是過(guò)去所沒(méi)有過(guò)的。在坐的各位平時(shí)集中在一起學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)可能并不多，大家正可以借這么一次機(jī)會(huì)，即學(xué)到東西，又交上朋友。2、這次培訓(xùn)的針對(duì)性強(qiáng)。多年以來(lái)，我縣對(duì)旅游企業(yè)、賓館、飯店等從業(yè)人員的管理就比較滯后，即沒(méi)有形成規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有組織專門或定期的培訓(xùn)活動(dòng)。廣大旅游從業(yè)人員一方面得不到很好的培訓(xùn)教育，另一方面，又十分渴望有這樣一種培訓(xùn)來(lái)幫助規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平。這次培訓(xùn)的課程正是專門針對(duì)我縣旅游企業(yè)、賓館、飯店從業(yè)人

14、員的服務(wù)現(xiàn)狀而設(shè)置的。培訓(xùn)的內(nèi)容主要以行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范為主，側(cè)重于實(shí)際操作技能培訓(xùn)。相信這次培訓(xùn)活動(dòng)，一定會(huì)起到快速提高全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)和有效提升全縣旅游管理、服務(wù)水平的作用，對(duì)于推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大也將產(chǎn)生十分深遠(yuǎn)的影響。3、這次培訓(xùn)的專業(yè)程度高。我們這次培訓(xùn)班請(qǐng)來(lái)的授課老師，既有長(zhǎng)期在本地從事行業(yè)管理服務(wù)、熟悉各個(gè)賓館飯店情況的部門負(fù)責(zé)同志，也有專門從事賓館飯店培訓(xùn)、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深專家教授。今天來(lái)參加培訓(xùn)的各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店可能或多或少都自行組織過(guò)一些員工培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)正可以好好學(xué)習(xí)，好好借鑒。三、要取得實(shí)實(shí)在在的效果依靠一兩次短暫的培訓(xùn)工作來(lái)提

15、升全縣旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平顯然是不現(xiàn)實(shí)的。組織旅游從業(yè)人員集中培訓(xùn)僅僅是一個(gè)手段，提升旅游服務(wù)水平，樹(shù)立良好旅游形象，需要各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店的高度重視，需要全縣廣大旅游從業(yè)人員的長(zhǎng)期努力。1、要重視員工培訓(xùn)工作。今天來(lái)參加培訓(xùn)的各個(gè)旅游景點(diǎn)、賓館、飯店，農(nóng)家接待戶，都要以這次集中培訓(xùn)為契機(jī)，帶動(dòng)起各自的員工培訓(xùn)工作。旅游行業(yè)的從業(yè)人員往往具有流動(dòng)性大的特點(diǎn)，這就需要各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店把員工培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓。要把服務(wù)品質(zhì)作為經(jīng)營(yíng)管理、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最重要法寶。2、要學(xué)到真經(jīng)。參加這次培訓(xùn)的各位學(xué)員一定要珍惜機(jī)會(huì)，沉下心來(lái)，遵守紀(jì)律，克服困難，認(rèn)真聽(tīng)課，并作好筆記。要一

16、邊學(xué)牢理論基礎(chǔ)，一邊進(jìn)行模擬實(shí)踐。要做到既向老師學(xué)習(xí)討教，又互相進(jìn)行交流切磋，力求學(xué)得更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)。要做到學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理念、新意識(shí)、新服務(wù)大膽規(guī)范地應(yīng)用到實(shí)際工作中去，以嶄新的精神風(fēng)貌和一流的服務(wù)水平迎接八方來(lái)客，展示我們-人熱情、純樸、好客、規(guī)范的接待服務(wù)新形象。3、要做好"傳幫帶"。參加這次培訓(xùn)的人僅僅是我縣旅游從業(yè)人員中極少的一部分。此次培訓(xùn)結(jié)束后，大家一定要進(jìn)行"傳、幫、帶"。要爭(zhēng)取把自己在本次培訓(xùn)班上學(xué)到的知識(shí)和操作實(shí)務(wù)盡量多地傳授給其他管理、服務(wù)人員，從而更快地提高全縣旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)，共同促進(jìn)全縣旅游服務(wù)水平的提高。四、要盡快建立起長(zhǎng)效機(jī)制提升旅游服務(wù)水平，樹(shù)立良好旅游形象，還需要全縣各有關(guān)單位的共同努力，齊心協(xié)作。人事勞動(dòng)、文化旅游等部門要積極調(diào)研探討，聯(lián)合出臺(tái)對(duì)全縣旅游企業(yè)、賓館、飯店管理服務(wù)的措施和辦法。要建立起旅游從業(yè)人員