成都安朗預(yù)填單機(jī)安裝手冊綜述

1、1 必要的軟件包、用戶及密碼、參數(shù)1) 軟件包下載地址：a) “SMBCFG.EXE”修改主板和BIOS序列號b) “shutdown.cmd”設(shè)置關(guān)機(jī)時間c) “IC卡模塊升級”升級接觸式IC卡模塊和非接觸式IC卡模塊d) “建行預(yù)填單軟件環(huán)境”e) 預(yù)填單機(jī)驅(qū)動，設(shè)備D盤上有備份，在“D:enlatt_dll”中f) “設(shè)置oper用戶自動登錄腳本”g) “Company.xml”預(yù)填單機(jī)硬件驅(qū)動配置文件h) “CCBTablets2.7.14123.1.zip”應(yīng)用程序初始化安裝工具包i) “OneKey.exe”備份還原ghost工具。 2) 用戶a) 預(yù)填單機(jī)Windows 8.1

2、管理員用戶本地登錄用戶名 ccb 密碼 CCBAdmin加域后登錄用戶名 .ccb 密碼 CCBAdminb) 網(wǎng)點大堂經(jīng)理UASS用戶（原UAAP用戶）安裝過程中需由網(wǎng)點大堂經(jīng)理輸入自己的UASS用戶名及密碼進(jìn)行注冊設(shè)備。3) 參數(shù)a) 預(yù)填單機(jī)網(wǎng)絡(luò)參數(shù) IP地址、網(wǎng)關(guān)掩碼：由建行省科技部和二級分行科技部提供 域名服務(wù)器： 首選DNS服務(wù)器：11.156.160.2備選DNS服務(wù)器：11.5.8.191b) 網(wǎng)點排隊叫號機(jī)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)IP地址：由建行省科技部和二級分行科技部提供c) 網(wǎng)點9位數(shù)字網(wǎng)點機(jī)構(gòu)編碼由網(wǎng)點大堂經(jīng)理提供，用于設(shè)置預(yù)填單機(jī)計算機(jī)名和填單軟件退出密碼。2 預(yù)填單機(jī)安裝實施操作流

3、程2.1 總體流程序號用戶步驟1通電開機(jī)測試各功能模塊2ccb程序更新3ccb系統(tǒng)GHOST備份4ccb配置正確的IP地址和DNS5ccb使用CCB Tablets修改計算機(jī)名、加入AD域6.ccb使用CCB Tablets安裝部署應(yīng)用7.ccbWindows更新、防火墻關(guān)閉8.ccb拷貝驅(qū)動和Company.xml文件9.ccb完成預(yù)填單應(yīng)用的初次登錄配置10.ccb完成企業(yè)應(yīng)用商店的初次登錄配置和注冊11.ccb下載安裝本分行McAfee Agent12.ccb新建本地非管理員用戶Oper13.oper登錄并執(zhí)行一次預(yù)填單應(yīng)用14.ccb設(shè)置預(yù)填單應(yīng)用對Oper用戶的獨占模式15.ccb設(shè)

4、置Oper用戶自動登錄16.oper開始使用17.ccb系統(tǒng)GHOST備份18手動記錄設(shè)備序列號、MAC地址等到安裝報告說明：全新的預(yù)填單機(jī)需要經(jīng)過以下步驟才能使用2.2 通電開機(jī)測試各功能模塊1) 確認(rèn)設(shè)備安裝的物理位置，確認(rèn)設(shè)備電源位置是否到位，確認(rèn)網(wǎng)線是否預(yù)留到位；2) 檢查機(jī)箱內(nèi)的設(shè)備連接線是否松動a) 檢查隨機(jī)配件是否齊全，包含熱敏紙、放熱敏紙軸、鑰匙、說明書、合格證、保修卡、安裝文件；b) 鑰匙打機(jī)箱后蓋，把固定主機(jī)的兩顆螺絲卸下；鑰匙正面打開主機(jī)托盤，托出主機(jī)后，再用鑰匙打開主機(jī)箱；兩顆螺絲的作用是為防止在運(yùn)輸中主機(jī)抖動造成設(shè)備損壞；c) 鑰匙打開檢查設(shè)備連接線是否有松動脫落；

5、主機(jī)外觀 設(shè)備背面局部3) 通電開機(jī)登陸系統(tǒng)，用戶名為ccb，密碼為CCBAdmin，啟動硬件測試程序a) 打開d:enlattdevTestMoqServerBin目錄，運(yùn)行MoqServer程序；b) 打開d:enlattdevTestDeviceService目錄，運(yùn)行Kohen_service程序；c) 打開IE瀏覽器，自動進(jìn)入外設(shè)測試頁面；4) 測試各功能模塊是否正常依次測試密碼鍵盤、二代身份證讀卡器、二維碼測試、刷卡器、指紋儀、打印機(jī)、金融IC卡一體鍵盤、多設(shè)備聯(lián)動；測試每個功能模塊時，先點擊“獲取狀態(tài)”，查看其狀態(tài)是否“正?！保甘緹羰欠耖W爍提示；如獲取狀態(tài)是“失敗”，則點“停止

6、”后再次獲取狀態(tài)，如再次提示失敗則檢查該設(shè)備的連接線是否脫落或松動，重新拔插后再進(jìn)行測試。a) 測試密碼鍵盤：進(jìn)入“密碼鍵盤”測試界面，點擊“獲取狀態(tài)”，查看其狀態(tài)是否正常；點擊“調(diào)用”查看指示燈是否閃爍提示，通過密碼鍵盤輸入六位數(shù)字密碼，再按密碼鍵盤上的確定，界面提示所輸入的數(shù)字；密碼鍵盤上的所有數(shù)字鍵都需要測試是否能輸入。b) 二代身份證讀卡器測試：準(zhǔn)備一張身份證，點擊“獲取狀態(tài)”，查看其狀態(tài)是否正常；點擊“調(diào)用”查看指示燈是否閃爍提示，放入身份證到提示區(qū)域并查看是否能正常讀取身份證信息，不能讀取時可多換幾張身份證進(jìn)行測試。c) 二維碼測試：準(zhǔn)備手機(jī)上的二維碼或紙質(zhì)打印的二維碼圖片，點擊“

7、獲取狀態(tài)”，查看其狀態(tài)是否正常；點擊“調(diào)用”指示燈是否閃爍提示，二維碼設(shè)備發(fā)出一束光，手機(jī)上的二維碼或紙質(zhì)打印的二維碼圖片靠近這束光，慢慢調(diào)整二維碼圖片角度直至讀取成功。d) 刷卡器測試：準(zhǔn)備一張銀行磁條卡，點擊“獲取狀態(tài)”，查看其狀態(tài)是否正常；選擇“讀卡磁道”2磁道，點擊“調(diào)用”指示燈是否閃爍提示，刷取磁條卡卡號能正常讀取，再依次測試3磁道、23磁道，測試方法相同；寫卡磁道不需測試以免吳操作時磁條卡報廢，刷卡時注意磁條卡的方向，不能讀取磁條卡時可多換幾張磁條卡進(jìn)行測試。e) 打印機(jī)測試：測試設(shè)備內(nèi)打印排隊號的熱敏打印機(jī)，測試前先安裝熱敏紙，熱敏紙放入打印入紙口時打印機(jī)自動吸紙，注意熱敏紙的放

8、入方向（如打印出空白內(nèi)容則紙方向不正確需要重新放入）；點擊“獲取狀態(tài)”，查看其狀態(tài)是否正常；點擊“調(diào)用”指示燈是否閃爍提示，打印機(jī)是否打??；如打印內(nèi)容出現(xiàn)亂碼則排線松動重新拔插。f) 金融IC卡一體鍵盤測試：準(zhǔn)備一張銀行IC卡，點擊“獲取狀態(tài)”，查看其狀態(tài)是否正常；選擇“客戶信息”點擊“調(diào)用”接觸式IC卡和非接觸式IC卡兩處指示燈是否閃爍提示，在接觸式IC卡處插入IC卡或在非接觸式IC卡區(qū)域放入IC卡，確認(rèn)是否能讀取卡號；分別對接觸式IC卡和非接觸式IC卡兩處的“客戶信息”進(jìn)行測試；“獲取ARQC”、“交易明細(xì)”與“客戶信息”測試相同。g) 多設(shè)備聯(lián)動：點擊“獲取狀態(tài)”，查看其狀態(tài)是否正常；選

9、擇“磁條卡、接觸IC、非接觸IC聯(lián)動”點擊“調(diào)用”磁條卡、接觸式IC卡和非接觸式IC卡三處指示燈是否閃爍提示，選擇一處如磁條刷卡處刷取磁條卡、接觸式IC卡處插入IC卡或在非接觸式IC卡區(qū)域放入IC卡，確認(rèn)是否能讀取卡號，需要每處都分別進(jìn)行測試；“磁條、二代證聯(lián)動”、“磁條卡、接觸IC、非接觸IC、二代證動”與“磁條卡、接觸IC、非接觸IC聯(lián)動”測試相同。h) 攝像頭測試：在Metro界面中，點擊相機(jī)圖標(biāo)彈出攝像頭采集畫面，如未有圖像則表示連接松動或損壞。2.3 程序更新1) 序列號修改，把SMBCFG.EXE拷貝到U盤跟目錄，開機(jī)按F11選擇U盤啟動，進(jìn)入DOS工具箱中純DOS下，輸入C:SM

10、BCFG.EXE，進(jìn)入后操作如下：2) 設(shè)置關(guān)機(jī)時間，進(jìn)入系統(tǒng)選中“shutdown.cmd”點擊右鍵“編輯”，詢問網(wǎng)點人員關(guān)機(jī)時間并設(shè)置“ST 17:00”為網(wǎng)點關(guān)機(jī)時間，保存點擊右鍵并以管理員身份運(yùn)行“shutdown.cmd”；3) IC卡模塊升級，運(yùn)行“非接升級115200_進(jìn)入選COM4.exe”選擇端口號為COM4，點開始升級完成后退出；運(yùn)動“接觸升級115200_進(jìn)入選COM2.exe”選擇端口號為COM2；點開始升級完成后退出；再運(yùn)行“修改配置文件波特率.exe”，完成后退出；4) 運(yùn)行“建行預(yù)填單軟件環(huán)境”程序，（如提示“修復(fù)”說明出廠時已經(jīng)完成設(shè)置，退出跳過以下設(shè)置步驟）根

11、據(jù)現(xiàn)場設(shè)備具體情況進(jìn)行設(shè)置，點擊"設(shè)置"生效，完成后需要重啟計算機(jī)，重啟設(shè)備后再對指紋儀、指示燈、接觸試和非接觸式IC卡進(jìn)行一次測試，程序更新后看是否能正常工作。指紋儀:山西貴州(FERLY)，廣西湖南河南(ZZ)，寧夏(WELL)。GPIO：CFH6，HZX7（為其中一種，如下圖）。IC卡波特率為"115200"。圖片GPIO為CFH62.4 系統(tǒng)GHOST備份運(yùn)行“OneKey.exe”進(jìn)行備份，在“常規(guī)”中選擇備份把C盤備份到D盤；然后點“其它”，選擇啟動方式為“熱鍵啟動”再點“安裝”，重啟開機(jī)后系統(tǒng)啟動菜單多一個啟動項（第一次安裝后提示重啟，重啟

12、后系統(tǒng)自動備份，如不自動備份需在win8系統(tǒng)進(jìn)入“OneKey.exe”把C盤備份到D盤）。2.5 配置正確的IP地址和DNS1) 長按屏幕右下角的網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)，點擊“打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心”；2) 點擊窗口右側(cè)的連接，隨后點擊彈出窗口下側(cè)的“屬性”，然后雙擊“Internet協(xié)議版本4”；3) 選擇“使用下面的IP地址”，并填入分行為每臺設(shè)備分配的IP地址；4) 選擇“使用下面的DNS服務(wù)器地址”，并在“首選DNS服務(wù)器中”填入“11.156.160.2”，“備選DNS服務(wù)器”中填入“11.5.8.191”，然后“確定”系統(tǒng)重啟。2.6 修改計算機(jī)名并加入AD域1) 使用ccb用戶登錄系統(tǒng)，解壓

13、“CCBTablets2.7.14123.1.zip”應(yīng)用程序初始化安裝工具包到D盤，并打開CCB Tablets工具包文件夾，長按可執(zhí)行文件“CCBTablets.exe”，并選擇以管理員身份運(yùn)行；2) 點擊“修改計算機(jī)名”按鈕，在新彈出的窗口中輸入本機(jī)計算機(jī)名，然后點擊“修改計算機(jī)名”，修改后重啟設(shè)備。預(yù)填單機(jī)計算機(jī)名命名規(guī)則：行名編號+d+ 9位數(shù)字網(wǎng)點機(jī)構(gòu)編碼 + 3位數(shù)字順序號，順序號從“001”開始。如：gud520433600001 行名編號：河南ha湖南hn廣西gx貴州gu山西sx寧夏nx3) 點擊“加入ad域”按鈕，一段等待時間后，提示加域成功，點擊“確定”后，系統(tǒng)重啟，重啟

14、后對改名加域效果進(jìn)行驗證；“加入ad域”前請確保預(yù)填單機(jī)已連入網(wǎng)點生產(chǎn)網(wǎng)；4) 如出現(xiàn)加域失敗，則手動加域(若成功加入域則跳過該步驟)1) 請確保預(yù)填單機(jī)已連入網(wǎng)點生產(chǎn)網(wǎng)，點擊桌面“這臺計算機(jī)”右鍵進(jìn)入“系統(tǒng)”，再進(jìn)入計算機(jī)名點擊更改2) 選擇“域”，輸入域名：ad.jh，點擊確定3) 在彈出窗口內(nèi)輸入加域賬戶，用戶名：zhjy.zh，密碼：Pssw0rd，點擊確定；4) 加域成功，點擊確定，在彈出重啟電腦窗口選擇立即重啟電腦選項，手動加域完成。5) 如手動加域也不成功，則需要檢查端口號是否通暢，進(jìn)入“控制面板”，在“程序和功能”下點擊左側(cè)的“啟用或關(guān)閉Windows功能”。在彈出菜單下找到“

15、Telnet 客戶端”并在其前面方框中打勾，點擊“確定”，系統(tǒng)自動添加應(yīng)用。6) 在windows運(yùn)行內(nèi)輸入命令CMD，進(jìn)入DOS窗口下輸入：”telnet IP 端口號”IP為總行分配分行提供，端口號為53、135、445、139四個，IP11.141.0.190、11.141.0.191、11.141.0.192、11.141.0.193四個，如“telnet 11.141.0.190 139”看是否通暢，如不通暢需要由安朗公司聯(lián)系省分行技術(shù)支持人員。上圖表示端口未打開成功。如彈出新對話框則表示端口已打開。5) 驗證加域是否成功點擊桌面“這臺計算機(jī)”右鍵進(jìn)入“系統(tǒng)”，若“計算機(jī)名、域和工作

16、組設(shè)置”區(qū)域中顯示“域：ad.jh”，則加域成功6) 使用ccb用戶登錄，成功加域后用戶名變?yōu)?ccb，密碼為CCBAdmin，如未關(guān)閉防火墻第一次登陸.ccb域用戶時如提示GPIO需要輸入密碼，則輸入用戶“.ccb”，密碼為“CCBAdmin”；7) 檢查計算機(jī)名是否已修改、是否符合規(guī)范，檢查是否已成功加入域，檢查windows是否已激活；8) 若windows未激活，則手動操作以觸發(fā)激活動作，在windows傳統(tǒng)界面下，長按開始按鈕，選擇“運(yùn)行”；9) 輸入“cmd”，進(jìn)入命令行界面，輸入命令“slmgr /ato”，稍后片刻，彈出激活成功窗口；2.7 應(yīng)用部署安裝1) 繼續(xù)用管理員身份運(yùn)

17、行“CCBTablets.exe”，彈出配置對話框點擊“運(yùn)行”按鈕；2) 若出現(xiàn)“配置出錯尚未加域，請先加域”提示，請點擊“確定”后，點擊“加入域”重新嘗試加域；3) 運(yùn)行過程中若彈出Windows防火墻安全警報，請保留默認(rèn)選擇，并點擊“允許訪問”；4) “運(yùn)行”模塊執(zhí)行完成后，將自動關(guān)閉程序窗口；2.8 Windows更新、防火墻關(guān)閉1) 進(jìn)入“控制面板”，選擇“Windows更新”；點擊左側(cè)“更改設(shè)置”；2) 在“重要更新”欄目下，選擇“從不檢查更新”，同時確?！巴扑]更新”和“Microsoft更新”欄目下的選框也未選中；3) 回到“控制面板”，選擇“Windows防火墻”，點擊左側(cè)“更改

18、通知設(shè)置”；4) 確?！坝蚓W(wǎng)絡(luò)設(shè)置”、“專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”、“公用網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”均選擇“關(guān)閉Windows防火墻”；2.9 拷貝驅(qū)動和配置Company.xml文件1) 將D盤下“enlatt_dll”預(yù)填單機(jī)驅(qū)動目錄整體拷貝到指定目錄下: c:/P2tools/services/Dll/Device/,并把enlatt_dll文件夾重命名為enlatt；2) 將“company.xml” 配置文件拷貝到指定目錄下覆蓋替換：c:/P2tools/services/2.10 預(yù)填單應(yīng)用的初次登錄配置1) 在Metro主界面下，向上滑動屏幕，進(jìn)入“應(yīng)用”界面；2) 點擊“預(yù)填單機(jī)”應(yīng)用，按照以下“網(wǎng)點參數(shù)

19、配置”步驟，對預(yù)填單機(jī)應(yīng)用進(jìn)行初次登錄配置；配置完成后，無需重啟；網(wǎng)點參數(shù)配置1) 點擊左下角開始菜單，點擊如下按鈕；2) 點擊預(yù)填單應(yīng)用；3) 稍候片刻，進(jìn)入如下頁面，配置好相應(yīng)的網(wǎng)點參數(shù)點擊確定，以下是示例；其中：“網(wǎng)點號”為9位網(wǎng)點機(jī)構(gòu)編碼，必須一次性輸入正確。配置該信息時，需要大堂經(jīng)理或網(wǎng)點負(fù)責(zé)人提供并確認(rèn)?！熬W(wǎng)點設(shè)備編號”為“1”，如有兩臺，第二臺則為“2”?！皬S商”選擇“安朗”“指紋儀驅(qū)動”根據(jù)該模塊安裝實際情況選擇。安朗公司提供各省的指紋儀驅(qū)動“打印機(jī)”和”打印紙張”除山西省外，其余省目前暫未配置，該參數(shù)無需配置，使用默認(rèn)值?！芭抨牂C(jī)IP”為該網(wǎng)點排隊機(jī)IP地址，在排隊機(jī)設(shè)備上查

20、看IP，右邊框向左劃動顯示屏，出現(xiàn)“返回桌面”并點擊，彈出對話框輸入初始密碼“123456”，每個網(wǎng)點如密碼不正確需要詢問大堂經(jīng)理；退出排號系統(tǒng)后，在“本地連接”里查看IP。配置好“排隊機(jī)IP”后，辦理業(yè)務(wù)打印排號如提示“網(wǎng)絡(luò)連接失敗”，則需要在設(shè)備上查看是否能ping通排隊機(jī)的IP，需保證設(shè)備與排隊機(jī)連通。如繼續(xù)報該錯誤，需要查看該排隊機(jī)是否升級，排隊機(jī)右上角或從右向左劃動右上角查看是否有版本號，排隊機(jī)版本號應(yīng)是“4.3.1”及以上版本。排隊機(jī)版本升級問題，可聯(lián)系排隊機(jī)管理部門或由安朗公司找建行廣州開發(fā)中心技術(shù)支持人員。4) 成功進(jìn)入填單機(jī)首頁，退出兩種方式Alt+F4，點擊屏幕左上角或右上

21、角，密碼為該網(wǎng)點的“網(wǎng)點號”。2.11 企業(yè)應(yīng)用商店的初次登錄配置1) 在Metro主界面下，向上滑動屏幕，進(jìn)入“應(yīng)用”界面；2) 點擊“企業(yè)應(yīng)用商店”應(yīng)用，按照以下“企業(yè)應(yīng)用商店注冊”步驟，對企業(yè)應(yīng)用商店進(jìn)行初次登錄配置；配置完成后，無需重啟；3) 注：第一次登陸時如未出現(xiàn)“企業(yè)應(yīng)用商店注冊”，而直接進(jìn)入“企業(yè)應(yīng)用商店”，則是未執(zhí)行4.3節(jié)中的序列號更新，需要重新更新序列號后，在控制面板中刪除“EasService”程序，再用管理員身份運(yùn)行“CCB Tablets.exe”，彈出配置對話框去掉所有勾選項只保留最后一項“應(yīng)用部署到桌程序”，點擊“運(yùn)行”按鈕再進(jìn)行注冊。企業(yè)應(yīng)用商店注冊1) 點擊

22、如下按鈕；2) 點擊企業(yè)應(yīng)用商店啟動企業(yè)應(yīng)商店客戶端； 3) 由網(wǎng)點大堂經(jīng)理輸入UASS用戶名、密碼 注冊設(shè)備（UASS用戶名即原UAAP用戶名）；4) 業(yè)務(wù)類型選擇“預(yù)填單機(jī)”；5) 選中“專用設(shè)備”-“行內(nèi)設(shè)備”；6) 顯示應(yīng)用商店主界面，設(shè)備注冊成功；2.12 下載安裝本分行McAfee Agent1) 請在企業(yè)應(yīng)用商店內(nèi)查找本分行Agent，進(jìn)行下載系統(tǒng)自動安裝，等到消息提示完成安裝通知后再退出企業(yè)應(yīng)用商店，消息提示在下載界面左上角打開“消息”圖標(biāo)進(jìn)入；2) 更新McAfee病毒庫；2.13 新建本地oper用戶1) 右擊“這臺電腦”，選擇管理；2) 點擊本地用戶和組，再點擊用戶；3)

23、 在右側(cè)空白處右擊，選擇新用戶；4) 輸入用戶名：oper，密碼為空，同時僅選擇“用戶不能更改密碼”和“密碼永不過期”兩項，點擊創(chuàng)建，oper賬戶創(chuàng)建完成；2.14 使用oper用戶進(jìn)行初次登錄1) 使用oper用戶登錄系統(tǒng)，因系統(tǒng)加入域登陸時需輸入“.oper”；2) Win8.1為oper進(jìn)行初始化操作，請稍等，初始化完成后，進(jìn)入預(yù)填單應(yīng)用；注：如果進(jìn)入填單系統(tǒng)，點擊菜單報錯：再用管理員身份運(yùn)行“CCBTablets.exe”，彈出配置對話框去掉最后一項“應(yīng)用部署到桌程序”保留前面所有項。點擊“運(yùn)行”按鈕再進(jìn)行注冊2.15 設(shè)置預(yù)填單應(yīng)用的獨占模式1) 使用“.CCB”用戶登錄系統(tǒng)，按照以下步驟設(shè)置Oper用戶的獨占模式：進(jìn)入No在屏幕最左邊向右劃動，出現(xiàn)設(shè)備菜單;2.16 設(shè)置o