2017年電子商務專業(yè)實習報告9p

1、歡迎閱讀電子商務專業(yè)實習報告一、 實習目的二、 實習單位三、 實習地點四、實習時間五、 主要實習內(nèi)容六、 實習總結(jié)指導老師：*老師1.1.為了鍛煉自己的實際操作能力，將學習的理論知識運用到實踐當中， 并反過來檢驗書本理論的正確性，得到更好的融會貫通。2.2.為了讓我通過實踐對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從 而使自己的學習不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。3.3.也為了開拓視野，完善自己的知識結(jié)構，達到提升綜合素質(zhì)的目 的。、實習單位：江門市大洋軟件有限公司三、實習地點：江門市新會區(qū)城北路 4545 號四、實習時間: 五、主要實習內(nèi)容：學號:*、實習目的：歡迎閱讀我于。在這段時間里我主要負責公司項目實

2、施助理工作，在老師和公司領導同事的指 導下很快熟悉了關于實施助理工作的基本內(nèi)容。憑著在學院機房練習、課程設計等實踐經(jīng)驗， 我對實習中的專業(yè)知識學習較快就入了門，在自信、認真與勤奮的信條的督促下，到最后我 的實習工作得到了公司領導和同事的認可。但在實習中也遇到了很多困難，發(fā)現(xiàn)了很多不足,這也是在以后工作中必須改進的地方。總之這次的專業(yè)實習讓我受益匪淺，不但開拓了視野， 還鍛煉了實際操作能力，對電子商務專業(yè)也形成了一個系統(tǒng)性的，客觀的認識。這些收獲指 引我在以后的學習中能緊跟社會趨勢，更注重理論學習結(jié)合實際操作，爭取為以后的工作做 好充足的準備。一、工作前期岡寸剛開始接觸社會，心里難免產(chǎn)生一定的畏

3、懼感，我有點擔心初入社會的自己能否把工 作做好。剛進入公司，領導的和藹和同事的友好讓我的心情放松了很多，接下來我決定虛心 的向他們學習盡可能多的知識，以便于更快的進入工作角色。我想要想做好一份工作首先得 弄清這個行業(yè)主要是做什么，公司在這個行業(yè)上又是處于什么狀態(tài)，具體到我負責的工作它 的內(nèi)容方式是什么，它最后預期的效果又是什么。針對這些問題，我通過上網(wǎng)查詢、閱讀相 關書籍雜志、請教同事等途徑積極去逐一解答：1.1.軟件行業(yè)的發(fā)展 我國軟件產(chǎn)業(yè)起步于 8080 年代初，經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)和發(fā)展，已具有一定的軟件開發(fā)和小 規(guī)模生產(chǎn)能力。然而，總體水平仍處于初級階段，企業(yè)規(guī)模小、人員分散、抗風險能

4、力差。當前，國內(nèi)從事軟件開發(fā)的企業(yè)已有數(shù)千家，其中有100100 多家外資、合資企業(yè)。在大多數(shù)企業(yè)中，軟件人員一般在 5050 人左右，只有少數(shù)達到近 200200 人。在這些企業(yè)中，服務型企業(yè) 居多。當前，國內(nèi)軟件從業(yè)人員已達十幾萬，大多集中于北京、上海、深圳、沈陽、珠海等 發(fā)達地區(qū)，并以年輕的軟件工程師為主。從市場情況看，我國軟件市場成長較快。據(jù)統(tǒng)計，19941994 年我國軟件營業(yè)額為 4949 億元，19951995 年為 6868 億元，19961996 年為 9292 億元。目前，在國內(nèi)市場上，國產(chǎn)軟件產(chǎn)品的市場占有率 為 30%30%，在軟件及信息服務方面的市場占有率為 50%5

5、0%。現(xiàn)階段中國軟件產(chǎn)業(yè)還處于成長期，還未到達成熟期。與海外已很成熟的軟件產(chǎn)業(yè)相比， 存在明顯差距。所以，中國的軟件產(chǎn)業(yè)應該充分引起重視，對于軟件系統(tǒng)建設中存在的種種 問題，政府、企業(yè)、培訓機構等各方面都應該采取行動，共同造就中國軟件市場的良好環(huán) 境，2 2公司資質(zhì)我所在實習的公司（北京領創(chuàng)時代教育科技發(fā)展有限公司） 是經(jīng)國家教育部門批準成立的 正規(guī)培訓機構, ,秉承從社會需求出發(fā)的辦學理念，擁有一支強大的師資隊伍，與全國多所著名 高校及多家知名的教育機 構建立了長期，穩(wěn)定，廣泛的技術交流與合作，教育資源十分豐富； 培訓課程均經(jīng)過反復論證、科學調(diào)研，所開設十余種最具權威性的職業(yè)資格認證項目涵蓋

6、了 當今社會最具潛力的職業(yè)及進修課程，目前已為社會輸送了大量合格人才。公司立志服務大 眾，秉承“高效、誠信、優(yōu)質(zhì)”的服務理念，不斷整合各種教育資源，致力于打造為客戶創(chuàng) 造卓越價值的學習平臺，能為企業(yè)及個人創(chuàng)造更好的發(fā)展條件。在社會各界的廣泛支持和幫 助下，公司正在飛速發(fā)展，努力爭做時代精品。3.3.工作內(nèi)容而我所做的的網(wǎng)站推廣工作它是一項系統(tǒng)工程。具體工作就是通過各種線上手段（搜索引歡迎閱讀擎、網(wǎng)絡廣告、友情鏈接和郵件營銷）將這個網(wǎng)站讓盡可能多的人知道他，讓潛在客戶看到產(chǎn) 品信息，進而獲的潛在客戶的咨詢電話，傳真，由 M M 牛或者直接在線交流，以達到在線銷售的 目的。網(wǎng)絡推廣的期望主要是獲得

7、更多的潛在客戶，以增加企業(yè)收益為最終目的。一般對于 效果的評定主要表現(xiàn)在四方面：如網(wǎng)站訪問量增加；在線用戶注冊數(shù)量增加；促進線下銷售 的增長；和在線論壇的活躍度。在解決了上述相關問題后，我開始了著手開展工作、工作實施第一步就了解網(wǎng)站的定位；第二步分析客戶的需求；第三步制定相應推廣計劃；比如誰會訪問我的網(wǎng)站？他們想要獲取甚么信息？他們的目的是什么？他們能否在我的網(wǎng)站上獲取他們想要的？我們能夠提供什么？我可以服務什么，我們有什么資源？我們的盈 利點在那？諸如此類。結(jié)合在校對網(wǎng)絡經(jīng)濟學，網(wǎng)絡營銷學等課程的系統(tǒng)掌握，經(jīng)過認真思 考分析，在領導同事的指導幫助下，我主要從事以下幾個方面工作：1.1. 信息

8、錄入簡單新聞咨詢，課程材料編輯，廣告信息輸入等后臺信息發(fā)布；要求熟練的對officeoffice 運用，和較高的文字編排能力。2.2. 頁面簡單編輯用 dreamware,dreamware,編輯簡單的靜態(tài)頁面，HTMLHTML 網(wǎng)頁編輯，VBVB scriptscript 編輯簡單的動態(tài)頁面, 簡單的JavascriptJavascript 腳本程序編輯，通過直接和引用兩種方式嵌入到HTMLHTML 文檔。3.3.內(nèi)容信息歸類將公司已有信息按照頁面主題歸類等等這類繁瑣的信息編輯工作，按照網(wǎng)站的規(guī)劃，將 信息分門別類的輸入相應欄目，對后臺信息話管理有了進一步了解。4.4. 在線模擬系統(tǒng)數(shù)據(jù)填充

9、在線填充在線模擬數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，將大量的試題數(shù)據(jù)導入數(shù)據(jù)庫。將記錄試題信息的 xlsxls 表格，導入數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。5.5. 網(wǎng)站互聯(lián)同行業(yè)內(nèi)的培訓網(wǎng)站建立聯(lián)系，建立合作伙伴關系，網(wǎng)站間建立互連。通過百度和alexaalexa排名，搜索在行業(yè)內(nèi)排名靠前以及行業(yè)相關排名靠前的網(wǎng)站和論壇，通過電話，EmailEmail 等方式,聯(lián)系搭建合作關系，通過圖標和文字等建立網(wǎng)站間的互連。6.6. 人氣論壇軟文推廣7.7. 郵件轟炸式推廣歡迎閱讀將公司采集回來的有效信息，利用郵件群發(fā)和鏈接送禮的推廣方式，向外部發(fā)布信息，郵件廣告轟炸。8.8. 在線 QQQQ 及客服系統(tǒng)服務在線 QQQQ，做線上解說人員六

10、、實習總結(jié)專業(yè)方面：通過對網(wǎng)站推廣的實踐，我對網(wǎng)站推廣的概念，從最開始的簡單模糊到現(xiàn)實中的具體全 面。以前只知道網(wǎng)站推廣簡單來說就是要更多的人知道你的網(wǎng)站，點擊你的網(wǎng)站，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn) 它的實際操作還是需要方法，需要技巧的。雖然我為推廣網(wǎng)站做了很多努力，但還是遠遠不 夠的：1.1. 據(jù)調(diào)查，80%80%的網(wǎng)民習慣通過搜索引擎尋找自己需要的信息，如果將網(wǎng)站登錄到盡可 能多的搜索引擎，可以使網(wǎng)站更容易被需要的人找到。而專業(yè)的搜索引擎優(yōu)化等技術我還沒 掌握，這也是日后學習需要充實的方面。2.2. 其次，除了進行現(xiàn)在的幾種推廣方式，我還忽略了線下與客戶的交流互動。其實除了 互聯(lián)網(wǎng)，我們還可以采取更多的推廣方

11、式，如傳統(tǒng)的媒體宣傳、公司贊助大型活動等等。3.3.再次，在網(wǎng)絡禮節(jié)方面，無論何時何地、對任何人，大量不請自來的電子郵件都是讓人不能容忍的。有時濫發(fā)郵件不但使朋友厭煩，它還會使站點被大的ISPISP 禁止，從而減少訪問量。也都是應該注意的地方。4.4.網(wǎng)站推廣是一個堅持的過程，是一項長期的工作。在這一次實習的過程中， 我還對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識。 網(wǎng)絡營銷是 一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的 一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)，核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行 業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然

12、趨勢，對于社會也是一種 進步和資源的優(yōu)化配置。社會知識方面：1.1.經(jīng)過這段時間的認識實習，除了專業(yè)知識，我還收獲了很多社會知識。走出美麗的象 牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我如井底蛙、籠 中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在學校學到的知識很少，缺乏實際操作經(jīng)驗和 技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實的操作有很大的差距。電子商務雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有 很大的發(fā)展空間和市場潛力，前景非常可觀，但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更 多的是實際操作人員，而泛泛型人才往往需求較少。而工作中除了應具備扎實的專業(yè)知識外， 還應該自己培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神。新人

13、最重要的是踏實的做好自己的工作，多思 考，多總結(jié)，多學習。此次實習中暴露出的缺點和不足（如急躁、心理壓力過大等），對以后的工作和發(fā)展都是有很大的限制的。所以我應當盡快作好從校園走向社會的轉(zhuǎn)變，讓自己成 熟和成長起來，穩(wěn)重的去處理工作和生活上的問題，做事情考慮問題也要全面起來。再就是 和人打交道這方面，也要注意很多細節(jié)和禮儀。調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進入自己的工作角色， 并把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，樹立遠大的理想，并為之努力的奮斗，做好每一件小 事！歡迎閱讀2.2.對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得簡單來說你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能更好更快的 解決企業(yè)的問題，你就具備競爭力。一方面，需要我們培養(yǎng)個人能力和素質(zhì)，讓自己具有核 心競爭力。比如現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化， 把它變成自己的東西。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。3 3也希望學校老師能給出更多的指導，大四對于大學生來說最關注的無非就是出路的問 題。而對于電子商務學生來說，就業(yè)出路很大的程度上就在于你的應用實戰(zhàn)能力。這方面就 希望老師推薦或者學校就業(yè)渠道提供，從而為同學們找到更多的實踐機會。至少當我們畢業(yè) 的時候，能精通電子商務的其中一塊或者