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文檔簡介
1、協(xié)稅員個人總結(jié)協(xié)稅員個人總結(jié)篇1我懷著一顆感恩的心,來到地稅已經(jīng)半年了,初到這個小城市,雖然沒有大城市的繁華熱鬧,卻多了幾分安靜和整潔,半年間,我往返于縣局與分局之間,從去年的秋風(fēng)落葉,到今年的綠葉新枝,秋去春來,正如我一個青澀無知的大學(xué)生到一個職場人角色的轉(zhuǎn)變,日子一天一天過去,而我也在一天天的蛻變成長,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,我現(xiàn)將半年的所見、所學(xué)、所思,所聞做以下的總結(jié)一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅隨著網(wǎng)絡(luò)的反腐事件的曝光,越來越多的人們開始相信,政府的工作人員是不干事情,拿著高工資,享受好福利的一個群體,但是隨著我成為地稅的一員,從我報(bào)到那一天起,我看見的是大家齊心合力,努力做好稅收工
2、作的一個群體,很多次,我看見分局領(lǐng)導(dǎo)下班之后還加班到很晚才回去;多少次,我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務(wù)好納稅人,多少次,不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報(bào)工作;多少次,我看見的一分局的人相互關(guān)心,看見其他人有事,主動幫助別人;多少次,雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表,但是還是大伙一起掃的場景,這樣的事情太多了,多少次我看見大家是把每件事情都做好,我想我們付出的不僅是責(zé)任心,而是我們還有更多的愛心,耐心,恒心,信心。二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),全面提高各項(xiàng)素質(zhì)。剛來到大廳,主要學(xué)習(xí)的還是業(yè)務(wù)素質(zhì),我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)企業(yè)主要稅收的征收工作,在學(xué)校的時(shí)候也接觸過稅法,那僅僅停留
3、在理論階段,要把一個個零散的稅種和各項(xiàng)稅收政策結(jié)合起來,里面的學(xué)問是很多的,我的師傅很細(xì)心的教導(dǎo)我,教我理論,教我實(shí)際,教我工作經(jīng)驗(yàn),總之一切對很快上手的好方法,好知識他都知無不言,當(dāng)然,其他的同事也很好,只要有什么不懂的,他們看見了,也會主動的教我們,在他們的幫助下,我學(xué)會了發(fā)票、二手房評估收稅、工會經(jīng)費(fèi)、 資源保護(hù)費(fèi)、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等,大廳是一個服務(wù)型窗口,我們要自覺秉持為納稅人服務(wù)的宗旨,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺按規(guī)操作。因?yàn)椴砰_始接觸這些東西,心里面難免會害怕,恐懼,可是隨著上機(jī)經(jīng)驗(yàn)的增加,邊學(xué)邊思考,現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成大廳 A、B
4、角,二手房買賣,保險(xiǎn)費(fèi)征收等多個崗位。與之相關(guān)的還有理論學(xué)習(xí)周圍的同事不懂得時(shí)候他們也會翻看相關(guān)資料和書本,那作為相關(guān)專業(yè)的我來說,就更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)當(dāng)然學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的,我們是政府機(jī)關(guān)的一員,我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì),所以我還不斷時(shí)刻提醒自己,像周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)提高自己的自身修養(yǎng),遇到事情不是急于判定結(jié)論,而是要多思考,多動腦筋,這樣才能更好地的沉著冷靜的應(yīng)對各種事情。我還學(xué)到了做人處事,我們不僅要對自己的同事友善,納稅人自然我們應(yīng)該服務(wù)好,他們有什么不清楚明白的地方,我們要向他們做好解釋工作,一個小小的微笑,已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會匯聚了向上的正能量,做事情的更是應(yīng)該認(rèn)仔細(xì)真,不僅
5、對得起自己,也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,一開始顯得很措手不及,但我總是先把問題記下來,然后就請教同事或者請示領(lǐng)導(dǎo),如果可以當(dāng)時(shí)可以解決,我會立馬向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。三、勤于思考,服務(wù)工作。我覺得機(jī)器跟人的區(qū)別就是,人會思考,很多時(shí)候,如果我們僅此去做一件事情,二不去思考,我覺得跟一臺機(jī)器沒有什么區(qū)別,所以,更多的時(shí)候我們要學(xué)會思考,思考了,自然有些事情就通透了,業(yè)務(wù)才會慢慢的精起來。剛開始開票的時(shí)候,我每天午覺的時(shí)候都會反思,今天有什么地方做的不好,有什么地方做錯了,還有什么沒學(xué),還有什么要改進(jìn),那
6、些問題是我需要注意的,比如,開“個人所得稅”票的時(shí)候要注意稅收類別是“代扣代收”,開“繳款書”的時(shí)候一點(diǎn)要注意核對銀行賬號,讓自己長點(diǎn)記性,自然多思考了,錯誤率也就下降了,這些都得益于思考;有時(shí)候有些政策擺在那里,可能我們早就背的滾瓜爛熟,但是真正我們有沒有理解它,都需要仔細(xì)思考,比如,“個人將購買滿5年的普通住房對外出售,免營業(yè)稅”,這里面的信息量就很大了,普通住房云南省是怎樣規(guī)定的,我們再看是否滿5年,看的是房產(chǎn)證還是土地使用證,如果不滿5年,要征收,是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購買方繳稅,這些不僅是光靠死記硬背,更多的是理解,思考記憶。這樣的例子很多,這些都是我們要思考的,要看書本的,要了解政策的地
7、方,我都會在腦子里過一遍,有時(shí)候就用筆記下來,一點(diǎn)一點(diǎn)去改正,一點(diǎn)一點(diǎn)去翻書。通過實(shí)踐,一些常規(guī)性的錯誤也不再會出現(xiàn)了,我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng),解決實(shí)際問題的能力也得到了很好的鍛煉。有時(shí)候我也思考,是不是僅此學(xué)會手頭上的工作,足以應(yīng)付就可以了,日復(fù)一日,過安穩(wěn)的日子,但是細(xì)細(xì)想來,我們還年輕,我們應(yīng)該提升自己,所以我主動學(xué)習(xí)去其他崗位學(xué)習(xí)一方面,同事有事的時(shí)候我可以去辦,另一方面,本事卻長在了自己手上。從課本上學(xué)習(xí)學(xué)的越多,只是儲備越多,辦起事來才能得心應(yīng)手,提供的思路也會多一些,解決方法自然也廣,所以多思考才是真正改變自己的力量,我們不要看輕自己的思想左右不了別人,但是可以左
8、右自己要成為什么樣的人。四、聽真實(shí)的聲音,做積極的自己。來地稅工作已經(jīng)半年了,每個人都有自己的有點(diǎn)和缺點(diǎn),我們聽見的不僅是外界的聲音,在我們工作得到認(rèn)可的同時(shí)我們要再接再厲,做的不盡如意的地方,我們要堅(jiān)決改正,聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨,聽納稅人的評價(jià),同時(shí)也要聽見自己的內(nèi)心的聲音,自己的毛病是否有所改進(jìn),自己的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),自己的理想是否還在追求,總之,優(yōu)點(diǎn)我們要發(fā)揚(yáng)光大,但是卻無因此沾沾自喜,驕傲自滿;而缺點(diǎn)更不應(yīng)該成為打擊我們自尊和自信的障礙,更是要充分認(rèn)識自己,加以改正,把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對待生活,對待工作??傮w來說,在大廳工作給我的感受可以概括為:大廳的活是一個細(xì)致的活,們應(yīng)該
9、認(rèn)仔細(xì)真,做事一定要有責(zé)任心、細(xì)心;學(xué)會與納稅人怎樣溝通要有耐心,周圍的同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)教會我們?nèi)绾翁幨溃覀兺瑯討?yīng)該心懷感恩的心,當(dāng)然正如前面所說的,由于自身的業(yè)務(wù)知識還有欠缺,所學(xué)的東西還不夠系統(tǒng),比較單一,其他的知識,工作經(jīng)驗(yàn)也并不豐富,所以,要學(xué)的東西還有很多。短短的半年是我不斷成長的半年,也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。對于自身存在某個單位的不足和以后面臨的未知的困難,我決心加倍努力,完善自己,克服不足,恪盡職守。協(xié)稅員個人總結(jié)篇2今年以來,街道協(xié)稅辦在街道黨委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)地稅局業(yè)務(wù)部門的幫助下,經(jīng)過協(xié)稅辦全體同志的共同努力,圓滿完成了全年的任務(wù)目標(biāo),截止目前為止共完成房產(chǎn)
10、稅征收稅金額萬元。超額完成年初計(jì)劃的%,雖然在本年度完成了目標(biāo)任務(wù),但在工作細(xì)節(jié)方面還有許多未做到的地方,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)同志們給予批評指正,我們將虛心接受。借此機(jī)會我把的工作情況及明年的打算作以簡要匯報(bào)。一.提高認(rèn)識,作好一切稅收基礎(chǔ)工作。從今年某月份到協(xié)稅辦以來,面對的是一項(xiàng)新的工作,對該項(xiàng)工作比較陌生,面對現(xiàn)狀,我們協(xié)稅辦全體人員積極學(xué)習(xí)了有關(guān)稅收方面的知識,嚴(yán)格把握征收依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識,端正了工作態(tài)度,在工作中邊學(xué)邊實(shí)踐,作到理論聯(lián)系實(shí)際,大家在今年夏天天氣炎熱的情況下,發(fā)揚(yáng)了奉獻(xiàn)吃苦精神公。,仔細(xì)清查梳理了轄區(qū)稅源,經(jīng)過一個月的清查對轄區(qū)500余戶個體工商戶和某個單位進(jìn)行
11、摸底登記并建立了臺帳,建立完善了第一手資料,為下一步稅源收繳打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二.實(shí)行拉網(wǎng)式排查,積極開展稅源征收。對于轄區(qū)稅源面廣、數(shù)量大這一現(xiàn)狀,我協(xié)稅辦一班人首先統(tǒng)一思想,把勁向一處使,形成合力,分組進(jìn)行宣傳發(fā)動,對轄區(qū)總之,一年來,協(xié)稅辦在街道黨委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)部門的大力協(xié)助下,經(jīng)過大家的辛勤工作,完成了任務(wù)目標(biāo),但是離街道領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大距離,我們在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)、取長補(bǔ)短,以屆中全會精神為依拖,開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn),把的工作做的更好。協(xié)稅員個人總結(jié)篇3為加強(qiáng)個體稅收和零散稅款的征收管理,近日,天生街道召開了協(xié)護(hù)稅工作總結(jié)會。街道辦事處副主任劉光兵、財(cái)政所
12、工作人員及國稅天生所、地稅天生所全體協(xié)稅員參加了會議。某年街道財(cái)政所與兩所協(xié)稅員一起迎難而上,較為出色地完成了稅收任務(wù),對此街道黨政領(lǐng)導(dǎo)分別從“組織收入增幅大、征管基礎(chǔ)實(shí)、納稅服務(wù)廣、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)”四個方面給予了充分肯定。同時(shí)會議指出為了確保全面完成某年協(xié)稅護(hù)稅的工作任務(wù),要重點(diǎn)抓好五個方面的工作:一是加強(qiáng)培訓(xùn),把財(cái)政稅收放在重中之重的地位抓緊抓好;二是加強(qiáng)稅法宣傳力度,組織好宣傳工作,營造健康、公平的稅收環(huán)境;三是仔細(xì)分析形勢,正視存在某個單位的困難;四是堅(jiān)定信心,強(qiáng)化措施,挖掘潛力,一方面抓現(xiàn)有稅源跟蹤服務(wù)工作,另一方面培育新的稅源,既要抓大又不放小;五是完善制度,落實(shí)責(zé)任,建立信息平臺
13、,上下齊心協(xié)力,切實(shí)做好協(xié)稅護(hù)稅工作。某年協(xié)稅護(hù)稅工作站在原有的基礎(chǔ)上,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)、各社區(qū)的大力支持下,與街道相關(guān)部門密切配合。全站工作人員以完成全年稅收任務(wù)為目標(biāo),不辭辛苦、團(tuán)結(jié)合作,取得了較好的成績,主要從以下幾方面開展工作:一、稅收征管工作1、工作站稅收征收情況某年1-某月工作站實(shí)現(xiàn)零星稅收征收入庫萬元,其中個體工商戶稅收收入為萬元;征收私房出租綜合稅.萬元,其中轄區(qū)內(nèi)私房出租稅收收入為.萬元,引進(jìn)私房出租稅收為.萬元。2、個體工商戶管理工作一是從制度上建立摧繳摧報(bào)制度,提高申報(bào)率。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有持證個體戶,其中起征點(diǎn)以上戶。工作站主要負(fù)責(zé)各個體戶日常催繳催報(bào)與發(fā)票使用情
14、況審核以及各個體戶納稅定額調(diào)整調(diào)查等事項(xiàng)。催繳催報(bào)是一項(xiàng)日常性工作,但要在原有基礎(chǔ)上有所突破也絕非易事,我街道范圍內(nèi)個體工商戶的開、關(guān)頻率很高,且多數(shù)為外來人員,自覺申報(bào)意識較差,為此工作站人員耐心的在每月征期通過網(wǎng)絡(luò)短信、電話催報(bào),立馬督促個體工商戶按時(shí)將稅款解交入庫,逐步培養(yǎng)他們的自覺申報(bào)納稅意識,申報(bào)率較去年同期有所提高,但與好的街道比還有差距,我站還需努力。二是立馬為納稅人提供納稅服務(wù),公開了個體工商戶辦稅指南、區(qū)站的監(jiān)督電話,工作站人員自覺接受個體工商戶的監(jiān)督;加強(qiáng)與完善AB崗位等工作制度、不斷提升服務(wù)效率。三是定期上門對非正常戶進(jìn)行檢查和呈報(bào),對個別無理取鬧、稅款拖欠嚴(yán)重的個體工商
15、戶首先給予耐心的解說,勸說不改的報(bào)上級稅務(wù)機(jī)關(guān)。如七糖服飾商行等五家個體1-某月連續(xù)摧繳無果,已作為釘子戶,上報(bào)區(qū)地方稅務(wù)局。四是對停業(yè)、注銷(遷移)、變更等變化情況的實(shí)地檢查、核實(shí)。1某月經(jīng)查實(shí),核銷非正常戶戶。個體工商戶的開關(guān)頻率很高,且管轄區(qū)域又大,加之個體工商戶對停業(yè)、遷移、變更后往往一走了之,故要保證區(qū)地稅局要求的申報(bào)率難度相當(dāng)大,該項(xiàng)工作也是工作站今后的難點(diǎn)。五是根據(jù)區(qū)地方稅務(wù)局布置,完成對轄區(qū)內(nèi)戶個體戶納稅起征點(diǎn)定額調(diào)整基本信息調(diào)查,協(xié)助調(diào)處由此帶來的各類糾紛。完成多少人次發(fā)票申領(lǐng)審核工作,查補(bǔ)稅款.萬元。六是注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,特別是近期金融、稅收政策調(diào)整頻繁,征管系統(tǒng)不斷
16、更新升級,工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高尤其重要,為此工作站人員在上級主管部門指導(dǎo)下,經(jīng)常練習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,努力在較短時(shí)間內(nèi)熟悉政策,勝任本職崗位。3、個人私房出租綜合稅的征管工作一是在上塘派出所、地稅局的支持下,通過寄發(fā)催繳通知書,電話催繳,組織管區(qū)民-警、地稅局征管員、街道工作站人員聯(lián)合上門征收等形式,今年1-某月清理欠繳戶。止目前尚存7戶欠稅,其中皋亭社區(qū)4戶,拱宸社區(qū)2戶。二是經(jīng)過調(diào)查、分析、征求意見提出了某年全街道與各社區(qū)的年征收任務(wù),報(bào)請街道黨工委同意后將任務(wù)落實(shí)到各社區(qū)。今年1某月份對1戶私房出租戶征收私房出租稅收.萬元,11某月份將對1戶私房出租戶征收私房出租稅收,預(yù)計(jì)稅款萬元。三是繼續(xù)與原房產(chǎn)稅引進(jìn)稅源保持聯(lián)系,征得地稅與財(cái)政同意,在街道引進(jìn)系統(tǒng)停止使用后引進(jìn)房產(chǎn)稅.萬
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