醫(yī)院手術(shù)室售后服務(wù)招標(biāo)文件范本

1、四川省武勝縣中醫(yī)醫(yī)院整體物業(yè)外包、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室維保服務(wù)項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)征求意見(jiàn)公告致有關(guān)供應(yīng)商：受四川省武勝縣中醫(yī)醫(yī)院委托，武勝縣公共資源交易中心將對(duì)“整體物業(yè)外包、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室維保服務(wù)項(xiàng)目”（招標(biāo)編號(hào)：WSCG-2015-192）以公開(kāi)招標(biāo)方式進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)包數(shù)為2個(gè)。為保證政府采購(gòu)當(dāng)事人合法權(quán)益，確保政府采購(gòu)程序公開(kāi)、公平、公正，現(xiàn)就該項(xiàng)目的資格性要求、服務(wù)需求和評(píng)分細(xì)則廣泛征求意見(jiàn)。如您認(rèn)為該項(xiàng)目的資格性條件、技術(shù)、服務(wù)需求和評(píng)分細(xì)則存在傾向性或不合理性，請(qǐng)具體指出存在傾向性或不合理性的內(nèi)容，并舉證進(jìn)行說(shuō)明。所提意見(jiàn)請(qǐng)?jiān)?015年8月8日下午18：00時(shí)前（節(jié)假日不上班），以書(shū)面

2、形式反饋至我中心。非常感謝您的參與。采購(gòu)人：四川省武勝縣中醫(yī)醫(yī)院地址： 武勝縣沿口鎮(zhèn)建設(shè)南路聯(lián)系人：周女士聯(lián)系電話購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：武勝縣公共資源交易中心地址：武勝縣沿口鎮(zhèn)交通街武勝縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心四樓聯(lián)系人：陸先生、彭先生聯(lián)系電話真6300203武勝縣公共資源交易中心2015年7月31日第一部分  投標(biāo)人應(yīng)具備的資格條件 一、投標(biāo)人必須滿(mǎn)足下列要求：（一）一般資質(zhì)要求1、具有本次采購(gòu)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)或生產(chǎn)資質(zhì)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和組織機(jī)構(gòu)代碼證合格有效； 2、在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)并具有獨(dú)立法

3、人資格的合法企業(yè)；3、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；4、具有履行合同所必須的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；5、具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；6、參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法違規(guī)記錄；7、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。（二）特定資質(zhì)要求1、包一（整體物業(yè)外包）項(xiàng)目要求具有中華人民共和國(guó)物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)及以上資質(zhì)復(fù)印件。2、包二（手術(shù)室、消毒供應(yīng)室維保項(xiàng)目）要求營(yíng)業(yè)執(zhí)照中有明確的空調(diào)安裝維護(hù)項(xiàng)目，具備醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證；在人員、設(shè)備、資金等方面具有相應(yīng)的能力；具有安全生產(chǎn)許可證和由技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的特種設(shè)備從業(yè)人員有關(guān)資質(zhì)證件如壓力容器人員操作使用許可證，具有“

4、空氣凈化工程專(zhuān)業(yè)承包貳級(jí)”、“機(jī)電設(shè)備安裝工程專(zhuān)業(yè)承包叁級(jí)”、“建筑裝修裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包貳級(jí)”、“建筑智能化工程專(zhuān)業(yè)承包叁級(jí)資質(zhì)”、專(zhuān)業(yè)維修人員資質(zhì)并提供三家以上同類(lèi)似用戶(hù)業(yè)績(jī)。第二部分  招標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)及商務(wù)要求 一、項(xiàng)目概述1、本次采購(gòu)內(nèi)容為：四川省武勝縣中醫(yī)醫(yī)院整體物業(yè)外包、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室維保服務(wù)項(xiàng)目。2、資金來(lái)源：其他資金。3、分包情況：（1）包一：整體物業(yè)外包（后勤物業(yè)管理：保潔、中央運(yùn)輸、門(mén)衛(wèi)車(chē)輛管理、床上用品洗滌等后勤服務(wù)委托管理)，簡(jiǎn)稱(chēng)包一；（2）包二：手術(shù)室、消毒供應(yīng)室維保服務(wù)項(xiàng)目，簡(jiǎn)稱(chēng)包二。4、最高限價(jià)及服務(wù)時(shí)限：（1）包一（整體物業(yè)外包）：

5、采購(gòu)控制價(jià)為183萬(wàn)元/年，服務(wù)期限三年（招標(biāo)限價(jià)為一年的服務(wù)期限報(bào)價(jià)）；（2）包二（手術(shù)室、消毒供應(yīng)室維保項(xiàng)目）：采購(gòu)控制價(jià)為18.50萬(wàn)元/年，服務(wù)期限三年（招標(biāo)限價(jià)為一年的服務(wù)期限報(bào)價(jià)）。5、投標(biāo)保證金：（1）包一（整體物業(yè)外包）：人民幣貳萬(wàn)元；（2）包二（手術(shù)室、消毒供應(yīng)室維保項(xiàng)目）：人民幣貳仟元。二、招標(biāo)項(xiàng)目管理服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)要求（一）項(xiàng)目概述：1、包一：武勝縣中醫(yī)醫(yī)院整體物業(yè)外包（后勤物業(yè)管理：保潔、中央運(yùn)輸、門(mén)衛(wèi)車(chē)輛管理、床上用品洗滌等后勤服務(wù)委托管理)，服務(wù)期限三年（招標(biāo)限價(jià)為一年的服務(wù)期限報(bào)價(jià)）。2、包二：手術(shù)室、消毒供應(yīng)室維保項(xiàng)目，服務(wù)期限三年（招標(biāo)限價(jià)為一年的服務(wù)期限報(bào)價(jià)

6、）。（二）項(xiàng)目技術(shù)及服務(wù)要求：1、包一整體物業(yè)外包（后勤物業(yè)管理）物業(yè)服務(wù)范圍及要求：一）.服務(wù)范圍：醫(yī)院占地 20畝。住院大樓總面積為 18300，醫(yī)技樓4200 、門(mén)診樓 5500、醫(yī)療廢物暫存點(diǎn) 30及院壩等公共場(chǎng)地約 4000，職工宿舍公共部分約200。本次招標(biāo)服務(wù)范圍:負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)區(qū)、院壩公共區(qū)域全部地面 、 職工宿舍公共部分 、醫(yī)院樓宇室內(nèi)外的衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)以及中央運(yùn)輸、血透室、手術(shù)室及120病人轉(zhuǎn)運(yùn)、急危重病人護(hù)送，院內(nèi)機(jī)動(dòng)及非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理、供應(yīng)室物品上收下送及布類(lèi)洗漿、病區(qū)床上用品、醫(yī)護(hù)工作人員值班室床上用品及全院在職工作人員工作服的上收下送及洗漿、電梯運(yùn)行服務(wù)、門(mén)衛(wèi)、院

7、區(qū)巡邏、治安維護(hù)及院方臨時(shí)性工作安排等。二）.保潔服務(wù)要求：（1）大廳的地面干凈、干燥，無(wú)污跡、煙頭、痰跡、紙屑、無(wú)積水，墻面、墻角灰塵隨時(shí)清理，休息椅每天定時(shí)擦拭、消毒，保持干凈無(wú)塵，天花板四壁無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)，墻角及踢腳線清潔現(xiàn)本色，垃圾桶定時(shí)清洗、傾倒、消毒、更換垃圾袋，每日對(duì)大廳進(jìn)行系統(tǒng)清潔最少3次，并不間斷進(jìn)行巡回保潔，隨時(shí)保持清潔無(wú)污物，無(wú)死角無(wú)殘余。如發(fā)現(xiàn)有血液和體液污染時(shí)，隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。（2）住院部病房?jī)?nèi)的地面干凈、干燥，無(wú)污跡、煙頭、痰跡、紙屑、無(wú)積水，墻面、墻角灰塵隨時(shí)清理，床單位、床頭柜、貯物柜、中心供氧裝置等定時(shí)擦拭，保證無(wú)污垢、無(wú)異味，每日對(duì)病房?jī)?nèi)進(jìn)行系統(tǒng)清潔最少3

8、次，并不間斷進(jìn)行巡回保潔，隨時(shí)保持清潔無(wú)污物，無(wú)死角無(wú)殘余、衛(wèi)生間保持干凈衛(wèi)生無(wú)異味。（3）醫(yī)療辦公區(qū)域，包括主任辦公室、醫(yī)生辦公室、護(hù)士辦公室、無(wú)菌治療室、普通治療室、換藥室、檢查室、處置間、配餐間的墻面、門(mén)窗、墻角線清潔現(xiàn)本色，電扇、物品柜、床頭柜、洗手池、桌椅擦拭干凈，無(wú)塵無(wú)污跡，每日對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行系統(tǒng)清潔最少3次，并不間斷進(jìn)行巡回保潔，隨時(shí)保持干凈無(wú)塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡。（4）醫(yī)療公共區(qū)域的步梯、墻面、地面、門(mén)、窗戶(hù)、玻璃、扶手、墻柱，各通道上的座椅及公共輔助設(shè)施，包括洗手池、咨詢(xún)臺(tái)、宣傳欄定時(shí)擦拭干凈，無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)，定期擦拭消防栓及滅火器，保持無(wú)塵，隨時(shí)傾倒垃圾桶并定期擦拭，清洗、消

9、毒、更換垃圾袋，洗手池定時(shí)洗刷，每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行系統(tǒng)打掃最少3次，功能科、檢驗(yàn)科、放射科、門(mén)診樓衛(wèi)生間每日最少6次，并不間斷進(jìn)行巡回保潔，隨時(shí)保持干凈無(wú)塵、無(wú)蛛網(wǎng)、污跡。（5）醫(yī)療區(qū)域內(nèi)所有衛(wèi)生間隨時(shí)保持衛(wèi)生清潔，地面干燥，無(wú)異味，池內(nèi)無(wú)大小便，衛(wèi)生間內(nèi)六面清潔，無(wú)污跡、尿垢，擺放“小心地滑”警示牌，鋪放防滑墊等。（6）住院部重點(diǎn)科室要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好清潔服務(wù)工作，重點(diǎn)科室包括手術(shù)室、血透室、兒科、產(chǎn)科、ICU要符合院感標(biāo)準(zhǔn)，每日一次對(duì)醫(yī)療區(qū)域用消毒液對(duì)病房?jī)?nèi)各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行擦拭，隨時(shí)保持巡回保潔，地面無(wú)污物、無(wú)積水，臺(tái)面無(wú)灰塵、床單位無(wú)死角。（7）生活垃圾和醫(yī)療垃圾必須每天清理外運(yùn)，垃圾桶內(nèi)

10、保持干燥無(wú)污物。（8）保潔人員在崗時(shí)必須穿工作服，著裝干凈整齊，態(tài)度端正，工作要認(rèn)真有耐心，杜絕出現(xiàn)與患方或工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。（9）總務(wù)科每月對(duì)清潔工進(jìn)行考核及滿(mǎn)意度調(diào)查（在病員和醫(yī)生中，隨機(jī)各抽取10人調(diào)查），八十分及格，不滿(mǎn)八十分的，在每月的保潔款項(xiàng)中扣除0.5的服務(wù)費(fèi)用，并根據(jù)科室要求更換保潔人員。平時(shí)檢查進(jìn)行單項(xiàng)處罰，每發(fā)現(xiàn)一次扣20元。（10）全院醫(yī)療辦公區(qū)域內(nèi)的不銹鋼攔桿、扶手及助殘?jiān)O(shè)施必須每月進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)；其他特種材質(zhì)設(shè)施都應(yīng)根據(jù)其特點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)。根據(jù)有關(guān)科室特點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范保潔。（11）職工宿舍公共區(qū)域保持地面清潔衛(wèi)生，每周至少1-2次清掃，綠化帶要隨時(shí)保持整潔。三）.中央運(yùn)

11、輸服務(wù)要求：（1）負(fù)責(zé)安全護(hù)送特殊病人轉(zhuǎn)科及輔助檢查，協(xié)助咨詢(xún)臺(tái)護(hù)送病人。（2）負(fù)責(zé)臨時(shí)性各種檢查、會(huì)診單遞送，遞送時(shí)要仔細(xì)核對(duì)，避免漏送、送錯(cuò)現(xiàn)象發(fā)生，每送錯(cuò)一張報(bào)告單扣物業(yè)公司20元，若過(guò)錯(cuò)引發(fā)醫(yī)療糾紛應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。（3）負(fù)責(zé)各病區(qū)藥品的配送，協(xié)助完成醫(yī)院一切指令性任務(wù)的各項(xiàng)配送工作。（4）24小時(shí)值班（包括白天、晚上、節(jié)假日等陪檢工作），夜間接到任務(wù)送標(biāo)本、陪檢等及時(shí)完成，工作不能拖沓，敷衍塞責(zé)。（5）中央運(yùn)輸工作人員在崗時(shí)要統(tǒng)一著裝并佩戴工作牌，態(tài)度溫和，有耐心，責(zé)任心，杜絕出現(xiàn)與病人或工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象，并不能私自收受患方財(cái)物和提供其他有償服務(wù)。（6）總務(wù)科每月對(duì)中央運(yùn)輸進(jìn)行考

12、核及滿(mǎn)意度調(diào)查，八十分及格，不滿(mǎn)八十分的，在每月的保潔款項(xiàng)中扣除0.5的服務(wù)費(fèi)用。日常檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或接到投訴每次扣罰20元。四）.醫(yī)療垃圾服務(wù)要求：（1）對(duì)醫(yī)療垃圾處置間的管理要嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)要求進(jìn)行收運(yùn)。生活垃圾外運(yùn)至通貿(mào)街市政垃圾箱，醫(yī)療垃圾外運(yùn)至通貿(mào)街暫存點(diǎn)并負(fù)責(zé)與醫(yī)療垃圾集中處理部門(mén)的交接工作。（2）運(yùn)送人員在運(yùn)送過(guò)程中必須穿戴防護(hù)手套、口罩、工作服等防護(hù)用品。（3）對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類(lèi)收集，分科標(biāo)志明確且包裝規(guī)范。（4）浸泡消毒時(shí)使用專(zhuān)業(yè)容器，按照標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量配兌消毒液。（5）醫(yī)療廢物暫存間在廢物清運(yùn)之后即刻進(jìn)行消毒沖洗。（6）每日按時(shí)登記醫(yī)療廢物入庫(kù)記錄，對(duì)收集的醫(yī)療廢物進(jìn)行登記，

13、包括醫(yī)療廢物的種類(lèi)、重量或數(shù)量、交接時(shí)間等項(xiàng)目，經(jīng)辦人與交接人同時(shí)簽字，登記記錄應(yīng)保存三年。 （7）醫(yī)療廢物進(jìn)行移交時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，認(rèn)真填寫(xiě)醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單，確保醫(yī)療廢物入庫(kù)臺(tái)賬與轉(zhuǎn)移聯(lián)單填寫(xiě)的重量或數(shù)量相符。（8）接到科室電話收集垃圾，必須及時(shí)清運(yùn)，不許拖沓、推諉。（9）垃圾袋禁止重復(fù)使用，發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。五）.門(mén)衛(wèi)及車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)的要求（1）凡車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)需由車(chē)場(chǎng)協(xié)管員引領(lǐng)，按秩序和指定區(qū)域停放，確保120通道暢通。（2）愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備，保持停車(chē)場(chǎng)環(huán)境整潔等。（3）保障院區(qū)內(nèi)正常的醫(yī)療工作、生活秩序，24小時(shí)門(mén)衛(wèi)值守及院區(qū)的巡視、嚴(yán)禁醫(yī)托進(jìn)入院內(nèi)。（4）了解院情信

14、息，指揮進(jìn)入停車(chē)區(qū)域的車(chē)輛，安排車(chē)輛停放地點(diǎn)，驗(yàn)明車(chē)況并做好詳細(xì)記錄。（5）車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，根據(jù)車(chē)輛停放的時(shí)間和物價(jià)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)用。（6）根據(jù)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)的登記信息，對(duì)開(kāi)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)證。（7）車(chē)場(chǎng)管理門(mén)禁系統(tǒng)由停車(chē)費(fèi)用收取方安裝及維護(hù)，停車(chē)位標(biāo)識(shí)和防護(hù)設(shè)施安裝及維護(hù)由醫(yī)院方負(fù)責(zé)。（8）禁止長(zhǎng)期停放無(wú)本院停車(chē)卡的車(chē)輛。未經(jīng)醫(yī)院保衛(wèi)科同意，禁止各類(lèi)貨車(chē)進(jìn)入院內(nèi)，嚴(yán)禁一切總質(zhì)量超過(guò)30噸的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。（9）停車(chē)場(chǎng)安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)車(chē)況不良或車(chē)輛漏油不得進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。檢查記錄停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放的車(chē)輛，做好車(chē)輛防火、防盜及防破壞等工作。指揮、管理停

15、車(chē)場(chǎng)內(nèi)待客的出租車(chē)輛，保證停車(chē)場(chǎng)秩序井然。禮貌勸止無(wú)關(guān)人員在停車(chē)場(chǎng)的無(wú)故逗留。及時(shí)處理發(fā)生在停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛碰撞、追尾等事件并做好記錄。停放在院內(nèi)的車(chē)輛發(fā)生擦刮、碰撞、被盜，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)處理及承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。六）.電梯管理員職業(yè)道德要求（1）對(duì)乘客要和顏悅色，面帶微笑，不準(zhǔn)面無(wú)表情，嚴(yán)禁冷若冰霜；（2）對(duì)乘客要文明用語(yǔ)，不準(zhǔn)使用方言土語(yǔ)，嚴(yán)禁使用命令式、強(qiáng)硬式、要求式語(yǔ)言；（3）對(duì)乘客提出的問(wèn)題，要熱情回答，不準(zhǔn)裝聾作啞，愛(ài)搭不理。嚴(yán)禁對(duì)抗、頂撞；（4）對(duì)違規(guī)乘客要耐心解釋說(shuō)服，不準(zhǔn)訓(xùn)斥責(zé)備，嚴(yán)禁諷刺挖苦，嘲笑漫罵；（5）對(duì)老、弱、病、殘及攜帶物品等行為不便乘客要熱情幫助，不準(zhǔn)熟視無(wú)睹，旁若無(wú)人，嚴(yán)

16、禁幸災(zāi)樂(lè)禍，無(wú)情無(wú)義。（6）對(duì)電梯運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的故障，第一時(shí)間報(bào)設(shè)備科；隨時(shí)保持電梯轎廂和電梯門(mén)整潔七）.洗滌房服務(wù)要求（1）洗衣房污染區(qū)、洗滌消毒區(qū)、洗后處理區(qū)、清潔區(qū)應(yīng)嚴(yán)格劃分并有明顯標(biāo)志。上班后下班前要進(jìn)行通風(fēng)和消毒。接送織物應(yīng)分別使用相應(yīng)的推車(chē)，接后送前推車(chē)要消毒。洗衣房的洗衣池（機(jī)）洗衣后應(yīng)消毒。洗衣房對(duì)織物收集、分類(lèi)、清洗、消毒都要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。（2）從事織物洗滌的工作人員上崗前及每年必須到衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次健康體檢和消毒衛(wèi)生知識(shí)及有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，取得預(yù)防性健康體檢合格證明和衛(wèi)生培訓(xùn)合格證后方可上崗?；加谢顒?dòng)性肺結(jié)核、病毒性肝炎、腸道傳染病患者及病原攜帶者，化膿性或

17、慢性滲出性皮膚病等傳染病患者不得從事洗衣工作。（3）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證洗衣質(zhì)量，防止發(fā)生事故。（4）愛(ài)護(hù)機(jī)械設(shè)備，按規(guī)定對(duì)機(jī)械設(shè)備定期保養(yǎng)，不超負(fù)荷運(yùn)行。機(jī)器發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員進(jìn)行維修處理。一般人員不得隨意修理，嚴(yán)防事故發(fā)生。（5）節(jié)約水電氣和洗滌劑，注意保護(hù)被服在洗滌時(shí)不受損壞。（6）執(zhí)行各類(lèi)被服的消毒、隔離制度，防止交叉污染。（7）做好修舊利廢、回收敷料工作。凡發(fā)現(xiàn)破損被服，應(yīng)修補(bǔ)好后再發(fā)放。做到發(fā)放的被服無(wú)破、潮和不潔。（8）嚴(yán)格被服的收交手續(xù)，防止錯(cuò)、漏和丟失。（9）負(fù)責(zé)醫(yī)院各種被服、巾單、回收紗布的洗滌、消毒、制做、修補(bǔ)、干燥、燙平等工作，保證醫(yī)療、護(hù)

18、理工作的需要。（10）新品庫(kù)存和洗滌在用物品要分別建賬，分專(zhuān)人管理，嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù)，嚴(yán)格報(bào)廢手續(xù)，以廢領(lǐng)新，做到賬物相符。被服報(bào)廢應(yīng)辦理證明，連同舊物報(bào)總務(wù)科批準(zhǔn)。（11）堅(jiān)持下收下送制度，收發(fā)被服當(dāng)面點(diǎn)清，隨時(shí)辦理收發(fā)單據(jù)，防止差錯(cuò)。被服供應(yīng)要充足，對(duì)科室不開(kāi)支欠條。（12）工作人員做好個(gè)人防護(hù)，收集污染的布類(lèi)物品時(shí)，工作人員應(yīng)戴口罩和手套，在清點(diǎn)和處理傳染性衣物時(shí)，應(yīng)戴口罩、帽子、手套和隔離衣，工作結(jié)束時(shí)進(jìn)行沐浴。接觸污染物品后及時(shí)洗手。八）.其它要求：1、投標(biāo)人具有豐富的二級(jí)及以上綜合醫(yī)院后勤物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（須提供服務(wù)合同證明文件，原件備查）。2、人員配置要求：參加本項(xiàng)目工作人員應(yīng) 6

19、1 人，其中管理人員人數(shù)2人，人員崗位須相對(duì)固定。 管理人員變更必須征得甲方主管部門(mén)簽字同意，員工更換需征得所在科室負(fù)責(zé)人同意并書(shū)面上報(bào)院方主管部門(mén)備案。（2）管理人員中，項(xiàng)目經(jīng)理須為專(zhuān)科以上文化程度，管理人員具有從業(yè)資格證（原件備查），相關(guān)工作領(lǐng)域2年以上管理經(jīng)驗(yàn)（出具相關(guān)證明）。（3）特殊崗位工作人員，必須持有特種設(shè)備操作上崗證（辦理上崗費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)）。（4）其他工作人員須為初中以上文化程度。（5）嚴(yán)格按照院方有關(guān)規(guī)定，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目規(guī)定的有關(guān)工作及醫(yī)院臨時(shí)性工作安排。3、投標(biāo)人的現(xiàn)行營(yíng)運(yùn)狀況要求：具有科學(xué)合理的組織架構(gòu)及符合項(xiàng)目要求的管理人員，嚴(yán)格的管理細(xì)則和崗位責(zé)任制度，具有提供

20、完善的后勤管理和保障服務(wù)的能力，并具有一定的企業(yè)規(guī)模。4、投標(biāo)人應(yīng)針對(duì)本次招標(biāo)項(xiàng)目特點(diǎn)編寫(xiě)公司中標(biāo)后擬采取的管理方案、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括組織計(jì)劃、人員安排、設(shè)備工具的安排等，遇重大、緊急事項(xiàng)的應(yīng)急措施等。5、中標(biāo)單位的用工必須符合國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，必須與員工簽訂正式勞動(dòng)合同。6、管理方案的內(nèi)容要求具體如下（該方案必須在投標(biāo)時(shí)提供）：（1）擬采取的管理及服務(wù)方式。包括：組織架構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置等；（2）管理人員配備崗位設(shè)置和其他員工的配備崗位設(shè)置詳細(xì)方案；（3）管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量考核計(jì)劃及獎(jiǎng)罰措施；（4）服務(wù)公司為醫(yī)院提供的第一批設(shè)備清單（包括：保潔服務(wù)設(shè)備、辦公設(shè)備、車(chē)場(chǎng)管理門(mén)禁系統(tǒng)等）。（5）

21、分項(xiàng)報(bào)價(jià)服務(wù)人員工資、稅金、管理費(fèi)、材料費(fèi)。（6）物業(yè)管理分項(xiàng)方案（制度工作標(biāo)準(zhǔn)及流程）（7）招標(biāo)醫(yī)院物業(yè)管理的現(xiàn)狀分析和問(wèn)題，同時(shí)提出改進(jìn)建議。7、投標(biāo)人的從業(yè)人員要求：公司內(nèi)部有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，服務(wù)人員經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格才上崗。8、中標(biāo)人有責(zé)任配合醫(yī)院接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的監(jiān)督、檢查，并提供必須的材料。9、中標(biāo)人在項(xiàng)目運(yùn)作中必須定期向醫(yī)院匯報(bào)工作情況，接受院方的監(jiān)督及審計(jì)。10、服務(wù)人員要求崗位信息崗位名稱(chēng)保潔員負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)的清潔工作聘用條件年齡要求男18周歲60周歲女18周歲55周歲人員素質(zhì)1、身體健康，初中以上文化，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2、尊重病人，有同情心，能主動(dòng)為患者提供幫助，遵守醫(yī)院和公司

22、的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟記操作規(guī)程及相關(guān)院感知識(shí)，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。如：醫(yī)療廢物收集整理、消毒液配制、徒手心肺復(fù)蘇、自我防護(hù)和洗手方法等。物業(yè)委托管理服務(wù)項(xiàng)目人員配置表（預(yù)計(jì)配置人員61人，招標(biāo)限額183萬(wàn)元）崗位分布人員配置備注保潔護(hù)工搬運(yùn)洗滌保安巡邏管理內(nèi)一科11內(nèi)三科11婦產(chǎn)科11兒科11外一科11外二科11綜合科11血透室11急診科11按摩科11功能科1檢驗(yàn)科2住院部手術(shù)室3供應(yīng)室2門(mén)診一樓4門(mén)診二、三樓門(mén)診四樓（含集體宿舍）公共區(qū)域6宿舍小區(qū)保安巡邏10門(mén)衛(wèi)、車(chē)場(chǎng)守護(hù)及院內(nèi)巡邏電梯司機(jī)3需持證上崗洗衣房5擔(dān)架工3管理2含技術(shù)人員合計(jì)33105102總計(jì)：61人注：1、中標(biāo)人在履行合同中

23、，原則上應(yīng)按上表要求崗位進(jìn)行人員配置，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，若需增減崗位人數(shù)、總承包費(fèi)將隨資增減（增減計(jì)算公式：每人增減費(fèi)用=中標(biāo)金額÷61）；2、上表人員配置分布為醫(yī)院規(guī)劃崗位，中標(biāo)人可根據(jù)工作實(shí)際情況及節(jié)假日工作需要對(duì)崗位分布適當(dāng)調(diào)整。11、對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的說(shuō)明（1）中標(biāo)人必須在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接管保潔工作，逾期產(chǎn)生的一切后果由中標(biāo)方承擔(dān)；（2）院方給中標(biāo)方提供基本的辦公室條件；（3）中標(biāo)人自行配置項(xiàng)目相關(guān)人員的裝備（包括對(duì)講機(jī)以及對(duì)講機(jī)公共頻道占用費(fèi)及維修費(fèi)用等）。中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)桌椅、電腦等辦公設(shè)備設(shè)施。（4）中標(biāo)人的各崗位員工要統(tǒng)一服裝，并由中標(biāo)人負(fù)責(zé)其員工工服配備和洗滌。 （5）中

24、標(biāo)人有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容交醫(yī)院備案，醫(yī)院有權(quán)增加培訓(xùn)內(nèi)容，并提供相關(guān)培訓(xùn)資料，服務(wù)人員100%經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格才上崗。（6）未經(jīng)醫(yī)院同意，中標(biāo)人不得在合同期限內(nèi)將本項(xiàng)目的管理權(quán)轉(zhuǎn)包或分包。（7）中標(biāo)人須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序、完善的培訓(xùn)體系和質(zhì)量控制體系完成本項(xiàng)目，以保證整個(gè)后勤服務(wù)管理系統(tǒng)安全、高效、有序和有計(jì)劃地運(yùn)轉(zhuǎn)。（8）中標(biāo)人有責(zé)任配合醫(yī)院接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的監(jiān)督、檢查，提供必需的資料。（9）中標(biāo)人必須加強(qiáng)對(duì)可回收垃圾(醫(yī)療垃圾必須按國(guó)家及醫(yī)院相關(guān)要求處理）的統(tǒng)一管理，嚴(yán)格禁止服務(wù)人員私自處理。（10）中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切工資、福利及為員工繳納各種保險(xiǎn)；如發(fā)生工傷、疾病乃

25、至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé)；中標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（11）所有服務(wù)人員的工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，因工作原因產(chǎn)生的加班（含節(jié)假日加班）應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)由中標(biāo)方給付員工加班薪資（本項(xiàng)目招標(biāo)人已將各種費(fèi)用計(jì)算在招標(biāo)限價(jià)內(nèi)，承包人不得因員工加班，要求醫(yī)院方另外支付加班費(fèi)用），并接受發(fā)標(biāo)方的監(jiān)督與審計(jì)。（12）醫(yī)院現(xiàn)有停車(chē)位約80個(gè)，經(jīng)物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)，可實(shí)行停車(chē)收費(fèi)，物業(yè)外包總承包后，其停車(chē)收費(fèi)由承包方收取并歸其所有，醫(yī)院在總承包費(fèi)中每年度扣出捌萬(wàn)元的停車(chē)費(fèi)收入，承包方在履行合同中無(wú)論停車(chē)收費(fèi)達(dá)到捌萬(wàn)元與否，均不得以任何理由

26、要求院方增加承包費(fèi)，請(qǐng)各投標(biāo)人綜合各種因素報(bào)價(jià)。停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：住院內(nèi)醫(yī)院職工每車(chē)一年收費(fèi)1000元，住院外醫(yī)院職工每車(chē)一年收費(fèi)500元。社會(huì)車(chē)輛按物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。處理突發(fā)事件的警車(chē)、消防車(chē)、公務(wù)車(chē)免收停車(chē)費(fèi)用。上級(jí)黨政機(jī)關(guān)來(lái)院檢查工作的車(chē)輛及各上級(jí)醫(yī)院、兄弟醫(yī)院來(lái)院車(chē)輛免收停車(chē)費(fèi)。（13）醫(yī)院負(fù)責(zé)提供公共區(qū)域垃圾桶，負(fù)責(zé)醫(yī)療垃圾袋及醫(yī)療垃圾外運(yùn)處理費(fèi)；中標(biāo)人負(fù)責(zé)提供掃帚、拖布、毛巾、消毒液、清潔車(chē)、垃圾袋、病房的垃圾簍等其它所需耗材及工具，洗滌用品由醫(yī)院提供。（14）本次物業(yè)招標(biāo)承包期暫定3年，每一年度承包費(fèi)按中標(biāo)金額執(zhí)行，第二、三年度以廣安市最低工資標(biāo)準(zhǔn)增減幅度和五險(xiǎn)增減比例在中標(biāo)價(jià)

27、基礎(chǔ)上調(diào)整承包費(fèi)用。（15）有下列情況之一的醫(yī)院有權(quán)終止物業(yè)服務(wù)合同(1)乙方服務(wù)過(guò)程中發(fā)生重大安全事故：如物業(yè)公司員工偷竊外賣(mài)等違規(guī)處理醫(yī)療固廢，造成不良后果的；因管理不到位造成員工死亡事故等，甲方有權(quán)中止與乙方的合同，所造成的一切后果由乙方承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。(2)乙方管理不到位，造成群發(fā)性事件，嚴(yán)重影響醫(yī)院名譽(yù)的，甲方有權(quán)終止與乙方的保潔合同。(3)發(fā)生重大突發(fā)應(yīng)急事件，中標(biāo)方要無(wú)條件服從醫(yī)院的統(tǒng)一調(diào)配，違者甲方有權(quán)終止與乙方的合同。(4)醫(yī)院在職工、病員及家屬滿(mǎn)意度調(diào)查中，若一季度有3次達(dá)不到80分，醫(yī)院有權(quán)終止與乙方的合同。2、包二：手術(shù)室、消毒供應(yīng)室維保項(xiàng)目范圍及要求：一）服務(wù)

28、范圍：（1）維保區(qū)域：序號(hào)凈化類(lèi)別數(shù)量（間）備注1百級(jí)手術(shù)間12千級(jí)手術(shù)間13萬(wàn)級(jí)手術(shù)間54萬(wàn)級(jí)潔凈走廊及手術(shù)室所有輔助用房5消毒供應(yīng)室及其所有輔助用房6消毒供應(yīng)室附屬設(shè)備：脈動(dòng)真空壓力蒸汽滅菌鍋2個(gè)、干熱滅菌器1臺(tái)、全自動(dòng)手術(shù)器械清洗消毒機(jī)2臺(tái)、高效數(shù)控干燥和醫(yī)用數(shù)控超聲波清洗機(jī)1臺(tái)、水處理系統(tǒng)1套、快速生物監(jiān)測(cè)自動(dòng)閱讀器（3M）1臺(tái)、低溫等離子滅菌器1臺(tái)。（2）維保具體內(nèi)容（包含但不限于）：1）按規(guī)范對(duì)空調(diào)主機(jī)檢修、保養(yǎng)、故障排除。2）按規(guī)范對(duì)空氣處理機(jī)組檢查箱體漏風(fēng)狀況。風(fēng)機(jī)的運(yùn)行維護(hù)。熱交換器維護(hù)。按規(guī)范對(duì)初、中效過(guò)濾網(wǎng)的維護(hù)及更換。按規(guī)范對(duì)送風(fēng)末端高效過(guò)濾器檢漏、檢堵、更換；中效過(guò)濾

29、器檢漏、檢堵、更換；組合式空調(diào)箱內(nèi)的初效過(guò)濾器、回風(fēng)口的阻尼濾網(wǎng)更換。臭氧發(fā)生器的維護(hù)及更換。3）按規(guī)范對(duì)風(fēng)管風(fēng)道工作狀況進(jìn)行檢查和故障排障，并及時(shí)清潔和消毒。4）按規(guī)范對(duì)水系統(tǒng)進(jìn)行檢查、清潔除垢、故障排除，對(duì)軸承及閥門(mén)的潤(rùn)滑、除銹、防銹、檢查、保養(yǎng)和故障排除。5）對(duì)各種手術(shù)間門(mén)的維護(hù)保養(yǎng)、故障排除，以滿(mǎn)足使用。6）隔墻、吊頂維護(hù)。7）地坪（打?qū)щ娤灒┍ｐB(yǎng)維護(hù)。8）無(wú)影燈維護(hù)。9）配電及各種控制系統(tǒng)的維護(hù)、維修。10）手術(shù)室內(nèi)其他設(shè)備、配置（含吊塔、洗手池、電動(dòng)門(mén)等）的維護(hù)、保養(yǎng)和故障排除。11）檢測(cè)調(diào)試對(duì)潔凈度、對(duì)溫度、濕度、風(fēng)速、等級(jí)壓差等主要指標(biāo)每季度檢測(cè)一次，并按規(guī)范進(jìn)行維護(hù)和調(diào)試。每

30、年請(qǐng)有資質(zhì)的疾控部門(mén)對(duì)潔凈手術(shù)部進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收。12）供應(yīng)室設(shè)備設(shè)施：脈動(dòng)真空壓力蒸汽滅菌鍋：清洗蒸汽過(guò)濾器，的過(guò)濾網(wǎng)（破損就立即更換）、疏水閥氣體過(guò)濾器、定期檢查單向閥和真空泵、定期校驗(yàn)溫度傳感器、壓力表等；干熱滅菌器：每年1次通斷檢測(cè)，并定期檢測(cè)其溫控器、泊熱電阻、固態(tài)繼電器和熱感應(yīng)器等必要時(shí)常更換；全自動(dòng)手術(shù)器械清洗消毒機(jī)：定期維護(hù)和清污清垢,檢查易損件，定期更換干燥過(guò)濾器（使用1000h后更換1次）、清洗劑導(dǎo)管,每季度檢查水加熱管、干燥加熱管、循環(huán)泵、液位傳感器、進(jìn)水閥等重要部件，每年對(duì)其進(jìn)行1次功能檢測(cè)；高效數(shù)控干燥和醫(yī)用數(shù)控超聲波清洗機(jī)：每季度對(duì)其干燥器和超聲發(fā)生器進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)；水處

31、理系統(tǒng)的維護(hù)：更換精密濾芯，12個(gè)月清洗1次，更換反滲透膜，定期對(duì)軟水器進(jìn)行清洗,定期對(duì)蓄水箱和水路管進(jìn)行清洗消毒，定期檢測(cè)各壓力表、高壓泵（高、低壓保護(hù)裝置）、電導(dǎo)儀（傳感器和電磁閥）、壓力調(diào)節(jié)閥、各水流量計(jì)等；快速生物監(jiān)測(cè)自動(dòng)閱讀器（3M）：定期對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)；低溫等離子滅菌器：定期對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)。13）其它按有關(guān)規(guī)定需進(jìn)行日常保養(yǎng)的內(nèi)容。14）管理服務(wù) 編制武勝縣中醫(yī)醫(yī)院手術(shù)室凈化系統(tǒng)日常使用管理手冊(cè)，武勝縣中醫(yī)醫(yī)院消毒供應(yīng)室設(shè)備設(shè)施及凈化系統(tǒng)日常使用管理手冊(cè)，對(duì)醫(yī)院手術(shù)室、消毒供應(yīng)室的使用提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持，建立手術(shù)室、消毒供應(yīng)室運(yùn)行、管理文件檔案等。每次維保的所有工作記錄應(yīng)經(jīng)甲乙雙方

32、代表簽字確認(rèn)。二）質(zhì)量要求：1）、總體要求：滿(mǎn)足“醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范”， “醫(yī)院消毒供應(yīng)室技術(shù)規(guī)范”，保證醫(yī)院日常細(xì)菌檢測(cè)和疾控中心年度檢測(cè)驗(yàn)收合格，保證溫度、濕度、壓差等各項(xiàng)指標(biāo)符合要求，確保正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，每年應(yīng)按規(guī)定向相關(guān)職能部門(mén)申報(bào)各項(xiàng)年檢，其檢測(cè)費(fèi)由承包方承擔(dān)。2）、主要服務(wù)要求：序號(hào)招標(biāo)文件要求服務(wù)參數(shù)投標(biāo)文件實(shí)際服務(wù)參數(shù)附合/正偏離/負(fù)偏離備注1每月到醫(yī)院作定期檢修2進(jìn)場(chǎng)時(shí)需對(duì)凈化手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員做技術(shù)培訓(xùn)3每月清洗初效及新風(fēng)濾網(wǎng)、回風(fēng)濾網(wǎng)4每月對(duì)設(shè)備層的設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控及調(diào)試5每月對(duì)電動(dòng)感應(yīng)門(mén)進(jìn)行檢修及調(diào)試6每月對(duì)醫(yī)氣系統(tǒng)進(jìn)行檢修7每月對(duì)手術(shù)室控制系統(tǒng)進(jìn)行檢修8每月對(duì)消毒供應(yīng)室

33、清洗消毒設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)維護(hù)9每月對(duì)排風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)及調(diào)試10每月對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試及檢測(cè)11每月檢查加濕系統(tǒng)、清洗加濕桶，如果過(guò)濾裝置出現(xiàn)問(wèn)題，更換過(guò)濾裝置12每月檢查風(fēng)機(jī)盤(pán)管系統(tǒng)，清洗積水盤(pán)13每月檢查風(fēng)量閥，電磁閥14每月檢查強(qiáng)弱電系統(tǒng)（包括：監(jiān)控系統(tǒng)，背景音樂(lè)，電子顯示屏，對(duì)講系統(tǒng)、配電箱等）15每月檢查PLC控制器16每季對(duì)回風(fēng)口吸塵進(jìn)行檢測(cè)17每季對(duì)手術(shù)室區(qū)域地面，看有無(wú)開(kāi)裂、脫膠現(xiàn)象，并及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)18每季對(duì)管道的保溫層進(jìn)行檢查，如破損、脫膠及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)19每半年對(duì)組合式空調(diào)箱內(nèi)風(fēng)機(jī)、電機(jī)、表冷器進(jìn)行檢查20每半年對(duì)風(fēng)道進(jìn)行防漏檢查，對(duì)送風(fēng)口、送風(fēng)天花、機(jī)組內(nèi)腔進(jìn)行擦拭21每半年對(duì)

34、送回風(fēng)閥門(mén)、防火閥門(mén)進(jìn)行檢查及清洗和潤(rùn)濕22每季更換初效過(guò)濾器、每半年更換中效過(guò)濾器、每一年更換高效過(guò)濾器（中標(biāo)后2月內(nèi)必須更換一次高效過(guò)濾器）23每一季對(duì)手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)并出具檢測(cè)報(bào)告，每年向職能部門(mén)申報(bào)年檢并達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)24轉(zhuǎn)換季節(jié)對(duì)空調(diào)供回水系統(tǒng)進(jìn)行檢查25轉(zhuǎn)換季節(jié)對(duì)空調(diào)供排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查三）服務(wù)時(shí)間：3年。四）服務(wù)方式：全包干。包括手術(shù)室、消毒供應(yīng)室空調(diào)系統(tǒng)、凈化系統(tǒng)所有維修、日常維護(hù)、保養(yǎng)、風(fēng)、水循環(huán)管道清潔、各種過(guò)濾器、臭氧發(fā)生器、各種維修配件的更換及材料（配套氣密門(mén)系統(tǒng)：包括電動(dòng)感應(yīng)門(mén)以及氣密門(mén)、廢氣排放設(shè)備、供電照明系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、手術(shù)室內(nèi)配套內(nèi)嵌設(shè)備、洗手池，裝飾系

35、統(tǒng)）等，日常凈化效果監(jiān)測(cè)和年度疾控檢測(cè)（包括費(fèi)用）等全部?jī)?nèi)容。包括消毒供應(yīng)室所有設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)（維保所需配件、備件需使用原設(shè)備配件）。日常維護(hù)保養(yǎng)的材料費(fèi)由中標(biāo)方承擔(dān)，除各種過(guò)濾器外超過(guò)壹仟元的單項(xiàng)配件及材料費(fèi)由院方承擔(dān)。注:帶為實(shí)質(zhì)性重要條款，不允許有負(fù)偏離。三、商務(wù)要求（一）時(shí)間要求：簽訂合同服務(wù)期限三年。（二）服務(wù)地點(diǎn)：武勝縣中醫(yī)醫(yī)院指定。（三）提供手術(shù)室、消毒供應(yīng)室維保同類(lèi)似業(yè)績(jī)清單3個(gè)以上，提供合同復(fù)印件。（四）詳細(xì)制定維護(hù)、保養(yǎng)、保修計(jì)劃、方案和內(nèi)容，以及保障措施和服務(wù)承諾。（五）常規(guī)報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)，緊急報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)，4小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)維修。（六）付款方式履行合同后醫(yī)院按服務(wù)季度支付合同價(jià)。注:帶為實(shí)質(zhì)性重要條款，不允許有負(fù)偏離。四、評(píng)標(biāo)辦法：綜合評(píng)分1、包一（物業(yè)外包項(xiàng)目）綜合評(píng)分明細(xì)表：序號(hào)評(píng)分因素及分值分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明1報(bào)價(jià)（30%）30分1、經(jīng)專(zhuān)家評(píng)審的最低有效投標(biāo)報(bào)價(jià)作為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)；2、投標(biāo)報(bào)價(jià)得分（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）×30。按年度報(bào)價(jià)2方案及技術(shù)指標(biāo)（50）服務(wù)方案12分1、 根據(jù)服務(wù)方案的完整性、有效性、詳盡程度、是否符合醫(yī)院需求、是否環(huán)保等因素綜合評(píng)分，優(yōu)得12分，良得8分，一般得5分，差得0分。服務(wù)承諾應(yīng)滿(mǎn)足或高于項(xiàng)目服務(wù)要求。設(shè)備配置5分2、 根據(jù)