酒店銷售部工作總結(jié)報告樣本

1、REPORT酒店銷售部工作總結(jié)報告樣本(標準版)Sample of work summary report of hotel sales departme nt (no miative vers ion)匯報人：JinTai Co I I ege酒店銷售部工作總結(jié)報告樣本標準版 前言：工作總結(jié)是將一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、 總評價、總分 析， 并分析缺乏。通過總結(jié)，可以把零散的、淺薄的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的 理性 認識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，指引下一步工作 順利 展開。本文檔根據(jù)工作總結(jié)的書寫內(nèi)容要求，帶有自我性、回憶性、客觀性和 經(jīng)驗 性的特點全

2、面復(fù)盤，具有實踐指導(dǎo)意義。便于學(xué)習(xí)和使用，本文檔下載后內(nèi)容 可按 需編輯修改及打印。20xx 年轉(zhuǎn)眼已逝，這一年在希爾頓酒店全體員工的共同 努力 下，我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時有力推廣 xxx 品 牌、不斷 擴大希爾頓酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必 要回憶總結(jié) 過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及缺乏，以利于揚長 避短，發(fā)奮進 取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。、經(jīng)營情況20xx 年希爾頓酒店主營業(yè)務(wù)收入共計 xxx 萬元，發(fā)生成 本費用 xxx 萬元，盈利 xxx 萬元，實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的 經(jīng)營目標?？?房部實現(xiàn)收入 XXX 萬元，月均收入 XXX 萬元。其 中：客房收入 XXX 萬元，

3、占客房收入的XX%;客房部20xx年初 有客房XX間，5月份對希 爾頓酒店客房進行改造增加為xx間，10月份投入使用，本年共岀租 入住房 XXX 次，岀租率為 XX% 。 餐飲部實現(xiàn)收入 XXX 萬元，月平均 收入 XXX 萬元。其中：主餐 收入 XX 萬元，占餐飲總收入的 XX%; 婚 宴收入1月-12月統(tǒng) 計數(shù)據(jù)xx萬元，占餐飲總收入的xx%;散客收 入1月-12月 統(tǒng)計數(shù)據(jù)xx萬元，占餐飲總收入的xx%;協(xié)議單位1 月 - 12 月統(tǒng)計數(shù)據(jù) xx 萬元，占餐飲總收入的 XX%。二、管理情況-外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。希爾頓酒店 3月份 聘請 xxx賓館專業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對希爾頓酒店上下做相應(yīng)調(diào)整，成為希爾頓酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點。二引進本地從業(yè)人員，拓寬希爾頓酒店影響力。通過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使希爾頓酒店對外工作得到有力提升。三內(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度 ; 工程部專人負責(zé)， 確保工 程問題得到及時解決 ; 客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理 人員擔任， 提升客房效勞質(zhì)量、統(tǒng)一效勞流程。四順利完成三星級希爾頓酒店市級評定工作。 20xx 年希爾頓酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、