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文檔簡介
1、測評人才素質(zhì)致力人才開發(fā)測評人才素質(zhì)致力人才開發(fā)一、什么是人才素質(zhì)測評?什么是人才素質(zhì)測評,目前眾說不一,人員測評的理論與方法一書中認 為,人才素質(zhì)測評是指測評者采用科學(xué)的方法, 收集被測評者在主要活動領(lǐng)域中 的表征信息,針對人才素質(zhì)測評標(biāo)準體系作出量值或價值判斷的過程,或者從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特征的過程。 這個解釋較為抽象與本質(zhì),初學(xué)者不 好懂。實際上我們可以從廣義與狹義兩方面來理解人才素質(zhì)測評。狹義的人才素質(zhì)測評是指通過量表對人才品德、智力、技能、知識、經(jīng)驗 的一種評價活動。例如智力測驗、氣質(zhì)測定、品德測驗等都是通過問卷選擇題等 量表形式來測評被試者的有關(guān)素質(zhì)。廣義的人才素質(zhì)測評
2、,則是通過量表、面試、評價中心技術(shù)、觀察評定、 業(yè)績考核等多種手段綜合測評人才素質(zhì)的一種活動。 例如,我們想與某人交朋友, 真交之前,很想了解對方是否可靠,講信用,值得自己交,因此想與他見見面, 看他的言談舉止,與他合作干點小事,試探他的為人處事,問問他的周圍知情人, 了解他的過去,這一切都是屬于考察評價活動, 歷時較長,如果把這些考察評價 活動濃縮、提煉并加以規(guī)范化與科學(xué)化,在短時間內(nèi)完成,則為人才素質(zhì)測評了。二、怎樣進行人才素質(zhì)測評?這實際上是個測評方法問題。 我們實踐中常用的測評方法大致有心理測驗、 面試、評價中心技術(shù)、問卷調(diào)查、背景分析等。1、心理測驗。例如:有4人一同等電梯,稍后電梯
3、門打開,卻有一個人沒 有進去,你認為這可能是因為。(限選一項)A.他在等人 B.電梯客滿 C.有討厭的人在電梯中,故意錯開。選擇A項的人屬于理智型,往往能選擇有利自己的朋友交往,但也能相當(dāng)顧慮別人的立場;選擇B項的人能抑制自己的情感,不會任意耍性子,即使對方無理,也會按捺住性子不發(fā)脾氣;選擇C項的人是喜怒易于色的人,對喜歡的人往往能和顏悅色與其相處, 但情緒一不對勁就會翻臉不認人。這是一種極為簡單的問卷選擇式品性測驗。又如,下面一個智力測驗題:一元錢可打3發(fā)子彈,3發(fā)都中可以獎一發(fā)。試問5元錢最多能打多少發(fā) 子彈?類此測驗中,被測試人對一個問題的解答多少帶有點偶然性,但在被測者 對大量問題的解
4、答中則蘊藏著一定的必然性。2、面試。當(dāng)我們想考察一個人的表達能力、反應(yīng)能力、分析能力與控制能力時,我們的問題是,請你用 3分鐘的時間介紹一下你自己。通過回答遲后性來測評被測人的反應(yīng)能力;通過回答的恰當(dāng)性與重點性來測評被測人的分析能力;通過回答的邏輯性、條理性、與用詞的準確性來測評被測人的表達能力;通過回答內(nèi)容與時間把握運用的適當(dāng)性來測評被測人的控制能力。我們分別運用心理測驗與面試技術(shù)在華中電 某發(fā)電廠、北京四達集團、海 洋石油公司、東北師大附中、江西贛州七中、人民大學(xué)、建設(shè)銀行等許多企事業(yè) 單位進行過人才素質(zhì)測評,同時也對部分同事、家人作過測評,使他們發(fā)現(xiàn)了自 己似乎覺察到一點但又不很清楚的素
5、質(zhì)特點。 有人據(jù)此重新調(diào)整了自己的發(fā)展方 向與生活行為,取得了較好的素質(zhì)開發(fā)效果。同時也為企事業(yè)人事管理部門提供 了人力資源開發(fā)與管理的科學(xué)依據(jù)與有益建議。三、為什么進行人才素質(zhì)測評?進行人才素質(zhì)測評具有以下作用:1、自我了解、自我設(shè)計與自我開發(fā)每個人對自我并不是全部了解,更不是十分了解。馬克思曾經(jīng)說過,人到 世間沒有帶著鏡子,他總是習(xí)慣于拿群體當(dāng)作鏡子來了解自己, 在他掌握了這種 社會知覺之后,他便把鏡子挪到自我內(nèi)部。由此不難看出,每一個人都是通過他 人來認識自我的。具體地說是通過他人對自己的評價或通過自己與他人的比較認 識來認識自我的,一個人能否正確地認識自己,一是涉及到自我的認識能力與他
6、 人對自己的認識能力;二是涉及到自我潛能的表現(xiàn)是否充分, 每個人都有許多素 質(zhì)難以找到合適的機會與場合表現(xiàn)出來。 有一個同事到英國留學(xué)回來后深有感慨 地說,中國人缺的是機會,不是能力。英國人許多事都不會干,不如中國人;中 國人的能力找不到機會表現(xiàn);三是有 90%的潛力尚未被開發(fā),長眠不醒。既然 未被開發(fā),也就不可能被人認識。而人才素質(zhì)測評則是通過一定的技術(shù)設(shè)計, 使 人對自己的素質(zhì)認識科學(xué)化與標(biāo)準化,通過創(chuàng)設(shè)一定的情境讓一個人的潛能得到 充分的展現(xiàn),從而達到自我了解、自我設(shè)計、自我開發(fā)與成才的目的。例如:(1)政府的青年人想下海,又怕游不過去;(2) 高校的青年教師想當(dāng)官, 又怕自己不會耍手腕
7、,當(dāng)不長;(3) 公司的老板想回歸科研,又怕出不了成果;這一些疑慮,實際上通過人才素質(zhì)測評都能找到一定的答案。2、升學(xué)就業(yè)指導(dǎo)是去國家機關(guān) 均可以通過人中學(xué)生與大學(xué)生是從學(xué)校里來到學(xué)校里去, 沒有任何工作經(jīng)驗與專業(yè)經(jīng)歷, 因此對于自己將來從事什么職業(yè)、 學(xué)習(xí)什么專業(yè)比較合適,感到?jīng)]有把握。即是 讓家長、教師自己來決斷,也可能感到茫然無措。因此每當(dāng)初高中畢業(yè)時,有許 多家長問我,孩子是讀技校還是升高中,是學(xué)文還是學(xué)理,是報考清華、北大、 人大還是報考地方院校,是報考綜合性大學(xué)還是報考專業(yè)性學(xué)校, 好還是去公司好,是去高??蒲兴€是出國去?諸如此類的問題, 才素質(zhì)測評得到解答。3、企業(yè)人力資源開發(fā)
8、1500人,但他華中電 某發(fā)電廠銳意改革,實行減人增效。該廠本有職工因此請我們?yōu)樗麄冞M行全員素質(zhì)測評, 建立員工素質(zhì)信息庫,讓那些開 業(yè)務(wù)素質(zhì)一般的人去從事三產(chǎn)開發(fā),而讓那些業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的人留在主們只要500人。為了有效地發(fā)揮這500人的作用,他們打算主副業(yè)分離,讓一半 人留在主業(yè)發(fā)電,另一半人去開發(fā)三產(chǎn),主副業(yè)工資報酬相差懸殊,大家不愿去 開發(fā)三產(chǎn),都愿呆在主業(yè),怎么辦?廠長決定因事選人,適人派事,用好用準每 一個人, 拓性強、 業(yè)。4、崗位配置60個大某石油公司1996年新分配60名大學(xué)生,對他進行了為期一年的系統(tǒng)培訓(xùn), 為了用好這些人,發(fā)揮他們的潛能與專長,故公司人勞部邀請我們對這 學(xué)生
9、進行人才素質(zhì)測評,并對他們的工作崗位分配提出意見, 說明哪些人適合管 理,哪些人適合生產(chǎn)技術(shù),哪些人適合科學(xué)研究。5、招聘公司的效益取決于選項好壞、資金多少、管理水平以及人才素質(zhì),而其中 人才是關(guān)鍵,許多公司經(jīng)營業(yè)績分析表明,管理人員與職員的素質(zhì),決定著一個 企業(yè)經(jīng)營的成敗。一個人的素質(zhì)如何,決定著他會選擇什么樣的項目,決定他能 籌集到多少資金,決定著他采取什么樣的管理方法。 同樣的項目,不同的人去經(jīng) 營,效益不大一樣。北京中關(guān)村有家電腦營銷公司,1993年急于想擴大業(yè)務(wù),尋找高級銷售人 員,不惜成本到一家外企找到一位銷售人員,月薪由4000元提高到7000元。主管認為此人在北京某大電腦公司任
10、過銷售經(jīng)理, 在外企從事銷售部副經(jīng)理,經(jīng)歷、 經(jīng)驗都比較理想,故到公司后不但給 7000元月薪,而且委以銷售總管。但事與 愿違,工作局面打不開,市場沒有做好,三個月后只好讓他走,3個月公司市場損失很大。 因此他們后來招聘人員時都請我們?nèi)グ殃P(guān),使人才招聘的質(zhì)量得到了有力保證。(肖鳴政溫云云)笆二;二充備課三丁用五:先汪案,高三機師結(jié)卩以師的教案n改:一考業(yè)關(guān)首 -霊量平的切'環(huán)輕"積訝教泛玄上嵯冒課課沃周疔::二.S續(xù):二致研勤主溝”二+_«”. .出色地-各項任"校Rib組織全組 教師進一步;習(xí)熟sn教材的體系和特"索新教材教學(xué)模*.組好新教材的
11、研究*"全師師提供“ 學(xué)習(xí)的平臺和 “。m:住指*.認;習(xí)貫徹”改”神,以貫徹*基礎(chǔ)教程改革*核心,以研 9學(xué)重*促進教師伍G根本.以提高教*二運®i龍團11型iHm"Fi"三“”及時工作及析二."項學(xué)指標(biāo)冬G師的示” “ B合,«慧”."組I圍繞探索效”課”高照文lvs»,科真學(xué)學(xué)科體知和思三習(xí)合感析態(tài)度=m:x = sS=i = 5SN N2S5問於2:S研:力窩論5-.學(xué)習(xí) 比較積極主動.后 也很自覺當(dāng)然與家 長監(jiān) 督分不開部-:;:HS則二意制計三:根減T.:; = S*找到方有的方)還相當(dāng)?shù)暮喗?。有的學(xué)生只能接受老師教* "7變動的問I就處理不了。個別學(xué)生老師怎”也不會D鑾冬I言昶裁癸技4 口采謹奈師師評 .再進行個別指導(dǎo) 后進行*最后進行展示與學(xué)生的綜合評 2 合的方 式方法 = 學(xué)生的良好的”習(xí)
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