【項(xiàng)目管理知識(shí)】軟件項(xiàng)目管理的十大定律

1、軟件項(xiàng)目管理的十大定律、馬特萊法則馬特萊法則又稱80： 20法則，它的涵義是把80： 20作為確定比值，主張 企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營管理企業(yè)不必面面俱到，而應(yīng)側(cè)重抓關(guān)鍵的 20%.從人力資源管理的角度來看，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)把主要精力放在對占職工總數(shù)20%的業(yè)務(wù)骨干的管理上，抓企業(yè)發(fā)展的骨干力量，再以這20%的少數(shù)帶動(dòng)占 80%的多數(shù)，以提高企業(yè)效率。從營銷的角度來看，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)抓住占總數(shù) 20%的重點(diǎn)商品、重點(diǎn)用 戶，滲透經(jīng)營，以達(dá)到牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果。從融資角度來看，企業(yè)經(jīng)營者 要將有限的資金投放到生產(chǎn)經(jīng)營中占總數(shù) 20%的重點(diǎn)項(xiàng)目上，不斷優(yōu)化資金投 向，提高資金使用效率。二、達(dá)維多定律達(dá)維多定律是

2、以英特爾公司副總裁達(dá)維多的名字命名的。達(dá)維多認(rèn)為， 家企業(yè)要在市場中總是占據(jù)主導(dǎo)地位，那么它就要永遠(yuǎn)做到個(gè)開發(fā)出新一代產(chǎn) 品，個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品。這一定律的基點(diǎn)是著眼于市場開發(fā)和利益分割的成 效。人們在市場競爭中無時(shí)無刻不在搶占先機(jī)，因?yàn)橹挥邢热胧袌?，才能更?易獲得較大的份額和高額的利潤。英特爾公司在產(chǎn)品開發(fā)和推廣上奉行達(dá)維多 定律，始終是微處理器的開發(fā)者和倡導(dǎo)者。他們的產(chǎn)品不一定是性能的和速度 快的，但他們一定做到是新的。為此，他們不惜淘汰自己哪怕是市場正賣得好 的產(chǎn)品。達(dá)維多定律揭示了以下取得成功的真諦：不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，及時(shí)淘汰老產(chǎn)品，使新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，并以自己成功的產(chǎn)品形成新的市場和

3、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);進(jìn) 而形成大規(guī)模生產(chǎn)，取得高額利潤。三、默菲定律默菲定律源于美國空軍 年進(jìn)行的關(guān)于 “急劇減速對飛行員的影響 ”的研 究。實(shí)驗(yàn)的志愿者們被綁在火箭驅(qū)動(dòng)的雪撬上，當(dāng)飛速行駛的雪撬突然停止 時(shí)，實(shí)驗(yàn)人員會(huì)監(jiān)控他們的狀況。監(jiān)控器具是一種由空軍上尉工程師愛德華。默菲所設(shè)計(jì)的甲胄，甲胄里面裝有電極。有一天，在通常認(rèn)為無誤的測試過程 中，甲胄卻沒有記錄任何數(shù)據(jù)，這使技術(shù)人員感到非常吃驚。默菲后來發(fā)現(xiàn)甲 胄里面的電極每一個(gè)都放錯(cuò)了，于是他即席說道：如果某一事情可以有兩種或 者兩種以上的方法來實(shí)現(xiàn)，而其中有一種會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的錯(cuò)誤，而這一錯(cuò)誤往 往就會(huì)發(fā)生。默菲的這一說法后來得到廣泛的流傳并被總結(jié)成默

4、菲定律：如果壞事有可 能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會(huì)發(fā)生，并可能引起更大的損失。四、凡勃倫效應(yīng)款式、皮質(zhì)差不多的一雙皮鞋，在普通的鞋店賣 80 元，進(jìn)入大商場的柜 臺(tái)，就要賣到幾百元，卻總有人愿意買。 1.66萬元的眼鏡架、 6.88 萬元的紀(jì)念 表、168 萬元的鋼琴，這些近乎 “天價(jià)”的商品流通，往往也能在市場上走俏。其實(shí)，消費(fèi)者購買這類商品的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿足和 享受，更大程度上是為了獲得心理上的滿足。這就出現(xiàn)了一種奇特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn) 象，即一些商品價(jià)格定得越高，就越能受到消費(fèi)者的青睞。由于這一現(xiàn)象早由 美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫注意到，因此被命名為 “凡勃倫效應(yīng) ”。凡勃隨著

5、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)會(huì)隨著收入的增加，而逐步由追求數(shù)量 和質(zhì)量過渡到追求品位格調(diào)。只要消費(fèi)者有能力進(jìn)行這種感性的購買時(shí)， 倫效應(yīng)”就會(huì)出現(xiàn)。了解了 “凡勃倫效應(yīng) ”，我們也可以利用它來探索開展新的經(jīng) 營活動(dòng)。五、“翁格瑪麗 ”效應(yīng)“翁格瑪麗 ”效應(yīng)，是教育心理學(xué)術(shù)語，意思是對受教育者進(jìn)行心理暗示：你很行，你能做得更好，從而使受教育者認(rèn)識(shí)自我，挖掘潛力，增強(qiáng)信心。在被表彰和嘉獎(jiǎng)的情況下，受表揚(yáng)者自然會(huì)不斷地追求進(jìn)步，以更快地適 應(yīng)工作需要 ;而未受表揚(yáng)者也會(huì)被給予心理暗示，只要你努力，機(jī)會(huì)肯定會(huì)降 臨。六、霍桑效應(yīng)美國芝加哥郊外的霍桑工廠，是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠。這個(gè)工廠具 有較完善的

6、娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但員工們?nèi)詰崙嵅黄剑a(chǎn) 狀況也很不理想。為探求原因， 1924年 11 月，美國國家研究委員會(huì)組織了一個(gè) 由心理學(xué)家等各方面專家參加的研究小組，在該工廠開展了一系列的試驗(yàn)研 究。這一系列試驗(yàn)研究的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的關(guān)系。這 一系列試驗(yàn)研究中有一個(gè) “談話試驗(yàn) ”，即用兩年多的時(shí)間，專家們找工人個(gè)別 談話兩萬余人次，并規(guī)定在談話過程中，要耐心傾聽工人們對廠方的各種意見 和不滿，并做詳細(xì)記錄 ;對工人的不滿意見不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。這一“談話試驗(yàn) ”收到了意想不到的結(jié)果：霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度提高。這 是由于工人長期以來對工廠的各種管理制度和方法有諸

7、多不滿，無處發(fā)泄， 話試驗(yàn) ”使他們的這些不滿都發(fā)泄出來，從而感到心情舒暢，干勁倍增。社會(huì)心 理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為 “霍桑效應(yīng) ”。轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟“霍桑效應(yīng) ”給我們的啟示是：人在一生中會(huì)產(chǎn)生數(shù)不清的意愿和情緒，但終能實(shí)現(xiàn)能滿足的卻為數(shù)不多。對那些未能實(shí)現(xiàn)的意愿和未能滿足的情緒，切 莫壓制下去，而要千方百計(jì)地讓它宣泄出來，這對人的身心和工作效率都非常 有利。七、木桶定律水桶定律是講一只水桶能裝多少水，這完全取決于它短的那塊木板。這就是說任何一個(gè)組織，可能面臨的一個(gè)共同問題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是 優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個(gè)組織的水平。水桶定律與酒與污水定律 不同，后者討論

8、的是組織中的破壞力量，短的木板卻是組織中有用的一個(gè)部 分，只不過比其他部分差一些，你不能把它們當(dāng)成爛 $扔掉。強(qiáng)弱只是相對而 言的，無法消除，問題在于你容忍這種弱點(diǎn)到什么程度，如果嚴(yán)重到成為阻礙 工作的瓶頸，你就不得不有所動(dòng)作。八、“刺猬”法則“刺猬”法則可以用這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象來形象地說明：兩只困倦的刺猬， 由于寒冷而擁在一起，可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是，它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是又湊到一起。幾經(jīng)折騰， 兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離，既能互相獲得對方的體溫又不至于被 扎。“刺猬 ”法則就是人際交往中的 “心理距離效應(yīng) ”。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)運(yùn)用 “刺猬

9、”法 則，保持與下屬適當(dāng)?shù)年P(guān)系，既不能高高在上，也不能把自己混同于下屬，彼 此不分。九、馬太效應(yīng)新約。馬太福音中有這樣一個(gè)故事，一個(gè)國王遠(yuǎn)行前，交給三個(gè)仆人每人一錠銀子，吩咐他們： “你們?nèi)プ錾?，等我回來時(shí)，再來見我。 ”國王回 來時(shí)，個(gè)仆人說： “主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了 10 錠。”于是國王獎(jiǎng) 勵(lì)了他 10 座城邑。第二個(gè)仆人報(bào)告說： “主人，你給我的一錠銀子，我已賺了 5 錠?！庇谑菄醣悛?jiǎng)勵(lì)了他 5 座城邑。第三個(gè)仆人報(bào)告說： “主人，你給我的一”于是國王命令錠銀子，我一直包在手巾里存著，我怕丟失，一直沒有拿出來。凡是少的，就連他所有的，也”這就是馬太效應(yīng)，它反映了將第三個(gè)仆人的那錠銀子賞給個(gè)仆人，并且說：要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善 當(dāng)今社會(huì)中存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象，即贏家通吃。對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言，馬太效應(yīng)告訴我們，要想在某個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢，就 必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時(shí)候，即便投資回報(bào)率 相同，你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實(shí)力迅速在某 個(gè)領(lǐng)域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域，才能保證獲得較好的回報(bào)。十、華盛頓合作規(guī)律華盛頓合作規(guī)律說的是：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永 無