企業(yè)(公司)經(jīng)營(yíng)方針管理制度

1、企業(yè)(公司)經(jīng)營(yíng)方針管理制度企業(yè)(公司)經(jīng)營(yíng)方針管理制度一、經(jīng)營(yíng)方針管理基礎(chǔ)口經(jīng)營(yíng)方針與企業(yè)活動(dòng)1 .經(jīng)營(yíng)方針是建立企業(yè)形象的基礎(chǔ)制訂計(jì)劃時(shí)，將經(jīng)營(yíng)者要建立的企業(yè)形象適切地溶入經(jīng)營(yíng)方針中，在公司內(nèi)明示予全體員工知曉，以推動(dòng)整個(gè)企業(yè)活動(dòng)。否則，企業(yè)活動(dòng)即成整天處于漫無(wú)目的，自由隨意的狀態(tài)。2 .經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)活動(dòng)的全部總合圖121為企業(yè)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)方針的關(guān)系圖，經(jīng)營(yíng)分析可以說(shuō)是實(shí)施計(jì)劃和控制結(jié)果的實(shí)際業(yè)績(jī)分析。經(jīng)營(yíng)方針明確地手冊(cè)化后，這類(lèi)分析的結(jié)果即出自于事實(shí)的評(píng)斷，對(duì)一欲經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。經(jīng)營(yíng)方針是經(jīng)營(yíng)方針，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，實(shí)施活動(dòng)是實(shí)施活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)分析是經(jīng)營(yíng)分析，每個(gè)部分分別獨(dú)

2、立，清清楚楚，這幾個(gè)項(xiàng)目巧妙地結(jié)合運(yùn)用。如此一來(lái)，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)即可緊密地結(jié)合在一起，成就一個(gè)成功的企業(yè)?；窘?jīng)營(yíng)方針和年度經(jīng)營(yíng)方針L基本經(jīng)營(yíng)方針基本經(jīng)營(yíng)方針的特點(diǎn)如圖簡(jiǎn)單明了地列示出來(lái)，經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)最基本的思考方向文化，涵蓋了基本文化、行業(yè)政策、人事政策等基本政策。歷經(jīng)漫長(zhǎng)時(shí)間亦不改變的事業(yè)政策加以明示出來(lái)即基本經(jīng)營(yíng)方針。2.年度經(jīng)營(yíng)方針年度經(jīng)營(yíng)方針必須是非常具體而且容易了解的(見(jiàn)圖122)。舉例而言，下而的幾個(gè)方針均是相當(dāng)具體化的。(1)下年度經(jīng)營(yíng)環(huán)境的因應(yīng)原則(因應(yīng)方針)(2)下年度需達(dá)成的利益原則(利益方針)(3)下年度需達(dá)成的損益原則(損益政策)(4)下年度需達(dá)成的銷(xiāo)售原則(銷(xiāo)售方

3、針)(5)下年度需達(dá)成的生產(chǎn)原則(生產(chǎn)方針)(6)下年度需達(dá)成的工作原則(工作方針)(7)下年度需達(dá)成的資金運(yùn)用(資金方針)(8)下年度需達(dá)成的人事原則(人事方針)年度經(jīng)營(yíng)方針的分類(lèi)經(jīng)營(yíng)者所負(fù)的一項(xiàng)重大責(zé)任是確立經(jīng)營(yíng)方針并徹底公布通知，然后明確目標(biāo)，加以計(jì)劃化，組織化，并付諸實(shí)行、檢查、評(píng)價(jià)。那么，經(jīng)營(yíng)者所必須明確公布的方針是什么呢?那就是：(1)經(jīng)營(yíng)的基本方針(2)制品政策的利益方針(3)價(jià)格政策(4)推銷(xiāo)方針(5)信用政策(6)流通政策(7)財(cái)政政策(8)生產(chǎn)方針(9)資本政策(10)人事方針(11)勞務(wù)政策(12)教育方針(13)成本方針大體上即是如此，其中心重點(diǎn)在于總括經(jīng)營(yíng)者處理經(jīng)營(yíng)的

4、基本方針，以及利益方針與制品政策。再?gòu)牧硪挥^點(diǎn)，即從人、物質(zhì)、資金等因素來(lái)看，貝IJ為：1 .關(guān)于“人”的方針若說(shuō)“我們要實(shí)施尊重人格的經(jīng)營(yíng)"，或說(shuō)''事業(yè)決定于人的因素，因此，我們公司要努力培養(yǎng)人才?！边@種話，等于是空口說(shuō)白話。因此，我們必須具體而明確地說(shuō)''本年度的員工薪資方針，是要提高30%(或是10000元，或說(shuō)”全體員工數(shù)目以600名計(jì)算，依照年度計(jì)劃所達(dá)成的業(yè)績(jī)，將在年度中，從一般員工中提升8名于管理職位”等。有關(guān)人的方面的主要方針事項(xiàng)有：(1)干部的數(shù)目、報(bào)酬、任免的方針(2)有關(guān)權(quán)限與責(zé)任的方針(3)有關(guān)賞罰標(biāo)準(zhǔn)的方針(4)明確表示有何

5、求之于員工的方針(5)有關(guān)員工的薪資、錄用、提升、退休、人事等方針(6)有關(guān)各種制度、組織、管理的方針(7)有關(guān)福利、保健、教育、訓(xùn)練的方針(8)表明對(duì)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)的態(tài)度(9)有關(guān)全公司的主要例行事項(xiàng)的方針2 .關(guān)于“物”的方針這類(lèi)方針的最重要事項(xiàng)是，有關(guān)自己公司所經(jīng)營(yíng)的商品、制品、服務(wù)等的政策。秘訣是要簡(jiǎn)明地推出“甲制品年度銷(xiāo)售額必須達(dá)至5億元，乙制品決定于年度內(nèi)廢止，丙制品須于邊際利益率平均48%的前提下制訂銷(xiāo)售計(jì)劃”的具體方針。總之，任何企業(yè)都須依賴(lài)其所經(jīng)營(yíng)的商品、制品以及服務(wù)，然后才能收獲利益，其發(fā)展也只有經(jīng)由制品、商品，而后才有發(fā)展。因此，我們可以說(shuō)，現(xiàn)代的企業(yè)，只有傾力經(jīng)營(yíng)本身的商品

6、、制品與服務(wù)之后，才能繼續(xù)生存下去。若說(shuō)人是運(yùn)用物質(zhì)、金錢(qián)，使之產(chǎn)生價(jià)值的一種存在，那么，物質(zhì)就是金錢(qián)的變體，金錢(qián)就是衡量物質(zhì)價(jià)值的尺度?？傊嘘P(guān)物的主要方針，就是制品的方針。綜合言之，有關(guān)物的方針就是：a.有關(guān)銷(xiāo)售方針的(1)明確公示制品政策(2)制品銷(xiāo)售價(jià)格的方針(3)制品的利益方針(4)銷(xiāo)售費(fèi)用方針(5)銷(xiāo)售方法方針(6)銷(xiāo)售促進(jìn)方針(7)銷(xiāo)售組織方針(8)銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售金額方針及收帳方針(9)市場(chǎng)調(diào)查以及市場(chǎng)產(chǎn)品別占有率的方針(10)公共關(guān)系政策方針(11)有關(guān)處理退貨與糾紛的方針(12)有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)方法，或是外制品、采購(gòu)品的外制方法、采購(gòu)方法等的方針(13)有關(guān)銷(xiāo)售相關(guān)方而事項(xiàng)，以

7、及其調(diào)整方針b.有關(guān)制造方針的(1)生產(chǎn)品種方針(2)生產(chǎn)方法方針(3)有關(guān)質(zhì)量的方針(4)有關(guān)成本的方針(5)有關(guān)銷(xiāo)售與生產(chǎn)相關(guān)事項(xiàng)的方針(6)材料的調(diào)度方針(7)生產(chǎn)能力(機(jī)械、人、外制)與年度生產(chǎn)量(8)設(shè)備的方針(包括保養(yǎng)與投資)(9)技術(shù)的方針(10)研究開(kāi)發(fā)的方針(11)庫(kù)存的方針(12)提高生產(chǎn)率的方針(13)有關(guān)損失的政策方針(14)有關(guān)損害賠償處理的方針(15)廠外訂制(外制成外購(gòu)的方針(16)作業(yè)的方針(17)管理的方針3 .關(guān)于“錢(qián)”的方針(1)總資本純益率與銷(xiāo)售額純益率以及總資本周轉(zhuǎn)率等利益率方針(2)利益額及其處理計(jì)劃目標(biāo)的方針(3)如是采取利益分配制的，那就是有關(guān)其

8、目標(biāo)的方針(4)若是采取附加價(jià)值政策的，就是工資，工資分配率，附加價(jià)值額方針(5)綜合損益的方針(以利益方針為主體)(6)運(yùn)用資產(chǎn)的方針(資本政策)(7)金融政策(8)信用的方針(9)特別方針(設(shè)備投資、研究開(kāi)發(fā)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、教育費(fèi)等的方針)(10)整頓收集情報(bào)體制的方針(11)運(yùn)用資金的方針二、年度經(jīng)營(yíng)方針的項(xiàng)目三、年度經(jīng)營(yíng)方針的制定制訂年度經(jīng)營(yíng)方針的各方面思考年度經(jīng)營(yíng)方針的制定，需要各方面的思考，特別是在今日多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，的確有必要仔細(xì)地審視所有會(huì)影響企業(yè)的外部因素，并作為定位計(jì)劃的參考依據(jù)。國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)景氣狀況，金融形勢(shì)，稅制改革，法令的修訂等均會(huì)影響到企業(yè)的生存，而技術(shù)的革新方向亦是相當(dāng)重要。舉例言之，超導(dǎo)體新材料的發(fā)明，公司本身即要常常思考因應(yīng)的對(duì)策。經(jīng)營(yíng)方針的制定，要從HOWTODO(如何去做)開(kāi)始到WHATTODO(要做什么事)。制作年度經(jīng)營(yíng)方針圖的要點(diǎn)將有可能影響到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的要項(xiàng)如金融形勢(shì)、法令修改、國(guó)際形勢(shì)及求才狀況等加以整理，最后綜合制定成年度經(jīng)營(yíng)方針。最后的結(jié)論，即經(jīng)營(yíng)方針的內(nèi)容置于圖形中央，而將各種經(jīng)營(yíng)環(huán)境變數(shù)列于