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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告 我行認(rèn)真貫徹省、市行行長(zhǎng)會(huì)議精神,堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)工作,不斷開(kāi)拓市場(chǎng),提早動(dòng)手,搶抓機(jī)遇,堅(jiān)持以公司業(yè)務(wù)為依托,發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù),不斷調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),強(qiáng)化中高端客戶的維護(hù)和營(yíng)銷,加快構(gòu)建縣支行大個(gè)金的經(jīng)營(yíng)格局,積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。 現(xiàn)將上半年經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告如下。 一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況 1、至六月末,儲(chǔ)蓄存款凈增3699萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的804,較上年同期減少2051萬(wàn)元;對(duì)公存款下降14986萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的-9563,較上年同期減少7375萬(wàn)元。 2、新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款58萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的32。 個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額較年初增加43
2、萬(wàn)元。 3、理財(cái)產(chǎn)品銷售額40446萬(wàn)元,完成年度任務(wù)1900萬(wàn)元的2129,其中,代理保險(xiǎn)251萬(wàn)元,代理發(fā)行各類基金100萬(wàn)元,銷售穩(wěn)得利理財(cái)產(chǎn)品35萬(wàn)元,代理國(guó)債40060萬(wàn)元。 新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶。 4、新增牡丹信用卡497張含換卡101張,完成年度計(jì)劃任務(wù)的1343,超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。 新增牡丹靈通卡2160張,完成年度任務(wù)6000張的36。 5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)客戶3戶,企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)客戶26戶,個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶749戶,個(gè)人電話銀行350戶,手機(jī)銀行30戶。 6、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬(wàn)元,較上年同期增加32萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的48
3、8。 7、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元,較上年同期增加80萬(wàn)元,完成全年業(yè)務(wù)收入任務(wù)的678。 若計(jì)算今年第二、三期國(guó)債手續(xù)費(fèi),業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬(wàn)元,已超額完成全年208萬(wàn)元任務(wù)。 8、實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)530萬(wàn)元去年481萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)522萬(wàn)元。 二、上半年主要工作總結(jié) 年初,我行將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和發(fā)展作為經(jīng)營(yíng)工作的重中之重,為此,支行積極根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,整合內(nèi)部機(jī)構(gòu),進(jìn)一步加大考核,制定符合我行實(shí)際的業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案,實(shí)施以項(xiàng)目產(chǎn)品帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 1,整合內(nèi)部機(jī)構(gòu),進(jìn)一步實(shí)施大個(gè)金經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 支行按照上級(jí)行加快發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的要求,結(jié)合我行實(shí)際,對(duì)原信貸管理部、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)部、營(yíng)業(yè)管理部進(jìn)行
4、了統(tǒng)一整合,成立個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心,分設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)部和個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷部。 為進(jìn)一步加快個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。 2,密切銀企關(guān)系,狠抓各項(xiàng)存款工作 年初,支行組織相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員利用閑暇時(shí)間深入企業(yè)、事業(yè)單位、學(xué)校等,以公司業(yè)務(wù)為依托,對(duì)我行代發(fā)工資的優(yōu)質(zhì)客戶逐一進(jìn)行了上門(mén)拜訪、慰問(wèn),加深了銀企之間的關(guān)系,穩(wěn)固了現(xiàn)有代發(fā)工資客戶。 3,制定營(yíng)銷方案,全力實(shí)施項(xiàng)目產(chǎn)品帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展 為了全力構(gòu)建大個(gè)金經(jīng)營(yíng)格局,我們提前籌劃,提早動(dòng)手,開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作,制定了一季度業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案,明確了營(yíng)銷目標(biāo),確定了以建立中高端客戶營(yíng)銷系統(tǒng)為龍頭的七個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目,實(shí)行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,業(yè)務(wù)部門(mén)具體參與的
5、營(yíng)銷體系,充分發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),增強(qiáng)整體服務(wù)能力。 先后集體營(yíng)銷*縣石油公司中油牡丹國(guó)際卡62張,*糧庫(kù)23張,為*集團(tuán)有限公司營(yíng)銷國(guó)債40000萬(wàn)元。 同時(shí),為*宏源機(jī)械廠、橋梁廠開(kāi)立企業(yè)網(wǎng)上銀行,為*縣居家樂(lè)超市、城區(qū)加油站、*酒樓安裝機(jī),目前,除*酒樓手續(xù)正在辦理外,其他已全部安裝到位,有力的改善了銀行卡消費(fèi)環(huán)境。 3,進(jìn)一步加大個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)的維護(hù)工作 為了促進(jìn)個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)管理工作的科學(xué)化,進(jìn)一步篩選中高端優(yōu)質(zhì)客戶,支行積極制定個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)客戶信息采集獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)通過(guò)前臺(tái)業(yè)務(wù)操作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)客戶,要求柜員講究策略,與客戶拉近關(guān)系,盡最大可能的采集客戶的詳細(xì)信息
6、,為下一步個(gè)人客戶經(jīng)理的營(yíng)銷提供詳細(xì)的資料。 4,積極制定銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷考核辦法 為了不斷拓寬市場(chǎng)份額,充分挖掘資源,我們積極制定銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽考核辦法,要求每位員工在一季度末完成牡丹信用卡或貸記卡2張,按照早營(yíng)銷、早收益、多勞多得的原則,根據(jù)營(yíng)銷月份的不同分別給與50元和30元的獎(jiǎng)勵(lì),活動(dòng)的開(kāi)展,有效的調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷的積極性,至六月末,新增信用卡396張。 換卡101張,提前完成了分行下達(dá)的年度計(jì)劃任務(wù)。 5,強(qiáng)不斷促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益的提高 為了提高業(yè)務(wù)收入占比,不斷調(diào)整收入結(jié)構(gòu),一季度,按照支行實(shí)施的項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略部署,是重點(diǎn)抓住了為金堆鉬業(yè)公司營(yíng)銷國(guó)債一億元,是與*公司簽訂代保管國(guó)債
7、憑證業(yè)務(wù),收取手續(xù)費(fèi)2萬(wàn)元,及時(shí)收回了陜化代保管、*縣郵政局、*縣農(nóng)發(fā)行代理現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)33萬(wàn)元,與*縣煙草公司積極協(xié)商,收回自去年10月份以來(lái)代理煙草訪銷手續(xù)費(fèi)12萬(wàn)元,積極開(kāi)展銀行代理保險(xiǎn),基金、理財(cái)產(chǎn)品的銷售,努力擴(kuò)大代理類中間是積極開(kāi)展牡丹中油聯(lián)名卡營(yíng)銷,借助刷中油聯(lián)名卡加油優(yōu)惠的有利時(shí)機(jī),積極與*縣二運(yùn)司、*出租公司等單位聯(lián)系,大力宣傳,推廣中油聯(lián)名卡,有效的提高了銀行卡業(yè)務(wù)收入。 三、經(jīng)營(yíng)工作中存在問(wèn)題 1,信貸營(yíng)銷有待于進(jìn)一步加大力度,目前,在我行公司貸款業(yè)務(wù)難以投放的情況下,唯有大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款、住房貸款,才能有效地解決我行資產(chǎn)結(jié)構(gòu),提高經(jīng)營(yíng)效益。 2,電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷發(fā)展緩
8、慢,從分行通報(bào)各支行任務(wù)完成情況看,我行電子銀行開(kāi)戶處于落后位置,電子銀行代理交易額僅完成年度任務(wù)的13,任務(wù)差距較大。 3,對(duì)公存款起伏較大,從一季度任務(wù)完成情況看,我行對(duì)公存款雖日均存款較高,但未完成時(shí)點(diǎn)任務(wù)數(shù)。 對(duì)公存款主要依賴于*業(yè)公司的局面未有明顯改觀。 4,個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng),目前優(yōu)質(zhì)客戶信息采集新增218戶,但是,優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作還未能充分的發(fā)揮作用。 四、下半年經(jīng)營(yíng)工作措施 從上半年各項(xiàng)任務(wù)完成情況看,我行距離序時(shí)進(jìn)度任務(wù)還有較大的差距,下半年,經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)主要是認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)營(yíng)銷,縮小差距,確保年
9、度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。 是狠抓存款工作不放松 從上半年任務(wù)完成情況看,我行儲(chǔ)蓄存款工作增長(zhǎng)勢(shì)頭較好,下半年,儲(chǔ)蓄存款工作仍要堅(jiān)持以代發(fā)工資為重點(diǎn),有目的、有針對(duì)性地挖掘單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)。 對(duì)公存款重點(diǎn)營(yíng)銷*公司,在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí),緊盯新的公司客戶和縣級(jí)機(jī)構(gòu)客戶,制定營(yíng)銷措施,不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)營(yíng)銷,逐步改善對(duì)公存款優(yōu)質(zhì)客戶結(jié)構(gòu)。 力爭(zhēng)在年末完成對(duì)公存款任務(wù)。 是下大力氣,強(qiáng)化各項(xiàng)代理業(yè)務(wù) 一是不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)收入,加大人民幣結(jié)算賬戶的開(kāi)立,大力宣傳我行匯款直通車即時(shí)到帳和代收大專院校學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù),為客戶提供快捷,高效的服務(wù)。 二是加大各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,繼續(xù)堅(jiān)持以代理保險(xiǎn)為主的各項(xiàng)代理業(yè)務(wù),同時(shí)積極營(yíng)銷各類基金和理財(cái)產(chǎn)品,促進(jìn)各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定的發(fā)展。 三是借助電子銀行示范區(qū)的推廣,堅(jiān)持發(fā)展新型的電子銀行業(yè)務(wù),逐步減輕柜面業(yè)務(wù)操作壓力,繼續(xù)加大電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷單項(xiàng)考核力度,對(duì)營(yíng)銷企業(yè)網(wǎng)銀證書(shū)客戶、普通客戶、個(gè)人證書(shū)客戶、普通客戶等按照產(chǎn)品貢獻(xiàn)度給于不同的獎(jiǎng)勵(lì),以充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷電子銀行的
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