醫(yī)護(hù)工作人員工作計(jì)劃-精選文檔

1、2019 年醫(yī)護(hù)工作人員工作計(jì)劃理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù) 理人員的素質(zhì)和形象， 直接影響醫(yī)院形象。 人們都說(shuō)“三分治療， 七分護(hù)理”， 這句話雖然并不十分準(zhǔn)確， 但卻反映了護(hù)理工作的 重要作用和地位。 護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)， 從而受到 了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在 2009 年新的一年里 , 我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際 具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo) 向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建 設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、 守法、 文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán) 境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健

2、康的管理者、教育者、 照 料者和研究者角色。特制訂 2019 年護(hù)理工作計(jì)劃：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1. 強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行 輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可 通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。 互相學(xué)習(xí)促進(jìn)， 并作記 錄。2. 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃 以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主， 由高年資的護(hù)士 輪流出題， 增加考核力度， 講究實(shí)效， 不流于形式， 進(jìn)行排名次， 成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至 達(dá)標(biāo)。3. 做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)

3、踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4. 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃 的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)， 提高護(hù)理人員的素質(zhì)， 優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。 不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈1. 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒 的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全 管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有 發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3. 時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲 勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4. 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控

4、：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏 試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天 的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5. 護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸 取的教訓(xùn)， 提出防范與改進(jìn)措施。 對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及 個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1. 護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念， 把病人的呼聲作為第 一信號(hào)， 把病人的需要作為第一需要， 把病人的利益作為第一考 慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。 加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

5、， 質(zhì)量意識(shí)， 安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上， 提高護(hù)患溝通技能， 從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。2. 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意 見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人 的需求及反饋信息， 經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施， 同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上， 行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù) , 創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù) 理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng) 安全管理的責(zé)任， 杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。 在安全的基礎(chǔ)上 提高我們的護(hù)理質(zhì)量 .4 深化親情服務(wù)， 提高

6、服務(wù)質(zhì)量。 在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的 基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù) 立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面 我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重， 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源， 彈 性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)， 隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。五、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě) 隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布， 如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)， 提高護(hù)理人員法制意識(shí)， 已成 為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件 書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求， 護(hù)理記錄完整、 客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義， 規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)， 并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教， 明確怎樣才能書(shū) 寫(xiě)好護(hù)理文件， 以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。 結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情 況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保 護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率 100%。2. 急救物品完好率達(dá) 100%。3. 護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率 &am