加強(qiáng)制造業(yè)電子商務(wù)管理加快我國電子商務(wù)發(fā)展

1、加強(qiáng)制造業(yè)電子商務(wù)管理加快我國電子商務(wù)發(fā)展1 .電子商務(wù)對制造業(yè)產(chǎn)生的主要影響(1)電子商務(wù)給制造業(yè)帶來了新的機(jī)會。在電子商務(wù)中，一方面用戶可以根據(jù)個人偏好，通過互聯(lián)網(wǎng)在線描述自己對產(chǎn)品的要求，向生產(chǎn)企業(yè)訂制商品,另一方面企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)的同時,也為網(wǎng)民了解企業(yè)信息提供了新的機(jī)會。因此，電子商務(wù)能更多地吸引顧客。電子商務(wù)的需求信息傳輸快速，訂單數(shù)據(jù)能快速及時回傳，企業(yè)能更有效地根據(jù)訂單安排生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)的窗目性，從而減少商品庫存量，降低庫存成本f電子商務(wù)交易方式能減少銷售環(huán)節(jié)，降低了流通費用，避免了中間環(huán)節(jié)對利潤的瓜分，從而提高f銷售利潤率,電子商務(wù)方式下的電+支付僅需數(shù)秒鐘即可完

2、成，使得通過電子商務(wù)方式銷售的貨款回收相對較快，貨款更有保證，雙而節(jié)約了結(jié)算資金9可見，電子商務(wù)為企業(yè)提高效益帶來契機(jī)。(2)電子商務(wù)將促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展。在電子商務(wù)方式下，企業(yè)信息流量加大，流速加快，要求企業(yè)相應(yīng)的決策和反應(yīng)加快。由于受到管理幅度的限制,傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中的中間層次往往并非只有一層。層次越多，信息傳遞線路越長，信息失真就越嚴(yán)重,就這大大地延緩反應(yīng)和決策速度。電子商務(wù)所必須的計算機(jī)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的完善，使企業(yè)內(nèi)外的信息傳遞更為快速、方便和直接，從空間t可以完全超越原有組織內(nèi)大量中間層，這就為弱化和舍棄中間層提供了可能。同時,管理層次的減少有助

3、于增強(qiáng)組織的反應(yīng)決策能力。企業(yè)的管理信息系統(tǒng)功能的完備，特別是諸如采購、銷售、財務(wù)、人事等子系統(tǒng)功能的完備，內(nèi)部各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的共享，信息的快速傳遞，使得決策層管理能力加強(qiáng)，其管理幅度就可以變得更寬，也使得基層人員可以分擔(dān)原來中間層的部分職能,甚至可以進(jìn)行日常決策，從而使基層人員管理幅度加寬。這就為弱化和舍棄中間層提供了保障。（3）電子商務(wù)將加速“多品種、小批量”成為主流生產(chǎn)方式。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們生活條件的不斷改善，特別是電子商務(wù)這新的交易方式的出現(xiàn)，使得消費更加明顯地呈現(xiàn)出個性化、多樣化和多變性。消費的個性化增強(qiáng)，消費者對于商品的品種、規(guī)格、樣式、包裝等要求不一，使得同類產(chǎn)品需求總量被

4、分散到不同品種、規(guī)格和樣式之上。消費的多樣化增強(qiáng)，不同消費群體的購買傾向?qū)⒈粍澐值酶鼮榧?xì)致，目標(biāo)市場將被分割成更多的細(xì)小板塊。消費的多變性增強(qiáng)，消費者的需求在不同時段上將產(chǎn)生更多的變化，消費潮流不斷快速更新。所有這些,造成了制造k生產(chǎn)品種的增多和生產(chǎn)批量的減少，許多企業(yè)將不可能長期一貫地進(jìn)行單一化的大批量生產(chǎn)在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以運用企業(yè)資源計劃、供應(yīng)鏈管理、管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來協(xié)調(diào)相關(guān)部門的步驟，提高企業(yè)的運營效率，可通過網(wǎng)上的情報信息搜集對市場變化做出快速反應(yīng)，可使用電子通信手段與客戶聯(lián)系，縮短了簽約時間，通過增值網(wǎng)共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙，提高了產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的速度，可根據(jù)客戶

5、汀單進(jìn)行即時生產(chǎn)、即時銷售，縮短r生產(chǎn)周期。在電子商務(wù)中可以通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對客戶的要求做出有效的管理，從而進(jìn)行市場細(xì)分并提供個性化服務(wù)。企業(yè)可私利用互聯(lián)網(wǎng)提供售后服務(wù)，在網(wǎng)站上進(jìn)行產(chǎn)品功能介紹、技術(shù)支持,常見問題解答等，軟件生產(chǎn)企業(yè)還可以進(jìn)行在線軟件升級。2 .制造業(yè)的應(yīng)對策略(1)制造業(yè)應(yīng)不失肘機(jī)地積極開展電子商務(wù)。在當(dāng)前形勢下，企業(yè)不應(yīng)只滿足于原有的銷售模式和渠道，而應(yīng)當(dāng)奉行“兩條腿走路”的理念，實行傳統(tǒng)營銷和電子商務(wù)雙管齊下，在穩(wěn)固原有模式的同時，積極嘗試和開展電子商務(wù)，要不失時機(jī)地開展以下工作：1）建立企業(yè)自己的網(wǎng)站，已建立的企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極對網(wǎng)站進(jìn)行完善，并將企業(yè)網(wǎng)站商務(wù)化。不少企

6、業(yè)網(wǎng)站還只是一個門面,僅限于發(fā)揮形象宣傳作用和有限的交流，或者只限于對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行介紹。2）電子商務(wù)需要專門的人才，既有商務(wù)和管理方面的，也有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的，特別需要復(fù)合型人才，企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行人才儲備。3優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)，完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)，為向商務(wù)化轉(zhuǎn)變夯實基礎(chǔ)，以便充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢。我國許多企業(yè)建立的管理信息系統(tǒng)不同程度地與商務(wù)化存在差距:一是針對企業(yè)的具體要求開發(fā)的，僅能適應(yīng)某一方面I二是系統(tǒng)的綜合性不夠，往往局限于作業(yè)處理和控制只能代替部分重復(fù)繁重的人工操作。就是說，這樣的系統(tǒng)還不是真正全面具備系統(tǒng)化特征，必須加以完善。4）進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計，提供

7、電子商務(wù)解決方案的商家很多，制造業(yè)需要認(rèn)真抉擇，最好能對開發(fā)商，的成功案例進(jìn)行調(diào)研八對多個開發(fā)商進(jìn)行比較之后再行定奪。企業(yè)必須要用長遠(yuǎn)的眼光來看待自建商務(wù)網(wǎng)站，建站初期效益可能不太顯著，企業(yè)家們不應(yīng)將此看得過重,須知自建商務(wù)網(wǎng)站的目的不光追求短期效益，更重要的是可以通過網(wǎng)站，加強(qiáng)與顧客的溝通，提供顧客了解企業(yè)與產(chǎn)品的有效途徑，從而促進(jìn)顧客網(wǎng)下購買-（2）根據(jù)需要，適時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和確立，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了應(yīng)遵循的基本原則之外，還應(yīng)當(dāng)注意解決如下事項：1>要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識程度。實行電子商務(wù)將不可避免地涉及觀念、作風(fēng)和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、機(jī)構(gòu)體

8、制和職責(zé)的變革。因此要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)向適應(yīng)電子商務(wù)所要求的凋整轉(zhuǎn)變，必須首先實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識上的轉(zhuǎn)變，首先應(yīng)該讓企業(yè)的經(jīng)菅者們轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識，增強(qiáng)他們實施電子商務(wù)的積極性和主動性,才可能讓其帶領(lǐng)整個企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。2）實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，要分階段逐步進(jìn)行。正因為組織結(jié)構(gòu)關(guān)系到企業(yè)的裉本，就必須認(rèn)真對待。由“金字塔”型的組織結(jié)構(gòu)向“扁平化”組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，涉及到企業(yè)的方方面面，要認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，進(jìn)行廣泛的調(diào)查和仔細(xì)的研究，事先應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計。企業(yè)從一種組織結(jié)構(gòu)向另一種組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化,是以適應(yīng)市場要求為前提的，由于市場變化大多是漸變式，總要經(jīng)歷一段時間，因此組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，也是漸變式的過程。漸

9、變式的調(diào)整組織結(jié)構(gòu)有兩個好處：一是這一調(diào)整是逐步的,是循序漸進(jìn)的,每一調(diào)整都是局部的就不會傷及企業(yè)的根本，能順利地實現(xiàn)積小變而成大變，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的沖擊作用不大。二是各個企業(yè)都有自己與其他企業(yè)不同之處，即使在調(diào)整中充分吸取他人經(jīng)驗，也可能出現(xiàn)失誤，而漸變式的調(diào)整中，一旦有所失誤,比較容易進(jìn)行糾正，對生產(chǎn)經(jīng)營的負(fù)面影響叫以降低。3）實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，要遵循實事求是和適應(yīng)需要的原則。實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，必須針對企業(yè)的實際需要，切忌心血來潮，不要追求時髦。企業(yè)的內(nèi)部基礎(chǔ)是什么樣的水平，對應(yīng)的就是什么樣的扁平程度，過于扁平,管理幅度過寬，企業(yè)內(nèi)部的決策手段和水平以及內(nèi)外信息傳遞與反饋的速度不夠快速

10、，照樣不能適應(yīng)反應(yīng)，反過來,扁平化程度不足，管理幅度過窄,就不能充分發(fā)揮現(xiàn)有的人力資源和技術(shù)資源的作用，產(chǎn)生不必要的浪費。3 3)以適應(yīng)市場需求為目標(biāo),積極改進(jìn)生產(chǎn)組織與管理。1要以適應(yīng)市場需要為出發(fā)點，抓緊進(jìn)行生產(chǎn)線“柔性化”。為適應(yīng)市場需求的不需變化，制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)需要靈活的應(yīng)變能力，要求生產(chǎn)系統(tǒng)能適應(yīng)需求變化，迅速更換產(chǎn)品品種，并能保持生產(chǎn)過程的平衡過渡和正常運行。因此，制造業(yè)必須采用先進(jìn)制造技術(shù)和高度柔性化設(shè)計，增強(qiáng)應(yīng)變能力。2)要有計劃、按步驟地向敏捷制造邁進(jìn)。制造業(yè)必須面對電子商務(wù)造成的現(xiàn)實，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，利用電子商務(wù)平臺，通過內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)把企業(yè)內(nèi)部與外部供應(yīng)商，客戶有機(jī)地

11、聯(lián)合，快速響應(yīng)市場需求，迅速設(shè)計和制造出新的產(chǎn)品，不斷地改進(jìn)原有產(chǎn)品，以滿足顧客不斷的需求，延長產(chǎn)品壽命周期。3)要全力縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。為了保證產(chǎn)品的多樣化，制造業(yè)的產(chǎn)品研究工作量自然會顯著增加，因此，制造業(yè)應(yīng)加大研究工作力度，增加研發(fā)投人-由下妍發(fā)董的加大,工作中所需資源難以共享，為此，制造業(yè)應(yīng)當(dāng)積極推行并行工程。工程是指產(chǎn)品的設(shè)計和制造及其相關(guān)過程的多項任務(wù)交叉進(jìn)行，其顯著功能就是縮短產(chǎn)品研發(fā)至投入市場的時間。制約我國電子商務(wù)發(fā)展的問題很多，但最基本的還是信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施量不足、質(zhì)不高、業(yè)務(wù)主管部門不明確和相關(guān)法律制度不完備，社會誠信環(huán)境不理想等問題。我國電子商務(wù)要實現(xiàn)高速、健康發(fā)展，必

12、須盡快在這些方面的建設(shè)上取得實質(zhì)性的長足進(jìn)步。為避免被發(fā)達(dá)國家集團(tuán)，甚至被目前與我國冏步發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體逐出全球電+商務(wù)事業(yè)圈的危險，我們應(yīng)根據(jù)自己的國力、財力，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，分步、分階段實施電子商務(wù)，走有中國特色的電子商務(wù)發(fā)展道路。主要應(yīng)從以下幾個方面入手：第一，加快基礎(chǔ)性信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。中國電子商務(wù)要在發(fā)展中求規(guī)范、求質(zhì)量。首先，中央和各地政府要盡快建設(shè)新一代的高速信息傳遞骨干網(wǎng)絡(luò)和寬帶高速計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，提高上網(wǎng)速度，降低上網(wǎng)費用，構(gòu)建能夠滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的信息化基礎(chǔ)平臺。其次，要制定實際措施鼓勵企業(yè)加大信息技術(shù)升級和系統(tǒng)建設(shè)投入，盡快實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息管理的電子化，為推動全社會電子商務(wù)發(fā)展打

13、下堅實基礎(chǔ)。第三,要積極研究1探索和創(chuàng)造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品開展電子商務(wù)活動的新形式和新途徑，把我國電子商務(wù)建立在更廣闊的發(fā)展平臺上。第二善網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的法律體系。要針對當(dāng)前存在的問題，借鑒電子商務(wù)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗，結(jié)合我國實際，早日出臺可具體操作的電子商務(wù)法及相關(guān)法律，構(gòu)建有利于促進(jìn)我國電子商務(wù)健康發(fā)展的法律體系。電子商務(wù)法體系既要符合我國特點，又必須能夠與國際接軌。從我國商務(wù)活動的實際出發(fā)，新的電子商務(wù)法規(guī)必須具有規(guī)范交易程序和行為、保障交易公平和安全、清晰界定責(zé)任的法律功效。第三/盡快建立獨立的電子商務(wù)稅收制度。目前不冏經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的國家，對電子商務(wù)的征稅制度各不相同?，F(xiàn)在需要加緊做的，是按照這一框架要求制定出具體獨立的電子商務(wù)稅收制度和實施細(xì)則。第四、采取積極措施，鼓勵和支持更多的傳統(tǒng)企業(yè)、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易活動電子化。電子商務(wù)的核心內(nèi)容畢竟還是商務(wù)，電子化只是商務(wù)活動形式的變革，而現(xiàn)階段商務(wù)活動的主體依然是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的產(chǎn)品貿(mào)易，離開這一主體，單純依靠專業(yè)網(wǎng)