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文檔簡介
1、1、2、3、4、二、培訓(xùn)指導(dǎo)力求培訓(xùn)形式多樣化,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,在學(xué)習(xí)中找到快樂,在快樂中自我提升。 部門經(jīng)理是培訓(xùn)的主角,部門培訓(xùn)是部門經(jīng)理的日常工作的重要內(nèi)容之一,必要時在部 門經(jīng)理的崗位職責(zé)中加以規(guī)定,并納入績效考核。部門經(jīng)理充當(dāng)培訓(xùn)師,利用自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特長,傳授部門員工,提高部門整體業(yè) 務(wù)水平。部門經(jīng)理作為培訓(xùn)師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業(yè)提倡、培 養(yǎng)這種意識和氛圍,讓傳、幫、帶成為企業(yè)文化的一部分。采用多種激勵方式,積極引導(dǎo)各級員工投入到學(xué)習(xí)的熱潮中,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織打下堅 實(shí)基礎(chǔ)。1、2、3、4、培訓(xùn)計劃實(shí)施方案一、培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與個人成長雙贏; 提高
2、員工的工作績效和綜合素質(zhì)的提高;培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識,轉(zhuǎn)換思路,逐步改變“要我學(xué)”為“我要學(xué)” 把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化。1、2、3、4、5、三、編制準(zhǔn)則以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向、年度經(jīng)營目標(biāo)保持一致 與公司發(fā)展實(shí)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相結(jié)合,確保培訓(xùn)質(zhì)量,降低培訓(xùn)成本。全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合,缺什么就培訓(xùn)什么,提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性, 理論與實(shí)踐相結(jié)合、組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,采用多種多樣培訓(xùn)方式。以培訓(xùn)調(diào)查為依據(jù),充分聽取各層領(lǐng)導(dǎo)的意見,力求培訓(xùn)符合生產(chǎn)發(fā)展需求,滿足員工 的需要。四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析2、培訓(xùn)需求調(diào)查表一、員工的基本信息姓 名部門(-JL4£亠岡位填表時
3、間二、培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查(請您在認(rèn)可的選項(xiàng)前面打“A)'1您認(rèn)為公司對培訓(xùn)程度的重視程度?A. 重視,理由:B. 不重視,理由:2您本人重視培訓(xùn)和自我提升嗎?A. 重視,理由:B. 不重視,理由:3您對公司的培訓(xùn)場地滿意嗎?A .滿意,理由:B.不滿意,理由:4通過培訓(xùn)您感覺收獲如何?A. 有收獲,理由:B. 沒有收獲,理由:5您培訓(xùn)時有做筆記的習(xí)慣嗎?A.有 B.沒有,理由:6您對公司培訓(xùn)的整體感覺如何?A.滿意,理由:B不滿意,理由:三、培訓(xùn)需求調(diào)查(請您在認(rèn)可的選項(xiàng)前面打“A,如選擇其他空格內(nèi)簡述)1您認(rèn)為公司培訓(xùn)講師的來源最好是:A.部門經(jīng)理 B.外來講師 C.音像多媒體 D.其他:
4、2您喜歡的培訓(xùn)方式是:A.課堂講授B.案例分析 C.模擬操作D.音像多媒體E游戲競賽F.研討會G.戶外拓展H.其他:6您愿意自己編寫教材供本部門的培訓(xùn)嗎?A.愿意B.不愿意,理由:3部門主管就是培訓(xùn)師,你贊成嗎?A.贊成B.不贊成,理由:您喜歡培訓(xùn)老師的風(fēng)格:A.知識豐富 B. 口才好 C.生動幽默 D.理性您希望參加公司的各種培訓(xùn)的頻率是:A.每周一次 B.每月一次 C.每季度一次 D.半年一次A領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 B員工的培訓(xùn)參與意識C培訓(xùn)方您認(rèn)為,以下哪個因素對于公司培訓(xùn)工作式與手段D培訓(xùn)時間的安排和時長E培訓(xùn)組織與服的開展效果影響最大:務(wù)F培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性 G培訓(xùn)講師的授課水平H非財務(wù)人員
5、的財務(wù)管理I培訓(xùn)培訓(xùn)者 J專業(yè)商務(wù)寫作您本人對右邊的課程哪些最感興趣?培訓(xùn)效果的跟進(jìn)業(yè)務(wù)技能類:A.非人力資源的人力資源管理B.會議主持技巧C.目標(biāo)管理與績效考核D.時間管理技巧E.談判技巧F.成本分析與控制G.企業(yè)成功管理經(jīng)驗(yàn)談H.技巧K.會議報告與講話技巧.L.內(nèi)審員知識.M.安全生 產(chǎn)知識.N.商務(wù)禮儀 人際關(guān)系類:A.有效溝通技巧 B.組織內(nèi)溝通協(xié)調(diào) C.員工問題分析處理D.面談技巧E.管理心理學(xué)F.沖突管理技巧G.團(tuán)隊(duì)共建意識 個人發(fā)展類:A.自我激勵技巧B.壓力調(diào)節(jié)與情緒控制C.生涯規(guī)劃D.公共形象管理 E職業(yè)素養(yǎng)前沿訊息類:上市公司的管理知識您個人感覺,在工作方面是否存在以下困惑
6、(請如實(shí)填寫,可多選)A.B.C.D.E.F.工作壓力大,有時或者經(jīng)常因工作原因情緒低落。工作任務(wù)重,感覺忙不過來。和同事做事時,溝通有困難。工作中和同事的意見發(fā)生分歧時,有時不知道該怎么處理,或處理不當(dāng)。自己感覺已經(jīng)很努力了,但是離目標(biāo)還有一定的差距,或有時領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意日常活動中,個人有些行為不知道是否恰當(dāng),是否合乎禮儀G.其他說明:結(jié)合個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,您覺得自己目前最需要提升的三個方面:1.2.3.您認(rèn)為本部門的員工最需要的培訓(xùn)是什么?1.102.3.您對公司培訓(xùn)的建議(您的意見非常重要)1.112.3.3、部門培訓(xùn)計劃表(附表)公司部門培訓(xùn)計劃表序號時間安排培訓(xùn)對象培訓(xùn)頻次培訓(xùn)內(nèi)容
7、培訓(xùn)方式評估方式授課人備注123456789部門:編制人:編制時間:104. “培訓(xùn)內(nèi)容”填寫本部門受訓(xùn)員工希望接受哪方填表說明:1.“時間安排”填寫月份、日期2.“培訓(xùn)對象”填寫受訓(xùn)對象 3.“培訓(xùn)頻次”填寫每月培訓(xùn)幾次面的培訓(xùn)5.“培訓(xùn)方式”填寫外聘教師、視頻教學(xué)、部門主管主講或其他培訓(xùn)方式6.評估方式填寫筆試、討論或您認(rèn)為合適的評估方式7.頁不夠可分二五、培訓(xùn)類型結(jié)合本公司的實(shí)際情況, 分為中基層管理人員培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、崗位技能、三級安全培訓(xùn)等。在部門培訓(xùn)上,原先沒有安排培訓(xùn)的部門,也應(yīng)該安排培訓(xùn)。部門經(jīng)理可結(jié)合本部門情況,對本部門員工培訓(xùn)需求調(diào)查,提出培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)的內(nèi)容可
8、以是工作技能方面的、也可以團(tuán)隊(duì)合作方面的或個人激勵方面的。總之員工缺什么就培訓(xùn)什么,員工需要什么樣的培訓(xùn)就盡量安排什么樣培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展需要和個人成長需要的雙贏結(jié)果。六、培訓(xùn)課程根據(jù)培訓(xùn)類型的不同,培訓(xùn)的課程也有所區(qū)別。中基層管理人員培訓(xùn):側(cè)重于管理技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、個人發(fā)展等方面的培訓(xùn)。如果有條件,公司高層可以給中基層管理人員講授公司的短、中期的發(fā)展目標(biāo),讓員工清楚公司未來發(fā)展方向,從而激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而奮發(fā)工作。部門培訓(xùn):側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓(xùn),也不能忽視員工自身發(fā)展需要方面的培訓(xùn)。新員工培訓(xùn):側(cè)重于公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、公司的管理制度方面的培訓(xùn),培養(yǎng)新員工對公司的認(rèn)同感,幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。七、培訓(xùn)形式力求克服培訓(xùn)形式單一而造成員工培訓(xùn)的疲勞感。培訓(xùn)形式還是光盤培訓(xùn)為主,也有必要引入企業(yè)咨詢培訓(xùn)師給員工介紹一些最新的管理 知識、內(nèi)審知識、上市有關(guān)知識、最新的稅法知識等,讓員工與培訓(xùn)師面對面,激發(fā)員工的 學(xué)習(xí)興趣。光盤的內(nèi)容也需要逐步更新,現(xiàn)有光盤培訓(xùn)內(nèi)容有的較老,已不適合培訓(xùn)的需要。部門經(jīng)理充當(dāng)培訓(xùn)師, 可以把自己的工作業(yè)績、 工作技能或總結(jié)自己和他人的成功案例 和員工一起分享,和員工一起共成長。八、培訓(xùn)效果評估為確保員工全身心投入培訓(xùn),提高培訓(xùn)的有效性,公司可推行“
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