商家的道歉信范文

1、商家的道歉信范文尊敬的XXX：您好!近期由于樓內(nèi)XX異響問題，給您及家人帶來了諸多影 響和不便，我們謹(jǐn)代表XXX團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉 意!XX項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這 個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為XX市乃至全 國高端品質(zhì)樓盤的代表，XX項(xiàng)目凝聚了我們XXX團(tuán)隊(duì)的 用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè) 主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任?？v覽國內(nèi)外的建筑，回顧XX項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用， 再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn) 行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格 把控，也無法絕對(duì)避免問題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過事

2、前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng) 與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生 的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的 地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)XX集團(tuán)的品 牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給 您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請(qǐng)您給 予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造XXX地產(chǎn)、 XXX物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)XXX地產(chǎn)品牌價(jià)值、XXX 物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表XXX團(tuán)隊(duì)向您 及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來

3、的支持與 幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂 !此致敬禮!xx20xx 年 x 月 x 日商家的道歉信范文篇二xxx 公司：貴公司客戶提供的關(guān)于在 xxx 產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信 息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公 司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消 費(fèi)者道一萬聲“對(duì)不起” ，請(qǐng)接受我們的誠摯的道歉，請(qǐng)求 給予我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé) 任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工 積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文 件逐一展開調(diào)查與分析：第一，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)

4、備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢 針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間 段測(cè)試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花 片完成后 100%檢針，車縫完成后 100%檢針，手工完成后在 包裝裝箱前 100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確 定正常 ;第二，在第一步調(diào)查中， 確定我們的流程不存在問題后， 我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這 種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí) 我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的 成品箱放在車間及前臺(tái)附近，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后， 沒有改過，隨后

5、總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的 到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他 談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常 辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān) 系。第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦 理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī) 會(huì)。發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi) 者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示 我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成 立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、場(chǎng)所的整改到流程

6、的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以 及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底 的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。我司總經(jīng)理及公司近 xx 位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們道歉的誠 意，以請(qǐng)求您們的諒解。謝謝!此致敬禮!xx20xx 年 x 月 x 日商家的道歉信范文篇三親愛的朋友：您好 ! 非常感謝您選擇 jadyrose 翡麗玫瑰 ! 翡麗玫瑰全 體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂 !由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā) 貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表 示深深的歉意，真誠地向您說聲“對(duì)不起，讓您久等了” 最令我們感動(dòng)

7、的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能 遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識(shí)相 知轉(zhuǎn)眼快 2 年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的 事! 您的滿意是我們最大的收獲 !寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?5分，20 字以上好評(píng)， 系統(tǒng)會(huì)自 動(dòng)送您 20 元店鋪優(yōu)惠券，以本人 id 號(hào)再次在本店購買任何 寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià) !（ 優(yōu)惠券 60 天內(nèi)使用 有效哦 ）當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對(duì)我 們購物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感 激，更充滿了責(zé)任 ! 您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要 做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久 不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心 的服務(wù) !翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密 鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶 提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀 請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更 準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面 的交流溝通，我們還想。 。我們想的所有種種都是因?yàn)槟?對(duì)我們的依賴 ! 我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。 希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任，轉(zhuǎn)化