新冠病毒疫情心理疏導(dǎo)指南（宣講）

1、2019-nCoV新型冠狀病毒疫情心理疏導(dǎo)指南National health and fitness commissionPsychological counseling guidelines for the epidemic患者及其家人（1）增加對自身狀態(tài)的理解度，認(rèn)識(shí)到每個(gè)人在經(jīng)歷重大負(fù)性事件后都會(huì)有一些焦慮、擔(dān)心等負(fù)性情緒，接納并允許自己有這些情緒，適度宣泄。（2）保持穩(wěn)定狀態(tài)，如穩(wěn)定的居所、定時(shí)吃飯、按時(shí)休息?？赏ㄟ^一些穩(wěn)定化技術(shù)實(shí)現(xiàn)，如深呼吸放松、音樂放松、冥想等。（3）采納積極的應(yīng)對措施，包括規(guī)律生活，獲取良好的社會(huì)支持，與家人、朋友交流和溝通，做一些自己感興趣或者能有愉悅感的事。

2、（4）必要時(shí)可撥打心理援助熱線或到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。【提醒】不要過量飲酒、吸煙、服用藥物，也不要過度工作和過多睡眠。P a t i e n t s a n d t h e i r f a m i l i e s延遲開工開學(xué)的普通人（1）指定一個(gè)計(jì)劃。安排好每天要做的事情，特別是要保證規(guī)律的飲食和睡眠。（2）鉆研一件事情?？磿?、聽音樂、寫字、學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能等。（3）找到一種支持。跟家人一起做家務(wù)和聊天；沒有跟家人在一起的，可通過電話、視頻聊天等方式跟家人和朋友保持聯(lián)系。（4）進(jìn)行一項(xiàng)鍛煉。心情煩躁時(shí)，做自己喜歡的室內(nèi)運(yùn)動(dòng)。（5）思考一些體驗(yàn)。思考自己可以從這段經(jīng)歷中獲得什么有價(jià)值的人生體驗(yàn)。O r

3、d i n a r y p e o p l e w h o d e l a y t h e s t a r t o f t h e s c h o o l y e a r【提醒】自己無法調(diào)整時(shí)，應(yīng)當(dāng)撥打熱線電話或?qū)で笤诰€心理咨詢。醫(yī)護(hù)、公安、社區(qū)等一線工作人員（1）合理設(shè)置值班，設(shè)置工作持續(xù)時(shí)間，適當(dāng)輪休，在休息場所播放一些輕音樂。（2）找一個(gè)沒人的地方，自好好哭一場。（3）如果有條件，辦公室或者工作休息的場所放個(gè)沙袋，做一些拳擊性運(yùn)動(dòng)。（4）語音聊天，找自己特別想聊的人說說話。（5）室內(nèi)運(yùn)動(dòng)，打太極拳、舉重、仰臥起坐等。（6）通過可能的途徑第一時(shí)間或定期與家人溝通交流。M e d i c a

4、 l , p u b l i c s e c u r i t y , c o m m u n i t y a n d o t h e r f r o n t l i n e s t a f f密切接觸者和接受醫(yī)學(xué)觀察的人員（1）關(guān)注積極信息，特別是疫情防控進(jìn)展的積極信息。（2）關(guān)注自我防護(hù)和應(yīng)對壓力的科學(xué)知識(shí)，掌握調(diào)整情緒狀態(tài)和行為的科學(xué)方法。（3）增強(qiáng)信心，讓積極信息和科學(xué)知識(shí)發(fā)揮作用，認(rèn)真配合社區(qū)和疾控部門的工作。C l o s e c o n t a c t s a n d p e r s o n s u n d e r m e d i c a l o b s e r v a t i o

5、 n必須外出的人1.理性分析自己的心理壓力注意力記憶力受影響，逃避本來應(yīng)該做的事情，失眠、胃疼、腹瀉等，這些大部分是正常的心理應(yīng)激反應(yīng)。2.針對性采取一些有效的方法（1）如果情緒壓力大，可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)放松技術(shù)，如腹式呼吸、正念冥想等。（2）如果認(rèn)知壓力大，應(yīng)減少各種信息的影響，少看手機(jī)，多讀書或做其他有益身心的事情。（3）如果是行為方面的變化比較大，應(yīng)當(dāng)提醒自己及時(shí)調(diào)整?！咎嵝选咳绻睦飸?yīng)激狀態(tài)持續(xù)時(shí)間較長，嚴(yán)重影響到日常生活，要及時(shí)向?qū)I(yè)人員求助。P e o p l e w h o h a v e t o g o o u t普通公眾三大調(diào)整原則一是全面觀察自己的情況；二是用心傾聽主流的聲

6、音；三是保持與家人及外界的聯(lián)系。具體做法（1）適度關(guān)注疫情和了解防護(hù)知識(shí)，最好安排在每天固定時(shí)間。（2）固定時(shí)間測量體溫。（3）調(diào)整生活狀態(tài)，按日常生活規(guī)律生活，注意吃好睡好作息規(guī)律。（4）找家人、朋友聊天，通過微信、電話、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。（5）放松訓(xùn)練。如做一些深呼吸、跟著音樂活動(dòng)身體、做一些平時(shí)使自己感到愉悅的事情，做自己原來沒有時(shí)間做的事情；如讀小說、追劇等。（6）如發(fā)現(xiàn)自己發(fā)熱應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。T h e g e n e r a l p u b l i c孩子及家長（1）在互相尊重、互相理解的基礎(chǔ)上，一起討論制定這段時(shí)間的生活和學(xué)習(xí)計(jì)劃。（2）生活計(jì)劃中要包括娛樂和做家務(wù)的內(nèi)容，最好是能夠和孩子一

7、起做的事情。（3）學(xué)習(xí)計(jì)劃要按照學(xué)習(xí)的要求，通過空中課堂等在線教育進(jìn)行學(xué)習(xí)。（4）家長盡量不要太焦慮，不要太著急，保持情緒穩(wěn)定。父母情緒的穩(wěn)定性對孩子的心理狀態(tài)影響很大。對青春期以及剛成年的孩子，應(yīng)尊重他們對獨(dú)立和獨(dú)處的需求，多商量，少管制。C h i l d r e n a n d p a r e n t s有慢性病或者精神障礙的患者（1）有慢性病的患者規(guī)律服用治療藥物，不要擅自調(diào)整用藥，以免情緒波動(dòng)或反復(fù)。（2）到醫(yī)院取藥是安全的。一方面，做好自身防護(hù)，戴好口罩，保持手清潔；另一方面，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在按照要求嚴(yán)格落實(shí)傳染病防控措施。同時(shí)，醫(yī)院設(shè)有專門的發(fā)熱門診，與普通的診療區(qū)域是分開的。（3

8、）如果病情有波動(dòng)，建議在做好自我防護(hù)的基礎(chǔ)上及時(shí)就醫(yī)。P a t i e n t s w i t h c h r o n i c d i s e a s e s o r m e n t a l d i s o r d e r s部分對待疫情嚴(yán)重地區(qū)的人有過激情緒的人 對疫情嚴(yán)重區(qū)域的人產(chǎn)生過激情緒，這是一種保護(hù)自己的心理本能，是可以理解的。人們總是想為已經(jīng)發(fā)生的事情找到一個(gè)原因，而疫情發(fā)生的根本原因出現(xiàn)了一種新的病毒。 疫情是我們共同的敵人，但受疫情感染的人是我們的朋友和親人。一定不要因?yàn)檫^激的情緒，導(dǎo)致過激行為，為疫情防控工作添亂?，F(xiàn)在需要的是理解、支持和團(tuán)結(jié)一心，我們才可能早日戰(zhàn)勝疫情。S o m e p