保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1、保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作者:日期:衛(wèi)生間清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 1、目的本程序指導(dǎo)衛(wèi)生間的清潔作業(yè)。2、控制程序 2. 1工具準(zhǔn)備 a.衛(wèi)生間工具盒、恭桶刷、面盆刷、百潔布、清潔抹布、清潔劑噴壺、膠皮手套、玻璃刮、衛(wèi)生間清潔告示牌、墩布清潔車(chē)、鏟刀 b.恭桶、小便池清潔劑（潔廁劑）、全能清潔劑、洗手護(hù)膚液、空氣清新劑C .衛(wèi)生紙、擦手紙、垃圾袋、芳香球 2.2清潔程序2.2.1將衛(wèi)生間清潔告示牌放置在將要清潔的衛(wèi)生間門(mén)口，以示客人衛(wèi)生間正在 清掃。222把衛(wèi)生間門(mén)關(guān)好,準(zhǔn)備進(jìn)行清潔工作。2 . 2.3清掃地面，并將臺(tái)面、地面上的垃圾收入大垃圾袋。2.2.4清潔小便池、坐便器，先將其逐一沖水后，用專用潔廁劑沿池

2、壁倒入池內(nèi) 進(jìn)行消毒并做清刷前準(zhǔn)備。2 .2. 5用百潔布、全能水、干凈抹布將墻面、隔板、門(mén)內(nèi)外擦洗干凈。2 .2. 6用恭桶刷將便池內(nèi)外刷洗干凈，并用專用抹布將小便池、坐便器外圍擦干。2 .2.7將面盆用水沖洗后，帶上膠皮手套，用適量的全能清潔劑、面盆刷及百潔 布清洗面盆、臺(tái)面,并將鏡子用玻璃刮刮干凈后，用專用的抹布將臺(tái)面、面盆、水 龍頭、皂盒擦干凈并拋亮。2.2 .8傾倒垃圾更換垃圾袋，并檢查清掃天花板、空調(diào)出風(fēng)口上的灰塵及蜘蛛網(wǎng)等。2 .2 .9補(bǔ)充衛(wèi)生間的消耗品，如手紙、擦手紙、洗手液、除臭球及噴香器內(nèi)香水。噴灑衛(wèi)生間空氣清新劑。2 . 2 .1 0將地面邊角、小便池、坐便器、臺(tái)面下清

3、理干凈后，用清潔墩布墩擦地面，由里向外，全部清潔干凈。2.2.11填寫(xiě)衛(wèi)生間清潔工作單，做好最后的檢查工作。收拾整理好所有清潔用 具及清潔告示牌，清潔工作完畢。2.3注意事項(xiàng) 2.3.1檢查衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或異常情況,應(yīng)立即報(bào)告 主管經(jīng)理，并登記備查。2 .3.2重點(diǎn)檢查小便池、坐便器、下水管，一旦發(fā)現(xiàn)堵塞，應(yīng)立即將其封閉并在 顯著位置貼上告示，嚴(yán)禁使用。及時(shí)上報(bào)并配合疏通人員進(jìn)行疏通及疏通后的清 潔工作。2. 3.3檢查全部電器如干手器、電燈、電子噴香器，發(fā)現(xiàn)損壞或異常及時(shí)報(bào)修。2. 3 . 4由于個(gè)人衛(wèi)生安全原因在清潔過(guò)程中必須帶膠皮手套。2. 3 .5清潔抹布必須嚴(yán)

4、格分類使用,分類放置,絕對(duì)不可混淆。2. 3.6地面、小便器、坐便器必須干凈干燥，鏡面墻面清洗后必須用抹布抹干。2. 3 .7衛(wèi)生間各類用品補(bǔ)充齊備，手紙擦手紙更換后必須鎖好。2 . 3 .8衛(wèi)生間天花板每周徹底清潔一次，地面每周清洗打蠟，每日夜間拋光保 養(yǎng)。2.3. 9衛(wèi)生間內(nèi)撿拾到的任何物品，需馬上報(bào)告主管并上交保潔部備案。2. 3 .10衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)任何可疑物品或人員應(yīng)立即報(bào)告主管經(jīng)理。生產(chǎn)車(chē)間清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.目的本程序指導(dǎo)生產(chǎn)車(chē)間的清潔工作2.控制程序2.1工具準(zhǔn)備A、清潔工具盒、膠皮手套、百潔布、手刷、掃帚、簸箕、垃圾袋、清潔劑噴壺、鏟刀、玻璃刮、清潔抹布、地面塵推、墩布、墩布車(chē)、告

5、示牌、鋁合金梯子B、全能清潔劑、強(qiáng)力除油劑、除漬劑、玻璃清潔劑、空氣清新劑、牽塵劑、拋 光蠟水C吸塵器、拋光機(jī)、肩背吸塵器2 .2清潔程序 2.2.1將清潔工具及用品準(zhǔn)備好并放置在規(guī)定地點(diǎn)后，開(kāi)始清潔工作。2.2.2清掃撿拾地面垃圾，按生產(chǎn)線排列次序由里向外逐一進(jìn)行。2.2.3按時(shí)傾倒清運(yùn)垃圾桶、垃圾箱內(nèi)垃圾，并進(jìn)行檢查，按規(guī)定嚴(yán)格分類后, 經(jīng)生產(chǎn)線管理員或保安檢查后運(yùn)送到指定的垃圾房?jī)?nèi)分類放置。2. 2.4由上向下清潔玻璃、墻面、貨架。2. 2 .5使用噴有牽塵劑的塵推由里向外小心進(jìn)行地面推塵、保潔。地面有垃圾、 污跡、水跡等及時(shí)用墩布清墩干凈，并放置地面防滑告示牌。2. 2. 6利用生產(chǎn)線

6、員工休息就餐時(shí)間對(duì)生產(chǎn)線、工作臺(tái)下、坐椅下地面進(jìn)行清理,對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行擦塵（嚴(yán)格按照廠務(wù)部門(mén)的要求規(guī)定進(jìn)行）。2.2.7地面拋光吸塵工作需利用員工工休時(shí)間由里向外逐一進(jìn)行。2 .2.8定期清潔天花板、空調(diào)出風(fēng)口、頂燈隔罩等，清潔時(shí)間需與生產(chǎn)線及廠務(wù) 部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，利用節(jié)假日及休工間隙按計(jì)劃進(jìn)行。2. 2.9工作完成后需將所有工具回收到倉(cāng)庫(kù)，整齊碼放，不得隨意亂放在社生 產(chǎn)車(chē)間內(nèi)。走廊清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.目的本程序指導(dǎo)走廊清潔工作。2.控制程序 2. 1工具準(zhǔn)備A.清潔工具盒、清潔抹布、百潔布、水桶、玻璃刮、墩布、墩布車(chē)、塵推B .全能清潔、去漬劑、牽塵劑、垃圾袋、告示牌、掃帚、簸箕C.拋光機(jī)、

7、鋁合金梯子 2.2清潔程序 2. 2.1從走廊最起端開(kāi)始分段清掃地面并將灰塵及時(shí)收集。2. 2.2傾倒清運(yùn)走廊內(nèi)全部垃圾，檢查清潔垃圾桶并更換垃圾袋。2. 2 .3放置清潔工作進(jìn)行中及地面潮濕告示牌分段墩地，留出足量空間供行人 通過(guò)待地面徹底干燥后，方可將告示牌撤走。2.2 . 4地面拋光分段進(jìn)行，使用就近墻面插座，避免電源線的拖拉影響客人正 常行走。2.2.5拋光后用已噴過(guò)牽塵劑的干凈塵推對(duì)走廊分段進(jìn)行推塵工作。平均每三十 分鐘一次，人流量大的地區(qū)應(yīng)增加頻率。2. 2.6清潔擦拭走廊兩側(cè)宣傳欄、消防栓內(nèi)外、扶手、門(mén)、踢腳板及玻璃。2.2.7從樓道的最起端開(kāi)始由遠(yuǎn)及近，用干凈的潮濕抹布及梯子自

8、上而下地清潔 墻面。2. 2.8清潔擦拭飲水機(jī)外殼及補(bǔ)充消耗紙杯。2 . 2 . 9地面的污漬、水跡及時(shí)清理干凈，在衛(wèi)生間、飲水間、辦公室、車(chē)間、更衣室出口等重點(diǎn)地區(qū)需增加清潔頻率。2. 2 .1 0如遇風(fēng)雨雪天氣需在通道進(jìn)出口處放置告示牌并及時(shí)鋪放防滑地墊，避 免污水污染環(huán)境。2.2 .11通道走廊需按計(jì)劃對(duì)天花板、空調(diào)出風(fēng)口及頂燈進(jìn)行清潔，使用肩背 吸塵器吸塵，清潔抹布擦塵。2 .2 . 12走廊地面清洗打蠟、工作需按計(jì)劃按程序分段進(jìn)行，以免影響客人通 行2.2 .13檢查走廊內(nèi)設(shè)施設(shè)備如發(fā)現(xiàn)損壞異常情況應(yīng)立即報(bào)告主管經(jīng)理。地毯清洗清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.目的本程序指導(dǎo)地毯清洗清潔工作。2 .控

9、制程序 2.1工具準(zhǔn)備A、水桶、白布、地毯手刷、清潔工作告示牌B、地毯除漬劑、有泡地毯清潔劑、無(wú)泡地毯清潔劑、消泡劑C吸塵器、吸水機(jī)、地毯抽洗機(jī)、單刷機(jī)、地毯吹干機(jī)2 . 2清潔程序2. 2 . 1先將準(zhǔn)備清洗的區(qū)域隔離開(kāi)來(lái)，并放置好清潔工作進(jìn)行中告示牌。2. 2. 2把將要清洗區(qū)域的坐椅、垃圾桶等可移動(dòng)的物品移開(kāi) ，待清洗工作完成 后按原樣放回原處。2. 2 .3用吸塵器徹底吸干凈地毯。224戴好手套，用手刷及地毯去漬劑先將重點(diǎn)污漬進(jìn)行去漬。2.2.5將地毯清潔劑按比例調(diào)配稀釋好倒入機(jī)器凈水箱內(nèi)，同時(shí)按要求將消泡劑 倒入洗地毯機(jī)的污水箱或吸水機(jī)的缸體內(nèi)。2.3干泡式清洗（干洗）2 . 3 .

10、1將稀釋好的清潔劑倒入干洗機(jī)的電子泡箱內(nèi)，啟動(dòng)機(jī)器用產(chǎn)生的泡沫對(duì) 地毯進(jìn)行清洗，清潔工作需由里向外逐一進(jìn)行。2.3. 2清洗完成后，用吸水機(jī)將殘留在地毯上的泡沫吸干凈。2. 3 .3打開(kāi)空調(diào)或開(kāi)啟門(mén)窗進(jìn)行通風(fēng)。2. 3 .4待地毯徹底干燥后，將物品原樣擺放，并將門(mén)窗或空調(diào)關(guān)閉。2. 4抽洗（濕洗）2. 4. 1將稀釋好的清潔劑倒入地毯抽洗機(jī)的凈水箱內(nèi)，啟動(dòng)地毯機(jī)開(kāi)關(guān)進(jìn)行清洗。2 .4.2高壓噴淋、滾刷深度清洗及污水回吸同步進(jìn)行。2. 4. 3將地毯吹干機(jī)放置在清洗過(guò)的區(qū)域，保持一定的角度，以加快風(fēng)流速度, 使地毯在短時(shí)間干燥。待地毯干燥后，徹底吸塵一次，并將移開(kāi)物品放回原處。玻璃窗清潔作業(yè)指導(dǎo)

11、書(shū)目的本程序指導(dǎo)玻璃的清潔工作。控制程序 2.1工具準(zhǔn)備 玻璃刮子、涂水器、伸縮桿、海綿、鏟刀、抹布、水桶、鋁合金梯子、玻璃清潔 劑、12 8萬(wàn)能去漬劑2. 2清潔程序2.2 .1將專用大抹布沿玻璃鋪墊在將要清潔的玻璃窗臺(tái)上。2.2 . 2將玻璃清潔劑根據(jù)玻璃的臟污程度稀釋好，從玻璃門(mén)窗的最上端起均勻地 涂抹在玻璃上。2.2.3用玻璃刮子從上自下按順序，將玻璃上的污水刮凈。2.2.4用抹布擦拭窗臺(tái)及邊框、凹槽等處。2.2.5將整體檢查一遍，用鏟刀將玻璃上未除去的細(xì)小污點(diǎn)鏟除干凈，并用干布 擦亮拋光。公共通道清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.目的本程序指導(dǎo)了公共通道清潔工作。2.控制程序 2.1工具準(zhǔn)備 清潔工

12、具車(chē)、墩布、墩布車(chē)、吸塵器、接線板、噴壺、抹布、水桶、玻璃刮、塵 推、掃帚、簸箕、全能清潔劑、玻璃清潔劑、空氣清潔劑、酒精、家具蠟、牽塵 劑、不銹鋼光亮劑2 . 2清潔程序 2. 2.1用掃帚將地面垃圾雜物及時(shí)清掃收集，用簸箕傾倒進(jìn)清潔工具車(chē)的垃圾 袋內(nèi)。2. 2.2用抹布擦拭清潔接待臺(tái)、辦公桌、坐椅、電話、電腦、展示柜、前臺(tái)、沙發(fā)、茶幾等設(shè)施設(shè)備。2 . 2 .3將所有的玻璃、玻璃門(mén)涂勻已稀釋好的玻璃清潔劑，用玻璃刮子從上自 下刮拭干凈，并隨時(shí)用干凈的抹布擦拭玻璃門(mén)上的手印。2 .2. 4隨時(shí)用塵推進(jìn)行推塵,保證地面的清潔光亮。2.2 .5對(duì)家具進(jìn)行擦塵、上蠟、拋光,對(duì)電話電腦外部進(jìn)行清潔消

13、毒。2.2.6大廳內(nèi)地毯區(qū)域進(jìn)行吸塵、除漬,并定期對(duì)地毯進(jìn)行清洗。2.2. 7大廳硬質(zhì)地面應(yīng)定期進(jìn)行起蠟、打蠟，每日夜間進(jìn)行拋光，對(duì)已磨損的地面按計(jì)劃進(jìn)行翻新。2. 2 .8噴灑空氣清新劑及殺蟲(chóng)劑。會(huì)議室清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.目的本趁許指導(dǎo)會(huì)議室的清潔工作。2.控制程序 2.1工具準(zhǔn)備吸塵器、水桶、抹布、家具蠟、全能清潔劑、潔而亮、衛(wèi)生酒精、128萬(wàn)能去 漬劑、空氣清新劑、流動(dòng)清潔車(chē)、掃帚、簸箕 2. 2清潔程序 2.2.1將抹布洗凈后擰干，按從里向外、從上自下的順序?qū)?huì)議市桌椅、會(huì)議 用設(shè)施設(shè)備逐件擦拭干凈（用干凈干抹布及專業(yè)清潔劑），保證表面無(wú)塵土、污 跡等，用干抹布及專業(yè)家具蠟及木制品打蠟拋

14、光。2.2.2將會(huì)議室窗戶、空調(diào)通風(fēng)口等處仔細(xì)擦拭干凈，注意邊、框、角等處的清 潔。2.2.3將所有的煙灰缸傾倒、刷洗、消毒，并用干布將其擦干拋亮，放在指定的 適合位置，對(duì)全部電話進(jìn)行消毒。2 .2 . 4擦拭干凈所有的室內(nèi)擺件、花盆、裝飾物、裝飾畫(huà)等物件。2. 2. 5擺放整齊所有的沙發(fā)坐椅及會(huì)議用設(shè)施設(shè)備，按照甲方及會(huì)議主持者 的要求準(zhǔn)備好會(huì)議室。將會(huì)議室內(nèi)白板擦凈并準(zhǔn)備好下次會(huì)議的筆和板擦。2.2.6用吸塵器將地毯徹底吸塵一遍。A.清倒垃圾并更換垃圾袋。B.定期清吸天花板。2. 2. 7關(guān)好或鎖好會(huì)議室房門(mén),離開(kāi)會(huì)議室。展示柜清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.目的 本程序指導(dǎo)展示柜的清潔工作。2.控制程

15、序 2.1工具準(zhǔn)備 海棉、梯子、水桶、抹布、玻璃刮子、噴壺、全能清潔劑、家具蠟、玻璃清潔劑、 玻璃刮刀 2.2清潔程序 2.2.1將抹布洗干凈、擰干后，擦拭柜子外部，應(yīng)遵循自上而下的順序，潮布擦完后用干布拋光。須打蠟的柜子，用干凈的干抹布，噴上適當(dāng)?shù)募揖呦?，進(jìn)行擦 拭拋光。2.2.2用裝有稀釋好玻璃清潔劑的噴壺，向玻璃上適當(dāng)噴水。2.2 .3用玻璃刮子自上而下地刮干凈玻璃上的污水，用抹布將邊框擦拭干凈。2.2 . 4小心挪開(kāi)柜內(nèi)的物品，用抹布擦拭干凈柜子內(nèi)部，將物品按原位放好復(fù)原。2 . 2 .5關(guān)好或鎖好柜門(mén)。天花板/管道/燈箱清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.目的本程序指導(dǎo)天花板/管道/燈箱的清潔工作。2

16、.控制程序 2.1工具準(zhǔn)備 抹布、水桶、全能清潔劑、肩背式吸塵器、鋁合金梯子、液壓升降機(jī) 2.2清潔程序2.2. 1用吸塵器將天花板上明顯可見(jiàn)的蜘蛛網(wǎng)、塵土等清吸干凈，在吸塵過(guò)程中注意空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口，對(duì)隔塵網(wǎng)需卸下進(jìn)行清洗。2. 2.2用抹布擦拭管道表面,徹底清潔管道表面灰塵污跡。將燈箱的蓋板拿下徹底擦拭清潔，小心地將燈箱內(nèi)部燈管、頂部擦拭干凈，將蓋 板扣好。樓梯清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.目的 本程序指導(dǎo)樓梯的清潔工作。2.控制程序2 .1工具準(zhǔn)備 水桶、手刷、掃帚、墩布、榨水車(chē)、抹布、全能清潔劑 2.2清潔程序2.2 . 1放置清潔進(jìn)行中告示牌在所需清潔的樓道進(jìn)出口處。2 .2.2將配比好的清潔劑均勻

17、地涂在各級(jí)臺(tái)階上,使其在地面上停留3-5分鐘后, 使用手刷進(jìn)行刷洗。2 .2 . 3用掃帚將樓梯從上自下逐級(jí)從左自右清掃干凈，用簸箕將垃圾收集傾倒。2.2 . 4用墩布墩擦地面，每隔三級(jí)左右應(yīng)及時(shí)在水車(chē)中將墩布洗干凈。2. 2.5用抹布擦拭扶手及欄桿，清除塵土及污跡。2.2 .6不銹鋼扶手在擦拭干燥后，用噴有適當(dāng)不銹鋼拋光劑干凈的干抹布擦拭扶手，達(dá)到拋光光亮的效果。垃圾/廢料清運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.目的本程序指導(dǎo)垃圾廢料的收集清運(yùn)工作。2.控制程序 2.1工具準(zhǔn)備 大、中、小號(hào)黑白垃圾袋、垃圾桶、垃圾簍、垃圾車(chē)、掃帚、簸箕等 2.2清潔程序 2. 2.1垃圾桶、簍、車(chē)等必須每周用全能清潔劑及專業(yè)的消

18、毒劑進(jìn)行刷洗，不銹鋼桶定期進(jìn)行拋光，隨時(shí)擦拭垃圾桶、簍，保證其干凈衛(wèi)生。2. 2 .2每日定時(shí)更換垃圾袋或隨時(shí)更換垃圾袋，做到一次性使用，不得重復(fù)使 用。223傾倒垃圾前先目測(cè)桶內(nèi)或簍內(nèi)的物品，明確無(wú)其他不能確認(rèn)是否為垃圾的 物品后,再進(jìn)行傾倒。2 . 2 .4生產(chǎn)線垃圾必須做到每件按程序標(biāo)準(zhǔn)拆疊整理，不得漏拆，整齊地堆放 到指定的地點(diǎn)，并進(jìn)行相應(yīng)的登記。2. 2.5生產(chǎn)廢料，特別是金屬?gòu)U料必須按規(guī)定回收，嚴(yán)禁出廠。2. 2 . 6按環(huán)保要求對(duì)垃圾進(jìn)行分類存放。2. 2.7車(chē)間電梯、樓道、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放任何垃圾和紙箱。沙發(fā)/布面坐椅/隔板清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.目的本程序指導(dǎo)沙發(fā)、布面坐椅、辦公室隔板的清潔工作。2.控制程序 2.1工具準(zhǔn)備吸塵器、專業(yè)沙發(fā)清洗機(jī)、手刷、抹布、水桶、高泡地毯清洗劑、128專業(yè)地毯 清洗劑。2. 2清潔程序2 . 2 .1先將預(yù)洗的沙發(fā)坐椅搬到合適的地點(diǎn)，不得影響或污染其他物品或區(qū) 域。2. 2.2將沙發(fā)坐椅隔板及布面墻體進(jìn)行徹底吸塵。2. 2. 3檢查需清