智慧供水 整體解決方案

1、前言前言 地球的空間是有限的，地球的資源也是是有限的，但相對(duì)的人類的訴求卻是無限的。同樣水資源對(duì)于人類來說也是有限的，怎樣使有限的水資源可再生、可循環(huán)利用、可持續(xù)來滿足人類無限的需求是我們急須解決的問題。 基于現(xiàn)狀，我們展望未來，提出了“智慧供水”的解決方案?！爸腔酃┧钡幕究蚣苋鐖D：第第1章章綜述 1.1項(xiàng)目概況隨著城市化水平的發(fā)展，水司近年也在高速發(fā)展，供水問題得到廣泛關(guān)注,但歷年供水管網(wǎng)改造經(jīng)費(fèi)投入較少,供水管網(wǎng)綜合情況不清,供水管網(wǎng)的管理很困難，常出現(xiàn)爆管事故，用戶端的水質(zhì)影響較大,每天漏損較嚴(yán)重，主要原因如下：1）資料缺乏，頻繁發(fā)生施工事故導(dǎo)致供水系統(tǒng)被破壞。2）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不完善，數(shù)

2、據(jù)管理維護(hù)分散。3）管理手段落后，供水管網(wǎng)巡查難度大。4）缺少一個(gè)供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)。5)缺乏專業(yè)的供水網(wǎng)格模型專業(yè)分析及管理工具，對(duì)供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)（含管網(wǎng)圖形、管線、閥門等重點(diǎn)設(shè)施和開口等資料）不能實(shí)現(xiàn)全面而準(zhǔn)確的綜合管理，不能隨時(shí)掌握水司供水系統(tǒng)的最新資料，缺少一個(gè)能夠支撐供水管網(wǎng)管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)行調(diào)度、決策管理的系統(tǒng)平臺(tái)。以上的問題我們要如何解決呢？這是目前自來水公司面臨的緊迫問題，必須要找出一套解決方案出來。1.2“智慧供水”的概念 基于上述問題，我司提出了“智慧供水”的概念。智慧（Wisdom，Wit）：對(duì)事物能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力；供水（watersupply）：

3、按一定質(zhì)量要求，供給不同的用戶和用水地區(qū)一定水量的措施。通過射頻識(shí)別技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等新一代信息技術(shù)，可以將水廠工程基礎(chǔ)設(shè)施、供水管網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、供水社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、地理基礎(chǔ)設(shè)施等供水相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施連接起來，使其成為新一代的智慧化基礎(chǔ)設(shè)施，使供水各領(lǐng)域、各系統(tǒng)之間的內(nèi)在關(guān)系更為明確，實(shí)現(xiàn)全面感知、泛在互聯(lián)、普適計(jì)算與融合應(yīng)用。 智慧供水建設(shè)是將信息資源作為重要的生產(chǎn)要素，推動(dòng)供水改革，再創(chuàng)供水新輝煌；智慧供水是無線水務(wù)，終端將無所不在，每個(gè)人都隨時(shí)在線；智慧供水是一個(gè)通過數(shù)據(jù)自動(dòng)采集和深度分析，具有可控制功能的智能化系統(tǒng)；智慧供水使得整個(gè)水務(wù)系統(tǒng)就好像裝上了網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng)，形成可以統(tǒng)一指

4、揮決策、實(shí)時(shí)反應(yīng)、協(xié)調(diào)運(yùn)作的大腦； 可以做出相應(yīng)的處理結(jié)果與輔助決策建議，以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的控制方式管理供水系統(tǒng)的整個(gè)生產(chǎn)、管理和服務(wù)流程。智慧供水系統(tǒng)以供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、調(diào)度智能化、管理精細(xì)化為建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供水設(shè)施的全面、動(dòng)態(tài)化管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控管網(wǎng)關(guān)鍵點(diǎn)，自動(dòng)預(yù)警，輔助爆管事故處理。 充分利用網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息資源，進(jìn)行服務(wù)效能整合與升級(jí)、加強(qiáng)資源整合與共享，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，提高資產(chǎn)運(yùn)維管理效率。1.3建設(shè)背景政策背景 十八大報(bào)告指出： 加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，把政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)、民生五位一體發(fā)展，這是關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)全局緊迫而重大的戰(zhàn)略任務(wù)。國(guó)家“十二五”規(guī)劃綱要明

5、確指出：推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合，加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化。加強(qiáng)重要信息系統(tǒng)建設(shè)，強(qiáng)化地理、人口、金融、稅收、統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)信息資源開發(fā)利用。推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)應(yīng)用。以信息共享、互聯(lián)互通為重點(diǎn)，大力推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，整合提升政府公共服務(wù)和管理能力。確?；A(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)安全。廣東省“十二五”規(guī)劃前瞻性提出： 著力提升城市管理水平和服務(wù)效能，加強(qiáng)城市管理，推進(jìn)城市管理現(xiàn)代化，加快“智慧城市”建設(shè)。智慧供水對(duì)于拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、刺激內(nèi)需、推動(dòng)民生將起到重要的推動(dòng)作用已經(jīng)成為普遍共識(shí)，國(guó)家對(duì)TD等3G、4G發(fā)展的扶持也為智慧供水的建設(shè)提供了良好的政策和環(huán)境。1.4建設(shè)背景環(huán)境背景 “十一五

6、”以來，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得巨大成就，為全面推進(jìn)“智慧供水”建設(shè)創(chuàng)造了條件。 1）城市建成區(qū)面積繼續(xù)擴(kuò)大2）城鎮(zhèn)化率達(dá)60%以上 3）居民收入在“十一五”末基礎(chǔ)上大幅上升4）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)逐漸興起5）各類商務(wù)、個(gè)人應(yīng)用不斷完善豐富1.5“智慧供水”各方需求背景 1.6“智慧供水”建設(shè)意義1.6.1對(duì)政府的意義1）改善投資環(huán)境，促進(jìn)招商引資智慧供水建設(shè)將有助于改善城市投資環(huán)境，提升城市信息化水平，促進(jìn)城市轉(zhuǎn)型需要、發(fā)展需要，使外部投資商隨時(shí)隨地的了解城市供水方面投資環(huán)境，從而提升招商引資的成功率。2)提高水司核心競(jìng)爭(zhēng)力智慧供水是水司未來繼續(xù)保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)的保證，是新一輪競(jìng)爭(zhēng)中水司保持核心

7、競(jìng)爭(zhēng)力的根本所在，對(duì)水司未來發(fā)展意義重大。節(jié)能減排，提高運(yùn)維效率。3)提升辦事效率，提高服務(wù)水平由于智慧供水項(xiàng)目是智慧城市建設(shè)的先導(dǎo)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)平臺(tái)，是政府服務(wù)職能的重要窗口。因此，通過智慧供水的建設(shè)將大大提高辦事效率，提升政府相關(guān)部門管理水平和服務(wù)水平。1.6.2對(duì)產(chǎn)業(yè)的意義 1.6.3對(duì)市民的意義 1.7“智慧供水”系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)1.7.1“智慧供水”系統(tǒng)架構(gòu)1.7.2智慧供水平臺(tái)架構(gòu)“智慧供水”平臺(tái)并不意味著對(duì)每個(gè)子系統(tǒng)重新開發(fā)，而是對(duì)已有的系統(tǒng)的高度集成和融合，最大程度實(shí)現(xiàn)信息共享。以管網(wǎng)系統(tǒng)為例，供水企業(yè)許多業(yè)務(wù)都是圍繞著管網(wǎng)發(fā)生，如計(jì)量收費(fèi)、供水調(diào)度、管網(wǎng)維修、規(guī)劃設(shè)計(jì)、客戶

8、服務(wù)等都是與管網(wǎng)密切相關(guān)的。由此可以模擬這種業(yè)務(wù)，將其他信息系統(tǒng)與之結(jié)合而產(chǎn)生新的應(yīng)用。如將營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)與GIS結(jié)合，可以在GIS上按各種區(qū)域（自然地、行政的、經(jīng)濟(jì)的）統(tǒng)計(jì)計(jì)量的分布、增長(zhǎng)趨勢(shì)等在單純的營(yíng)收系統(tǒng)中不可能做到的統(tǒng)計(jì)結(jié)果?？梢酝ㄟ^圖表示方式了解抄表路線、抄表進(jìn)度等各種資料，客戶熱線在接到用戶來電時(shí)，GIS自動(dòng)調(diào)出客戶住處地圖，同時(shí)通過SCADA及水力模型表示當(dāng)?shù)厮畨?、有無停水事件等信息，把被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。1.7.3智慧供水平臺(tái)服務(wù)對(duì)象1.8“智慧供水”頂層設(shè)計(jì)在智慧供水的框架下，按照“頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌管理、深度融合、全面提升”的工作要求，以整合現(xiàn)有資源、提升綜合效能為核心，以創(chuàng)新

9、體制機(jī)制、提高管理水平為重點(diǎn)，統(tǒng)籌編制和實(shí)施供水智慧化管理體系的頂層設(shè)計(jì)方案，為建設(shè)全市統(tǒng)一的、供水智慧化管理的信息資源庫(kù)和應(yīng)用平臺(tái)，為建立我市供水智慧化管理的資源配置、隊(duì)伍建設(shè)、保障體系、管理制度的一體化工作機(jī)制，提供總體規(guī)劃設(shè)計(jì)思路。構(gòu)建一個(gè)以基礎(chǔ)資源、信息共享、視頻監(jiān)控為應(yīng)用支撐，以數(shù)字供水、應(yīng)急指揮、網(wǎng)上辦事、決策輔助等為主要功能的智慧供水管理公共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)供水管理工作由被動(dòng)向主動(dòng)、靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、粗放向精細(xì)、無序向規(guī)范轉(zhuǎn)變，提高我市供水智慧管理的精細(xì)化、信息化、現(xiàn)代化、智慧化水平。1.9“智慧供水”頂層設(shè)計(jì)思路供水管理一體化，涉及傳統(tǒng)供水以外的更多細(xì)分行業(yè)、專業(yè)，特別是管理層次上，供

10、水信息化擔(dān)負(fù)著更多業(yè)務(wù)管理精細(xì)化的義務(wù)和責(zé)任，包括大量面向社會(huì)、市民的社會(huì)管理和民生服務(wù)的信息化。更是因?yàn)樯婕暗骄?xì)化服務(wù)管理，部分供水信息化必須要走向智慧化、人性化、便民化，與社會(huì)化服務(wù)對(duì)接，充分利用社會(huì)化服務(wù)的信息平臺(tái)、系統(tǒng)資源，來構(gòu)建智慧供水服務(wù)。因此，智慧供水頂層設(shè)計(jì)需要大量細(xì)致的需求調(diào)研和分析工作，充分結(jié)合供水實(shí)際，并以中長(zhǎng)期發(fā)展的眼光務(wù)求設(shè)計(jì)成果的長(zhǎng)效性。同時(shí)，也需要?jiǎng)?chuàng)新設(shè)計(jì)理念，突破信息化規(guī)劃傳統(tǒng)思路、思維定勢(shì)。在供水信息化規(guī)劃中，往往有描述信息化體系框架方面的內(nèi)容，但短中期規(guī)劃一般以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，體系框架方面的內(nèi)容不受到足夠重視，實(shí)質(zhì)上也不用管長(zhǎng)期的時(shí)效性，因此比較簡(jiǎn)要、粗略

11、。但是，項(xiàng)目建設(shè)畢竟屬于短期行為，將來建成為什么樣的基本框架，才是信息化中長(zhǎng)期建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)所在。智慧供水頂層設(shè)計(jì)的要?jiǎng)?wù)之一就是長(zhǎng)效性的基本框架，即設(shè)計(jì)的成果能滿足指導(dǎo)或約束若干個(gè)短中期建設(shè)規(guī)劃和具體的項(xiàng)目建設(shè)，適應(yīng)于中長(zhǎng)期信息化發(fā)展需要；智慧供水頂層設(shè)計(jì)另一個(gè)要?jiǎng)?wù)是要明確智慧供水頂層設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容；另外，還要提出智慧供水建設(shè)的主要目標(biāo)，以保障信息化建設(shè)、發(fā)展的有序、穩(wěn)步、健康和可持續(xù)。1.10“智慧供水”頂層設(shè)計(jì)基本架構(gòu) 智慧供水頂層設(shè)計(jì)的基本架構(gòu)主要由十二個(gè)層次構(gòu)成，包括保障體系設(shè)計(jì)、安全體系設(shè)計(jì)、運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì)、信息采集設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)共享交互設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)管理設(shè)計(jì)、平臺(tái)層設(shè)計(jì)

12、、業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)、電子政務(wù)設(shè)計(jì)、公共管理設(shè)計(jì)、應(yīng)用門戶設(shè)計(jì)。詳見圖：1.11“智慧供水”建設(shè)趨勢(shì) 智慧供水是智慧城市發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著智慧城市的試點(diǎn)，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)將得到廣泛應(yīng)用，城市智能水平將不斷提高。目前，我國(guó)已有超過50個(gè)城市提出建設(shè)智慧城市的目標(biāo)，從各地政府公開信息來看，目前全國(guó)開始建設(shè)“智慧城市”的地方涉及東中西部地區(qū)。 從城市類型來看，除了北京、上海、廣州、深圳等一線城市外，杭州、廈門、珠海等一些東部沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市也紛紛開始了“智慧城市”的建設(shè)。預(yù)測(cè)下半年將有超過80個(gè)城市與運(yùn)營(yíng)商合作建“智慧城市”，到今年年底全國(guó)開建“智慧城市”的城市數(shù)有望突破400

13、個(gè)。 在“2012年十大經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物”頒獎(jiǎng)典禮上，知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平提出：智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將降低成本，從而顛覆世界。數(shù)據(jù)顯示，智慧產(chǎn)業(yè)十年來，美國(guó)制造業(yè)的總產(chǎn)值高達(dá)41萬億人民幣，全世界排第一。十年下來，美國(guó)制造業(yè)的效率提高了51%，但是呢，使用工人數(shù)量卻下跌了28%，產(chǎn)值上漲而用工數(shù)量下跌，說明每個(gè)工人效率增長(zhǎng)20%，薪水增長(zhǎng)只有2.8%，美國(guó)工人十年來越來越便宜，這一點(diǎn)值得我們深思。 目前，我國(guó)的智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)如何呢?近幾年來，我國(guó)在智慧產(chǎn)業(yè)上初步起航，由“數(shù)字城市”轉(zhuǎn)向“智慧城市”，由“數(shù)字供水”轉(zhuǎn)向“智慧供水”，并且在有些地方取得初步成效。 如：寧波城市構(gòu)建“智慧供水”系統(tǒng)平臺(tái)、浙江

14、省臺(tái)州市“智慧水務(wù)”示范試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、“國(guó)家智能水網(wǎng)工程框架設(shè)計(jì)”的起動(dòng)實(shí)施、太湖的“感知太湖，智慧水利”項(xiàng)目建設(shè)、新津縣“水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)、塘廈鎮(zhèn)“智慧供水”項(xiàng)目建設(shè)和清溪鎮(zhèn)“智慧供水”項(xiàng)目建設(shè)等。 “智慧供水”信息化作為智慧城市管理的重要組成部分，是體現(xiàn)城市管理信息化水平的標(biāo)志之一，也是保民生的技術(shù)支撐手段。智慧供水對(duì)政府、社會(huì)和用戶的價(jià)值在于，它將最大程度上幫供水公司進(jìn)行資產(chǎn)建庫(kù)，便于公司的營(yíng)運(yùn)管理、便于公司的辦公服務(wù)和對(duì)外公眾服務(wù)，提高企業(yè)透明度，讓公眾信息對(duì)稱，使社會(huì)和諧。1.12“智慧供水”建設(shè)目標(biāo) 以制水工藝為先導(dǎo)、供水管網(wǎng)地理信息為基礎(chǔ)，管網(wǎng)模型為核心，構(gòu)建“智慧供水”平臺(tái)，實(shí)

15、現(xiàn)供水系統(tǒng)生成自動(dòng)化、水質(zhì)水量監(jiān)測(cè)的現(xiàn)代化、信息資源共享化、管理決策智能化，保證城市供水工作水平與快速發(fā)展的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)水平相適應(yīng)，從而降低供水生成成本、增加供水系統(tǒng)調(diào)控能力、提高城市水資源利用率和供水系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)能力，使公司達(dá)到最優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。架構(gòu)一個(gè)統(tǒng)一的“智慧供水”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有個(gè)系統(tǒng)和平臺(tái)的整合，建立公司的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息共享和整體管理。作為建設(shè)“智慧供水”發(fā)展目標(biāo)的初期，現(xiàn)階段系統(tǒng)建設(shè)可以分為如下幾個(gè)方面的工作： 設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度； 通過優(yōu)化SCADA系統(tǒng)，提高運(yùn)行穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并合理配置管網(wǎng)測(cè)點(diǎn)，為管網(wǎng)建模和智能決策提供可靠的實(shí)時(shí)和歷史數(shù)據(jù)服務(wù)； 應(yīng)

16、用GIS系統(tǒng)，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，為管網(wǎng)建模和智能決策提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)； 將供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)裝入PDA智能終端中，達(dá)到高效、實(shí)時(shí)、主動(dòng)、客觀的管理管網(wǎng)資產(chǎn)的目的，還可以利用PDA的GPS定位功能實(shí)現(xiàn)巡檢人員的規(guī)范化、智能化管理； 加強(qiáng)SCADA、GIS、管網(wǎng)測(cè)漏、營(yíng)業(yè)收費(fèi)、服務(wù)熱線、設(shè)備管理、辦公自動(dòng)化、安防等系統(tǒng)之間的聯(lián)系，最大限度的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，并充分發(fā)揮各系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)； 建立供水管網(wǎng)系統(tǒng)準(zhǔn)確的水力模型，逐步實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、管網(wǎng)評(píng)估、工程管理、供水調(diào)度和水質(zhì)分析等功能； 建設(shè)給予知識(shí)驅(qū)動(dòng)和水力模型相結(jié)合的安全、合理、優(yōu)化的調(diào)度決策系統(tǒng)； 1.13“智慧供水”建設(shè)原則1、

17、先進(jìn)性：“智慧供水”系統(tǒng)的建設(shè)必須站在一個(gè)高的起點(diǎn)，充分考慮技術(shù)成熟性的同時(shí)必須采用標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟硬件和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)，軟硬件系統(tǒng)可以隨技術(shù)的發(fā)展不斷得到技術(shù)升級(jí)，確保系統(tǒng)的先進(jìn)性。2、開放通用性：系統(tǒng)必須十分注意開放性，選用符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)備和軟件操作平臺(tái)，便于開發(fā)、使用、維護(hù)、管理和系統(tǒng)升級(jí)的支持，從而使用戶的投資利益得到最大限度的保護(hù)。應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)開發(fā)也更充分考慮到開放性，組合方便，相關(guān)系統(tǒng)中留有相應(yīng)的軟件接口，使各類數(shù)據(jù)得到很好的共享。3、實(shí)用性：要切合生產(chǎn)管理的實(shí)際情況，不但能完成以往的人工作業(yè)，還需要完成很多過去人們想做而無法做到的工作。使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不再成為擺設(shè)，也

18、使人們走出計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單模仿人工傳統(tǒng)作業(yè)的誤區(qū)。4、安全性：建立“智慧供水”系統(tǒng)的安全機(jī)制，制定規(guī)章制度，防數(shù)據(jù)泄密、丟失、防病毒、防黑客攻擊。第第2章章“智慧供水智慧供水”系統(tǒng)建設(shè)方案系統(tǒng)建設(shè)方案 2.1設(shè)計(jì)目的 本工程目的是安全、低耗、優(yōu)質(zhì)供水,完全符合國(guó)家十二五的總體戰(zhàn)略，符合建設(shè)部對(duì)城市供水企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)和科技進(jìn)步發(fā)展規(guī)劃要求。 “智慧供水”方案與指令的合理性和實(shí)時(shí)性直接關(guān)系到供水系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量和管理中心的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，應(yīng)用信息化技術(shù)手段建立以“智慧供水”優(yōu)化決策軟件為核心的科學(xué)系統(tǒng)是供水管理中心長(zhǎng)期追求的目標(biāo)。為了建立一個(gè)科學(xué)的供水系統(tǒng)，需要進(jìn)行了大量的基礎(chǔ)性工作，如建立了供水管網(wǎng)地

19、理信息系統(tǒng)、管網(wǎng)水力模型系統(tǒng)、供水遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控SCADA系統(tǒng)。在這些基礎(chǔ)之上建立“智慧供水”系統(tǒng)具有十分重要的科學(xué)意義和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。只有建立了“智慧供水”系統(tǒng)，使已經(jīng)建立的軟硬件系統(tǒng)成為一個(gè)有機(jī)的整體，發(fā)揮其保障和提高供水服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)對(duì)供水緊急事件、降低供水成本，并且能提高供水企業(yè)的管理效益，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和生產(chǎn)成本，最終提高供水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2.2設(shè)計(jì)依據(jù)2.3設(shè)計(jì)主要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)2.4設(shè)計(jì)內(nèi)容2.4.1生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)1）水廠集散控制系統(tǒng)（DCS）2）社區(qū)二次供水和分質(zhì)控制系統(tǒng)3）供水遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA）4）供水管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)（GIS）5）管網(wǎng)水力模型系統(tǒng)6

20、）供水科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)2.4.2對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)1）用戶智能報(bào)裝系統(tǒng)2）營(yíng)業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)3）供水智能服務(wù)熱線系統(tǒng)4）大客戶智能管理系統(tǒng)5）終端用戶智能服務(wù)系統(tǒng)2.4.3對(duì)內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)1）門戶網(wǎng)站與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)2）管理信息系統(tǒng)(MIS)3）安防和視頻監(jiān)控系統(tǒng)2.4.4智慧信息化基礎(chǔ)設(shè)施1）調(diào)度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)2）機(jī)房工程系統(tǒng)第第3章章“智慧供水智慧供水”-生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng) 以制水工藝為先導(dǎo)、供水管網(wǎng)地理信息為基礎(chǔ)，管網(wǎng)模型為核心，構(gòu)建“智慧供水”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供水系統(tǒng)生產(chǎn)的自動(dòng)化、水質(zhì)水量監(jiān)測(cè)的現(xiàn)代化、信息資源共享化、管理決策智能化，保證供水工作水平與快速發(fā)展的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)水平相適應(yīng)，從而降低供水系統(tǒng)

21、成本、增加供水系統(tǒng)調(diào)控能力、提高水資源利用效率和供水系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)能力，使公司達(dá)到最優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。 “智慧供水”生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)是依照借鑒國(guó)外先進(jìn)的信息化管理模式，運(yùn)用強(qiáng)大高效的計(jì)算機(jī)技術(shù)為水務(wù)企業(yè)管理層、技術(shù)層、操作層都提供了功能完善的應(yīng)用支持，全面帶動(dòng)了供水企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行管理全程的工作流，是供水企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)信息化管理的有力工具。 “智慧供水”生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)，整合了分散、無序、多介質(zhì)的各類生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)，建立起企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)填寫、上報(bào)、導(dǎo)出報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析等信息化管理體系和快速、準(zhǔn)確、高效的數(shù)據(jù)共享與交換機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以供水企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行全過程管理為核心，詳盡記錄企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過程中的工藝運(yùn)行、水質(zhì)化驗(yàn)、

22、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備狀態(tài)、能源消耗等數(shù)據(jù)，最終形成完整的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行管理信息化模式。 “智慧供水”生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)對(duì)于供水企業(yè)而言，建立了網(wǎng)絡(luò)化的下屬部門生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)上報(bào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)下屬部門的遠(yuǎn)程運(yùn)行監(jiān)管。各下屬部門上報(bào)的生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)智能化的匯總和統(tǒng)計(jì)，快速形成企業(yè)整體的生產(chǎn)運(yùn)行各類報(bào)表，為企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理、決策提供參考數(shù)據(jù)。 通過本系統(tǒng)將極大的提高下屬部門上報(bào)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，減輕總部運(yùn)管人員的匯總計(jì)算、統(tǒng)計(jì)分析的工作量，提高企業(yè)運(yùn)行監(jiān)管工作效率，提升企業(yè)整體信息化管理水平。滿足了供水企業(yè)針對(duì)生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、信息化的迫切需要。對(duì)于供水企業(yè)，生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行控制、安全

23、生產(chǎn)保障、生產(chǎn)優(yōu)化調(diào)度、生產(chǎn)計(jì)劃制定、生產(chǎn)成本分析等運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)決策的最基礎(chǔ)、可靠、有力的依據(jù)。 3.1水廠集散控制系統(tǒng)水廠集散控制系統(tǒng)3.1.1概述 水廠集散控制系統(tǒng)簡(jiǎn)稱水廠DCS，主要實(shí)現(xiàn)取水、水處理和供水泵站統(tǒng)一控制與管理，是降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度、保證制水質(zhì)量與安全以及節(jié)約制水成本的必要手段。 水廠DCS一般包括一個(gè)監(jiān)控工作站和分布在各工位的若干個(gè)監(jiān)控子站，各監(jiān)控站通過現(xiàn)場(chǎng)總線連接，各監(jiān)控子站連接本工位的傳感器和執(zhí)行器，根據(jù)工藝需要配備閉環(huán)控制或順序控制功能，同時(shí)將本站信息上報(bào)到監(jiān)控工作站，也接受監(jiān)控工作站的整體優(yōu)化控制指令。 本工程水廠DCS向上集成到供水遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA

24、），SCADA系統(tǒng)通過水廠DCS系統(tǒng)收集取水、水處理和供水泵站運(yùn)行狀況信息，同時(shí)還能接受和執(zhí)行通過SCADA系統(tǒng)傳送的調(diào)度指令。 3.2社區(qū)二次供水及分質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng)社區(qū)二次供水及分質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng)3.2.1概述二次供水，是指單位或個(gè)人將城市公共供水或自建設(shè)施供水經(jīng)儲(chǔ)存、加壓，通過管道再供用戶或自用的形式，因此，二次供水是目前高層供水的惟一選擇方式。二次供水設(shè)施是否按規(guī)定建設(shè)、設(shè)計(jì)及建設(shè)的優(yōu)劣直接關(guān)系到二次供水水質(zhì)、水壓和供水安全，與人民群眾正常穩(wěn)定的生活密切相關(guān)。二次供水設(shè)施包括小區(qū)室外給水管道（含分區(qū)加壓管道）、二次加壓系統(tǒng)（水池水箱、水泵、電機(jī)、變頻控制系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、管道、閥門）、供水立管、遠(yuǎn)傳

25、水表系統(tǒng)等。3.2.2系統(tǒng)組成社區(qū)二次供水及分質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng)主要包括遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集監(jiān)控系統(tǒng)、增壓泵站現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)化控制系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控中心計(jì)算機(jī)、GPRS通訊控制器等。以下省略3.4.2軟件功能要求1）GIS的基本功能包括：圖形基本操作、管網(wǎng)資料輸入、管網(wǎng)圖形輸出、管網(wǎng)設(shè)施編輯、圖層管理。2）GIS功能Web化：在C/S版（或單機(jī)版）的GIS軟件基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)共享方式在管理中心內(nèi)部網(wǎng)發(fā)布Web版的GIS（稱為WebGIS），GIS與WebGIS兩者功能上作合理分配，GIS主要實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)基礎(chǔ)資料的錄入、更新等維護(hù)工作，而WebGIS則實(shí)現(xiàn)查詢統(tǒng)計(jì)、各種供水管網(wǎng)業(yè)務(wù)的處理，兩者相輔相成共同完成管網(wǎng)的管理

26、工作。 3）GIS功能專業(yè)化：作為供水管網(wǎng)GIS，除了必要的地理信息資料，供水管網(wǎng)GIS更應(yīng)該突出在管網(wǎng)專業(yè)化方面的應(yīng)用，因此要開發(fā)多套與GIS密切集成的有關(guān)管網(wǎng)管理業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊。 4）GIS功能集成化：GIS和供水SCADA系統(tǒng)、管網(wǎng)水力模型系統(tǒng)、供水調(diào)度系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)、供水服務(wù)熱線系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和集成，形成基于GIS統(tǒng)一界面和操作風(fēng)格的應(yīng)用系統(tǒng)。 5）GIS功能移動(dòng)化：GIS系統(tǒng)與GPS定位系統(tǒng)和導(dǎo)航系統(tǒng)相結(jié)合，以及與工作流程移動(dòng)辦公系統(tǒng)相結(jié)合，使得管網(wǎng)管理工作的信息傳遞實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化，獲得更高的工作效率。通過公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)瀏覽GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料，通過GIS系統(tǒng)建立管網(wǎng)涉及多個(gè)方面的管

27、理系統(tǒng)來增強(qiáng)GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)功能，通過建立和應(yīng)用GIS系統(tǒng)使石碣鎮(zhèn)在管網(wǎng)管理方面在國(guó)內(nèi)給水企業(yè)中達(dá)到領(lǐng)先水平，并在該基礎(chǔ)上完善GIS系統(tǒng)的集成化和移動(dòng)化。如圖所示： 3.4.3供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)架構(gòu)圖 5管網(wǎng)水力模型系統(tǒng)3.5.1概述 管網(wǎng)水力模型系統(tǒng)綜合GIS系統(tǒng)的靜態(tài)信息與SCADA系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)信息，并結(jié)合用水量的預(yù)報(bào)、估算與分配，按水力學(xué)理論對(duì)水司供水系統(tǒng)進(jìn)行水力建模與模擬計(jì)算，在線跟蹤供水系統(tǒng)水力運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)時(shí)計(jì)算出所有管道的流量、壓降、流速和水廠、用戶節(jié)點(diǎn)的壓力等水力信息，為供水系統(tǒng)科學(xué)調(diào)度與管理提供依據(jù)。管網(wǎng)水力模型系統(tǒng)是管網(wǎng)水質(zhì)模型、供水調(diào)度模型、及管網(wǎng)漏損控制模型的基礎(chǔ)。3.

28、6供水科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)3.6.1概述 供水科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)以GIS系統(tǒng)、SCADA系統(tǒng)、水力模型系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過用水量變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)和科學(xué)決策，控制各水廠供水泵站的運(yùn)行與管網(wǎng)中受控閥門的開度，以保障用戶的供水量、壓力與水質(zhì)，同時(shí)盡量節(jié)約供水成本、降低供水能耗、減少管網(wǎng)漏損。以下省略第第4章章“智慧供水智慧供水”-對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)對(duì)外服務(wù)系統(tǒng) 完善供水服務(wù)體系，滿足社會(huì)用水新需求。完善客戶服務(wù)系統(tǒng)和“一站式”對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，豐富對(duì)外服務(wù)工作手段和方式，提升對(duì)外服務(wù)水平，提高工作效率，充分利用信息技術(shù)更好地服務(wù)于客戶。同時(shí)，建立社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，完善制度，滿足社會(huì)用水新需求。 對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)它具

29、有靈活的流程管理：可由系統(tǒng)管理員根據(jù)業(yè)務(wù)需要自行定義工作處理的流程圖，對(duì)任何一個(gè)業(yè)務(wù)的處理，除了可以按業(yè)務(wù)的正常流程進(jìn)行傳遞外，還可以通過對(duì)傳遞下個(gè)崗位的選擇實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，為減少人為誤差、縮短用戶流程、實(shí)現(xiàn)無紙化辦公、方便客戶用不提供了必要的手段。 同時(shí)，將業(yè)務(wù)所經(jīng)歷的崗位均記錄在案，便于對(duì)流程進(jìn)行分類、分析管理。以崗代人，便于實(shí)時(shí)監(jiān)督：在此系統(tǒng)中，任何業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)不是在操作人員之間流轉(zhuǎn)，而是在各崗位之間流轉(zhuǎn)。因此，通過對(duì)各崗位的允許運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化限制，達(dá)到對(duì)用戶服務(wù)承諾時(shí)間的承諾考核，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 靈活的業(yè)務(wù)處理手段，業(yè)務(wù)覆蓋面廣：供水營(yíng)業(yè)中的大多數(shù)業(yè)務(wù)，都能在客戶服務(wù)

30、管理系統(tǒng)中找到相應(yīng)的處理或解決方案，合理高效的查詢統(tǒng)計(jì)：用戶可根據(jù)提供任意線索在系統(tǒng)中進(jìn)行模糊查詢及靈活的關(guān)聯(lián)查詢，為操作員提供極為方便的獲取資料的方法。 客戶服務(wù)系統(tǒng)在供水行業(yè)的應(yīng)用，將有效地促進(jìn)企業(yè)對(duì)外服務(wù)、提高內(nèi)部工作效率和為管理者提供最佳管理與決策方案服務(wù)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、管理水平。4.1用戶智能報(bào)裝系統(tǒng)4.1.1概述主要用于新用戶申請(qǐng)接水和老用戶申請(qǐng)擴(kuò)容的全過程的管理。包括申請(qǐng)受理、用水勘測(cè)、接水審批、設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、驗(yàn)收、通水和歸檔等主要內(nèi)容的信息記錄和流轉(zhuǎn)。通水后，其報(bào)裝信息將進(jìn)入營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行抄表收費(fèi)。該系統(tǒng)同時(shí)具備表務(wù)管理功能，記錄和管理水表從采購(gòu)到報(bào)廢整個(gè)流轉(zhuǎn)生

31、命周期的過程。有采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、檢定管理、領(lǐng)用管理、維修管理、使用管理、拆裝管理、報(bào)廢管理等。4.2抄表和營(yíng)業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)4.2.1概述自來水公司主要收入來源是水費(fèi)，營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)是自來水公司內(nèi)部管理和客戶管理的重要系統(tǒng)。其直接關(guān)系到自來水公司的產(chǎn)銷差和回收率這二大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由于水司大用戶的用水量占了大份額的總用水量，建議短期對(duì)大客戶實(shí)施遠(yuǎn)程抄表，中長(zhǎng)期對(duì)所有用戶端實(shí)施遠(yuǎn)程抄表，除提高抄表的效率外，由于遠(yuǎn)程抄表是營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)中對(duì)用戶的實(shí)時(shí)監(jiān)控，它的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)是測(cè)壓測(cè)流點(diǎn)的補(bǔ)充，對(duì)水力模型系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)校核的依據(jù)，遠(yuǎn)程抄表的數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，可供營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)、管網(wǎng)模型系統(tǒng)和供水科學(xué)調(diào)

32、度系統(tǒng)使用。根據(jù)進(jìn)戶管的口徑大小，DN50200口徑及以下的用戶采用一體化遠(yuǎn)傳水表，大于DN200口徑的用戶采用流量計(jì)加數(shù)據(jù)采集器的模式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表。 抄表和營(yíng)業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)的建立可使公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解水量銷售情況和各種基礎(chǔ)信息，和其它兩個(gè)系統(tǒng)（用戶報(bào)裝系統(tǒng)，供水服務(wù)熱線系統(tǒng)）使用相同的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，使?fàn)I業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)信息能和其它系統(tǒng)共享信息。4.3供水智能服務(wù)熱線系統(tǒng)供水智能服務(wù)熱線系統(tǒng)4.3.1概述供水智能服務(wù)熱線是一個(gè)24小時(shí)的呼叫中心系統(tǒng)，借助計(jì)算機(jī)及通信網(wǎng)絡(luò)為市民提供報(bào)修、咨詢與投訴等全方位的用水服務(wù)，從而改進(jìn)供水管理，改變居民的用水生活質(zhì)量，提高供水企業(yè)在群眾中的信譽(yù)。供水智能服務(wù)熱線系統(tǒng)

33、是售后服務(wù)重要環(huán)節(jié)，是自來水公司和客戶的主要溝通渠道。本工程供水智能服務(wù)熱線系統(tǒng)負(fù)責(zé)全水司范圍內(nèi)客戶服務(wù)，使客戶能夠通過統(tǒng)一的電話號(hào)碼，以電話、傳真等方式從自來水公司獲取用水信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)、咨詢、投訴、受理、查詢等，采用智能自動(dòng)外撥技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶回復(fù)、客戶回訪、客戶調(diào)查等業(yè)務(wù)。4.4客戶智能管理系統(tǒng)客戶智能管理系統(tǒng)4.4.1概述 客戶智能管理系統(tǒng)是遠(yuǎn)傳水表的后臺(tái)管理軟件平臺(tái)。它的功能是接受一體化遠(yuǎn)傳水表發(fā)送回的檢測(cè)數(shù)據(jù)和報(bào)警數(shù)據(jù)；遠(yuǎn)程對(duì)一體化遠(yuǎn)傳水表設(shè)置參數(shù)和發(fā)送指令；對(duì)用戶的用水量和壓力數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析；分發(fā)數(shù)據(jù)供營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)、水力模型系統(tǒng)、科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)共享；對(duì)客戶的用水行為進(jìn)

34、行分析。4.5終端用戶智能服務(wù)系統(tǒng)4.5.1概述 終端用戶智能服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容，包括建立智能水管家應(yīng)用終端、便民智能服務(wù)終端、信息推送發(fā)布管理中心、對(duì)外數(shù)據(jù)交互平臺(tái)四個(gè)功能模塊。為擴(kuò)大宣傳效果，可充分利用小區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)條件，在小區(qū)公用大廳搭建臨時(shí)體驗(yàn)館，也可充分利用小區(qū)的廣告大屏幕。 系統(tǒng)從用水采集分析系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)中讀取經(jīng)過審核的客戶檔案數(shù)據(jù)、水量水費(fèi)數(shù)據(jù)、漏水分析數(shù)據(jù)、超階提醒數(shù)據(jù)集、水質(zhì)水壓數(shù)據(jù)、公告數(shù)據(jù)、公共服務(wù)數(shù)據(jù)，然后推送到智能水管家應(yīng)用終端、便民智能服務(wù)終端、智慧社區(qū)網(wǎng)站、智慧社區(qū)公告屏、用戶手機(jī)短信、用戶個(gè)人郵箱。 信息推送發(fā)布管理中心還提供所有信息審批記錄、推送內(nèi)容、水管家

35、收集到的業(yè)務(wù)投訴和滿意度調(diào)查內(nèi)容等的查詢和分析統(tǒng)計(jì)功能。第第5章章“智慧供水智慧供水”-對(duì)內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)對(duì)內(nèi)服務(wù)系統(tǒng) 高度集成化后的智慧供水系統(tǒng)管理平臺(tái)能提供一個(gè)統(tǒng)一的信息訪問平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)人口，統(tǒng)一管理。在瀏覽器環(huán)境下，通過一次身份認(rèn)證，按照各自的權(quán)限，動(dòng)態(tài)瀏覽自來水企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)信息、生產(chǎn)運(yùn)行信息和辦公等各類信息；提供一個(gè)統(tǒng)一的信息發(fā)布系統(tǒng)和公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，可方便地對(duì)所發(fā)布的信息和公文進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)；提供一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)整合環(huán)境，利用計(jì)算機(jī)三層結(jié)構(gòu)技術(shù)，分步驟地實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息集成平臺(tái)與現(xiàn)有各類計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的無縫集成及平滑過渡，以及將來新增系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成； 建立自來水用戶基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)、生產(chǎn)基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)

36、、辦公管理等數(shù)據(jù)庫(kù)(即建立企業(yè)綜合數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù))和綜合信息訪問平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息的規(guī)范管理，并進(jìn)行相關(guān)分析，處理和數(shù)據(jù)挖掘工作，以實(shí)現(xiàn)對(duì)自來水企業(yè)的現(xiàn)代化管理。5.1門戶網(wǎng)站與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)5.1.1概述 本工程門戶網(wǎng)站系統(tǒng)對(duì)外向客戶提供企業(yè)基本信息，包括企業(yè)風(fēng)采、供水服務(wù)、法律法規(guī)、企業(yè)文化、新聞中心等，同時(shí)客戶還可以通過網(wǎng)站進(jìn)行水費(fèi)查詢、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上報(bào)修等工作。對(duì)內(nèi)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)相結(jié)合，將企業(yè)的信息資源從各部門相互獨(dú)立、資源重復(fù)、溝通不暢的狀況轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)面向員工、客戶、合作伙伴和決策者的整合系統(tǒng)。 門戶網(wǎng)站與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能及技術(shù)要求與自來水公司的業(yè)務(wù)流程密切相關(guān)，在其需求調(diào)研、開發(fā)

37、、使用過程中需不斷調(diào)整以適應(yīng)業(yè)務(wù)模式和方法。本次設(shè)計(jì)對(duì)門戶網(wǎng)站與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能提出基本要求，系統(tǒng)應(yīng)具備功能擴(kuò)充的可能，并預(yù)留有與SCADA系統(tǒng)、對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口以便將來進(jìn)行集成應(yīng)用開發(fā)。5.2管理信息系統(tǒng)（MIS系統(tǒng)）5.2.1概述 MIS是綜合管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem）的英文縮寫。MIS系統(tǒng)用于對(duì)供水行業(yè)中龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、進(jìn)行相關(guān)處理并用于系統(tǒng)決策。MIS系統(tǒng)還可最大限度減少辦公用紙，加快信息傳遞和溝通。5.3安防和視頻監(jiān)控系統(tǒng)5.3.1概述 在智慧供水的安全防范體系中，安防和視頻監(jiān)控系統(tǒng)的作用是非常重要的，其利用攝像機(jī)等硬件

38、設(shè)備對(duì)被監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，是智慧供水安全的重要保障。近年來隨著計(jì)算機(jī)和多媒體等技術(shù)的運(yùn)用,視頻監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能越來越完善。第第6章智慧信息化基礎(chǔ)設(shè)施（硬件系統(tǒng)）章智慧信息化基礎(chǔ)設(shè)施（硬件系統(tǒng)） “智慧供水”信息化基礎(chǔ)設(shè)施就是運(yùn)用新興信息技術(shù)，通過互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)把供水資源監(jiān)測(cè)站網(wǎng)、供水生產(chǎn)處理和輸配水設(shè)施運(yùn)行網(wǎng)，以及供水務(wù)事務(wù)服務(wù)網(wǎng)的智能化控制傳感器連接起來，依托機(jī)制創(chuàng)新，整合共享供水管網(wǎng)、SCADA監(jiān)測(cè)點(diǎn)、營(yíng)業(yè)收費(fèi)等領(lǐng)域信息，結(jié)合供水事務(wù)網(wǎng)格化、條段化的精細(xì)管理，組成基于各行業(yè)數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)感知的信息進(jìn)行智能化處理和分析，并支撐供水事務(wù)協(xié)同管理和提供社會(huì)公眾的個(gè)性化服務(wù)。6.1調(diào)度網(wǎng)絡(luò)

39、系統(tǒng)6.1.1概述 本工程調(diào)度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)指的是供水信息化各子系統(tǒng)信息集成等需要使用以太網(wǎng)鏈路的信息層、支持TCP/IP協(xié)議的專用網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)區(qū)域主要是辦公大樓調(diào)度中心。 調(diào)度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)外與電信城域網(wǎng)及移動(dòng)無線公網(wǎng)實(shí)現(xiàn)外部廣域網(wǎng)互聯(lián)，滿足調(diào)度中心對(duì)外服務(wù)及與各水廠、管網(wǎng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的遠(yuǎn)程通信需求。調(diào)度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)內(nèi)與大樓內(nèi)辦公局域網(wǎng)互連，滿足內(nèi)部辦公及業(yè)務(wù)管理的數(shù)據(jù)傳輸需求。以下省略6.2機(jī)房工程系統(tǒng)6.2.1機(jī)房概況 在自來水公司辦公大樓設(shè)供水信息管理中心機(jī)房，對(duì)供水信息化各子系統(tǒng)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行集中管理，并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。機(jī)房包括監(jiān)控室、設(shè)備室和資料室。系統(tǒng)運(yùn)行期間配備專門的值班人

40、員。以下省略第第7章章 分期實(shí)施計(jì)劃分期實(shí)施計(jì)劃7.1分期實(shí)施原則 智慧供水系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，應(yīng)分期逐步進(jìn)行。智慧供水系統(tǒng)建設(shè)水平的提高需要企業(yè)管理水平與之相適應(yīng)，也將有力地促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。分期實(shí)施的的原則是：1）優(yōu)先進(jìn)行基礎(chǔ)性建設(shè)2）優(yōu)先進(jìn)行硬件系統(tǒng)建設(shè)3）優(yōu)先進(jìn)行需求較迫切的項(xiàng)目建設(shè)4）優(yōu)先進(jìn)行見效明顯的項(xiàng)目建設(shè)5）技術(shù)應(yīng)用從易到難，使企業(yè)管理人員可以逐步適應(yīng)6）注意項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性，合理安排項(xiàng)目實(shí)施順序7）合理安排投資，邊投資邊見效益8）項(xiàng)目實(shí)施與企業(yè)管理水平不斷提高保持同步7.2實(shí)施內(nèi)容構(gòu)建智慧供水系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)貫徹總體規(guī)劃分步實(shí)施的思想?？傮w規(guī)劃即在規(guī)劃設(shè)計(jì)這個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)時(shí)要站在公司的總體層面上，從管理的角度出發(fā)，充分考慮到各個(gè)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)間的共享、交換和有機(jī)結(jié)合，以及各個(gè)科室部門之間的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和銜接更為動(dòng)態(tài)流暢。管網(wǎng)G1S是管網(wǎng)科學(xué)管理的基礎(chǔ)，水力模型是管網(wǎng)科學(xué)管理的核心，調(diào)度決策是管網(wǎng)科學(xué)運(yùn)行的利器。要成功的應(yīng)用水力模型和調(diào)度決策必須遵循“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則。一方面先要完善管網(wǎng)G1S的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并熟練應(yīng)用GIS現(xiàn)有的所有功能及拓展應(yīng)用。另一方面要