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1、注冊會計師內(nèi)部資源、能力與核心競爭力速記方法第三章戰(zhàn)略分析內(nèi)部資源、能力與核心競爭力內(nèi)容索引 序號知識點描述要點數(shù)頁碼1企業(yè)內(nèi)部資源的構(gòu)成3392企業(yè)能力5403能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括5424核心競爭力的辨別方法2425評價核心競爭力的方法5436基準(zhǔn)對象的選取標(biāo)準(zhǔn)2447基準(zhǔn)分析法類型5448市場競爭總論8469資源分析的五個方面54610三種最常見的價值鏈驅(qū)動因素34811價值鏈中的五種基本活動和四項支持性活動94912價值鏈中資源分解與描述35113實現(xiàn)差異化的主要途徑95214SWOT45415實現(xiàn)差異化的主要途徑15616成熟期的開始還是衰退期的開始的界定因素657注:

2、必須現(xiàn)在牢牢掌握,循序漸進(jìn)記憶,考前突擊記憶 1.企業(yè)內(nèi)部資源的構(gòu)成 有形資源(物質(zhì)資源和財務(wù)資源) 無形資源(品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等) 組織資源 企業(yè)的內(nèi)部資源條件決定了其能否和如何有效利用外部環(huán)境提供的機會并消除可能的威脅,從而獲取持久的競爭優(yōu)勢。 速記方法:有形的物質(zhì)財務(wù)、無形的組織 2.企業(yè)能力 研發(fā)能力 生產(chǎn)管理能力(主要涉及五個方面,即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質(zhì)量管理) 營銷能力(可以分解為:產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力) 財務(wù)能力 組織管理能力(可以從以下一些方面進(jìn)行衡量:A.職能管理體系的任務(wù)分工;B.崗位責(zé)任;C.集權(quán)和

3、分權(quán)的情況;D.組織結(jié)構(gòu);E.管理層次和管理范圍的匹配) 速記方法:研發(fā)一個產(chǎn)品,財務(wù)保障了組織生產(chǎn)營銷。 生產(chǎn)管理過程、能力、庫存、質(zhì)量、人力 3.能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括: 建立競爭優(yōu)勢的資源。 稀缺資源。 不可模仿的資源。 不可替代的資源。 持久的資源。 速記方法:建立優(yōu)勢,有稀缺、不可模仿替代、持久的資源。 4.核心競爭力的辨別方法 功能和資源分析 過程系統(tǒng)分析 速記方法:資源的功與過 5.評價核心競爭力的方法: 企業(yè)的自我評價 行業(yè)內(nèi)部比較 基準(zhǔn)分析 成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法 競爭對手的信息 速記方法:行業(yè)內(nèi)部自我評價對手基準(zhǔn)、作業(yè)成本驅(qū)動。 6.基準(zhǔn)對象的選取標(biāo)準(zhǔn): 占用

4、較多資金的活動 能顯著改善與顧客最終影響企業(yè)結(jié)果的活動。 速記方法:花錢多可以改善影響 7.基準(zhǔn)分析法類型 內(nèi)部基準(zhǔn)。 競爭性基。 過程或活動基準(zhǔn)。 一般基準(zhǔn)。 顧客基準(zhǔn)。 速記方法:一般過程是內(nèi)部競爭顧客 8.市場競爭總論 存在大量同質(zhì)的競爭者; 行業(yè)增長較慢; 較高的沉沒成本; 缺乏產(chǎn)品差異化; 僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢; 競爭對手時常更換; 較高的戰(zhàn)略性投資; 較高的退出壁壘。 速記方法:同質(zhì)競爭、靠規(guī)模、增長慢、缺差異、換對手、高沉沒、高投資、高退避。 9.資源分析的五個方面: 實物資源 無形資源和其他資源 人力資源和勞動力市場 技術(shù)資源 財務(wù)資源 速記方法:實無人勞技財其他 10.三種最常

5、見的價值鏈驅(qū)動因素: 市場差異化。 質(zhì)量保證。 鏈條組織。 速記方法:鏈條質(zhì)量、市場差異 11.價值鏈中的五種基本活動和四項支持性活動 速記方法:【基本活動】進(jìn)料生產(chǎn)、發(fā)貨銷售后。【支持性活動】基礎(chǔ)設(shè)施人力研究開發(fā)采購 12.價值鏈中資源分解與描述 識別價值活動 識別成本或價值驅(qū)動因素 識別聯(lián)系(活動之間的聯(lián)系具有以下兩個作用:(1)活動之間的聯(lián)系表示企業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)劃這些活動。(2)企業(yè)通過權(quán)衡各種活動的成本效益來優(yōu)化活動。例如,對產(chǎn)品設(shè)計的更多投入可以減少對售后服務(wù)的需求。 速記方法:識別價值聯(lián)系、成本價值驅(qū)動 13.實現(xiàn)差異化的主要途徑: 產(chǎn)品質(zhì)量。 品牌意識。 客戶導(dǎo)向。 客戶群組。 產(chǎn)品特色。 服務(wù)水平。 技術(shù)優(yōu)勢。 分銷渠道。 產(chǎn)品線廣度。 速記方法:產(chǎn)品線廣度、特色技術(shù)質(zhì)量,品牌銷售服務(wù)、客戶導(dǎo)向群組 14.SWOT 速記方法:內(nèi)部看優(yōu)劣、外部看機會威脅 15.內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的匹配和轉(zhuǎn)化 16.成熟期的開始還是衰退期的開始的界定因素(敏感指示

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