現(xiàn)代企業(yè)管理A

1、C.強(qiáng)烈的管理愿望D .對(duì)權(quán)力與利益的追求愿望6. 權(quán)變學(xué)說(shuō)包含著（A ）A、權(quán)變關(guān)系和權(quán)變理論B、權(quán)變思想和權(quán)變組織C、權(quán)變方法和權(quán)變技術(shù)D、權(quán)變?cè)瓌t和權(quán)變制度“企業(yè)管理”試卷 A卷1分，共10分）一、判斷題：在每題后面的括號(hào)內(nèi)，正確的劃V,錯(cuò)誤的劃X（每題1. 管理的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，使在這種環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定目 標(biāo)。（V ）2. 改變航道原理是指執(zhí)行計(jì)劃時(shí)要留有余地。（V）3. 科學(xué)決策主要以主管人員的判斷為基礎(chǔ)。（X ）4. 目的或任務(wù)是在目標(biāo)的指導(dǎo)下，指出整個(gè)組織所要達(dá)到的具體成果。5. 靈活性原理是指制訂計(jì)劃時(shí)要有靈活性。（V）6. 組織中溝通

2、的目的是維護(hù)穩(wěn)定，了解情況。（X ）7. 在直線參謀型組織結(jié)構(gòu)形式中，職能部門人員只有參謀建議權(quán)，沒(méi)有直線指揮權(quán)。8. 組織工作就是要回答 5W1H O （ X ）9. 規(guī)則與程序?qū)嶋H是等同的。（X ）10. 運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)分析法和數(shù)學(xué)模型是管理科學(xué)理論主要的管理研究手段。二、單項(xiàng)選擇題：（每小題1分，共10分）1. 組織目標(biāo)系統(tǒng)的最高層是（A ）A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)B、專業(yè)目標(biāo) C、宗旨任務(wù)D、部門目標(biāo)2. 狹義的決策是指（C ）。A、擬定方案 B、評(píng)價(jià)方案 C、選擇方案D、比較方案D )。3. 越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（A、戰(zhàn)略的，常規(guī)的，肯定的B、戰(zhàn)略的，常規(guī)的，非肯定的C

3、、戰(zhàn)略的，非常規(guī)的，肯定的 D、戰(zhàn)略的，非常規(guī)的，風(fēng)險(xiǎn)的4. 在多種組織結(jié)構(gòu)中，直線型組織結(jié)構(gòu)形式適用于（A）。A.小型企業(yè)組織 B.中型企業(yè)組織 C.大型企業(yè)組織D .多品種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)組織5. 個(gè)主管人員成功履行管理職能的最基本要求是（C）。完善的組織能力A .果斷的決策能力 B.D )。7. 計(jì)劃工作前提條件的主要依據(jù)是（A、決策B、確定目標(biāo)C、目標(biāo)管理 D、預(yù)測(cè)8. （D ）是指組織在決策或處理問(wèn)題以及指導(dǎo)和溝通思想活動(dòng)方面的方針和一般規(guī)定。A、規(guī)則B、程序 C、規(guī)劃 D、政策9. 對(duì)新加入組織的成員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，這屬于（ D ）。A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.反饋控制 C.間接控制D.前饋控制10.

4、直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)有（B ）A、多頭領(lǐng)導(dǎo) B、權(quán)力集中 C、相對(duì)的獨(dú)立自主權(quán) D、達(dá)到條塊結(jié)合三、多選題（每小題 2 分，共 20 分） 1.ABCD 2.ACD 3.ABCD 4.BDE 5.BCDE 6.AC 7.BCD 8.AC 9. ADE 10.ABCDEABCD )。1. 影響組織的外部環(huán)境因素包括（A.政治環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境2. 屬于社會(huì)環(huán)境的因素有（ ABC ）oA.期望B.法律C.信念D.態(tài)度E.市場(chǎng)3. 目標(biāo)管理的過(guò)程可分為（ABCD ）步驟。A、要有一套完整的目標(biāo)體系B、組織實(shí)施C、檢驗(yàn)結(jié)果D、新的循環(huán)E、全面規(guī)劃4.組織中參謀人員掌握的職

5、權(quán)是（BDE ）A、命令權(quán) B、顧問(wèn)權(quán) C、指揮權(quán) D、咨詢權(quán)E、建議權(quán) 5.預(yù)算是一種（BCDE ）A、核算方法B、數(shù)字化的計(jì)劃C、計(jì)劃的工具D、計(jì)劃的表現(xiàn)形式E、控制方法6.組織中直線人員掌握的職權(quán)是（AC ）。A.命令權(quán)B.顧問(wèn)權(quán)C.指揮權(quán) D.咨詢權(quán)E.建議權(quán)7.廣義的計(jì)劃工作包括（BCDA、確定目標(biāo) B、制定計(jì)劃）。C、執(zhí)行計(jì)劃D、檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況E、總結(jié)8. 組織內(nèi)的政策和規(guī)定是計(jì)劃工作的（AC ）前提。A、內(nèi)部前提 B、外部前提 C、可控的前提條件D、不可控的前提條件E、部分可控的前提條件ADE ）。9.按決策中變量之間的關(guān)系分類的決策類型有（A、肯定型決策 B、戰(zhàn)略決策C、戰(zhàn)

6、術(shù)決策D、非肯定型決策E、風(fēng)險(xiǎn)型決策 10.控制工作的原理包括（ABCDE ）A、反映計(jì)劃要求原理B、組織適宜性原理C、控制關(guān)鍵點(diǎn)原理 D、例外情況原理 E、直接控制原理四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）1.主管人員培訓(xùn)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？解答：主管人員培訓(xùn)應(yīng)包括政治思想教育、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力等內(nèi)容。（1 ）政治思想教育是指對(duì)各級(jí)主管人員進(jìn)行的有關(guān)馬列主義基本原理的學(xué)習(xí)，黨和國(guó)家方針政策的學(xué)習(xí), 社會(huì)倫理道德的學(xué)習(xí)，以及理想教育等方面的培訓(xùn)。（2）業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)是指對(duì)各級(jí)主管人員應(yīng)掌握的與組織業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的管理知識(shí)和科學(xué)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)， 包括政治、法律方面的知識(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)方

7、面的知識(shí)，工程技術(shù)方面的知識(shí)等。（3）管理能力培訓(xùn)是指對(duì)各級(jí)主管人員實(shí)際管理技能的培訓(xùn)，包括技術(shù)技能，指主管人員通曉和熟悉某種專業(yè)活動(dòng)的能力；人際技能，指主管人員作好本職工作并帶領(lǐng)下屬人員一起發(fā)揮合作精神的能力；概念 技能是指主管人員的綜合管理能力，也可以說(shuō)是一種能夠全面認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2. 如何理解預(yù)算這種控制方法的缺點(diǎn) ？解答：在運(yùn)用預(yù)算作為控制手段時(shí)，也易于出現(xiàn)以下問(wèn)題：（1 ）預(yù)算過(guò)繁過(guò)細(xì)，易導(dǎo)致控制過(guò)度。一是剝奪了主管人員所必需的自主權(quán)，這就使得當(dāng)實(shí)際情況與預(yù)算 的要求不相符時(shí)，無(wú)法進(jìn)行靈活調(diào)整；二是花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間、精力和資金于預(yù)算編制，使預(yù)算工作成了負(fù) 擔(dān)，得不

8、償失，從而使預(yù)算失去了意義。（2 ）錯(cuò)把手段當(dāng)目標(biāo)，易導(dǎo)致本位主義。用預(yù)算作為控制手段時(shí)，有時(shí)易犯的錯(cuò)誤就是把預(yù)算目標(biāo)置于組 織目標(biāo)之上，借口維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性而忽視組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（3）預(yù)算依據(jù)不足，導(dǎo)致工作效能難以提高。依據(jù)于過(guò)去預(yù)算的執(zhí)行情況，用來(lái)作為今天編制預(yù)算的參考 依據(jù)，這就會(huì)導(dǎo)致預(yù)算依據(jù)的片面性。（4 ）預(yù)算缺乏靈活性，導(dǎo)致與實(shí)際情況不符。實(shí)際與預(yù)測(cè)的差異可使一個(gè)預(yù)算馬上過(guò)時(shí)，如果在這種情況 下，主管人員還必須受原有預(yù)算的控制的話，那么預(yù)算的有效性就會(huì)減弱或消失。五、論述題：（每題10分，共20分）1、試論企業(yè)文化的構(gòu)成和作用。1、企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)及企業(yè)職工在

9、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理中逐步形成的觀念形態(tài)、 文化形式和價(jià)值體系的總合。主要構(gòu)成因素是：價(jià)值觀念、企業(yè)精神、制度規(guī)范、習(xí)俗儀式、英雄人物、 企業(yè)環(huán)境等。企業(yè)文化包含著三種不同的文化形態(tài)，一是物質(zhì)文化；二是制度文化；三是精神文化；三種文化形態(tài) 在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中位于不同的層次和地位，其中物質(zhì)文化著眼于企業(yè)中物質(zhì)要素的存在方式，具有直觀的 物質(zhì)形態(tài)，處于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的表層，又稱表層文化；精神文化著眼于企業(yè)中人的存在方式，蘊(yùn)含于企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)者與職工的心理及行為活動(dòng)之中，是企業(yè)精神支柱、靈魂之所在；制度文化是企業(yè)文化的中層，它將 社會(huì)文化和民族文化的精華滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中，從而反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色、組織特色

10、和管理特色。 深層的企業(yè)文化是最為穩(wěn)固的、深刻的，因而是最重要的，它從根本上支配企業(yè)及職工的行為傾向，并決 定著企業(yè)中層和表層文化。企業(yè)文化包括：價(jià)值觀念；企業(yè)精神；制度規(guī)范；習(xí)俗儀式包括企業(yè)內(nèi)帶有普遍性和程式化的各種風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)、典禮、儀式、集體活動(dòng)、娛樂(lè)方 式等。英雄人物是指企業(yè)中具有行為表現(xiàn)超出一般職工的思想境界和行為表現(xiàn)，能夠成為榜樣和表率的先進(jìn) 個(gè)人和集體的思想和行為卓越地體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀和精神風(fēng)貌，是企業(yè)文化的人格化。物化環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)條件和企業(yè)向社會(huì)提供的物質(zhì)成果。企業(yè)文化具有整合生產(chǎn)力功能、資產(chǎn)增值功能、導(dǎo)向和約束功能、凝聚和激勵(lì)功能、幅射功能等管 理功能。2、試

11、述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出的背景及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要解決的重大問(wèn)題。2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對(duì)激烈變化的環(huán)境，嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，為謀求生存和發(fā)展而做出的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn) 性的謀劃和方略。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出是在學(xué)科技術(shù)迅速發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的條件下提出來(lái)的。具體說(shuō)來(lái)有以下六個(gè)方面的共同環(huán)境背景：1 ）需求結(jié)構(gòu)的重大變化；2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；3 ）科學(xué)技術(shù)6 ）產(chǎn)不斷進(jìn)步；4）資源供應(yīng)日益緊張；5）社會(huì)、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，限制越來(lái)越多； 業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。（注：這六方面需要展開論述） 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要解決以下四個(gè)重大問(wèn)題：1 ）企業(yè)生存和發(fā)展的重大問(wèn)題；2）企業(yè)變革的重大問(wèn)題；3 ）變革與發(fā)展的方向與目

12、標(biāo)；4）變革和發(fā)展的途徑。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)我國(guó) 企業(yè)越來(lái)越必要了。六.計(jì)算題（10分）。1.某廠生產(chǎn)某種產(chǎn)品的銷量為 100件，單位售價(jià)400元，固定成本為12000元，總變動(dòng)成本為 24000元。問(wèn)保本點(diǎn)的月產(chǎn)量應(yīng)該是多少？96元，銷假定該廠目標(biāo)利潤(rùn)為 6400元，產(chǎn)品單位售價(jià)和固定成本不變，單位變動(dòng)成本下降為 售量和銷售額應(yīng)該是多少？七、案例分析：（本大題共20分）“這是米格25嗎？”80年代中期，一架戰(zhàn)斗機(jī)穿云破霧降落在日本北海道某軍用機(jī)場(chǎng)。飛行員是一位蘇聯(lián)叛逃者。他告訴 日本人，他駕駛的是米格 25殲擊機(jī)，這是美國(guó)軍方夢(mèng)寐以求的一種先進(jìn)高空高速殲擊機(jī)。美日兩國(guó)軍事專家歡喜若狂。他們將飛機(jī)拆解后，大失所望。原來(lái)他們認(rèn)為這么先進(jìn)的飛機(jī)，其零部件 一定有很高的技術(shù)水平，發(fā)動(dòng)機(jī)的耐高溫部件，一定是鈦合金。拆開后，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)整個(gè)是鋼結(jié)構(gòu)，而且 有些電子元?dú)饧尤皇俏鞣皆缫烟蕴木w管。但這的的確確是世界一流的先進(jìn)戰(zhàn)斗機(jī)。面對(duì)這些情況，美日兩國(guó)軍事專家不禁對(duì)飛機(jī)的設(shè)計(jì)者和制造者肅然起敬了。閱讀案例后