醫(yī)療器械有限公司組織管理手冊

1、泰安康臻醫(yī)療器械有限公司組織管理手冊批 準:日 期: 部門職責及職位說明書一、 公司組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)圖第 3頁二、 各部門組織結(jié)構(gòu)1） 營銷中心組織結(jié)構(gòu) 1.營銷中心組織結(jié)構(gòu)圖第 4 頁 2.營銷中心職責第 6 頁 3.營銷中心職位說明書 1）營銷總監(jiān)第 7頁 2）銷售經(jīng)理第 9頁 3）區(qū)域經(jīng)理第11頁4） 手術(shù)主管第 13頁5） 手術(shù)跟臺第 15頁6）銷售內(nèi)勤第 17頁2） 采購部組織結(jié)構(gòu) 1.采購部組織結(jié)構(gòu)圖第 19頁 2.采購部職責第 20 頁 3.采購部職位說明書 1）采購經(jīng)理第 21頁三）綜合組織結(jié)構(gòu) 1.綜合部組織結(jié)構(gòu)圖 第 23頁 2.綜合部職責 第 24頁 3.綜合部職位說

2、明書 1）綜合部經(jīng)理第 25頁 2）行政主管第 27頁四）財務(wù)部組織結(jié)構(gòu) 1.財務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖 第 29頁 2.財務(wù)部職責 第 30頁 3.財務(wù)部職位說明書 1）會計第 31 頁 2）出納第 33頁5） 總經(jīng)辦職位說明書 1.總經(jīng)理助理 第 35頁泰安康臻醫(yī)療器械有限公司組織結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理：孫總 總經(jīng)理助理：招聘 營銷中心：總經(jīng)理兼采購部財務(wù)部銷售三部銷售二部銷售一部綜合部銷售內(nèi)勤直屬經(jīng)理水制劑開發(fā)行政主管人資主管倉管員出納會計售后服務(wù)專員采購專員產(chǎn)品開發(fā)專員市場開發(fā)臨床維護手術(shù)主管OTC開發(fā)診所開發(fā)手術(shù)跟臺名稱營銷中心編 號001頁 次1/2版 本A版修改狀態(tài)A/00崗位層級 營銷中心組織結(jié)

3、構(gòu)圖總經(jīng)理級總經(jīng)理總監(jiān)級營銷總監(jiān)經(jīng)理級一部經(jīng)理三部經(jīng)理二部經(jīng)理主管級直屬經(jīng)理手術(shù)主管銷售內(nèi)勤水制劑開發(fā)市場開發(fā)員級臨床維護診所開發(fā)OTC開發(fā)手術(shù)跟臺序號定崗定編定員級別現(xiàn)員缺員缺員動態(tài)1營銷總監(jiān)11總監(jiān)級10總經(jīng)理兼2 銷售部經(jīng)理33經(jīng)理級21一部經(jīng)理招聘采購經(jīng)理兼二部經(jīng)理綜合部經(jīng)理/總助兼三部經(jīng)理3 市場開發(fā)44 主管級13招聘4 臨床維護11員級10滿員5 手術(shù)主管11主管級10滿員6 手術(shù)跟臺11 員級10滿員7 OTC開發(fā)11 員級10滿員8 診所開發(fā)11員級10滿員9 直屬開發(fā)11主管級01招聘10 銷售內(nèi)勤11主管級01招聘合計101515396營銷中心職責一 市場管理1、 信息搜

4、集：掌握公司產(chǎn)品市場最新動態(tài)，深入了解行業(yè)信息，撰寫市場調(diào)查、分析報告，對 市場需求進行有效預測，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)或參考。 2、戰(zhàn)略管理： 參與制定公司年度目標、經(jīng)營計劃。3、 公共關(guān)系：建立、拓展與醫(yī)院/藥店/診所/經(jīng)銷商/水廠、社會各界的關(guān)系，與客戶、同行業(yè)間 建立 良好的合作關(guān)系。4、 品牌管理：負責公司品牌的宣傳和策劃，提高公司產(chǎn)品的品牌知名度和影響力。 5、招投標參與：參加公司各種招標、投標工作，主導技術(shù)標、商務(wù)標的編制工作。二銷售管理 1、 銷售計劃：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營目標，制訂中心年度銷售計劃及市場推廣計劃。2、目標管理：將公司目標逐級分解，組織制定、實施年度營銷方

5、案，不斷開拓新客戶，提高 銷售收入，促進公司經(jīng)營目標和銷售目標的實現(xiàn)。3、 回款控制：做好各項目的銷售回款控制，及時召開銷售會議，保證獲得及時的回款和最大的營業(yè)額。4、成本控制：合理控制銷售成本，縮減各項銷售費用，提升銷售利潤空間。5、銷售統(tǒng)計與分析：定期檢查各部門銷售報表，并進行銷售動態(tài)分析，為決策提供依據(jù)。三客戶管理 1、客戶開發(fā)：通過醫(yī)院/藥店/診所/水廠等渠道收集市場最新需求信息，根據(jù)需求信息制定客戶 開發(fā)計劃并實施。 2、客戶維護：建立并執(zhí)行以顧客滿意為宗旨的巡回拜訪制度，保持良好的客戶關(guān)系。 3、客戶檔案：對公司客戶進行分級與管理，建立完善的客戶檔案。 4、投訴受理：負責客戶服務(wù)管

6、理，及時處理投訴等問題，提高客戶滿意度。四內(nèi)部管理1、團隊建設(shè)：根據(jù)公司發(fā)展需求，負責營銷團隊構(gòu)建、打造。2、規(guī)范管理：負責組織擬定營銷中心各項管理制度和關(guān)鍵流程，及時優(yōu)化調(diào)整。3、員工管理： 負責下屬人員的培養(yǎng)和工作指導，并對其工作情況進行檢查、考核與反饋。編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期營銷中心職位說明書基本信息職位名稱營銷總監(jiān)職務(wù)編制1編版次所屬部門營銷中心隸屬上級總經(jīng)理A/0職位級別總監(jiān)級職位編號KZ-YX-01職位概要全面負責營銷中心的營銷管理、日常運營管理工作。工作關(guān)系對內(nèi)關(guān)系上向聯(lián)系總經(jīng)理橫向聯(lián)系部門負責人下向聯(lián)系銷售經(jīng)理、銷售內(nèi)勤對外關(guān)系客戶、政府相關(guān)部門工作職

7、責1、協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標、年度經(jīng)營計劃。2、將公司目標逐級分解，組織制定年度營銷方案；年度目標分解到月，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，帶領(lǐng)團隊完成年度經(jīng)營目標。3、掌握市場動態(tài)，深入了解行業(yè)信息，根據(jù)外部環(huán)境變化及時修訂營銷方案及市場推廣計劃。4、建立、拓展與客戶、社會各界的關(guān)系，與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系。5、組織公司重大項目的招投標工作。6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。7、跟進銷售貨款回收工作，及時催收應(yīng)收款，對回款有問題的醫(yī)院及時提出解決措施，保證資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。8、負責公司銷售費用的控制，節(jié)約開支，降低銷售成本。9、負責公司大

8、客戶的投訴受理、跟蹤、反饋，提高客戶滿意度。10、根據(jù)公司發(fā)展需求，負責營銷團隊、營銷運作體系建設(shè)。11、對所轄部門員工的工作進行指導、監(jiān)督、培訓、考核、激勵與協(xié)調(diào)。12、完成總經(jīng)理領(lǐng)導安排的其他工作。任職資格基本要求 男女不限，年齡30-45歲。教育背景市場營銷/醫(yī)學類/管理類等相關(guān)專業(yè)專科及以上學歷。工作經(jīng)驗5年以上醫(yī)療行業(yè)銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上營銷總監(jiān)工作經(jīng)驗。技能技巧1、 具有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理、談判技巧等方面的知識，有較強的市場感知能力以及把握市場動態(tài)和市場方向的能力。2、善于溝通協(xié)調(diào)，有較強的人格魅力和良好的人際拓展能力。3、卓越的

9、規(guī)劃、組織、策劃、方案執(zhí)行和團隊領(lǐng)導能力，有打造高效團隊的能力。4、有敏銳的市場洞察力和有創(chuàng)新思維、對該領(lǐng)域發(fā)展有前瞻性指導建議； 具有較強的市場拓展能力和組織管理能力。職位發(fā)展計劃：可輪換：- 可晉升：總經(jīng)理編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期營銷中心職位說明書基本信息職位名稱銷售經(jīng)理職務(wù)編制3編版次所屬部門營銷中心隸屬上級營銷總監(jiān)A/0職位級別經(jīng)理級職位編號KZ-YX-02職位概要全面負責所轄部門的銷售管理工作。工作關(guān)系對內(nèi)關(guān)系上向聯(lián)系營銷總監(jiān)橫向聯(lián)系各部門負責人、銷售內(nèi)勤下向聯(lián)系區(qū)域經(jīng)理。對外關(guān)系客戶、政府相關(guān)部門工作職責1、根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃、年度營銷方案，組織制定、實施

10、本部門銷售策略。2、根據(jù)公司下達銷售任務(wù)， 組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成部門年度銷售計劃及回款任務(wù)。3、本部門年度目標月度分解，按周跟進，及時處理存在問題。4、負責所轄區(qū)域內(nèi)重點市場的開拓、重要客戶的開發(fā)、新客戶前期進場談判工作，擴大公司產(chǎn)品在本區(qū)域內(nèi)的市場份額。5、主導所轄區(qū)域內(nèi)項目的招投標工作；參與部門重大營銷合同的談判與簽訂工作。6、負責本部門內(nèi)應(yīng)收賬款的跟進，對回款有問題的醫(yī)院/OTC/診所提出整改意見和下步解決措施。7、做好區(qū)域內(nèi)市場監(jiān)督工作，防止市場發(fā)生囤貨、滯銷、鋪貨近效期、過期，樣品使用超限等問題，如有發(fā)生，及時提出解決措施；負責突發(fā)事件、緊急情況的現(xiàn)場處理和監(jiān)控，并及時向上

11、級報告。8、嚴格控制部門銷售費用，對區(qū)域內(nèi)已公關(guān)客戶進行分析，投入成本及效果達成情況。9、負責部門所轄客戶的投訴受理、跟蹤、反饋，提高客戶滿意度。10、熟悉市場變動的相關(guān)情況，對掌握信息及時上報并采取所需行動。11、對所轄部門員工的工作進行指導、監(jiān)督、培訓、考核與協(xié)調(diào)。12、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。任職資格基本要求 男女不限，年齡30-40歲。教育背景市場營銷/醫(yī)學類/醫(yī)藥類等相關(guān)專業(yè)專科及以上學歷。工作經(jīng)驗5年以上相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，2年以上銷售主管工作經(jīng)驗。技能技巧1、 善于溝通協(xié)調(diào)，有較強的人格魅力和良好的人際拓展能力。2、既往銷售業(yè)績良好，具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神。3、具

12、有較強的市場開拓與銷售技能。4、具有一定的客戶資源/社會資源。職位發(fā)展計劃：可輪換：- 可晉升：營銷總監(jiān)編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期營銷中心職位說明書基本信息職位名稱區(qū)域經(jīng)理職務(wù)編制8編版次所屬部門營銷中心隸屬上級銷售經(jīng)理A/0職位級別主管/員級職位編號KZ-YX-03職位概要完成所轄醫(yī)院/OTC/診所的銷售目標、客戶管理工作。工作關(guān)系對內(nèi)關(guān)系上向聯(lián)系銷售經(jīng)理橫向聯(lián)系各中心/部門相關(guān)人員、手術(shù)主管/跟臺下向聯(lián)系無對外關(guān)系客戶工作職責1、 負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣，完成銷售經(jīng)理下達的銷售目標。 2、根據(jù)市場策略開展學術(shù)推廣，向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。3、負

13、責轄區(qū)內(nèi)新市場、新客戶的開拓，增加產(chǎn)品銷售范圍。4、負責轄區(qū)內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，說服客戶不斷擴大產(chǎn)品的應(yīng)用，完成銷售任務(wù)。5、參與所轄醫(yī)院的招投標工作。 6、負責協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的安裝，指導客戶正確使用公司產(chǎn)品，使應(yīng)用產(chǎn)品客戶取得最 佳效果，確保對每一位客戶的服務(wù)符合公司標準。 7、確保轄區(qū)內(nèi)回款及賒賬符合公司要求程序，對回款有問題的醫(yī)院/渠道進行分析并提 出 下步整改措施。 8、負責轄區(qū)市場產(chǎn)品信息的收集及競爭對手的相關(guān)信息并上報銷售經(jīng)理/發(fā)到公司微信 平臺共享。 9、負責轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系的建立、維護，定期拜訪目標客戶，了解他們的需求并提供高 附加值的解決方案；建立轄區(qū)內(nèi)客戶檔案信息，定期與

14、銷售內(nèi)勤核對。 10、按公司要求制定詳細的工作計劃，按規(guī)定的時間節(jié)點上報工作計劃完成情況。11、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作；配合其他區(qū)域經(jīng)理完成同一客戶的銷售工作。任職資格基本要求 男女不限，年齡20-40歲。教育背景市場營銷/醫(yī)藥/醫(yī)學類等相關(guān)專業(yè)中專及以上學歷。工作經(jīng)驗2年以上相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗。技能技巧1、具備良好的學習能力、溝通能力，抗壓能力強，善于挑戰(zhàn)。2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。3、有良好的團隊合作精神，敬業(yè)精神強。4、具有一定的客戶資源。職位發(fā)展計劃：可輪換：直屬/開發(fā)/ ；臨床維護/OTC開發(fā) /診所開發(fā)經(jīng)理 可晉升：銷售經(jīng)理編制人員審核人員批準人員

15、編制日期審核日期批準日期營銷中心職位說明書基本信息職位名稱手術(shù)主管職務(wù)編制1編版次所屬部門營銷中心隸屬上級銷售經(jīng)理A/0職位級別主管級職位編號KZ-YX-04職位概要負責公司手術(shù)跟臺管理；負責醫(yī)院設(shè)備、公司辦公設(shè)備、通訊網(wǎng)絡(luò)的維護工作。工作關(guān)系對內(nèi)關(guān)系上向聯(lián)系銷售經(jīng)理橫向聯(lián)系各中心/部門相關(guān)人員、區(qū)域經(jīng)理下向聯(lián)系手術(shù)跟臺對外關(guān)系醫(yī)院工作職責 1、負責相關(guān)科室手術(shù)中器械耗材的推廣銷售工作，完成銷售經(jīng)理下達的銷售目標。 2、負責手術(shù)前的準備工作：備貨、器械清洗、器械消毒、打包等。 3、負責術(shù)后工具清潔、器械耗材使用清點、發(fā)票及隨貨同行提交相關(guān)人員簽字并收回 等工作。 4、負責客戶關(guān)系維護，協(xié)助其他

16、器械、耗材、藥品等開發(fā)、上量工作。 5、協(xié)助公司財務(wù)與醫(yī)院財務(wù)對賬，跟進回款事宜，確保轄區(qū)內(nèi)回款及賒賬符合公司要 求程序。 6、負責轄區(qū)客戶相關(guān)信息（新產(chǎn)品需求/醫(yī)院床位數(shù)/藥品器械進貨額度/關(guān)鍵人物的個 人信息等）的整理并上報銷售經(jīng)理。 7、負責醫(yī)院設(shè)備、公司辦公設(shè)備、通訊網(wǎng)絡(luò)的維護、簡單維修調(diào)試工作。 8、按公司要求制定詳細的工作計劃，按規(guī)定的時間節(jié)點上報工作計劃完成情況。 9、對手術(shù)跟臺的工作進行指導、監(jiān)督、培訓、考核與協(xié)調(diào)。10、完成客戶/公司安排的其它工作。任職資格基本要求 男性，年齡20-40歲。教育背景醫(yī)藥/醫(yī)學/護理類等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。工作經(jīng)驗3年以上手術(shù)跟臺/外科醫(yī)師

17、工作經(jīng)驗。技能技巧1、具備良好的學習能力、溝通能力，抗壓能力強，善于挑戰(zhàn)。2、具有良好的客戶服務(wù)意識。3、有良好的團隊合作精神，敬業(yè)精神強。職位發(fā)展計劃：可輪換：臨床維護 可晉升：銷售經(jīng)理編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期營銷中心職位說明書基本信息職位名稱手術(shù)跟臺職務(wù)編制1編版次所屬部門營銷中心隸屬上級手術(shù)主管A/0職位級別員級職位編號KZ-YX-05職位概要完成所轄醫(yī)院手術(shù)跟臺工作、維護客情關(guān)系。工作關(guān)系對內(nèi)關(guān)系上向聯(lián)系手術(shù)主管橫向聯(lián)系各中心/部門相關(guān)人員、區(qū)域經(jīng)理下向聯(lián)系無對外關(guān)系醫(yī)院工作職責 1、負責相關(guān)科室手術(shù)中器械耗材的推廣銷售工作，完成手術(shù)主管下達的銷售目標。 2、負

18、責手術(shù)前的準備工作：備貨、器械清洗、器械消毒、打包等。 3、負責術(shù)中協(xié)助醫(yī)生手中的各項工作，配合醫(yī)生對工具的使用。 4、負責術(shù)后工具清潔、器械耗材使用清點、發(fā)票及隨貨同行提交相關(guān)人員簽字并收回等工作。 5、負責客戶關(guān)系維護，協(xié)助其他器械、耗材、藥品等開發(fā)、上量工作。 6、負責轄區(qū)客戶相關(guān)信息（新產(chǎn)品需求/醫(yī)院床位數(shù)/藥品器械進貨額度/關(guān)鍵人物的個 人信息等）的收集并上報手術(shù)主管。 7、按公司要求制定詳細的工作計劃，按規(guī)定的時間節(jié)點上報工作計劃完成情況。8、完成客戶/公司上級領(lǐng)導安排的其它工作。任職資格基本要求 男性，年齡20-40歲。教育背景醫(yī)藥/醫(yī)學/護理類等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。工作經(jīng)驗

19、1年以上手術(shù)跟臺/外科醫(yī)師工作經(jīng)驗。技能技巧1、具備良好的學習能力、溝通能力，抗壓能力強，善于挑戰(zhàn)。2、具有良好的客戶服務(wù)意識。3、有良好的團隊合作精神，敬業(yè)精神強。職位發(fā)展計劃：可輪換：臨床維護 可晉升：手術(shù)主管編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期營銷中心職位說明書基本信息職位名稱銷售內(nèi)勤職務(wù)編制1編版次所屬部門營銷中心隸屬上級營銷總監(jiān)A/0職位級別主管級職位編號KZ-YX-06職位概要通過商務(wù)支持、內(nèi)勤保障的事務(wù)處理，來滿足公司經(jīng)營目標的順利完成。工作關(guān)系對內(nèi)關(guān)系上向聯(lián)系營銷總監(jiān)橫向聯(lián)系各中心/部門相關(guān)人員、銷售經(jīng)理下向聯(lián)系無對外關(guān)系客戶、物流/快遞公司1、負責客戶資料的收集、

20、整理、歸類、整理、建檔和保管工作。2、審核商務(wù)合同條款，組織起草合作協(xié)議，并做好合同執(zhí)行監(jiān)督等。3、督促銷售經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理按合同回款及應(yīng)收帳款催收。4、制作標書，向合作方提供資質(zhì)文件、招標資料，保證標書及時按質(zhì)完成。5、負責銷售部報銷單據(jù)的處理，費用統(tǒng)計、內(nèi)部收支、產(chǎn)品出入庫及往來賬目與財務(wù)核對， 每月匯總整理銷售數(shù)據(jù)，制定銷售報表上報主管。6、 負責內(nèi)植入倉庫的管理及配貨，每月末與倉庫核對庫存，確保數(shù)據(jù)準確無誤，核查產(chǎn)品 庫存情況，對積壓品/庫存量較大的產(chǎn)品提醒銷售經(jīng)理/采購經(jīng)理采取相關(guān)措施，及時處 理積壓品/大宗庫存品。7、 與采購和銷售部門協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品供應(yīng)，保證貨物按時、按量發(fā)運；跟蹤

21、貨物發(fā)運情況； 做好營銷中心發(fā)貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立退貨臺帳。8、負責營銷中心人員的考勤管理，制作考勤表，張貼出公告，主管審核簽字，無疑義后轉(zhuǎn)交財務(wù)部。9、及時關(guān)注政府招標網(wǎng)站和客戶網(wǎng)站信息更新，搜索各種信息，匯總并上報給部門主管。10、負責協(xié)助銷售主管進行微信管理，信息統(tǒng)計，報表核查，檔案整理等，監(jiān)督檢查部門人員工作進展。11、負責公司樣品的發(fā)放、跟蹤、回收等工作。12、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作；協(xié)助銷售經(jīng)理開展相關(guān)工作。任職資格基本要求 男女不限，年齡20-35歲。教育背景市場營銷/工商管理/財務(wù)類等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。工作經(jīng)驗2年以上相關(guān)行業(yè)商務(wù)/內(nèi)勤工作經(jīng)驗。技能技

22、巧1、 熟悉應(yīng)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，熟練應(yīng)用計算機。2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。3、具有較強的語言表達和文字表達能力；溝通能力強。職位發(fā)展計劃：可輪換：行政主管 可晉升：總監(jiān)助理編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期名稱采購部編 號002頁 次1/2版 本A版修改狀態(tài)A/00崗位層級采購部組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理級總經(jīng)理總監(jiān)級經(jīng)理級采購經(jīng)理主管級員級售后服務(wù)專員采購專員產(chǎn)品開發(fā)專員序號定崗定編定員級別現(xiàn)員缺員缺員動態(tài)1采購經(jīng)理11經(jīng)理級10滿員合計111110采購部職責一產(chǎn)品開發(fā)1、新品開發(fā)：根據(jù)銷售部反饋客戶需求信息，了解市場行情及供貨渠道，不斷開發(fā)質(zhì)優(yōu)價廉的的新產(chǎn)品

23、以滿足市場需求。2、產(chǎn)品規(guī)劃：研究行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向和動態(tài)，制定公司產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃。二采購管理1、采購管理： 妥善安排采購計劃、協(xié)調(diào)采購資源，確保采購物資質(zhì)量和供應(yīng)及時性，以便滿足客戶需要。 2、 成本控制：與資質(zhì)齊全、質(zhì)量符合國家標準的三家以上供貨商比價采購，爭取最大利益的產(chǎn) 品政策，降低保證金金額，減少占用資金的比例，降低采購成本。 3、 庫存控制：對常用耗材采購工作進行統(tǒng)籌計劃，編制每月的采購計劃，上報總經(jīng)理審批，減 少因物資積壓導致的成本增加。 4、采購付款：負責與供應(yīng)商談判確定合理的采購付款方式和帳期問題，提高資金利用率；負責產(chǎn) 品訂購，款項申請等工作。5、供方管理：規(guī)范供方選

24、擇、維護、評估、建檔管理，以促進供應(yīng)商在在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期與服務(wù)方面持續(xù)改進。三 售后 服務(wù)1、技術(shù)答疑：與用戶進行技術(shù)交流，了解用戶在技術(shù)上的發(fā)展要求，并解答用戶提出的與產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)問題。2、設(shè)備選型：負責客戶項目所需的設(shè)備選型、試制、改進以及生產(chǎn)布局等工作。3、技術(shù)指導：對銷售人員進行簡單的技術(shù)培訓、指導，解決其工作中遇到的難題。編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期采購部職位說明書基本信息職位名稱采購經(jīng)理職務(wù)編制1編版次所屬部門采購部隸屬上級總經(jīng)理A/0職位級別經(jīng)理級職位編號KZ-CG-01職位概要根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和客戶需求，不斷引進新產(chǎn)品；組織、協(xié)調(diào)采購工作，優(yōu)化采購制度/流

25、程，提高采購效率和質(zhì)量，降低采購成本、減少庫存。工作關(guān)系對內(nèi)關(guān)系上向聯(lián)系總經(jīng)理橫向聯(lián)系部門負責人下向聯(lián)系-對外關(guān)系現(xiàn)有/潛在供應(yīng)商工作職責1、根據(jù)市場需求查找產(chǎn)品信息，選擇合適的目標產(chǎn)品；定期收集和整理產(chǎn)品信息，編制產(chǎn)品信息檔案，以供總經(jīng)理決策。2、 妥善安排采購計劃、協(xié)調(diào)采購資源，確保采購物資質(zhì)量和供應(yīng)及時性，以便滿足客戶 需要。3、不斷優(yōu)化采購流程和標準，提高采購效率和質(zhì)量，降低采購成本。4、對采購物料在進料或使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，跟進供應(yīng)商違約索賠工作，處理或協(xié)助處理各種與市場產(chǎn)品有關(guān)的應(yīng)急問題。5、負責采購物資市場價格的搜集、反饋和評估，確定正確的采購時機。6、開發(fā)供應(yīng)商并進行管理

26、，負責與供應(yīng)商的談判，包括價格談判、采購環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈等，達成共識后索要授權(quán)等資質(zhì)備案。7、監(jiān)督倉庫管理執(zhí)行情況，參與倉庫盤點，核對庫存。8、負責與廠家技術(shù)溝通，解決市場技術(shù)難題，索要投標用的所有廠家材料，必要時邀請廠家來公司培訓或參與投標。9、根據(jù)公司銷售計劃，制定科學的備料計劃，合理備料，減少庫存占壓。10、完成總經(jīng)理領(lǐng)導安排的其他工作。任職資格基本要求 男女不限，年齡30-45歲。教育背景經(jīng)濟/管理/財務(wù)類等相關(guān)專業(yè)專科及以上學歷。工作經(jīng)驗3年以上相關(guān)行業(yè)采購工作經(jīng)驗，2年以上采購主管工作經(jīng)驗。技能技巧1、熟悉采購管理知識，具備豐富的流程管理技能。2、熟悉并掌握公司相關(guān)材料的采購

27、信息，對市場具有敏銳的判斷力。3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與談判技巧。4、預見性強、思維敏捷，具有豐富的采購經(jīng)驗。職位發(fā)展計劃：可輪換：- 可晉升：- 編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期名稱 綜合部編 號003頁 次1/2版 本A版修改狀態(tài)A/00崗位層級綜合部組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理級總經(jīng)理總監(jiān)級經(jīng)理級綜合部經(jīng)理主管級行政主管人資主管員級序號定崗定編定員級別現(xiàn)員缺員缺員動態(tài)1綜合部經(jīng)理11經(jīng)理級10滿員 2行政主管11主管級10滿員合計222220綜合部職責一 人事管理1、 體系建設(shè)：體系構(gòu)建、人力規(guī)劃、組織架構(gòu)。 2、招聘配置：人才招聘、職責修訂、職業(yè)規(guī)劃、人力配置、崗位分析。3、薪酬

28、績效：績效考核、薪酬體系。4、人事管理：檔案管理、勞動合同、勞動糾紛、員工關(guān)系。5、培訓管理：培訓體系、培訓執(zhí)行。 6、企業(yè)文化：框架搭建、建設(shè)推廣。二 行政管理 1、公共關(guān)系：來訪接待、政府公關(guān)、爭議糾紛、證照辦理。2、行政管理：會議管理、檔案管理、公章管理、資產(chǎn)管理、考勤管理。3、后勤管理：通訊管理、辦公用品管理、福利管理、車輛管理、安全管理、綠化保潔。4、規(guī)范管理：制度/流程建設(shè)、監(jiān)督執(zhí)行。編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期綜合部職位說明書基本信息職位名稱綜合部經(jīng)理職務(wù)編制1編版次所屬部門綜合部隸屬上級總經(jīng)理A/0職位級別經(jīng)理級職位編號KZ-ZH-01職位概要統(tǒng)籌公司的人事

29、管理、行政管理、企業(yè)規(guī)范管理，保證公司各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，提高公司運作效率。工作關(guān)系對內(nèi)關(guān)系上向聯(lián)系總經(jīng)理橫向聯(lián)系各中心/部門負責人下向聯(lián)系行政主管對外關(guān)系政府相關(guān)部門工作職責1、 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，制定年度人力資源工作規(guī)劃，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督年度人力資 源工作規(guī)劃實施。2、 根據(jù)公司規(guī)劃，整合現(xiàn)有人力資源，開展人員招聘、調(diào)動、晉升工作，最終實現(xiàn)人力 資源優(yōu)化。3、 完善公司績效管理體系，主導公司績效考核實施、績效面談反饋及績效結(jié)果應(yīng)用，不 斷提升公司整體人力資源管理水平。4、 建立和完善公司培訓體系，組建講師隊伍，制定公司培訓計劃并實施，滿足公司、客 戶培訓需求。5、 建立、優(yōu)化符合公司戰(zhàn)

30、略需求的薪酬體系，確保公司薪酬制度具備一定競爭力；負責 申請/審核公司員工定薪與調(diào)薪，有效激勵員工。6、 規(guī)范公司員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、辭退、合同簽訂、商業(yè)團險申報等手續(xù)辦理， 構(gòu)建良好的勞資關(guān)系，提高員工滿意度，避免用工風險。7、塑造、維護、發(fā)展和傳播公司企業(yè)文化，不斷提升公司形象。8、行政管理： 統(tǒng)籌安排公司的對外關(guān)系、行政文秘、后勤管理、安全保衛(wèi)工作。9、規(guī)范管理：負責公司流程、制度的搭建及監(jiān)督執(zhí)行。10、成本控制：負責嚴格控制綜合管理部的各項費用支出。11、負責公司公章和公司合同專用章的保存、管理、使用。12、完成總經(jīng)理安排的其他工作。任職資格基本要求 男女不限，年齡30-45歲

31、。教育背景行政管理、工商管理、人力資源等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。工作經(jīng)驗3年以上行政或人力資源管理經(jīng)驗，其中2年以上主管管理經(jīng)驗。技能技巧1對現(xiàn)代企業(yè)管理模式或人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累；2具備較強的規(guī)劃、組織、策劃、方案執(zhí)行和團隊領(lǐng)導能力；3溝通、協(xié)調(diào)、推進能力極強；4熟悉國家及地方的勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。職位發(fā)展計劃：可輪換：總經(jīng)理助理 可晉升：- 編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期綜合部職位說明書基本信息職位名稱行政主管職務(wù)編制1編版次所屬部門綜合部隸屬上級綜合部經(jīng)理A/0職位級別主管級職位編號KZ-ZH-02職位概要具體負責公司的一般行政事務(wù)、辦公用品、檔

32、案管理等行政工作。工作關(guān)系對內(nèi)關(guān)系上向聯(lián)系綜合部經(jīng)理橫向聯(lián)系各中心/部門相關(guān)人員下向聯(lián)系無對外關(guān)系辦公用品采購處、水站、電業(yè)局等與后勤工作有關(guān)的公司部門工作職責1、負責公司辦公用固定資產(chǎn)的采購、登記、維修、保養(yǎng)、盤點等管理工作。2、負責公司辦公用品、禮品的采購、發(fā)放、使用等管理工作。3、 負責公司重要檔案、存檔文件、所有供銷協(xié)議/合同及相關(guān)資質(zhì)的管理和控制，確保 文檔安全。4、負責公司所有制度文件的整理、簽批、打印、登記等管理工作。5、負責公司員工的考勤管理工作。6、 負責公司辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、日常行政辦公、車輛管理、對公司來訪客人做好初步 接待和正確引導等工作。7、負責公司會議召開的服務(wù)與準

33、備工作。8、負責公司郵箱資料、相關(guān)快件的收發(fā)、物流提貨等工作。9、 協(xié)助采購部經(jīng)理搜集產(chǎn)品信息；負責常規(guī)藥品/耗材的采購、跟進；統(tǒng)籌藥店的進貨 工作。10、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。 任職資格基本要求 男女不限，年齡25-40歲。教育背景工商管理/文秘等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。工作經(jīng)驗2年以上行政工作經(jīng)驗。技能技巧1、熟悉應(yīng)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，熟練應(yīng)用計算機。2、具有較強的語言、文字表達能力，能夠起草各類行政公文。3、熟悉各項行政事務(wù)的流程及工作安排，具有一定的組織協(xié)調(diào)及公關(guān)能力。職位發(fā)展計劃：可輪換：- 可晉升：綜合部經(jīng)理編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期名稱財務(wù)部編 號004頁

34、 次1/2版 本A版修改狀態(tài)A/00崗位層級財務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理級總經(jīng)理總監(jiān)級經(jīng)理級主管級會計員級倉管員出納序號定崗定編定員級別現(xiàn)員缺員缺員動態(tài)1會計11主管級10滿員2出納11員級10滿員合計222120財務(wù)部職責 一 資金 配置1、資金管理：負責監(jiān)管經(jīng)營性現(xiàn)金流、投資活動現(xiàn)金流、籌資活動現(xiàn)金流，監(jiān)督審核資金的流入、流出，保證公司運營所需現(xiàn)金流的供應(yīng)。2、資金規(guī)劃：負責中長期的資金計劃管理、月度現(xiàn)金流量預算及日常資金調(diào)度管理。3、融資管理：負責按要求不斷拓展融資渠道，達成公司融資計劃，確保公司的資金等。二 成本 管理1、成本控制：負責嚴格控制公司各項成本費用，有效降低公司的經(jīng)營成本。2、費

35、用考核：制訂成本、費用考核辦法，檢查各部門考核指標的完成情況，找出成績和不足，從而為獎懲制度實施和未來工作改進措施的形成提供必要的依據(jù)等。3、保險繳納：負責員工的各項保險的測算、繳納，以及相關(guān)的保險辦理工作。三 預算 核算1、 財務(wù)預算：編制公司財務(wù)預算、收支計劃，監(jiān)督、控制財務(wù)收支，搞好資金平衡、調(diào)度 工作，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行；2、 會計核算：負責會計核算工作，確保財務(wù)數(shù)據(jù)提供的及時性、真實性和準確性，符合國 內(nèi)和國外會計準則；3、資產(chǎn)盤點：根據(jù)公司盤點結(jié)果，經(jīng)總經(jīng)理批示后對盤盈、盤虧物資進行賬務(wù)處理等。四稅務(wù) 管理1、 合理報稅：負責稅務(wù)報表的編制、上報，依法納稅，合理避稅。2、關(guān)

36、系處理：負責稅務(wù)、工商部門關(guān)系的處理和維護工作。五財務(wù)管理1、財務(wù)管理：負責公司各類財務(wù)管理制度的制定和完善工作，以及公司財務(wù)管理制度執(zhí)行情況的檢查、指導工作。2、財務(wù)分析：負責公司相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，為公司的經(jīng)營決策提供依據(jù)。六倉庫管理1、物資管理：負責倉庫的規(guī)范管理，確保先進先出，減少甚至杜絕閑置/超期物料的出現(xiàn)。2、物資盤點：協(xié)同相關(guān)部門定期對庫存物資進行盤點，確保帳實相符；3、庫存預警：負責建立倉庫物資的庫存預警機制，及時提報使用計劃和處理方案。編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期財務(wù)部職位說明書基本信息職位名稱會計職務(wù)編制1編版次所屬部門財務(wù)部隸屬上級總經(jīng)理A/0職位級別

37、主管級職位編號KZ-CW-01職位概要具體負責公司的財務(wù)核算、稅收籌劃、財務(wù)管理及內(nèi)部控制工作。工作關(guān)系對內(nèi)關(guān)系上向聯(lián)系總經(jīng)理橫向聯(lián)系各中心/部門相關(guān)人員、出納下向聯(lián)系無對外關(guān)系銀行、稅務(wù)、工商、業(yè)務(wù)往來單位等部門工作職責1、組織公司的財務(wù)預、決算編制工作，并對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)督。2、控制預算內(nèi)的經(jīng)費支出、協(xié)助營銷總監(jiān)對營銷費用進行把控，管理往來賬、應(yīng)收款、應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)，每月計提核算稅金、費用、折舊等費用項目。3、審核報銷的原始單據(jù)，做到金額正確、單據(jù)規(guī)范；審查原始憑證及單據(jù)的合法性、有效性，賬務(wù)處理符合制度規(guī)定。4、認真、準確登錄各類明細賬、總賬，做到賬目清楚、數(shù)字準確、登錄

38、及時，發(fā)現(xiàn)問題及時更正。5、 依據(jù)稅法，進行工商稅務(wù)籌劃，每月完成增值稅、營業(yè)稅等稅種的納稅申報工作。6、加強對固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的日常管理工作，定期、不定期對公司資產(chǎn)盤點，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導指示，按照相關(guān)規(guī)定對盤盈、盤虧物資進行賬務(wù)處理。7、 每月編制、提交資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表；根據(jù)三大報表；分析財務(wù)現(xiàn)狀及 異常，出具經(jīng)營分析報告上報總經(jīng)理，為公司經(jīng)營決策提供支持。8、 建立財務(wù)內(nèi)控制度并監(jiān)督執(zhí)行，對公司所有合同/協(xié)議審核把關(guān)、參與公司相關(guān)營銷 政策/激勵方案的制定， 規(guī)避財務(wù)風險。9、負責每月與銷售內(nèi)勤、業(yè)務(wù)往來單位對賬，保證銷售數(shù)據(jù)準確。10、負責公司人員工資表制作。11、配合總經(jīng)理做

39、好相關(guān)融資資料準備工作。12、完成總經(jīng)理安排的其他工作。任職資格基本要求 男女不限，年齡25-45歲。教育背景會計、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。工作經(jīng)驗3年以上企業(yè)財務(wù)會計工作經(jīng)驗。技能技巧1、具有初級會計師以上職稱。2、精通國家財稅法律規(guī)范、財務(wù)核算、財務(wù)管理等財務(wù)制度和業(yè)務(wù)。3、熟悉銀行業(yè)務(wù)和報稅流程，熟練應(yīng)用財務(wù)軟件和辦公軟件。職位發(fā)展計劃：可輪換：- 可晉升： 財務(wù)經(jīng)理編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期財務(wù)部職位說明書基本信息職位名稱出納職務(wù)編制1編版次所屬部門財務(wù)部隸屬上級總經(jīng)理A/0職位級別員級職位編號KZ-CW-02職位概要負責公司貨幣資金、應(yīng)收/應(yīng)付票據(jù)、稅款的收付及記帳、結(jié)帳及倉庫管理工作。工作關(guān)系對內(nèi)關(guān)系上向聯(lián)系總經(jīng)理橫向聯(lián)系各中心/部門相關(guān)人員、會計下向聯(lián)系無對外關(guān)系銀行、稅務(wù)、工商、業(yè)務(wù)往來等部門工作職責1、嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照公司費用報銷的有關(guān)規(guī)定辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。2、及時、準確編寫記帳憑證并逐筆登記總帳及明細帳。3、妥善保管現(xiàn)金、有價證券、各種空白銀行票據(jù)，設(shè)立備查簿分類記錄銀行票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用、背書轉(zhuǎn)讓和注銷情況，防止空白票據(jù)的遺失和被盜用，確保資金安