非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 -閆偉

1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（2天）【課程背景】² 在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。 【課程意義】² 松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人?！弊鳛槠髽I(yè)的部門經(jīng)理，更是承擔(dān)著選、育、用、留企業(yè)優(yōu)秀人才的重任。閆偉導(dǎo)師根據(jù)自己20余年的人力資源

2、管理成功經(jīng)驗(yàn)，融合中國傳統(tǒng)文化和中國民營企業(yè)當(dāng)下的實(shí)際情況，從人性入手，通過商戰(zhàn)實(shí)踐與管理理論的提煉，研發(fā)了符合中國本土企業(yè)特色且行之有效的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程體系，幫助企業(yè)管理者贏人而解，贏心而就，讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。【課程目標(biāo)】² 通過本課程的學(xué)習(xí)，將極大地增進(jìn)部門經(jīng)理對人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)；促進(jìn)部門經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念；² 強(qiáng)化部門經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績效管理和留住人才等方面的職能；提升部門經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；² 讓人力資源管理人員與非人力資源

3、管理人員從此緊密協(xié)作；提高部門的總體績效；提高下屬對部門經(jīng)理的滿意度；讓部門經(jīng)理和員工一起成長。 【課程收益】² 讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；² 讓每位經(jīng)理掌握：招人、用人、育人、留人、汰人的技術(shù)與技巧；² 讓每位經(jīng)理配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)?！臼谡n方式】² 本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻、模擬活動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求?！菊n程特色】² 系統(tǒng)：課程涵蓋了企業(yè)管理者針對企業(yè)核心人才的選、育、用、留四大模塊。² 實(shí)戰(zhàn)：

4、實(shí)操案例+操作工具和方法，模擬場景即可體驗(yàn)。² 易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白。² 易用：易于復(fù)制，立竿見影。【課程對象】Ø 企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理人員、一線主管及儲(chǔ)備干部?！菊n程大綱】一、部門經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知² 何謂人力資源管理² 企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型² 部門經(jīng)理懂得人力資源管理的好處² 部門經(jīng)理人力資源管理的角色與職責(zé)² 部門經(jīng)理如何與人力資源部門的配合² 部門經(jīng)理的日常人力資源管理² 以人為本是部門經(jīng)理的成功之道二、如何甄選人才慧眼識(shí)才 打牢根基l 人才甄

5、選工作的基本認(rèn)知² 選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢² 人才甄選工作的實(shí)質(zhì)² 優(yōu)秀人才的基本特征² 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”² 著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例² 如何制訂明確的人才標(biāo)準(zhǔn)² 人力資源部和部門經(jīng)理的職責(zé)l 部門經(jīng)理必備的人才甄選技能² 工作分析與職位說明書 ² 人才招聘渠道的選擇與利弊分析 ² 招聘流程及可能的誤區(qū)² 招聘中的誤區(qū)及控制方案² 部門經(jīng)理必備的人才甄選技能l 部門經(jīng)理的面試實(shí)戰(zhàn)技巧² 如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題² 如何設(shè)計(jì)面試圍度與面試計(jì)劃&

6、#178; 面試前應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作² 面試詢問/聆聽/觀察技巧² 如何掌握面試的進(jìn)度² 如何建立雙方的信任² 如何做好面試的記錄² 如何友好的結(jié)束面試² 如何識(shí)別事實(shí)與謊言² 面試時(shí)需提請注意的問題² 如何進(jìn)行面試結(jié)果的評(píng)估² 如何進(jìn)行調(diào)查取證三、 如何培育人才精耕細(xì)作 提升技能l 正確認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)培訓(xùn)² 企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí)² 培訓(xùn)流程及工作職責(zé)² 員工培訓(xùn)的三大內(nèi)容² 職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育² 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與應(yīng)對l 部門二級(jí)培訓(xùn)流程與實(shí)施² 如何

7、進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查² 如何制定培訓(xùn)計(jì)劃² 培訓(xùn)實(shí)施的關(guān)鍵事項(xiàng)² 如何將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為工作行為l 有效培訓(xùn)下屬員工的方法² 培育下屬的五個(gè)步驟² 如何培養(yǎng)新進(jìn)人員² 技能輔導(dǎo)五步法² 如何再培育老員工² 如何訓(xùn)練儲(chǔ)備干部² 工作記錄的指導(dǎo)方法² 班前會(huì)與班后會(huì)的輔導(dǎo)四、如何用好人才適才適崗 挖掘潛力l 挖渠道打通人力資源² 全面了解下屬的職業(yè)傾向² 落定下屬的“職業(yè)錨”² 用人所長合理分工² 對下屬的能力進(jìn)行挖掘² 建立公平晉升機(jī)制² 工作

8、輪崗用活人才² 做好人才儲(chǔ)備與接替計(jì)劃l 讓企業(yè)績效飛輪轉(zhuǎn)起來² 企業(yè)績效飛輪的六步大循環(huán)² 部門經(jīng)理在績效管理中的角色Ø 提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法Ø 格利·波特四分法的具體應(yīng)用Ø 設(shè)定考評(píng)指標(biāo)的權(quán)重² 績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定² 績效計(jì)劃與溝通落實(shí)² 績效輔導(dǎo)與評(píng)估面談² 績效結(jié)果的有效運(yùn)用五、如何留住人才留人有道 “流”亦有法l 如何留住優(yōu)秀人才 ² 現(xiàn)代企業(yè)三大缺失² 知道員工需要什么² 建立良好的工作環(huán)境² 打破職業(yè)成長的天花板內(nèi)涯規(guī)劃l 留人要有自己的一招² 領(lǐng)袖品格留人² 企業(yè)愿景留人² 親情感化留人² 團(tuán)隊(duì)氛圍留人² 激勵(lì)機(jī)制留人² 福利待遇留