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文檔簡介

1、冠軍團(tuán)隊(duì)打造 大單成交 9 個(gè)方面 主講嘉賓:陳文輝 一、 三覺顧客銷售策略1 、 視覺2 、 聽覺3 、 觸覺二、 五個(gè)核心項(xiàng)目包裝、展架設(shè)置1 、 視覺營銷:能看2 、 聽覺營銷:會(huì)說3 、 觸覺營銷:體驗(yàn)、 5S 信息跟進(jìn)系統(tǒng)( 5 話術(shù) +5 短信) 目標(biāo)顧客跟蹤 5S 系統(tǒng) 跟進(jìn)理念:耐心、持續(xù)(循序漸進(jìn))新客 5 步短信跟進(jìn)法:1、3% :感謝關(guān)注,等待您的 vip 申請(qǐng)注冊(cè),2-3 天及時(shí)通知您!2、6% :您申請(qǐng)成功,敬請(qǐng)光臨。專屬美容師。3 、12% :情感關(guān)懷短信,給出體驗(yàn)信息,等待光臨4 、24% :分享短信。您的變化是我最開心收獲。5 、48% :倡導(dǎo)短信。我們一起達(dá)成

2、您的健康美麗計(jì)劃1 、您是我的 VIP 客戶,我手中有 5 個(gè)名額,我第一時(shí)間就想到您);2、店面升級(jí),凡是白金卡的客戶可以享受此次三八節(jié)來臨前的XX 品牌的特惠政策,限量 50 名;3、根據(jù)您過去的消費(fèi)記錄,您所消費(fèi)積分已到達(dá)我們此次年前 積分兌換的特惠政策(具體內(nèi)容略),特此告知您,希望您 下次做護(hù)膚時(shí)到店領(lǐng)取,名額有限;4 、 分享我們的喜悅(引進(jìn)某項(xiàng)目,針對(duì) VIP 客戶有體驗(yàn)機(jī)會(huì), 分享給顧客)合計(jì): 93%5 條短息(談戀愛)1、鎖定 3-5 個(gè),保持聯(lián)系,給 3% 信息量2、交流:給 6% 信息量3 、交往:給 12%4 、相處:給 24%5 、成交:給 48%四、5A快速融入程

3、序1、觸覺營銷:體驗(yàn)1. 參觀2. 推崇3. 體驗(yàn)4. 專業(yè)5. 親情五、原倉U會(huì)員申請(qǐng)、登記策略1、新客:原倉U會(huì)員申請(qǐng)、登記2 、 老客: 360 °檔案管理六、亞會(huì)員六機(jī)制1 、療程卡、會(huì)員卡,之間的亞會(huì)員卡七、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)1 、 薪酬制度2 、 激勵(lì)機(jī)制八、感動(dòng)積分與銷售評(píng)估體系九、大單成交八大法則1 、 聚焦法則:守住你銷售預(yù)期目標(biāo)不變聚焦點(diǎn):卡項(xiàng)、賣點(diǎn)、療效、顧客規(guī)劃2 、 重復(fù)法則:1鎖定目標(biāo)2、時(shí)機(jī)選擇3、做好準(zhǔn)備4、直說一句最真心的話重復(fù)是累積拒絕為成交增加力量3、信任法則1 ) 信任積分4、承諾法則1) 分職務(wù)承諾,增加信任力量2) 記錄承諾內(nèi)容,100%兌現(xiàn)5、專家法則1 ) 榮譽(yù)、職務(wù)、形象、專業(yè)6 、 能量法則1 ) 磁場:環(huán)境、設(shè)施、品牌2 ) 氣場:人文、文化3 ) 能量場:專業(yè)度、榮譽(yù)資質(zhì)、會(huì)員檔次7 、 AB 法則:推崇法則(固化下來)1、由上向下推崇:領(lǐng)導(dǎo)推崇下屬2、由下至上推崇:下級(jí)推崇上級(jí)3、看板推崇:榮譽(yù)員工看板4、文化展示推崇:獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀、大型活動(dòng)等5、廠商

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