學(xué)大教育咨詢師百問百答政策類課件

1、第二部分 師資類問題1你們的老師都是哪里的？ 學(xué)大老師專職和兼職的老師都有，專職老師是我們學(xué)大自己的老師，這部分老師基本都是在公立學(xué)校里有3-5年教學(xué)經(jīng)驗，經(jīng)過我們學(xué)大個性化研究院的培訓(xùn)合格后才可以給孩子授課，兼職老師就是目前正在各個學(xué)校還在任教的一線教師。另外我們還有專業(yè)的教研團隊，主要做中高考的命題趨勢的研究，各個科目教材和習(xí)題的開發(fā)。2有重點中學(xué)的的老師嗎（省實驗、外國語、山大附中、育英中學(xué)）？2-1 您孩子以前有省實驗的老師輔導(dǎo)吧，其實省實驗老師不是都一樣，也不是每個老師都優(yōu)秀的，您能告訴我老師的特點嗎，我可以根據(jù)老師的情況給您選擇老師（孩子曾和省實驗的老師學(xué)過，效果很好）。2-2 有

2、省實驗的老師，您能告訴我孩子的情況嗎？善意的謊言 （沒有和省實驗的老師接觸過，只是慕名）。2-3 我們根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)情況來匹配老師，看孩子是否適合這樣的老師。適合孩子的老師才是最好的老師。2-4 根據(jù)孩子的情況，舉例說明孩子適合的老師類型，以保證教學(xué)效果。2-5 如果您一定要省實驗的老師，我們可以安排，但是我們不能保障一定能幫助孩子提高成績。2-6 重點中學(xué)老師是有的，比如說實驗的，外國語的等等，我們可以在特定的師資庫里給您選擇，但是無論你選什么樣的老師，我們都要先了解孩子，看看這個老師是否真的適合孩子，在我們課外輔導(dǎo)機構(gòu)的概念里沒有名校老師這個概念，我們比學(xué)校對老師的考評更直接一些，我們只看

3、結(jié)果，誰能讓孩子各方面有所提高我們就認可你這個老師。3老師的教學(xué)水平如何考核？3-1 學(xué)大的老師分為普通教師、3A教師和5A教師，級別不一樣，待遇不一樣。3-2 學(xué)大每年、每個季度都會評選優(yōu)秀教師，主要根據(jù)老師所教學(xué)生成績的提高，家長、學(xué)生的教學(xué)滿意度，教學(xué)論文質(zhì)量、數(shù)量等來評選。3-3 對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢測我們分兩方面，一方面是我們學(xué)大會對學(xué)生每個月有測試，這個由任課老師根據(jù)孩子的進度出測試題，班主任和老師會把學(xué)生的測試成績記錄在案；另一方面是學(xué)校的考試。班主任會把學(xué)校的測試和我們學(xué)大的月測試成績制成學(xué)生成績曲線圖，供老師分析孩子成績的考試升降。 3-4 其實這個在我們的輔導(dǎo)協(xié)議里都有體現(xiàn)。

4、我們學(xué)大把教學(xué)質(zhì)量寫進了我們的合同了。表明學(xué)大對孩子學(xué)習(xí)效果的重視程度。4 上課后對老師不滿意，可以調(diào)換嗎？4-1 孩子在上第一次課后，我們學(xué)管師會與孩子和老師分別溝通，看看彼此是否合適，我們希望孩子能如實的告訴我們對于老師的真實的評價，這樣無論對孩子和老師都有好處，如果第一次課孩子不滿意，是可以更換老師，本次課的費用也不計費用。 5 老師如何做到每次課都有針對性地教學(xué)？5-1 前期咨詢師會跟孩子長時間溝通，了解孩子的全方面情況，結(jié)合孩子的測評分析結(jié)果給孩子配備最適合孩子的老師，教研組也會做出一個針對性的教學(xué)方案。5-2 在孩子上課之前，我們會安排咨詢師，授課老師，班主任和家長做一個課前交流。

5、同時我們把前三至四次課作為老師和孩子的磨合期，以便了解孩子更深層次的情況。然后根據(jù)孩子的課時量制定出更具有針對性的一套教學(xué)方案。5-3 根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)方案和具體情況，授課老師都會有針對性的備課。備課的內(nèi)容，進度，難度，都是根據(jù)孩子的自身情況制定的，與學(xué)校教學(xué)和大班教學(xué)存在本質(zhì)的區(qū)別。6每次課后都有作業(yè)嗎？作業(yè)多嗎？誰負責(zé)批改？6-1老師會根據(jù)孩子上課的情況和孩子的表現(xiàn)來權(quán)衡作業(yè)的內(nèi)容和數(shù)量。針對性的給孩子布置作業(yè)，孩子可以利用我們陪讀課的時間來完成作業(yè)。我們的陪讀老師、學(xué)管師都會負責(zé)孩子作業(yè)的監(jiān)督和檢查。而且在我們授課老師的教案中，都會體現(xiàn)出孩子上次作業(yè)的完成情況。7普通老師、3A、5A老師教

6、學(xué)方式有什么不同，教學(xué)效果有何區(qū)別？如何區(qū)分？（濟南目前還沒有3A、5A老師）2011-11-237-1 我們對老師的評級和傳統(tǒng)的學(xué)校評級是不一樣的，我們的評級標(biāo)準(zhǔn)主要有三個方面：1,學(xué)生和家長的滿意度；2，孩子成績提高的幅度；3，教師在學(xué)大就職的時間。我們按前兩個標(biāo)準(zhǔn)評出年度優(yōu)秀教師，3A老師就是連續(xù)3年被評為優(yōu)秀教師的，5A老師是連續(xù)5年被評為優(yōu)秀教師的。教學(xué)方式上無論是哪個級別的老師都是不同的，這是因老師而異的。相對來講，3A、5A老師的教學(xué)效果更有保證一些。7-2 這些老師的特點就是了解個性化的時間不同、在學(xué)大工作的年限不同,無論是那一種老師，我們會根據(jù)孩子測試情況，安排最適合您孩子的

7、老師，針對孩子學(xué)習(xí)的程度安排老師。7-3 一個優(yōu)秀的老師，不僅負責(zé)有耐心有經(jīng)驗有水平，跟學(xué)生的良性溝通也非常重要。3A老師、5A老師往往更懂孩子的心理，懂得和孩子溝通。8你們的老師都是專職老師，怎么能保證和學(xué)校的教學(xué)同步，把握考試的命題方向呢？8-1 我們專職和兼職老師都有，學(xué)大有專門的個性化教育研究院，專門研究中、小學(xué)的教學(xué)及考試，我們與濟南市教委的教研活動也是同步的，而且，我們專門聘請了一批出題專家，依托學(xué)大在全國的教研網(wǎng)絡(luò)平臺，對考試動向和趨勢的把握要明顯快于傳統(tǒng)的學(xué)校。8-2 學(xué)大能發(fā)展靠的就是口碑，我們與家長都同樣關(guān)注效果。每個學(xué)校的學(xué)習(xí)進度都不一樣，可是區(qū)統(tǒng)考的內(nèi)容都是一樣的，學(xué)大

8、個性化教育研究院，每周安排一次教研學(xué)習(xí)，了解最新的內(nèi)容，這樣，我們的老師，不但掌握了考試方向，而且還有創(chuàng)新。9學(xué)大的老師可以各校區(qū)共用嗎？9-1 是可以的。都是學(xué)大教育統(tǒng)一安排和管理。但是，每個校區(qū)都有相對穩(wěn)定的師資。10家長可以自己挑選老師嗎？10-1 可以，您和孩子都可以提出要求，或者你們心目中的好老師標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)大會根據(jù)要求匹配最適合的老師。10-2學(xué)大是個性化的教育，我們的老師各個年齡段的都有，前期分析、測試目的就是為孩子選擇最適合孩子的老師，安排好老師后，您可以提前與老師交流。10-3（如果家長點名要學(xué)大的某個老師）學(xué)大是因材施教的個性化教育，這個老師適合一部分學(xué)生不一定適合所有學(xué)生。我

9、們前期給孩子做專業(yè)的學(xué)科診斷，目的就在于有針對的給孩子匹配老師，我們對自己老師情況非常熟悉，如果非要這個老師，我們不敢確保這位老師一定適合您的孩子。11其他機構(gòu)總換老師，你們會不會換老師？11-1 一般情況下，學(xué)大不允許輕易更換孩子和家長滿意的老師。學(xué)大教育從事的是長期定向規(guī)劃教育，這就要求了老師的穩(wěn)定性。11-2 學(xué)大教育是一個全國性的大型教育機構(gòu)，老師都相對穩(wěn)定。11-3 除非家長或孩子提出申請，我們才可以更換老師。11-4 如果老師有特殊情況也會更換老師，如生老病死，產(chǎn)假，意外等不可抗力。11-5 如果學(xué)生跨年級，如初三到高一，根據(jù)教學(xué)需要會更換老師。11-6 由于學(xué)大在同行業(yè)的影響力和

10、薪水的競爭力，優(yōu)秀的老師會流向?qū)W大，而不負責(zé)任的老師則流向其他機構(gòu)，所以你大可不必擔(dān)心。12課改后，你們老師如何把握教學(xué)方向？11-1 闡述一下什么叫新課改，預(yù)測新課改的方向，闡述其實萬變不離其宗之道理，再談一些具體變化的科目和內(nèi)容。11-2 學(xué)大是一個全國性的大型教育集團，我們有自己的個性化研究院，新課改在全國好幾個省市提前實行。研究院的高考命題研究專家已經(jīng)把外省新課改經(jīng)驗引進濟南。11-3 每個學(xué)習(xí)中心都有教研部，每周定期舉行教學(xué)交流。研究新課改的動向。13你們老師對自主招生考試了解嗎？（前提是要對自主招生考試有一定的了解）13-1 自主招生本身也是高考，但它是更具有科學(xué)性的選拔性考試。這

11、是高考的方向，最終可能完全實現(xiàn)自主招生考試。學(xué)大很注重自主招生考試的研究。13-2 我們個性化研究院自主招生項目組已經(jīng)送走了二屆參加自主招生的學(xué)生，并且取得了可喜的成績。如學(xué)大教育劉卓然，通過自主招生考試進入人民大學(xué)。13-3 自主招生考試還可以參照香港類大學(xué)的招生考試。第三部分 學(xué)習(xí)效果類問題1. 通過教學(xué)多長時間能有成績的提升？1-1根據(jù)學(xué)生情況不同，因人而異，因科目而異，因內(nèi)容而異，理科提升幅度會快一些。1-2根據(jù)學(xué)生實際水平，接受能力，課時頻率的不同會有差異。1-3 一般來說，一、二個月內(nèi)能看到明顯的進步趨勢。1-4 一般此時舉例xxx同學(xué)的實例，1-3個案例。2.少報一部分課時，我們

12、看看效果，如果好再續(xù)？2-1 家長您的這種想法我是能夠理解的，這種方式也是完全可以的，但從孩子的角度考慮，我還是不建議您這么做，為什么呢？因為學(xué)大是非常看重輔導(dǎo)效果的，我們對老師進行考核的主要方式也是孩子成績的提高幅度，做為老師來講，他要做的就是在孩子輔導(dǎo)的階段內(nèi)最大化地提高孩子的學(xué)習(xí)成績，如果您先少報課時，我們做的計劃也只能是短期輔導(dǎo)計劃，具有一定的局限性。2-2 學(xué)大是定向輔導(dǎo)機構(gòu)，會安排專門的老師跟蹤孩子成績的變化，老師按照短期的計劃給孩子進行輔導(dǎo)，為了能在短時間內(nèi)看到效果，只能采取一些治標(biāo)不治本的辦法，主要從學(xué)科知識上進行輔導(dǎo)，而輕視孩子學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的引導(dǎo)，對孩子來說是弊大于利的

13、，這也是為什么孩子利用假期或其它短時間輔導(dǎo)看不到什么效果的原因。2-3 按照系統(tǒng)的方式進行輔導(dǎo)，相當(dāng)于享受了VIP的服務(wù)，如果在此基礎(chǔ)上都不能幫助到孩子，您可以堅決選擇放棄學(xué)大的輔導(dǎo)，無條件退費。2-4 學(xué)大教育之所以發(fā)展得這么快，一個重要的原因就是對學(xué)生負責(zé)，學(xué)大幫不上孩子，也絕對不會耽誤孩子的時間。所以，您不用過于擔(dān)心學(xué)習(xí)效果，學(xué)大是全國最大最專業(yè)的課外輔導(dǎo)機構(gòu)，我們有能力有實力讓孩子的學(xué)習(xí)能力和水平提高起來。2-5 學(xué)大教育當(dāng)前從事的是精英教育，一般是進行1-2年的定向培養(yǎng)，有些家長甚至選擇2年以上的長期培養(yǎng)方案。2-6 學(xué)習(xí)是一個漫長的過程，我們對所有的學(xué)生都要訂制合理的教學(xué)方案和學(xué)習(xí)

14、規(guī)劃；按照教學(xué)方案進行系統(tǒng)教學(xué)。2-7 從教育心理學(xué)的角度，要改變至培養(yǎng)習(xí)慣，大致需要1-1.5年時間。這中間還要經(jīng)歷興趣培養(yǎng)期和方法引導(dǎo)期等。2-8 你這個想法其實就是試課，孩子不應(yīng)是用來試驗的。如果你真要試課，估計就不是來學(xué)大這種正規(guī)機構(gòu)了。所以，還是建議您給孩子制定一個長期的輔導(dǎo)方案和計劃，這樣才能從根本上解決孩子在學(xué)習(xí)在遇到的問題。3. 能不能通過你們的輔導(dǎo)，改變孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度？3-1 我們輔導(dǎo)的目的之一就是改變孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度。只有改變了孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度，孩子的學(xué)習(xí)成績才能從根本上提高上來。3-2 學(xué)大提出個性化輔導(dǎo)，從各部門的設(shè)置，教學(xué)計劃的安排，教學(xué)研討

15、會的進行，都是為了解決以上問題。上課后，學(xué)習(xí)管理師及時跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，經(jīng)常與學(xué)生、家長和任課老師溝通，及時解決學(xué)生存在的問題，進而改善其學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度；3-3 老師在上課過程中，要有計劃性地引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成預(yù)習(xí)、聽課、記筆記、復(fù)習(xí)、練習(xí)、總結(jié)和考試等良好的習(xí)慣；同時，老師本著平等、尊重和友善的角色與學(xué)生溝通，使學(xué)生樹立起正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。3-4 學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度不是短期能夠養(yǎng)成的。需要一個循序漸進的相對較長的過程。所以，需要我們學(xué)大，家長和孩子共同努力。3-5 選擇學(xué)大輔導(dǎo)，選擇學(xué)大的教學(xué)理念，就是習(xí)慣、態(tài)度的一個轉(zhuǎn)變。4. 我先報一科100個課時，老師會不會故意拉長授課進度，老師沒有緊迫感？

16、4-1 實際情況和您所說的正好相反。學(xué)大最注重課時與效果的匹配，您報一科100個課時，教研老師會首先根據(jù)孩子的情況做出100個課時的計劃，目的是在100個課時后一定要看到效果。如果看不到效果或者效果不理想，老師是無法通過我們的考核的。4-2 這種情況在學(xué)大您是看不見的,學(xué)生的教學(xué)方案和教學(xué)計劃是由我們教研組和任課老師共同制定的，不是老師一個人制定的，所有的老師講的每一堂課都有教案,內(nèi)容絕對不會有重復(fù),而且每次講完課的教案都要備案一份,家長可以查看。4-3 學(xué)大老師的教學(xué)計劃是由教研組監(jiān)控的。老師的教學(xué)計劃和每節(jié)課的教學(xué)方案由教研組長，教研主任，總監(jiān)簽字確認。5.怎么檢測和保證孩子的學(xué)習(xí)效果的？

17、效果如何體現(xiàn)？5-1 家長檢測這個機構(gòu)是否正規(guī)、是否對孩子有幫助最直觀的就是看孩子分?jǐn)?shù)的變化，當(dāng)然孩子學(xué)習(xí)主動性、學(xué)習(xí)習(xí)慣、自信心等的轉(zhuǎn)變都是一些參考標(biāo)準(zhǔn)。但是我們?nèi)魏我粋€家長，不可能有足夠的耐心等到這100課時全部上完了再看到效果，相信您也是一樣。我們要確保我們的每一節(jié)課都帶給孩子最大的收獲。第一，孩子每次上完課后，都會在我們的課時打卡機上打卡，打卡的過程中會有對老師此次課的評價。如果沒有聽懂，老師有義務(wù)再講一遍，直到孩子聽明白為止。第二，我們平均每個月會給孩子做一個階段性測試，每次上課后老師都會有針對性的給孩子出幾道題來檢測孩子的學(xué)習(xí)效果。5-2 教學(xué)效果是我們學(xué)大的生命線，您放心。我們有

18、一整套體系保證教學(xué)。如學(xué)大老師的教學(xué)計劃是由教研組監(jiān)控的。老師的教學(xué)計劃和每節(jié)課的教學(xué)方案由教研組長，教研主任，總監(jiān)簽字確認。6你們學(xué)大也成立十年了，每年提分比率是多少？6-1 以2009年為例，孩子成績提高的比例是97%。6-2 這個比例是每年有增加的，從開始的82%上升到時現(xiàn)在的97%，幾乎每個孩子都有提高,只是提高人幅度不同。6-3 以09年為例提分40分以上是25% 提高70分以上的是40% 提高100以上的是30%7. 能不能保目標(biāo)/保分?jǐn)?shù)？7-1 家長我們不能保證您孩子一年或是兩年后會是什么樣子，這期間不可控的因素太多了，但是我們能保證的是孩子上一節(jié)課，有一節(jié)課的收獲和提高。如果每

19、節(jié)課都做好了，您還擔(dān)心最后沒有一個好的結(jié)果嗎。7-1 分?jǐn)?shù)與以下因素有關(guān)系，孩子的學(xué)習(xí)水平，題目的難易程度，孩子的心態(tài)，孩子的身體狀況 和所學(xué)內(nèi)容與考試題目的一致性，學(xué)大老師能夠保證教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)習(xí)水平，把握考試方向，但是無法控制題目的難易程度等，所以無法保分?jǐn)?shù)，保分?jǐn)?shù)也不科學(xué)。7-2 學(xué)大從來沒有給任何一個家長承諾過，但是為什么還有那么多家長要爭相報名呢？我們靠的就是口碑，尊重教育規(guī)律，抓好教學(xué)質(zhì)量才是硬道理。7-3 事實上，“許諾”對家長只是一種心理安慰，卻往往助長了孩子惰性?？傆X得媽媽給我交錢了，而且保證我能考上，萬一考不上，我們家的錢還不會損失。這種想法使學(xué)生很難全力以赴集

20、中注意力的去學(xué)習(xí)，因為他有了心理優(yōu)越感，有了第二選擇?？疾簧希闶菦]有損失錢，可你損失的是寶貴的時間和升學(xué)的機會啊！這些是用錢能買回來的嗎？7-4 有時候呀，我們家長由于著急，太容易輕信許諾。 很多家長可能還記得幾年前濟南有一個學(xué)校許諾“五萬元上重點，十萬元上北大！”很多家長紛紛解囊，結(jié)果，最后那個學(xué)校學(xué)生成績一塌糊涂，那所學(xué)校遭遇了數(shù)以百計的官司；而那些家長至今仍有大量的人未要到錢。8. 孩子沒有學(xué)習(xí)興趣，怎么培養(yǎng)？8-1（適用于電話溝通）：不愛學(xué)習(xí)的原因有很多，興趣不足、目標(biāo)不明確、不喜歡老師、自信心不足等等都是造成孩子不愛學(xué)習(xí)的原因，我們有專業(yè)的PPTS學(xué)習(xí)問題測試問卷可以從智

21、力因素、非智力因素、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)方法和學(xué)科漏洞四大方面全面分析孩子不愛學(xué)習(xí)的原因，建議您帶孩子過來，我們先把影響孩子學(xué)習(xí)成績的原因找到，再有針對性地提出解決方案。8-2（更適用于面談）：孩子沒有學(xué)習(xí)可能有很多方面的原因。比如對學(xué)科本身不敢興趣，覺得沒什么用，學(xué)起來枯燥、乏味；也有可能對該科老師不感興趣，不喜歡這種教學(xué)風(fēng)格，不喜歡這個老師的課；也有可能基礎(chǔ)薄弱，聽課比較費勁，考試成績又不理想，不能從這個科目上找到成就感。那么在學(xué)大，我們找準(zhǔn)影響孩子學(xué)習(xí)的因素之后，針對某一點采取特殊辦法融入到整個教學(xué)過程當(dāng)中，從而，無形之中提升孩子的學(xué)習(xí)興趣。8-3 每個孩子其實都希望有個好成績，如果孩子付出努

22、力了，最后也取到了一個好成績，時間長了孩子就有了學(xué)習(xí)的動力，這就是個良性循環(huán)。如果孩子長時間在學(xué)習(xí)上都得不到任何的認可，也沒有什么成就，孩子就會覺得學(xué)習(xí)越來越無趣了。對學(xué)習(xí)沒有興趣的孩子多數(shù)是對學(xué)習(xí)沒有信心的。需要和孩子做深入的溝通，了解孩子是那個環(huán)節(jié)出了問題，找到孩子的根本的問題，協(xié)助孩子解決問題。讓孩子的學(xué)習(xí)進入良性循環(huán)。9. 孩子基礎(chǔ)很差，你們怎么輔導(dǎo)？9-1 導(dǎo)致孩子學(xué)習(xí)成績差的原因有很多，主要有學(xué)習(xí)態(tài)度問題，信心問題，學(xué)習(xí)興趣問題和學(xué)習(xí)方法問題等等。9-2 此類學(xué)生產(chǎn)生的問題大多是與父母教育理念，家庭背景，孩子的成長環(huán)境和學(xué)校的教學(xué)環(huán)境有關(guān)。首先老師走進孩子的心里，讓孩子認可，喜歡老

23、師，進而培養(yǎng)起對該學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣和信心。9-3 在前期教學(xué)過程中，我們從簡單入手，制定短期目標(biāo)，讓孩子找到自信，獲得成就感，讓孩子由厭學(xué)到想學(xué)到樂學(xué)。最后，老師在教學(xué)過程中，用放大鏡找孩子的優(yōu)點，經(jīng)常鼓勵和肯定孩子。9-4 建議和家長做詳細的溝通，了解孩子基礎(chǔ)差的原因是什么，是方法的問題還是態(tài)度的的問題。如果孩子很努力，但是不出成績，那就是方法的問題。如果學(xué)習(xí)態(tài)度不好，不好好學(xué)習(xí)的，就是興趣的問題，或是習(xí)慣的問題，比如說懶惰。10. 我們家的孩子注意力不集中，完成作業(yè)的效率很低，怎么辦？10-1 孩子注意力不集中、作業(yè)效率低是由于很多因素的影響，我們接觸的孩子中，主要是由于孩子缺乏學(xué)習(xí)興趣，沒

24、有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣所造成。10-2 在家庭環(huán)境當(dāng)中，家長對于孩子的教育往往是批評式的教育，缺乏足夠的賞識，孩子缺乏學(xué)習(xí)的信心，故對于孩子的正確行為應(yīng)給予正性的鼓勵，逐步塑造孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。10-3 在學(xué)校教育過程中，孩子也往往缺乏老師的正面評價，在同學(xué)當(dāng)中缺乏足夠的支持，無法獲取足夠的自尊，所以家長需要協(xié)調(diào)好學(xué)校教育的資源，來保證孩子在學(xué)校教育的過程中得到足夠的關(guān)注，獲得個性上良性的發(fā)展。10-4 學(xué)大會針對孩子的個性特點和學(xué)科特點，前期注意通過孩子在學(xué)科和非學(xué)科上的興趣點，進行引導(dǎo)，教學(xué)過程中先教授孩子掌握較好的部分，提升孩子的信心，同時我們的心理師將根據(jù)孩子的情況，指導(dǎo)孩子的家庭教育

25、，在提升孩子學(xué)習(xí)信心的基礎(chǔ)上，使孩子的學(xué)習(xí)興趣得到提高，同時孩子在獲得正性評價和自尊的過程中，逐步提升學(xué)習(xí)效率，改善學(xué)習(xí)習(xí)慣。11. 我們家的孩子因為早戀嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)成績，你們有什么辦法改變嗎？11-1 不要因為孩子早戀就簡單粗暴的處理，處于青春期的孩子，叛逆心理強。11-2 可以逐漸轉(zhuǎn)移孩子的注意力，引導(dǎo)孩子在更高的目標(biāo)上有所追求。11-3 良好的親子關(guān)系有助于孩子多聽父母的話，和孩子多交流，理解，關(guān)愛孩子，多做鼓勵，站在孩子的立場上思考孩子的問題。11-4 學(xué)大有學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)老師，會針對孩子的學(xué)習(xí)之外的問題進行溝通，引導(dǎo)，更好的幫助孩子。12 我們家的孩子因為迷上網(wǎng)游，已經(jīng)放棄學(xué)習(xí)了，怎

26、么辦？12-1 孩子喜歡上網(wǎng)玩游戲是90后孩子普遍的現(xiàn)象，因為他們能從網(wǎng)絡(luò)上能得到成就感，但是在學(xué)習(xí)上經(jīng)常受挫， 成績不好，自信心經(jīng)常受打擊，關(guān)鍵在于有效和合理控制孩子玩游戲的時間。12-2 學(xué)大老師在一對一教學(xué)的時候經(jīng)常給予孩子更多的鼓勵和認可，提升孩子的學(xué)習(xí)自信心，把孩子的注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來。12-3 人是一個習(xí)慣動物，孩子天天堅持來學(xué)大學(xué)習(xí)，慢慢的遠離網(wǎng)絡(luò)，同時孩子的學(xué)習(xí)興趣日益加強，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。13 我們家的孩子在其它機構(gòu)輔導(dǎo)過，沒有效果，孩子再也不想?yún)⒓虞o導(dǎo)了，怎么辦？13-1，孩子在其他機構(gòu)是什么形式的輔導(dǎo)呢， 如果是大班、小班，針對性不強，就是學(xué)校教育的復(fù)制，所以很難收

27、到良好的效果；而我們學(xué)大就是做的一對一的輔導(dǎo)，直擊孩子的問題所在點，針對性解決孩子的問題；13-2 如果孩子是上的一對一的輔導(dǎo)，或者是家教，也沒有效果，那可能是老師不太適合孩子，也有可能在上課過程中，執(zhí)行力度不強，導(dǎo)致效果不好，而我們學(xué)大是通過前期科學(xué)全面的咨詢，幾個部門共同研究來給孩子匹配適合孩子的老師，并且在課程的進行的整個過程中我們是有完整的監(jiān)管體制，保證教學(xué)質(zhì)量和孩子的學(xué)習(xí)效果的。13-3 其他機構(gòu)只注重知識的傳授，而沒有授之以漁，而我們學(xué)大除了傳授孩子知識外，更重要的是注重方法和習(xí)慣的培養(yǎng)，調(diào)動孩子的學(xué)習(xí)興趣和積極性。（建議回答這個問題前，先詢問家長 家長認為之前的輔導(dǎo)沒有效果的原因

28、是什么，然后再做下一步的回答）14. 我們家的孩子很聰明，就是學(xué)習(xí)不用心，其它方面都比較優(yōu)秀，怎么辦？14-1 孩子其他方面很優(yōu)秀，說明他的學(xué)習(xí)一定也能夠很優(yōu)秀，缺乏的是良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，正確的學(xué)習(xí)方法。需要的是給孩子樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。14-2 各方面都很優(yōu)秀的孩子，說明他在學(xué)習(xí)上也是有能力的，這樣的孩子首先要讓孩子重視學(xué)習(xí)，明確學(xué)習(xí)的必要性。14-3 孩子在學(xué)習(xí)上面不用心，可能在學(xué)習(xí)方面經(jīng)常受挫，沒有學(xué)習(xí)興趣，進而把精力放在別的方面了，我們要在學(xué)習(xí)上幫孩子樹立自信心，引導(dǎo)學(xué)習(xí)的興趣。15. 我們家孩子其他科都不錯，就是數(shù)學(xué)不好，而且孩子一點兒都不想學(xué)數(shù)學(xué)，該怎么辦？回答問題前要找到孩子數(shù)學(xué)不好

29、的原因，比如某一階段討厭數(shù)學(xué)老師，落下課程，一步跟不上。步步跟不上。學(xué)習(xí)方法不對機械的套公式15-1 學(xué)校老師的教學(xué)方法很有可能不適合這個孩子；學(xué)大師資力量雄厚，可根據(jù)孩子情況，選擇合適孩子學(xué)習(xí)的老師。15-2 學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的方法不適合孩子；需要老師幫助改善學(xué)習(xí)方法。15-3 孩子在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)上沒有自信心，應(yīng)該讓孩子自己對數(shù)學(xué)恢復(fù)自信。15-4 可以給孩子建立短期目標(biāo)，培養(yǎng)成就感。16. 你們一對一和大、小班的效果有什么不同？16-1 簡單的講一對一是量體裁衣的，肯定你穿的一定是合適的，而且還符合你的個人各方面的要求。但是大小班就相當(dāng)于流水線上的衣服，并不是適合所有的人。16-2大班、小班跟學(xué)校的上

30、課模式是一樣的，是學(xué)校授課模式的重復(fù)。16-3 大，小班輔導(dǎo)，要求孩子有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，好的主動的學(xué)習(xí)能力。而且大班輔導(dǎo)授課老師用的是統(tǒng)一的教案，不能針對性的幫助不同個性特點，學(xué)習(xí)知識點漏洞不一樣的孩子。16-4 學(xué)大個性化一對一輔導(dǎo)針對不同性格特點的孩子，全方位的去幫助孩子，制定科學(xué)的教學(xué)規(guī)劃，最大化的去幫助孩子。 1. 老師能上門輔導(dǎo)嗎？（小學(xué) ，初三，高三）（先問清家長為什么想要求上門，找到家長的原因在根據(jù)家長的顧慮選擇回答這個問題的角度，如果是孩子行動不便等不可避免的因素，提前和校區(qū)總監(jiān)溝通，是否可以上門）1-1家長您是出于什么考慮希望老師上門呢？家庭環(huán)境在孩子的印象里是用來休息的，就

31、像您工作了一天回到家希望的是好好的休息， 家里的環(huán)境不太適合孩子學(xué)習(xí)，也不適合我們教學(xué)的。我們的老師的教學(xué)過程中是要受到教管部門監(jiān)控的，這也是出于我們控制教學(xué)質(zhì)量的需要。1-2對于高三或初三的孩子，家長想為孩子節(jié)約更多寶貴的時間，但是孩子的自控能力比較差，直接會影響到效率的提高，所以我們不提倡在家進行相應(yīng)輔導(dǎo)。課后，老師留的作業(yè)，我們也要求孩子完成后回家，為了保障作業(yè)質(zhì)量，我們還安排了陪讀、答疑教室和老師，孩子可以隨時問作業(yè)中存在的問題。1-3 另外每個孩子都有班主任，如果在學(xué)校上完課，班主任可以做直接監(jiān)督，如果在家班主任的監(jiān)督效果就不能得到更好的體現(xiàn)，學(xué)習(xí)效率是需要課上和課下的結(jié)合，這一點家

32、長是很清楚的，在這里上課本身就是對學(xué)習(xí)的一種促進和課上的及時消化。所以建議家長把孩子放到學(xué)習(xí)中心來！2. 我覺得你們的課程安排太緊了，一天X節(jié)課都能吸收嗎？2-1 孩子情況不一樣，安排多少次課根據(jù)孩子情況來定，任何學(xué)生都能接受4小時的課，在中、高考之前幾個月里，也有學(xué)生一周安排16小時的課。2-2 您有這樣的擔(dān)心是不是怕孩子吸收不了，我們根據(jù)孩子的自身情況制定的一個科學(xué)的教學(xué)計劃，授課的內(nèi)容、進度、難度都是根據(jù)孩子自身情況定的，每一個問題孩子都能理解透徹，如果確實吸收不了，我們會主動調(diào)整課程。 2-3 孩子在學(xué)校里的時間都安排的挺緊的，跟學(xué)校相比，學(xué)大輔導(dǎo)課時根本就不多，而且孩子學(xué)的感興趣，效

33、率也會更高，很多學(xué)生都還要求多加課。2-4 現(xiàn)在學(xué)習(xí)已經(jīng)很緊張，沒有課時的保證，成績的提高會受到很大的影響，辛苦一下孩子吧，這個階段過去就好了。3. 你們教室學(xué)生在一起上課，能保持安靜嗎，能保證學(xué)生上課不受影響嗎？3-1 家長，你是參觀完教室有這方面的疑問吧，您可能也感覺到我們的隔斷會比辦公隔斷要高很多，隔斷都裝有專門的隔音板，老師和孩子在這樣的環(huán)境里教學(xué)不會受到外界的影響。 您看剛才坐在門口的孩子根本就沒感覺到您在旁邊，之前他也是一個注意力特別不集中的孩子。3-2 雖然教室學(xué)生比較多，但是學(xué)習(xí)氛圍比較好，對孩子是一種直接的渲染，孩子對學(xué)習(xí)的投入會很快并且也很直接，如果一個教室只有一個學(xué)生在上

34、課就不可能達到有學(xué)習(xí)的氛圍因素了，這也就是學(xué)大推進的一種上課是一對一的教學(xué)，但是不缺乏大課的優(yōu)勢。3-3 另外對于秩序問題，我們有專門巡場的老師來進行秩序的管理，不能在上課時間談及或影響其他同學(xué)的正常上課，聲音控制在正常分貝，兩個人可以聽見就可以了，不會有喧嘩的學(xué)生或者打鬧的情況，這是上課的基本原則，請家長完全放心；完全可以保證孩子上課不受其他聲音和因素的干擾，班主任和巡場老師會在上課期間做好相關(guān)監(jiān)督的！請家長放心！4. 老師每次上課時間是固定的嗎，會隨時調(diào)整嗎？4-1 上課時間是相對固定的，如果孩子實在有事情來不了，一定要提前和我們學(xué)管師請假，當(dāng)然如果老師有特殊情況會提前與您孩子商量，過后找

35、時間給孩子補上。4-2 如果孩子需要加課，希望您在提前二天告知學(xué)管師，以便老師及時備課，保證授課效果。 4-3 在節(jié)假日需加課，我們會采取措施，靈活的安排課程。 5.什么時候上課都行嗎？假期如果要帶孩子出去玩，課程可以都停了嗎？5-1，孩子的上課時間相對靈活，為了保證孩子的學(xué)習(xí)效果，我們建議按照學(xué)習(xí)周期來進行。如果要出外游玩的話，提前和我們的學(xué)管溝通，我們做好教學(xué)方案的調(diào)整保證孩子的學(xué)習(xí)效果。5-2 假期對孩子來說也是很重要的，但老師也有自己旅游方面的安排，為了能夠更好的幫助到孩子，可以確定好授課老師的時間段，以免錯過最適合孩子的老師。5-3 假期的時候是報名的高峰期，這段時間報名的學(xué)生比較多

36、，提前給孩子安排好老師很重要。6. 孩子請假了，怎么辦？6-1 可以，孩子如果身體不舒服或其他原因不能來上課，家長直接和班主任請假就可以了，再根據(jù)孩子和老師的時間調(diào)整下次上課的時間。7. 班主任是干什么的？7-1 班主任實質(zhì)上叫學(xué)習(xí)管理師，我們俗稱班主任，全面負責(zé)孩子的學(xué)習(xí)，在授課過程中，起到溝通和監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量的作用。7-2 他是學(xué)大與家長溝通的橋梁，孩子在我們這里學(xué)習(xí)狀況，我們會定期跟家長匯報，您把孩子在家、在校的表現(xiàn)，告知班主任，以便老師的引導(dǎo)；7-3 班主任還負責(zé)老師的監(jiān)督管理，保證孩子的學(xué)習(xí)計劃的實施，保證教學(xué)的效果。此類問題的回答會有一定的時效性，回答前首先了解目前公司的政策，然后再

37、回答）1.報名之后還能再退嗎？1-1 當(dāng)然可以退，協(xié)議里面就有規(guī)定，如果不滿意輔導(dǎo)，或者孩子要出國等，按照協(xié)議扣除已發(fā)生的課時費用和一次性綜合費用后，其余全部退還。2.能試聽嗎？(首先看一下本月是否有免費試聽的活動，如果有是可以答應(yīng)的，但是盡量不要提供免費試聽。如果沒有根據(jù)具體情況回答)2-1 目前可以給您提供試聽，需要孩子先做個測試，我們把根據(jù)孩子的實際情況給您匹配老師，讓孩子即使只上一節(jié)課，也有一節(jié)課的收獲。2-1 可以試聽的，如果孩子第一次課不滿意你可以選擇更換老師。3. 能否把分?jǐn)?shù)簽到合同里？3-1 分?jǐn)?shù)在孩子學(xué)習(xí)的過程中形成的，并不是武斷幫助孩子做出相應(yīng)判斷的，現(xiàn)在的孩子很缺乏穩(wěn)定性，面對考試不是只單憑知識點的掌握取勝，還要有考試技巧和應(yīng)試方法，這些都是在學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷總結(jié)出來的，所以寫在合同里面是不合理的。3-2 孩子的學(xué)習(xí)效果依據(jù)老師給孩子制定的學(xué)習(xí)方案和孩子的自身配合來決定的。孩子來到學(xué)大輔導(dǎo)肯定會得到成績的提高，但是盲目給孩子承諾提高多少分?jǐn)?shù)那也是不科學(xué)的，我們會保證孩子每一次課之后都能得到收獲，每一次課老師都會根據(jù)孩子的情況制定相應(yīng)的教案，