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文檔簡介

1、年度護(hù)理工作計劃范文年度護(hù)理工作計劃范文(一)一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù) 士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核, 強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主, 增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能 的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核 23次,理論考試要有試 卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培 養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基矗3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi) 16項 基本技能必須

2、全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù) 士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際 考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意 識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升 素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“ 5. ”護(hù)士節(jié)期 間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識

3、,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水 平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識, 如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種, 可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn) 資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。 同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理 念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng), 當(dāng)今社會人群對護(hù)理的 服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科 室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)促進(jìn)

4、護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交 叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士 長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室小組的質(zhì)管作用, 明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人 員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整 改措施。(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù) 理文書采取質(zhì)控員護(hù)

5、士長護(hù)理部的三級考評制度, 定期進(jìn)行護(hù)理 記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的 護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行 護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、 護(hù)理投訴的歸因分析,多從 自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出 防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人, 追究護(hù)士長管 理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù) 生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā) 生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室

6、硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對 性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用 語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意 見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào) 動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作(一) 指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定 期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常

7、檢查帶教 老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計劃的 完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶 教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活 動。(四)增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目12項。(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理 學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在 20xx中的工作中一 定能取得好的成績。年度護(hù)理工作計劃范文(二)在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的 出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)行健康教

8、育、疑難及重危病 例討論、危機(jī)值報告、入臨床路徑等活動,心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的 改善,并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),在新的一年內(nèi) 我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技 術(shù)。在設(shè)備添置上,計劃申請床旁心電圖機(jī),心臟標(biāo)志物檢測儀。諸 如這些新項目的開展,對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里, 我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,計劃如下:一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后 勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生 的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù) 理。2、護(hù)

9、理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的 整體護(hù)理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài) 度,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求, 達(dá)到滿意度95%以上。3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服 務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護(hù)理 治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺 我們親人般的溫暖。4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見, 杜絕差錯事故的 發(fā)生。5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá) 100%嚴(yán)格執(zhí)行無菌操 作技術(shù),對違反無菌原

10、則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。6、急救藥械完好率100%交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人, 搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。7、合理收費(fèi),遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī) 療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的 保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù), 保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹立天使形象1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌 握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管 理科學(xué)知識,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管 理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)

11、態(tài)度。任何人任何情況下都不得 推諉。推廣一對一全程服務(wù)。4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、 等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護(hù)理學(xué) 發(fā)展動態(tài),提高護(hù)理能力和水平。三、搞好護(hù)理教學(xué)1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括三基理論,操作訓(xùn)練。熟練地 配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使 今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全 目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大 安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及 工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之

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