品質(zhì)成本分析辦法

1、1 / 14品質(zhì)成本分析辦法1.總則1.1.制定目的 為提供品質(zhì)改進和品質(zhì)策略規(guī)劃之參考，并提供經(jīng)營 決策者成本分析和決策之參考， 特制定本辦法。1.2.適用范圍 本公司品質(zhì)成本(預防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成 本、外部失敗成本)之分析工作，均適用本辦法。1.3.權(quán)責單位1)品管部負責本辦法制定、 修改、廢止之起草工作。2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。2.品質(zhì)成本分類 本辦法所指之品質(zhì)成本包含預防成本、鑒定成本、內(nèi) 部失敗成本、外部失敗成本。1)預防成本： 為防止所用之物料或制程中的產(chǎn)品產(chǎn)生瑕疵、不良或其他品質(zhì)問題所投入的成本費用。2)鑒定成本：為了鑒定物料、產(chǎn)品、作業(yè)系統(tǒng)所投入的

2、成本費用3.2.1.成本說明2 / 143)內(nèi)部失敗成本：公司內(nèi)部因為物料制造、倉儲、搬運等品質(zhì)上失敗所產(chǎn)生的成本費用。4)外部失敗成本： 公司外部因顧客抱怨、 退貨等品 質(zhì)上失敗所產(chǎn)生的成本費用。3.預防成本3.1.品質(zhì)管制工程3.1.1.成本說明1)品管計劃之制定與執(zhí)行。2)品管體系之稽核與評價。3)數(shù)據(jù)的分析與糾正措施。4)管制設(shè)備之設(shè)計與改善。5)檢驗、量測治具之設(shè)計。6)可靠性工程之計劃。3.1.2.計算來源1)工作人員工資。2)品管職員及主管之工資。3)協(xié)助參與工作人員工時費用估算。3.2.品質(zhì)會議1)公司各級品管會議(月、周)o3.4.1.成本說明3 / 142)品質(zhì)改善之專案會

3、議。3)因品質(zhì)問題召集會議。4)其他與品質(zhì)有關(guān)的會議。3.2.2.計算來源1)非品管人員開會時間乘以工資率或以實際工資比例計算。2)出差、交通發(fā)生的費用。3.3.品管活動3.3.1.成本說明1)改善提案活動。2)品管宣傳活動。3)外界之品管觀摩、研討會。4)加強品質(zhì)意識之宣傳活動。3.3.2.計算來源1)依實際發(fā)生之費用計入。2)以參加活動之人員工時乘以工資率估算費用。3.4.新產(chǎn)品審核2)購買同類產(chǎn)品作比較分析。1)新產(chǎn)品試作費用。4 / 143.4.2.計算來源依實際發(fā)生之費用計算，由開發(fā)人員提供。3.5.品管訓練3.5.1.成本說明1)公司內(nèi)部品質(zhì)訓練課程。2)外界舉辦之品管訓練班。3)

4、品管書刊雜志。3.5.2.計算來源1)人事單位提供。2)總務(wù)單位提供。3.6.供應(yīng)商調(diào)查、評鑒與輔導3.6.1.成本說明1)新供應(yīng)商調(diào)查。2)進料品質(zhì)問題輔導改善。3)品質(zhì)水準評估。3.6.2.計算來源1)由協(xié)助單位提供協(xié)助人員工資及交通費用2)工作人員工時費用。5 / 143.7.其他費用3.7.1.成本說明1)其他機能之品質(zhì)計劃。2)文書、紙張與雜支。3)其他為防止不良發(fā)生所引起之費用3.7.2.計算來源1)依比例分攤。2)依實際發(fā)生之費用列計。4.鑒定成本4.1.進料檢驗4.1.1.成本說明1)內(nèi)外購材料、零件之驗收。2)場地設(shè)備、水電、搬運設(shè)備。3)檢驗人其他文具、工具等必需品。4.1.2.計算來源1)工作人員工資。2)場地費依分攤比例計。4)其他依每月實際費用列計。4.4.2.計算來源6 / 143)水電費依分攤比例計。4.2.制程品質(zhì)控制4.2.1.成本說明1)線上檢查人員工時。2)巡回抽查工時。4.2.2.計算來源依工作人員工資列計。4.3.成品品質(zhì)檢驗4.3.1.成本說明 成品檢驗人員工時。4.3.2.計算來源 依品管人員