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1、基于C2C模式下時(shí)尚女裝品牌策劃與推廣摘要隨著女裝業(yè)的快速發(fā)展及中國(guó)加入WTO,女裝品牌數(shù)量正呈現(xiàn)爆炸性的增長(zhǎng),國(guó)外二線品牌大規(guī)模進(jìn)入中國(guó),使得中國(guó)的女裝品牌市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、國(guó)際化和多元化并存的新時(shí)期。C2C 交易是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段,為了滿足人們的需求,將網(wǎng)絡(luò)與個(gè)人間的交易結(jié)合起來(lái)的一種交易模式。這一模式對(duì)其的策劃與推廣為消費(fèi)者提供了便利和實(shí)惠,并通過(guò)消費(fèi)者之間的價(jià)值搜尋誘發(fā)出來(lái)的價(jià)格和C2C交易平臺(tái)提供商的中介服務(wù)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。本文旨在抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,協(xié)助“corona”(珂羅娜)在電子商務(wù)C2C模式服裝新產(chǎn)品建立品牌形象及提高知名度,并配合營(yíng)銷策略,使之取得優(yōu)良的銷售
2、效果。 關(guān)鍵詞: C2C模式女裝品牌 策劃與推廣1.電子商務(wù)C2C模式的內(nèi)涵C2C(英文:Consumer to Consumer)實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語(yǔ),是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。C2C即消費(fèi)者間。C2C領(lǐng)域現(xiàn)已形成了四足鼎立之勢(shì):淘寶、易趣、拍拍、有啊。C2C 網(wǎng)站商品的豐富性決定了購(gòu)買者搜索行為的頻繁性,搜索的大量應(yīng)用就決定了商品信息在搜索結(jié)果中排名的重要性。在電子商務(wù)C2C模式下,女性消費(fèi)者將面臨更多更豐富的選擇。C2C 電子商務(wù)模式,同B2B、B2C 一樣,都是電子商務(wù)的幾種構(gòu)成成份之一。不同的是C2C 是用戶對(duì)用戶的模式,C2C 商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),
3、使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。2.目前時(shí)尚女裝品牌策劃與推廣的必要性我國(guó)是服裝大國(guó),但不是服裝強(qiáng)國(guó),還處在品牌初級(jí)階段。愛(ài)美是女性的天性。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)大大地增加了女性的消費(fèi)能力,這為女性服裝業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì),2003年1-11月,全國(guó)重點(diǎn)大型零售商場(chǎng)共銷售女裝5016萬(wàn)件,比去年同期增長(zhǎng)85%,女裝銷售量占全部服裝銷量的27%,銷量所占的比重仍居各類服裝品牌第一名。時(shí)尚女裝作為服裝行業(yè)的重要支撐部分,其各方面的配備仍有完善之處,缺乏運(yùn)作的人力,品牌營(yíng)銷能力相對(duì)較弱。服裝企業(yè)的品牌意識(shí)加強(qiáng),中國(guó)時(shí)尚女裝行業(yè)中最為成熟和稍
4、微具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)屬太平鳥(niǎo)、哥弟、千百惠、紅袖、太和、斯?fàn)桘悺ⅰ癱orona”(珂羅娜)。但女裝行業(yè)總體盈利能力還是太低,品牌沒(méi)有規(guī)模,通過(guò)低成本優(yōu)勢(shì)在與國(guó)際品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際服裝品牌在世界品牌100強(qiáng)中有7家服裝品牌入圍,中國(guó)服裝只有2家進(jìn)入中國(guó)品牌100強(qiáng)。缺乏真正意義上的國(guó)際服裝品牌,中國(guó)沒(méi)有一個(gè)品牌成為世界上有影響的品牌,由“中國(guó)制造”邁向“中國(guó)時(shí)尚”仍有很長(zhǎng)的一段路要走。因此,時(shí)尚品牌女裝的發(fā)展與推廣是在我國(guó)消費(fèi)狀況下有很大的必要性。我國(guó)勞動(dòng)力低廉的比較優(yōu)勢(shì)在服裝行業(yè)得到充分發(fā)揮,因此服裝業(yè)是我國(guó)最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)之一。有關(guān)資料顯示,2000年我國(guó)紡織服裝業(yè)每小時(shí)工資為0.69美
5、元,排名世界第48位,分別相當(dāng)于日本的1/37,美國(guó)、西歐的1/20左右,韓國(guó)的1/8;與其他發(fā)展中國(guó)家相比,勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)雖不明顯,但我國(guó)紡織工人的勞動(dòng)技能、勤奮程度和組織紀(jì)律性等綜合素質(zhì)則要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)他們。尤其我國(guó)中西部的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)還遠(yuǎn)未被釋放,隨著西部開(kāi)發(fā)的推進(jìn),我國(guó)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)將為服裝出口提供源源不斷的動(dòng)力。因此,至少在未來(lái)十幾年內(nèi),在平等競(jìng)爭(zhēng)的前提下,憑借著低廉的生產(chǎn)成本、熟練的勞動(dòng)技能,我國(guó)女裝業(yè)具有相當(dāng)?shù)膰?guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。世界名牌的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)警示我們,要和它們?cè)谧约杭议T口擺開(kāi)擂臺(tái)一比高低,走專業(yè)化道路,大力發(fā)展企業(yè)在本土中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),打造中國(guó)服飾企業(yè)的民族品牌以抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)在行業(yè)中脫穎而出,
6、是我們絕大多數(shù)服飾企業(yè)發(fā)展壯大的惟一選擇。縱覽中國(guó)女裝業(yè)現(xiàn)狀,不難看出中國(guó)女裝的前景廣闊,具有巨大的發(fā)展空間。3. “珂羅娜”女裝品牌策劃與推廣中存在的問(wèn)題3.1 “corona”(珂羅娜)女裝品牌自身存在的內(nèi)在問(wèn)題(1)女裝品牌眾多,但其并不突出。中國(guó)女裝經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,逐漸形成了區(qū)域特征鮮明的漢派、杭派、粵派、京派、海派等幾大派別,各派都有自己的特色,比如杭州女裝,具有濃重的江南水鄉(xiāng)文化氣息;粵派由于臨近港澳地區(qū),則時(shí)尚感較強(qiáng);漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點(diǎn),而各地品牌在當(dāng)?shù)匦纬梢欢夂蚝?,都不約而同開(kāi)始進(jìn)軍目標(biāo)城市。但到目前,各派系的品牌在市場(chǎng)占有率差距不大,還沒(méi)有一個(gè)能在
7、全國(guó)形成規(guī)模和影響。針對(duì)國(guó)內(nèi)女裝業(yè)這種派系割據(jù)的局面,如果脫離品牌的派系,單就某個(gè)品牌進(jìn)行分析,無(wú)疑是不夠全面、不夠客觀的。任何品牌得以成長(zhǎng),都離不開(kāi)地域的行業(yè)大環(huán)境影響。因而,現(xiàn)就在女裝市場(chǎng)處于領(lǐng)軍地位的杭派、粵派、京派這三個(gè)派系的代表性品牌進(jìn)行分析,從而找到對(duì)“corona”(珂羅娜)進(jìn)行品牌運(yùn)作的可借鑒之處。(2)質(zhì)量和宣傳問(wèn)題。質(zhì)量是基礎(chǔ),核心產(chǎn)品重在內(nèi)在質(zhì)量,兼之以形式產(chǎn)品,即外在質(zhì)量,材料質(zhì)量、款式、包裝等;附加產(chǎn)品即服務(wù)質(zhì)量,指附加服務(wù)的范圍和水平。三者相輔相成,缺一不可。在我國(guó)人們往往記住的是一些大眾化品牌,消費(fèi)者對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)時(shí)尚女裝品牌的了解很少,有些知名品牌甚至從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)
8、過(guò),比如corona(珂羅娜)、秋水伊人、流金歲月、哥弟服裝等。而外國(guó)大多數(shù)品牌明顯優(yōu)于我國(guó)女裝品牌的推廣和宣傳。3.2電子商務(wù)策劃與推廣中存在的問(wèn)題(1)信用評(píng)價(jià)等級(jí)設(shè)計(jì)問(wèn)題信用評(píng)級(jí)等級(jí)設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單籠統(tǒng),僅設(shè). “好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng). ”三檔,而且評(píng)價(jià)的規(guī)則尺度因人而異,無(wú)法理性度量。在網(wǎng)站上查看賣家信用,會(huì)發(fā)現(xiàn)好評(píng)占絕大多數(shù),偶爾有些中評(píng),差評(píng)很少看到。有人說(shuō)這是與國(guó)人講面子,不愿意輕易.得罪人有關(guān),這種說(shuō)法有一定道理。對(duì)此,信用等級(jí)遭到了消費(fèi)者的質(zhì)疑。(2)評(píng)價(jià)的真實(shí)性問(wèn)題從對(duì)網(wǎng)上社區(qū)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),信用指數(shù)的真實(shí)性一直受到懷疑。信用欺詐:注冊(cè)多個(gè)會(huì)員名或會(huì)員之間協(xié)議換好評(píng),獲取信用
9、積分,欺騙其他買家。惡意評(píng)價(jià):指評(píng)價(jià)人故意利用朋友、自己其它的用戶名對(duì)他人進(jìn)行中評(píng)或差評(píng),對(duì)賣家影響較大,影響了f也下次交易的成功率,增加了交易成本。4.C2C模式下對(duì)“corona”(珂羅娜)時(shí)尚女裝品牌策劃與推廣的建議4.1“corona”(珂羅娜)品牌推廣策略 (1)在集團(tuán)總體品牌規(guī)劃的基礎(chǔ)上,由專業(yè)營(yíng)銷策劃公司負(fù)責(zé)全面的品牌推廣,用負(fù)責(zé)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念全面打造中國(guó)第一高檔服裝品牌。(2)設(shè)計(jì)一系列的報(bào)紙廣告,以供隨時(shí)使用(軟性文章和硬性招商廣告);(3)拍攝并制作一些專題畫(huà)冊(cè),以供推廣活動(dòng)使用;(4)設(shè)計(jì)制作一份精美的經(jīng)銷商加盟手冊(cè),擴(kuò)大品牌效應(yīng);(5)策劃、編寫(xiě)詳細(xì)的店員培訓(xùn)手冊(cè)、產(chǎn)品
10、推廣手冊(cè),并在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行;(6)主辦好12個(gè)服裝展,可以花較少的錢讓更多的經(jīng)銷商和消費(fèi)者了解產(chǎn)品和品牌。4.2“corona”(珂羅娜)服裝品牌營(yíng)銷策略品牌營(yíng)銷的核心策略,是必須尋找差異,創(chuàng)造差異,并采用差異化策略,為消費(fèi)者提供新的利益點(diǎn),開(kāi)辟新的生存和發(fā)展空間,尋找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未涉足或涉足不深的市場(chǎng)空間,通過(guò)努力成為這個(gè)市場(chǎng)中的唯一品牌或領(lǐng)導(dǎo)品牌,并憑借唯一性迅速成長(zhǎng)起來(lái),直到成為權(quán)威,建立穩(wěn)定的消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度,從而排除異已,瓦解對(duì)手?;诖耍覀儗?duì)“珂羅娜”服裝品牌擬定如下?tīng)I(yíng)銷策略:(1)產(chǎn)品策略。走出同類產(chǎn)品形象多變的誤區(qū),而以“品位女人,品位珂羅娜”、“21世紀(jì)女裝品牌典范
11、”為主副題并調(diào)動(dòng)多種手段將產(chǎn)品概念具體化,每一環(huán)節(jié)均重復(fù)驗(yàn)證,避免在產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中不自覺(jué)地偏離原來(lái)的基本概念。并且產(chǎn)品一旦上市場(chǎng),便不輕易改變商品的規(guī)格或形式,只在原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新;(2)包裝因素。走出傳統(tǒng)服裝包裝大而俗的形式,而以時(shí)尚、優(yōu)雅的風(fēng)格來(lái)體現(xiàn)“corona”(珂羅娜)包裝的高尚品位;(3)價(jià)格策略。由于價(jià)格與產(chǎn)品的形象及定位有著不可分割的關(guān)系,我們將著重參考消費(fèi)者對(duì)滿足在物質(zhì)上或感情上的渴求而非實(shí)際需要付出的代價(jià),而以“高貴品位的中價(jià)產(chǎn)品”概念實(shí)施轟炸性營(yíng)銷;(4)銷售渠道策略。為了配合消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣,成立“corona”(珂羅娜)連鎖專賣店,并將專賣店的工作列為首位開(kāi)
12、展;將代理經(jīng)銷商的運(yùn)作能力作為考核的一個(gè)重要指標(biāo):1)選擇終端網(wǎng)絡(luò)管理深入的終端經(jīng)銷商;2)選擇策劃能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng),管理到位的經(jīng)銷商;3)選擇渠道扁平化,盡量減少中間環(huán)節(jié)。(5)終端銷售策略在終端銷售上,我們主要通過(guò)系列的促銷手段,在廣州的消費(fèi)者心目中,建立公司品牌的知名度和好感度,實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。并且以此為中心,吸引周邊城市的潛在經(jīng)銷商加盟。1)引導(dǎo)期:多個(gè)銷售終端的建立、會(huì)員卡的免費(fèi)派送、開(kāi)業(yè)活動(dòng)的舉辦2)生長(zhǎng)期:結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),實(shí)行聯(lián)合促銷、招商會(huì)3)補(bǔ)充期:在各種節(jié)假日實(shí)行SP活動(dòng)結(jié)束語(yǔ)總之,誕生于1995 年的“corona”(珂羅娜), 經(jīng)過(guò)十多年的積累,三次突破性的擴(kuò)張,目
13、前已發(fā)展成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、與國(guó)際市場(chǎng)接軌的知名服裝品牌。corona定位于大眾兼具個(gè)性化的黑白經(jīng)典時(shí)尚,消費(fèi)群為2540歲、追求時(shí)尚品位生活的都市女性。作為黑白女裝的代表,“corona”正以其獨(dú)特的魅力成為黑白時(shí)尚的代名詞。 corona擁有全國(guó)最大的品牌時(shí)裝旗艦店,其專賣店遍布全國(guó)各大中城市。corona品牌服裝一直受到中國(guó)時(shí)尚女性的喜愛(ài)與追捧,還遠(yuǎn)銷到俄羅斯、韓國(guó)、西伯利亞等國(guó)際市場(chǎng)。多年的努力為corona贏得了“廣東省著名商標(biāo)”、“深圳十大最具知名度品牌”、“最受消費(fèi)者青睞獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。 近年來(lái),corona在飛速發(fā)展的同時(shí),積極借鑒和引進(jìn)國(guó)際化管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化管理體系;在市場(chǎng)上,每年投入的全國(guó)性市場(chǎng)推廣費(fèi)用過(guò)千萬(wàn),08年更邀請(qǐng)香港明星梁詠琪做品牌形象代言人?;贑2C的網(wǎng)上商品競(jìng)拍系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)合理、邏輯清晰功能完善,有較強(qiáng)的適應(yīng)性和良好的交互性。整個(gè)競(jìng)拍過(guò)程簡(jiǎn)單、方便易行能滿足現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物的需求。此外,corona更進(jìn)一步規(guī)劃了與生活方式及產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的多元
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