教育機(jī)構(gòu)各崗位職責(zé)

1、各崗位職責(zé)：1、校長領(lǐng)導(dǎo)制定、實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，帶領(lǐng)公司健康發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)所屬部門的工作；主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀；主持召開校長辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)；負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。制定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度任務(wù)；各部門員工的考評(píng)與工作溝通；考核標(biāo)準(zhǔn)：2、教學(xué)部門總監(jiān)教學(xué)課程管理與教研管理根據(jù)學(xué)校教育理念及業(yè)務(wù)需求組織和制定合理的教學(xué)課程規(guī)劃，以提供有效的教學(xué)

2、服務(wù)；組織和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的日常教研活動(dòng)，并給予教師指導(dǎo)和意見；根據(jù)學(xué)生所在學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)配合市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)宣傳以及招生；教學(xué)課程及產(chǎn)品的研發(fā)與升級(jí)；負(fù)責(zé)建立完善的產(chǎn)品教學(xué)評(píng)估體系，及時(shí)收集同行教學(xué)動(dòng)態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)調(diào)整，并將相關(guān)信息反饋校長；教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，保證制度的實(shí)施，并加以完成；與人力資源部協(xié)作，加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的人力資源管理，規(guī)范教學(xué)團(tuán)隊(duì)的行為和要求；嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)反饋機(jī)制，每期其中和期末，定期組織學(xué)生或家長進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量反饋表的填寫， 并將結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與做出調(diào)整方案；組織召開工作例會(huì)，監(jiān)控教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度的有效執(zhí)行，衡量教學(xué)任務(wù)的完成情況；與人力資源部協(xié)作，參與教學(xué)團(tuán)隊(duì)的招

3、聘與錄用決策、崗位與薪酬調(diào)整的審批，以確保教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體人力資源質(zhì)量；組織教學(xué)團(tuán)隊(duì)的績效評(píng)估與定級(jí)，提出對(duì)各個(gè)老師的薪酬福利調(diào)整建議；規(guī)范教學(xué)流程與服務(wù)流程；員工的培訓(xùn)；考核標(biāo)準(zhǔn)：3、代課教師根據(jù)公司教學(xué)理念及課程要求認(rèn)真進(jìn)行備課及說課及開展教學(xué)工作；了解所教學(xué)生的成績及欠缺部分，對(duì)教學(xué)成果進(jìn)行總結(jié)并改進(jìn)；參與公司定期組織的教研活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際教學(xué)過程中的問題提出建設(shè)性意見和建議；按照公司要求完成教學(xué)計(jì)劃；考核標(biāo)準(zhǔn)：4、助教配合主講老師開展教學(xué)工作，班級(jí)日常管理工作；實(shí)踐課中做到站立式循環(huán)輔導(dǎo)，一視同仁，認(rèn)真做好學(xué)生實(shí)踐點(diǎn)評(píng)工作，確保實(shí)操效果；嚴(yán)格監(jiān)督學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)；多聽，多看，保證與主課老師的

4、教學(xué)口語一致，輔導(dǎo)統(tǒng)一；熟悉課程內(nèi)容，豐富教學(xué)，定期主動(dòng)試講課程，提升個(gè)人授講能力；主動(dòng)檢查課后班級(jí)衛(wèi)生、物品擺放等，并對(duì)其負(fù)責(zé)；及時(shí)認(rèn)真批改作業(yè)，當(dāng)日學(xué)員作業(yè)應(yīng)當(dāng)日批改完，次日返還學(xué)員手中，學(xué)員評(píng)語批分，多給予鼓勵(lì)，客觀分析，不主觀，不偏見；助教老師須認(rèn)真回答學(xué)員提出有關(guān)學(xué)習(xí)方面的問題，如遇不懂的問題，不回避，不隱瞞，及時(shí)找到教師解決；主動(dòng)提升專業(yè)技能，勤加練習(xí)；多與主課老師溝通，及時(shí)解決問題，切勿擅自處理重大事情；多看與教學(xué)心里有關(guān)書籍，主動(dòng)與情緒波動(dòng)的學(xué)員溝通，提升學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性；以月、季、年為單位擬定個(gè)人成長計(jì)劃（個(gè)人技術(shù)的提升計(jì)劃、個(gè)人班級(jí)管理的提升計(jì)劃、個(gè)人授講的提升計(jì)劃、個(gè)人心

5、態(tài)提升等）；考核標(biāo)準(zhǔn)：5 學(xué)管根據(jù)教學(xué)開班計(jì)劃，配合教學(xué)老師，制定合理課程表（排課） ；制定班級(jí) / 學(xué)生個(gè)人的教學(xué)目標(biāo)及進(jìn)度，幫助教師達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，控制教學(xué)進(jìn)度并將其規(guī)范化；統(tǒng)籌安排教師上課，保證教學(xué)正常進(jìn)行；教學(xué)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控，學(xué)員滿意率調(diào)查及回饋，有效地控制和減少學(xué)員投訴率并配合咨詢部處理教學(xué)投訴事件；負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)籍及檔案管理，接受學(xué)員和家長反饋，配合招生及續(xù)報(bào)工作；協(xié)調(diào)處理與教師相關(guān)的課程設(shè)置問題；接待家長和學(xué)生對(duì)課程的咨詢，介紹課程設(shè)置和內(nèi)容?？己藰?biāo)準(zhǔn)：6、前臺(tái)接待校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督；咨詢電話的接聽，做好相應(yīng)的信息記錄；定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)對(duì)來訪咨詢者

6、接待：全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考；根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；組織已報(bào)名學(xué)員的上課；日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與，完成其他臨時(shí)性工作；人員招聘登記與通知；考核標(biāo)準(zhǔn)：7、課程顧問負(fù)責(zé)課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系 , 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；組織實(shí)施培訓(xùn)，包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備，與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)助等；按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助

7、學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作；通過線上線下渠道 ,收集市場(chǎng)信息 ,為市場(chǎng)策略的制定提供依據(jù)；執(zhí)行并監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù) ,定期回顧、分析執(zhí)行效果 ,開拓新的線上線下合作機(jī)會(huì)?？己藰?biāo)準(zhǔn)：8、市場(chǎng)專員根據(jù)所開設(shè)的課程項(xiàng)目制定全年招生目標(biāo)與市場(chǎng)宣傳策略，并根據(jù)招生計(jì)劃制定全年市場(chǎng)預(yù)算；熟悉了解學(xué)校周邊的商圈，根據(jù)學(xué)校招生計(jì)劃安排，完成每月、每季度最低招生指標(biāo)；通過各種方式挖掘?qū)W生資源，搜集潛在的學(xué)生信息，對(duì)有意向的學(xué)生做好跟蹤回訪，不斷擴(kuò)大招生；為學(xué)生家長做好參加學(xué)校各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)及前景分析，對(duì)家長講明利弊，尊重客戶的個(gè)人選擇；熟練掌握市場(chǎng)宣傳配套資料內(nèi)

8、容及相關(guān)信息，為客戶提供主動(dòng)、熱情、周到、翔實(shí)的服務(wù)；積極參加學(xué)校、部門的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校、市場(chǎng)主管規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高業(yè)務(wù)水平，建議有效的銷售政策； 參加學(xué)校日常宣傳、活動(dòng)宣傳等；開發(fā)招生渠道，尋找消費(fèi)群體，通過不同方式進(jìn)行強(qiáng)力的試聽說服工作；及時(shí)搜集整理市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)資料，做到準(zhǔn)、快、細(xì)；考核標(biāo)準(zhǔn)：9、財(cái)務(wù)專員在校長的領(lǐng)導(dǎo)下做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作；根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，組織編制學(xué)校的年度預(yù)算和年終決算；貫徹勤儉辦學(xué)方針，認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律、法規(guī)制度，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律；負(fù)責(zé)管理學(xué)校資金，確保資金安全。記發(fā)教師課酬和管理人員工資、津貼、福利等；辦理收支、審核、出納、報(bào)賬、記賬等日常

9、財(cái)務(wù)管理工作；建立健全資產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理；按照有關(guān)部門要求，及時(shí)上報(bào)年度財(cái)務(wù)報(bào)告和審計(jì)報(bào)告；每會(huì)計(jì)年度認(rèn)真做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，重大問題應(yīng)在年度財(cái)務(wù)情況說明書予以說明；做好財(cái)務(wù)檔案管理工作和相關(guān)安全工作；完成校長交辦的其他工作；考核標(biāo)準(zhǔn)：其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：

10、一、目標(biāo)值：1 、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓(xùn)合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1 、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2 、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7 、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表