房地產(chǎn)估價(jià)公司估價(jià)質(zhì)量管理制度

1、房地產(chǎn)估價(jià)公司估價(jià)質(zhì)量管理制度為維護(hù)利益和各方當(dāng)事人的合法利益，規(guī)范估價(jià)操作行為， 保證估價(jià)報(bào)告質(zhì)量， 做到估價(jià)結(jié) 果的客觀、公正、科學(xué)、合理，根據(jù)房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范和國家、省市的相關(guān)規(guī)定，制訂評(píng) 估質(zhì)量管理制度。一、估價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的搜集、整理為促進(jìn)估價(jià)業(yè)務(wù)的順利開展，做好估價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的搜集整理工作，必須全面了解我市房地產(chǎn) 市場(chǎng)行情，掌握地方相關(guān)規(guī)定， 并通過市場(chǎng)調(diào)查、歸納分析等方法搜集整理必要的估價(jià)技術(shù)1.參數(shù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括:各地段住宅、商業(yè)、辦公、工業(yè)等各類型房地產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)格和租賃價(jià)格;2.土地基準(zhǔn)地價(jià)、征地補(bǔ)償費(fèi)、各種規(guī)費(fèi)及配套文件;3.房屋重置價(jià)格及配套文件;4.新建房屋造價(jià)水平及成本費(fèi)用

2、構(gòu)成;5.城市房屋拆遷補(bǔ)償辦法、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及配套文件;6.其他地方性規(guī)定等資料。二、評(píng)估技術(shù)操作要求1、業(yè)務(wù)受理接受委托之前，應(yīng)對(duì)委估項(xiàng)目的估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行初步預(yù)測(cè)，著重從以下幾點(diǎn)把握:1）委托方是否對(duì)將來的估價(jià)結(jié)論提出明顯不合理的要求;（盡管在估2）委托方提供的權(quán)證及相關(guān)資料是否存在明顯的欺詐行為和虛假情況價(jià)報(bào)告的假設(shè)與限制條件中對(duì)資料失實(shí)的責(zé)任已作說明）；3）項(xiàng)目的技術(shù)難度與委托方的時(shí)間要求;4）預(yù)計(jì)應(yīng)收、實(shí)收評(píng)估費(fèi)與評(píng)估成本的比較;5）預(yù)計(jì)該業(yè)務(wù)可能對(duì)公司的聲譽(yù)帶來的不利或有利影響。特別強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)禁以個(gè)人名義承接業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)；不得隨意對(duì)委托人或當(dāng)事人作出任何有損公司利益和聲譽(yù)的承諾。一經(jīng)發(fā)

3、現(xiàn)，公司將給予嚴(yán)肅處理， 并追究有關(guān)人員的經(jīng)濟(jì) 和法律責(zé)任。通過對(duì)估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)初步預(yù)測(cè)，對(duì)存在較大風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，業(yè)務(wù)部門對(duì)可預(yù)見的估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)上報(bào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接受委托，簽訂委托估價(jià)協(xié)議書。2. 擬定估價(jià)作業(yè)方案主要包括擬選定的估價(jià)技術(shù)路線和估價(jià)方法、人員安排、作業(yè)步驟和時(shí)間進(jìn)度安排。對(duì)技術(shù)復(fù)雜、工作量大或時(shí)間緊迫的估價(jià)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)說明情況，申請(qǐng) 調(diào)配人員，以保證按照協(xié)議要求交付報(bào)告。3. 實(shí)地勘察實(shí)地勘察是估價(jià)程序中正確認(rèn)識(shí)估價(jià)對(duì)象的必要步驟。不論何種估價(jià)目的和估價(jià)項(xiàng)目類型，存檔的估價(jià)報(bào)告必須附有房地產(chǎn)估價(jià)現(xiàn)場(chǎng)勘察表和現(xiàn)場(chǎng)照片，并由勘察人、委托方 相關(guān)人員在勘察表上簽字

4、4. 估價(jià)方法選用根據(jù)房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范要求,對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行估價(jià)，宜選用兩種以上的估價(jià)方法（城市房屋拆遷評(píng)估按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行），有條件采用市場(chǎng)比較法的，應(yīng)以市場(chǎng)比較法為主要估價(jià)方法。5. 估價(jià)結(jié)果確定重點(diǎn)是當(dāng)采用不同估價(jià)方法時(shí)的估價(jià)結(jié)果有明顯偏差時(shí),對(duì)所選取的估價(jià)參數(shù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、計(jì)算過程、估價(jià)方法等的核查，最終使估價(jià)結(jié)果達(dá)到客觀、公正、合理。6. 估價(jià)報(bào)告撰寫各業(yè)務(wù)部門必須采用公司根據(jù)規(guī)范要求制定的統(tǒng)一報(bào)告格式。估價(jià)報(bào)告的撰寫形式，應(yīng)根據(jù)估價(jià)對(duì)象評(píng)估價(jià)值大小、估價(jià)目的的不同和估價(jià)對(duì)象類型分別采用自由式、固定式兩種。可參照以下標(biāo)準(zhǔn)采用:1)固定式報(bào)告a)類似交易實(shí)例較多的單套普通住宅估價(jià);b)類似交

5、易實(shí)例較多的成套商業(yè)門面估價(jià);價(jià);C）評(píng)估價(jià)值在100萬元以下的除必須采用自由式格式以外的各種類型房地產(chǎn)估d)對(duì)整體房地產(chǎn)進(jìn)行析產(chǎn)分割的分戶報(bào)告;e)城市房屋拆遷評(píng)估的分戶報(bào)告。2)自由式報(bào)告a)評(píng)估價(jià)值在100萬元以上的各種類型房地產(chǎn)估價(jià);b)司法鑒定類估價(jià);C)房地產(chǎn)糾紛類估價(jià);d)析產(chǎn)、分割的房地產(chǎn)整體估價(jià);e）城市房屋拆遷類整體房地產(chǎn)估價(jià);f）當(dāng)事人對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議而申請(qǐng)復(fù)核的房地產(chǎn)估價(jià);g）無法搜集類似交易實(shí)例、用途特殊單一的各類房地產(chǎn)估價(jià);7. 估價(jià)報(bào)告的組成和內(nèi)容1）估價(jià)技術(shù)報(bào)告要求: a）固定式報(bào)告的技術(shù)報(bào)告，主要體現(xiàn)實(shí)例來源和測(cè)算過程，并對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)行情按季度進(jìn)行市場(chǎng)背景

6、分析。b）自由式報(bào)告的技術(shù)報(bào)告，要嚴(yán)格按照房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范中規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行分析和測(cè)算。2）報(bào)告的編號(hào)和要求:公司的估價(jià)報(bào)告編號(hào)要規(guī)范統(tǒng)一，具體要求如下:xx 估字（200X ）第（XXXX）號(hào)3）報(bào)告及附件的紙張必須A4紙打印或復(fù)印。8. 估價(jià)報(bào)告的復(fù)核:具體要求見 三、估價(jià)報(bào)告的復(fù)核制度 ”。9. 估價(jià)報(bào)告交付房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告一般只交付委托方估價(jià)結(jié)果報(bào)告,技術(shù)報(bào)告存檔。報(bào)告交付時(shí)，應(yīng)由委托方在簽收欄內(nèi)簽字。出具報(bào)告的份數(shù)要求:1）技術(shù)報(bào)告一份;2）結(jié)果報(bào)告的份數(shù)，一般根據(jù)估價(jià)目的和當(dāng)?shù)貙?duì)報(bào)告的使用份數(shù)慣例確定，除存檔的一份報(bào)告外，給委托方的份數(shù)按以下要求:課稅2份；抵押2份；拆遷、拍賣均為 3份。

7、其他根據(jù)行業(yè)慣例決定。10.估價(jià)報(bào)告存檔。11.完善業(yè)務(wù)流程單。12.估價(jià)操作項(xiàng)目總結(jié)：僅適應(yīng)于自由式估價(jià)報(bào)告，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和報(bào)告撰寫人對(duì)報(bào)告形 成過程中出現(xiàn)的難以準(zhǔn)確把握的技術(shù)問題、項(xiàng)目的特殊性及對(duì)報(bào)告的整體評(píng)價(jià)進(jìn)行總結(jié)。三、估價(jià)報(bào)告的復(fù)核制度為保證估價(jià)報(bào)告的質(zhì)量， 規(guī)范技術(shù)審核程序，固定式報(bào)告必須有專人全面復(fù)核；對(duì)于自由式報(bào)告，必須先由專人對(duì)報(bào)告的文字、詞句、計(jì)算過程和組成內(nèi)容先行復(fù)核，并報(bào)公 司領(lǐng)導(dǎo)審核后，方可出具正式估價(jià)報(bào)告。公司對(duì)自由式報(bào)告主要從以下幾方面進(jìn)行審核:1)格式與完整性;2)技術(shù)路線選擇是否正確、界定、描述;3)估價(jià)對(duì)象環(huán)境因素、界定、描述;4)市場(chǎng)背景分析;5)評(píng)估方法

8、選擇運(yùn)用;6)技術(shù)參數(shù)選擇;7)文字;8)整體。四、估價(jià)報(bào)告的質(zhì)量要求和質(zhì)量問題定期公布制度1.評(píng)估報(bào)告的質(zhì)量要求對(duì)估價(jià)報(bào)告的總體要求是全面、客觀、公正、準(zhǔn)確，并有良好的包裝質(zhì)量（報(bào)告的封面、紙張、等低級(jí)錯(cuò)誤，組成、格式等由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)）。嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)別字、報(bào)告編號(hào)錯(cuò)誤、裝訂錯(cuò)誤不得出現(xiàn)描述錯(cuò)誤、計(jì)算過程和計(jì)算公式錯(cuò)誤、選取參數(shù)錯(cuò)誤和報(bào)告內(nèi)容缺少等質(zhì)量問題。2.估價(jià)報(bào)告質(zhì)量問題的定期公布制度對(duì)把關(guān)不嚴(yán)、出現(xiàn)質(zhì)量公司每季度不定期對(duì)各業(yè)務(wù)部門的估價(jià)報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行檢查,問題的部門，視具體情況在本公司范圍內(nèi)予以公布，并給相關(guān)責(zé)任人以相應(yīng)處罰； 對(duì)質(zhì)量管 理到位、技術(shù)操作規(guī)范、審核工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T，對(duì)相關(guān)人員

9、將予以表彰。五、估價(jià)報(bào)告的臺(tái)帳建立和歸檔備案制度1.評(píng)估報(bào)告的臺(tái)帳建立摘錄各份估價(jià)報(bào)要建立格式和內(nèi)容一致的估價(jià)報(bào)告微機(jī)登記臺(tái)帳和書面登記臺(tái)帳,告的項(xiàng)目名稱、委托人、評(píng)估項(xiàng)目、項(xiàng)目規(guī)模、估價(jià)時(shí)點(diǎn)、估價(jià)結(jié)果等事項(xiàng)，其欄目要與房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)信用檔案中的估價(jià)項(xiàng)目基本情況”內(nèi)容保持一致，以減少上報(bào)信用檔案的工作 量。估價(jià)報(bào)告的臺(tái)帳建立，應(yīng)自接受委托時(shí)開始逐項(xiàng)登記。2.估價(jià)報(bào)告的歸檔備案4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。估價(jià)報(bào)告交付后，應(yīng)及時(shí)歸檔備案，并采用微機(jī)存檔和書面存檔兩種方式。2、每月接受主管領(lǐng)導(dǎo)指派人員

10、對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任狀的落1)微機(jī)存檔的估價(jià)報(bào)告，應(yīng)包括以下內(nèi)容:a)房地產(chǎn)估價(jià)結(jié)果報(bào)告；b)房地產(chǎn)估價(jià)技術(shù)報(bào)告；C）現(xiàn)場(chǎng)勘察數(shù)碼照片。2)書面存檔的估價(jià)報(bào)告，下列資料必須完善:a)房地產(chǎn)估價(jià)委托書b)房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告（必須附有技術(shù)報(bào)告）C)房地產(chǎn)估價(jià)現(xiàn)場(chǎng)勘察表；d)房地產(chǎn)估價(jià)收費(fèi)通知單存根聯(lián);e)房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)流程單；f)委托人提供的相關(guān)權(quán)證資料等附件。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)

11、合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):一、目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為 100%二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過