護(hù)理科研年終工作總結(jié)年終.doc

1、護(hù)理科研年終工作總結(jié)年終護(hù)理科研年終工作總結(jié)年終工作總結(jié) 最近發(fā)表了一篇名為護(hù)理科研年終工作總結(jié)的，覺得應(yīng)該跟大家分享，希望對您有用。護(hù)理科研年終工作總結(jié)一 一、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí) 隨著人們法律意識(shí)的進(jìn)步，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，進(jìn)步護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫施行細(xì)那么，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)展培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理平安，進(jìn)步了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了珍貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的開展；完好、客

2、觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律根據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)展了總結(jié)和分析p ，提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快純熟掌握標(biāo)準(zhǔn)要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)展理論考試，成績合格率為 100。二、加強(qiáng)了質(zhì)量管理_力度 1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核工程，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供給室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，寫作保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理平安。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)

3、監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)包容入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)展了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：1、根底護(hù)理全年合格率達(dá) 100 2、特、一級護(hù)理全年合格率達(dá) 100。3、急救物品完好率達(dá) 100。4、護(hù)理文件書寫平均分 99.57，合格率達(dá) 100。5、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá) 100。6、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá) 100。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá) 100。8、一次

4、性注射器、輸液血器用后毀形率達(dá) 100。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為 0。三、加強(qiáng)監(jiān)視管理 保障護(hù)理平安 1、定期催促檢查醫(yī)療平安，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前平安檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，標(biāo)準(zhǔn)了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，個(gè)人簡歷搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，催促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏向，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會(huì)，對工作中的缺乏作出針對性、實(shí)效性改良措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理平安。3、深化科室催促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新

5、入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，催促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)展崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、平安意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍 1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對未進(jìn)展崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)展了培訓(xùn)。2、為進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派骨干外出進(jìn)修?？浦R(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá) 6 人次，特別值得一提的是在今年 5 月與美國專家共同完成的 5 例心臟搭橋

6、術(shù)，14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院，得到了社會(huì)各界的一致好評。3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，已有 _6人獲護(hù)理?？茖W(xué)歷，7 人獲本科學(xué)歷。4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)根底理論及根本操作技術(shù)的進(jìn)步，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，參考寫作網(wǎng)站掌握多學(xué)科知識(shí)和才能。6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)，參加率達(dá) 100。護(hù)理查房每月 1 次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月 1 次，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化效勞為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮儀表演

7、，護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建立奉獻(xiàn)力量。8、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)，加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)方案組織施行，堅(jiān)持了每季度進(jìn)展操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀根據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氣氛，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。2、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員著裝、要求文明用語，工作總結(jié)接聽 標(biāo)準(zhǔn)，讓護(hù)理人員

8、以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神相貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的效勞。3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善效勞態(tài)度，提升護(hù)理效勞質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。五、合理利用人力資，充分量化護(hù)理工作 1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神。六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助 1、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長的

9、聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。七、認(rèn)識(shí)缺乏，不斷完善 1、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵(lì)開展護(hù)理科研。2、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)效勞。3、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增強(qiáng)工作責(zé)任心。護(hù)理科研年終工作總結(jié)二 _ 醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，100 排行我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年

10、里我們始終“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部指導(dǎo)下，在各科的親密配合支持下，針對年初制定的目的規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真施行、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，獲得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神 積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、承受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理效勞理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)開展的

11、新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以效勞人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民效勞。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人屢次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)效勞 在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻“以病人為中心”的效勞宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位考慮“假設(shè)我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程效勞”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，內(nèi)容地圖當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通

12、，減少病人對生疏環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。三、標(biāo)準(zhǔn)整體護(hù)理，爭創(chuàng)一流管理 有好的管理是優(yōu)質(zhì)效勞的根底和前提，為了使管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有方案、月月有小結(jié)。建立健全效勞目的，自覺承受病入及社會(huì)的監(jiān)視。深化開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)_，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，醫(yī).學(xué)網(wǎng)從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，屢次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人_化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。

13、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無過失事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次_醫(yī)療用品的管理，一次_無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒，半年手術(shù)切口感染率 0.5.四、進(jìn)步護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才 社會(huì)不斷前進(jìn)和開展心得體會(huì)，我們深化體會(huì)到全面進(jìn)步護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室開展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不連續(xù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理專業(yè)理論程度，做到每月進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)展操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī).學(xué)網(wǎng)護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階

14、，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、_考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯進(jìn)步，在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打比賽等活動(dòng)中均獲得優(yōu)異成績。_ 被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷進(jìn)步全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地效勞于社會(huì)，為社會(huì)做奉獻(xiàn)。五、工作業(yè)績 我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科施行了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp 等新技術(shù)以及脊椎骨折 rf 內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，熱門思想?yún)R報(bào)均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)

15、理程度和效勞質(zhì)量的進(jìn)步，我科獲得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理屢次獲得全院第一。成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的缺乏：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和安康還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)冷淡；在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；醫(yī).學(xué)網(wǎng)尤其在效勞態(tài)度、病人滿意度上還明顯缺乏。病人的需要是我們效勞的范圍，病人的滿意是我們效勞的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目的，優(yōu)質(zhì)效勞是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)歷、刻苦學(xué)習(xí)，使效勞更情感化和人性化，為醫(yī)院的效勞程度登上新臺(tái)階而

16、不懈努力。護(hù)理科研年終工作總結(jié)三 自衛(wèi)生部在全國范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”以來，跟隨護(hù)理改革的春風(fēng)，醫(yī)院內(nèi)分泌和呼吸科的全體護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)改革的精神及內(nèi)涵，組織討論，努力地探究科室在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方面的開展及方向，并且積極地投入理論。院指導(dǎo)及院護(hù)理部加大投入及支持，從初步的“夯實(shí)根底護(hù)理”，到如今的效勞質(zhì)量全面提升，讓病人成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的最大受益者，護(hù)患之間親如家人，病房溫馨和諧，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目的不斷前進(jìn)。一、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)全員參與意識(shí) 為把內(nèi)分泌和呼吸科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”精神落到實(shí)處，我們科室成立了由科室科主任為組長，護(hù)士長為副組長，護(hù)士為成員的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理

17、效勞”指導(dǎo)小組，以指導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動(dòng)安康、有序的開展。根據(jù)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”考核內(nèi)容，結(jié)合日常護(hù)理實(shí)際工作，出臺(tái)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”施行細(xì)那么。細(xì)那么對各崗位的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”內(nèi)容作了進(jìn)一步的細(xì)化，使其更加方便理解、通俗易懂，便于操作。對醫(yī)院原有的各種管理方法、制度、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)和完善。在建立機(jī)構(gòu)、完善規(guī)章的根底上，召開了全體科室參加的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”發(fā)動(dòng)大會(huì)，通過會(huì)議形式把開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”的目的、意義、要求和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)傳到達(dá)每一個(gè)員工，大大激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”的積極性，為開展好活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。還開展了“假設(shè)我是一個(gè)病人”的演講活動(dòng)，通過此次活動(dòng)，讓護(hù)士最大

18、的感受是一定要把病人當(dāng)做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，將心比心，真誠以待，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系！ 二、堅(jiān)持以“一切為了病人，為了病人一切”為準(zhǔn)那么 我們在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作中，堅(jiān)持用心去溝通，用情去感化，把枯燥的護(hù)理工作化作涓涓細(xì)流，滋潤到每位患者的心田。始終以“一切為了病人，為了病人一切”為準(zhǔn)那么，以病人的滿意為最終效勞目的，履行一位護(hù)理工作者的神圣職責(zé)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生理想和價(jià)值，為患者撐起一片希望的藍(lán)天。例如：在冬天的晚上，急診送來一位老慢支呼吸衰竭的患者，來時(shí)心跳呼吸幾乎停頓。我們科室的護(hù)士和值班醫(yī)生立即投入緊張的搶救：開放氣道，吸痰，簡易氣囊輔助呼吸，胸外

19、心臟按壓，輸液，監(jiān)護(hù)。在人工氣道建立和呼吸機(jī)使用后，患者自主心率仍未恢復(fù)，她和值班醫(yī)生輪流做胸外心臟按壓，非常，二非常，三非常鐘過去了，大顆的汗珠從她們的額頭滴下來，只要有一線希望就決不放棄！她們這樣堅(jiān)持搶救，終于經(jīng)過四十五分搶救病人恢復(fù)了自主心跳，病人家屬看了感動(dòng)得熱淚盈眶，連說太謝謝你們了！那一刻，我們覺得工作中所有的勞累與承受的壓力、委屈都是值得的！因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)上任何一種工作成就都不能與挽救一條生命給人帶來的靈魂震撼和職業(yè)自豪感相比！ 三、不斷探究“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”路子 我們科室在工作中不斷探究和理論，以優(yōu)質(zhì)效勞為目的，加強(qiáng)根底護(hù)理和生活護(hù)理，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，真心希望我

20、們的付出能給患者帶來幫助。我們針對病人多，醫(yī)務(wù)人員少，工作量大的情況下，科室指導(dǎo)認(rèn)真研究，采取多項(xiàng)措施，為病人提供生活護(hù)理方面的用具如電吹風(fēng)、洗頭盆、剃須刀，給病房、病人提供一些小黑板和掛鐘、護(hù)理人員排班方式也做了一些調(diào)整，通過科學(xué)合理安排發(fā)揮每個(gè)人的積極性，實(shí)在進(jìn)步診療程度和效勞質(zhì)量，科室各項(xiàng)工作井井有條，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，受到廣闊患者的普遍稱贊。我們針對泌尿外科高齡老年患者較多的特點(diǎn)，實(shí)行細(xì)致詳盡的平安，預(yù)防老年患者可能發(fā)生的跌倒、燙傷等優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞新路子。四、開展“六心效勞”，努力打造綜合效勞型科室 “愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)效勞展開以來推出的又一主題，我們要把這

21、六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心效勞”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡單的問候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室。例如：有一位高齡慢性支氣管炎急性發(fā)作、肺性心臟病患者，因?yàn)榧彝栴}，長期得不到家屬的關(guān)心，飯菜不合胃口，回絕進(jìn)食，我們護(hù)士親切地與其談心，曉以理、動(dòng)以情，循循善誘，并為患者送去熱飯、熱湯，患者感動(dòng)得熱淚盈眶，積極配合治療護(hù)理，與家人關(guān)系也逐漸和好。又有一位骨癌雙下肢截癱的患者，有次大便搞得滿床滿身

22、都是，恰巧患者家屬不在，我們的護(hù)士在巡視病房時(shí)首先發(fā)現(xiàn)了，趕緊端來溫水拿來毛巾和護(hù)士一起為其一點(diǎn)點(diǎn)的擦洗，干凈后又為其換上干凈的衣服被褥。當(dāng)患者家屬趕到時(shí)感動(dòng)的掉下了眼淚，周圍患者也非常震撼，通過她們的無私奉獻(xiàn)贏得了患者的尊重。護(hù)士這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。通過近一年凝鑄內(nèi)分泌和呼吸科護(hù)理人心血與智慧的人性化、特_、感動(dòng)效勞已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗(yàn)勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實(shí)惠”，護(hù)理效勞實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。但是，我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位

23、患者帶去最優(yōu)質(zhì)的效勞！ 護(hù)理科研年終工作總結(jié)四 春花秋實(shí)，寒暑往來，我們將迎接來又一個(gè)春天，春天是美妙的，令人向往的，但要走好必須清楚過去的一切是否完美，因此 20_ 年的護(hù)理工作將總結(jié)如下，其經(jīng)歷及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為進(jìn)步護(hù)理工作程度而拼搏奮斗。一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天，護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對沒有獲得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)展嚴(yán)格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護(hù)士都是已獲得執(zhí)

24、業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。二、堅(jiān)持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南，提升管理工作。借等級醫(yī)院評審的東風(fēng)，以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南，制定了護(hù)理部及及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等，使護(hù)理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)展了召開，確實(shí)通過標(biāo)準(zhǔn)的管理，使科室護(hù)士長心里明白了該干什么，如何干，例會(huì)每月開 24 次；護(hù)理工作會(huì)議業(yè)務(wù)院長每季參加一次；每月進(jìn)展檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次；質(zhì)控會(huì)議每季進(jìn)展一次；每季召開教學(xué)例會(huì)一次；護(hù)理部每季對中重度缺陷進(jìn)展分析p 一次；滿意度調(diào)查科室每月一次，護(hù)理部每季一次，護(hù)士長夜間查房每月反應(yīng)一次，護(hù)理查房大查

25、房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析p 會(huì)及缺陷分析p 會(huì)各科室每月一次，都到達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動(dòng)使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護(hù)理平安無事故，重度缺陷為零。三、堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理，提升效勞工作。人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年，其間全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的效勞，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的效勞舉措。如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候；從患者入院到出院安康個(gè)貫穿始終，對出院病人進(jìn)展家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿意度始終保持在 89

26、以上，護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零，提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧，并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員，效勞病員，從而提升了護(hù)理效勞工作，得到了指導(dǎo)及患者的好評。四、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素質(zhì)。醫(yī)院的開展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次，各科每月堅(jiān)持學(xué)習(xí) 2次；護(hù)理查房每科二次，全院大查房一次；每月護(hù)理技術(shù)考核一次，全部合格率 100；三基理論全院培訓(xùn)一次，考核一次；積極開展科研活動(dòng)，內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)創(chuàng)新工程評選，其它工程也初見成效；繼續(xù)再考核每季一次，從而進(jìn)步了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護(hù)士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn)，全體護(hù)士長參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識(shí)、新理論的培訓(xùn)。從而進(jìn)步了她們的管理意識(shí)