房產(chǎn)人的職業(yè)操守備課講稿

1、房產(chǎn)人的職業(yè)操守精品文檔房產(chǎn)人的職業(yè)操守在以資產(chǎn)評(píng)估為主的職業(yè)背景下摘要 : 自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，尤其房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速。正是在這樣的環(huán)境下，房產(chǎn)人應(yīng)運(yùn)而生，并且其社會(huì)經(jīng)濟(jì)中占有的地位逐漸加重，人們對(duì)他們的期望也是水漲船高。這里的房產(chǎn)人指的是：從事于與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的各行各業(yè)，以資產(chǎn)評(píng)估為主要工作內(nèi)容的一個(gè)新興群體。作為新時(shí)期中新職業(yè)者的一個(gè)典型代表，只有房產(chǎn)人始終堅(jiān)守自己的職業(yè)操守，獨(dú)立、公正以及客觀的工作，才能在人們面前樹(shù)立良好的職業(yè)形象，提高全社會(huì)對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)可度，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。1 引言在日常的職業(yè)生活中，房產(chǎn)人應(yīng)當(dāng)遵循一定原則，堅(jiān)守自己

2、的職業(yè)操守。從道義上講的話，職業(yè)操守會(huì)要求房產(chǎn)人具備一定的感情、思想、作風(fēng)以及態(tài)度去接人接物，順利的完成自己的本職工作。職業(yè)操守會(huì)涉及到很多方面，其對(duì)社會(huì)進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著很大影響。2 房產(chǎn)人職業(yè)操守的含義房產(chǎn)人的職業(yè)操守主要是指在進(jìn)行房屋資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工作的時(shí)候，其必須要具備的道德準(zhǔn)則和規(guī)范，職業(yè)態(tài)度、職業(yè)理想、職業(yè)職責(zé)、職業(yè)良知、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)榮譽(yù)等職業(yè)規(guī)范的總稱，同時(shí)還是房地產(chǎn)行業(yè)中社會(huì)公德、社會(huì)公信力的一種體現(xiàn)。其中，對(duì)于房產(chǎn)人而言，最重要的莫過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)客觀地對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行估價(jià)，不造假，不欺瞞。隨著我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)和制度的完善，其必然會(huì)要求房產(chǎn)人在工作時(shí)具備更為優(yōu)良的職業(yè)操守，并且使

3、其盡可能的自覺(jué)收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔遵守有關(guān)的行為準(zhǔn)則以及自律標(biāo)準(zhǔn)。因而，在當(dāng)代，每個(gè)房產(chǎn)人都應(yīng)該樹(shù)立自覺(jué)自立的意識(shí)，走在時(shí)代的前頭，從而形成良好的行業(yè)風(fēng)氣。3 為什么要培養(yǎng)房產(chǎn)人的職業(yè)操守3.1 金融業(yè)當(dāng)今的社會(huì)背景的要求一方面，我國(guó)金融行業(yè)正處于一個(gè)高速發(fā)展的階段，根據(jù)麥肯錫咨詢公司于2016 年中旬公布的報(bào)告顯示，目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)80%左右的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)都是在金融行業(yè)，這一比例在全球可能是全世界最高的；而美國(guó)的這一比例，在20%左右。其中的數(shù)據(jù)可能因?yàn)橛?jì)算方式不同等方面原因，與現(xiàn)實(shí)情況有一定差距，但其中所體現(xiàn)的中國(guó)金融業(yè)的快速發(fā)展示不可否認(rèn)的。而與之相對(duì)應(yīng)的，是房地產(chǎn)業(yè)的快

4、速發(fā)展， 2013年，房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售金額達(dá)到8.14 萬(wàn)億元； 2015年，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售金額更是超過(guò)9 萬(wàn)億?？焖侔l(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)要求房產(chǎn)人有著更高的職業(yè)素養(yǎng)去適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展要求。另一方面，快速發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)同時(shí)帶來(lái)了許許多多的金融類問(wèn)題，在房地產(chǎn)泡沫最為嚴(yán)重的時(shí)間段（07、08 年），部分銀行的不良貸款率與房地產(chǎn)貸款相關(guān)的業(yè)務(wù)曾高達(dá)百分之三十，雖然近幾年這一數(shù)據(jù)已經(jīng)回歸到正常范圍內(nèi)，但是3.2 房產(chǎn)人職業(yè)操守參差不齊對(duì)行業(yè)發(fā)展的限制4 如何培養(yǎng)房產(chǎn)人的職業(yè)操守4.1 加強(qiáng)房產(chǎn)人實(shí)踐結(jié)合的理論學(xué)習(xí)通過(guò)加強(qiáng)實(shí)踐結(jié)合理論的學(xué)習(xí)能夠有效的促進(jìn)房產(chǎn)人形成良好的習(xí)慣、風(fēng)氣以及職業(yè)道德。首先，重視學(xué)習(xí)

5、。所有的職業(yè)道德和操守基本上都是依靠依據(jù)科學(xué)知識(shí)堆砌而來(lái)，因此和相應(yīng)的科學(xué)文化之間存在著極為重要的關(guān)系。所收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔以，房產(chǎn)人一定要認(rèn)真的閱讀和房地產(chǎn)資產(chǎn)評(píng)估有關(guān)的理論書(shū)籍，積極參加職業(yè)道德課程，聆聽(tīng)專家講座，參觀訪問(wèn)和調(diào)查。其次，重視實(shí)踐，并把理論結(jié)合到實(shí)際的工作之中。這是因?yàn)?，一個(gè)具有優(yōu)秀職業(yè)道德的人必須要堅(jiān)守操守，把自身投入到實(shí)踐中，從每一件小事做起，從每一位客戶做起，才能知行統(tǒng)一，言行一致，進(jìn)而最終培養(yǎng)出高尚的品德。4.2 樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)”的意識(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀中著重把“敬業(yè)”這一點(diǎn)從無(wú)數(shù)職業(yè)素養(yǎng)中提煉而出，體現(xiàn)了這一素質(zhì)無(wú)可替換的重要性。一方面，職

6、業(yè)化在今天來(lái)說(shuō)，是社會(huì)未來(lái)發(fā)展的一種趨勢(shì)，職業(yè)化是保證我們生產(chǎn)效能最大化的一個(gè)非常重要的因素，而“愛(ài)崗敬業(yè)”的意識(shí)是職業(yè)化所需求的核心素養(yǎng)；另一方面，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型日益緊迫的當(dāng)下，只有形成“愛(ài)崗敬業(yè)”的意識(shí)，房產(chǎn)人才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固自己的位置。根據(jù)弗洛伊德的冰山理論，對(duì)于“職業(yè)化”這一座冰山而言，職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)行為是這座冰山在冰面上的部分，而在海平面之下，占著整座冰山十分之九體積的，便是職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)意識(shí)。在這其中，良好的職業(yè)道德和端正的職業(yè)態(tài)度是在優(yōu)秀的職業(yè)意識(shí)下形成統(tǒng)一的。對(duì)于房產(chǎn)人而言，一定要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。這是因?yàn)?，?ài)崗敬業(yè)的意識(shí)是整個(gè)職業(yè)素養(yǎng)中最為核心

7、和基礎(chǔ)的，是房產(chǎn)人具有優(yōu)秀職業(yè)操守的重要內(nèi)容。只有房產(chǎn)人真心的做到愛(ài)崗敬業(yè)才可能熱愛(ài)眼下的工作、安心工作，從而認(rèn)同崗位的價(jià)值和意義。對(duì)于房產(chǎn)人而言，一定要做到干一行愛(ài)一行，把自己的身心全部投入到工作中，盡可能的提升工作的質(zhì)量和工作能力，最終完成自己最為本職的工作，做工作中的能手。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔4.3 具有“精業(yè)”的意識(shí)在工作中，一定要做到精益求精，除了完成本職的工作外，還應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)的提升自身業(yè)務(wù)水平。特別是房產(chǎn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)時(shí)代的需求，不斷的加大自身的“精業(yè)”意識(shí)，培養(yǎng)自身的責(zé)任感，從而在提升經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)服務(wù)于客戶。4.4 強(qiáng)化“守紀(jì)”的意識(shí)對(duì)于房產(chǎn)人而言，其一定要加

8、強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)。不過(guò)優(yōu)良職業(yè)道德的養(yǎng)成是離不開(kāi)紀(jì)律約束的，因此當(dāng)房產(chǎn)在進(jìn)行房屋資產(chǎn)評(píng)估的時(shí)候需要遵守各種規(guī)章制度。只有資產(chǎn)評(píng)估師遵守并執(zhí)行各種規(guī)章制度，通過(guò)相應(yīng)規(guī)則處理一些事務(wù)，并做到公道正派。因此，房產(chǎn)人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)“守記”意識(shí)，逐步的將其轉(zhuǎn)化成自覺(jué)性行為，直到其把外在的規(guī)范和要求全都轉(zhuǎn)化成自身道德品行的時(shí)候，才算完成了真正的“守記”強(qiáng)化。4.5 增強(qiáng)“公道”的意識(shí)對(duì)于房產(chǎn)人來(lái)說(shuō)，辦事一定要公道，這應(yīng)該說(shuō)是從業(yè)人員在整個(gè)職業(yè)活動(dòng)中最為常見(jiàn)和必要要遵守的道德內(nèi)容。它要求有關(guān)工作人員，加強(qiáng)自身職業(yè)操守，按照規(guī)則行事，杜絕以權(quán)謀私。另外，房產(chǎn)人在進(jìn)行房屋資產(chǎn)評(píng)估的時(shí)候，一定要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原

9、則去辦事，不欺詐不隱瞞。對(duì)于問(wèn)提的處理一定要合乎常理，結(jié)果公道，不去故意誘騙客戶，如此才算具有良好的職業(yè)操守。4.6 培育“服務(wù)”的意識(shí)對(duì)于房產(chǎn)人而言，它們所做的工作基本上就是服務(wù)，為客戶服務(wù)。所以當(dāng)在進(jìn)行房屋的資產(chǎn)評(píng)估時(shí)，一定要加強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)，牢記客戶就是上帝的原則，加強(qiáng)自身專業(yè)的培訓(xùn)，使服務(wù)理念深入自己的骨髓。對(duì)于房產(chǎn)人來(lái)說(shuō)，只有全心全意服務(wù)，客戶才能取得信任，客戶才會(huì)相信自己房屋的資產(chǎn)評(píng)估是收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔正確無(wú)誤的。還有就是，在對(duì)待客戶時(shí)，一定要絕對(duì)信任，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)服務(wù)客戶匯報(bào)客戶，這樣才能做到客戶和自己的雙贏。4.7 突出“奉獻(xiàn)社會(huì)”的意識(shí)職業(yè)產(chǎn)業(yè)

10、的根本性前提就是社會(huì)的需要，如果沒(méi)有社會(huì)需求，職業(yè)是無(wú)法存在的。所以說(shuō)，無(wú)論什么樣的人，只要其正在從事有關(guān)的職業(yè)活動(dòng)，那么就必須明白，社會(huì)利益大于職業(yè)利益和個(gè)人利益。特別是房地產(chǎn)行業(yè)，尤其此行業(yè)是整個(gè)國(guó)家的支柱業(yè)，是整個(gè)國(guó)家用于扶貧的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。所以，資產(chǎn)評(píng)估師應(yīng)當(dāng)秉承良好的職業(yè)操守，忠于社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心以及責(zé)任感，在大局觀的前提下把奉獻(xiàn)社會(huì)的精神貫徹到職業(yè)活動(dòng)中，只有這樣才能在無(wú)形中加強(qiáng)客戶的信任，從而提升資產(chǎn)評(píng)估師的威望以及房屋風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告的真實(shí)性。5 結(jié)束語(yǔ)本文重點(diǎn)介紹了房產(chǎn)人的職業(yè)操守概念以及完善的對(duì)策，通過(guò)文章可知，那些職業(yè)道德優(yōu)秀的房產(chǎn)人在房屋評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)上占據(jù)重要地位，有時(shí)候普甚至可以對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生一定影響。房產(chǎn)人的職業(yè)道德操守如何，在很大程度上關(guān)系著整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展以及運(yùn)行，同時(shí)還影響著房屋主人最根本的利益。所以，在進(jìn)行房屋資產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，房產(chǎn)人擁有良好的職業(yè)操守可以使得其更容易獲得客戶認(rèn)可和信任，進(jìn)而最真實(shí)地評(píng)估房屋資產(chǎn)，提升自己的專業(yè)度和客戶對(duì)其的信任度，真正的實(shí)現(xiàn)房屋主人和房產(chǎn)人的雙贏。參考文獻(xiàn)1. 李杰 : 中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化研究 . 上海人民出版社 .2011.2. 王義 : 知識(shí)管理 : 競(jìng)爭(zhēng)力之源 . 江蘇人民出版社 .2009.收集于網(wǎng)絡(luò)