公司績(jī)效反饋與考核辦法

1、XX公司績(jī)效治理體系方案終稿）第一部分 總則一、 目的企業(yè)績(jī)效治理體系目的眾多， 本公司績(jī)效治理體系目的鎖定 為：1. 落實(shí)公司、部門年度工作打算和工作指標(biāo)，確保公司進(jìn)展 的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。2. 作為崗位調(diào)整、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃的依據(jù)。3. 提高組織績(jī)效，調(diào)控組織行為。4. 通過績(jī)效考核的過程治理，不斷提高各級(jí)職員的工作與治 理能力。二、 原則公開、公正、公平三、適用范圍適用于公司全體職員四、治理與執(zhí)行機(jī)構(gòu)為了不斷修正該治理體系， 并切實(shí)落實(shí)該方案， 公司成立“績(jī)1 / 73效與薪酬治理小組” ，該小組為績(jī)效與薪酬治理方案的治理與執(zhí) 行機(jī)構(gòu)。4.1 人員構(gòu)成組長(zhǎng)（ 1 名）：總經(jīng)理常務(wù)副組長(zhǎng)（

2、 1 名）：圣光公司人力資源部經(jīng)理 組員（若干）：圣光公司總經(jīng)理助理、圣光公司總經(jīng)辦主任、 圣美公司高管人員、圣美公司治理部經(jīng)理、 圣美公司治理部人事主管4.2 要緊職責(zé)（1） 依照公司不同時(shí)期的進(jìn)展?fàn)顩r和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不斷修 訂該治理方案。（2） 由常務(wù)副組長(zhǎng)牽頭主持日?？?jī)效治理活動(dòng)。（ 3） 常務(wù)副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)收集公司高管人員績(jī)效指標(biāo)完成信息； 治理部經(jīng)理負(fù)責(zé)收集公司各部門績(jī)效指標(biāo)完成信息。（4）檢查公司各部門、高管人員績(jī)效指標(biāo)及重點(diǎn)工作進(jìn)展情 況，并通報(bào)其本人（部門）和相關(guān)主管。（5）確定各部門和高管人員的績(jī)效成績(jī)。（6）處理各級(jí)人員關(guān)于績(jī)效的投訴案件：圣光人力資源部負(fù) 責(zé)圣美公司部門副理以

3、上人員的投訴案件的處理，其余人員投訴案件由圣美治理部處理。第二部分 績(jī)效考核方法依照圣美公司目前（ 2006.2 ）企業(yè)進(jìn)展時(shí)期，將公司職員績(jī) 效考核體系分為業(yè)績(jī)考核和能力考核兩大部分進(jìn)行。五、 職員業(yè)績(jī)考核職員業(yè)績(jī)考核是指， 基于職職員作結(jié)果的考核， 其考核成績(jī) 將用于考核期績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放。依照職職員作內(nèi)容的不同， 現(xiàn)將業(yè)績(jī)考核分為以下三類： 對(duì) 職能部門的考核、對(duì)項(xiàng)目部的考核和對(duì)市場(chǎng)開發(fā)部的考核。5.1 對(duì)職能部門的考核對(duì)職能部門的考核分為以下四類： 對(duì)高管人員的考核、 對(duì)中 層經(jīng)理的考核、 對(duì)主管（或副理）等參與從事部門建設(shè)性工作 （即 重點(diǎn)工作）的人員的考核、對(duì)從事日常事務(wù)性工作人員的

4、考核。5.1.1 對(duì)高管人員的考核5.1.1.1 考核形式 高管人員任職前需與公司簽訂任職合 同，約束公司與高管人員雙方的權(quán)力、責(zé)任與義務(wù)；對(duì)高管人 員的時(shí)期性（ 6 個(gè)月）業(yè)績(jī)考核，采納個(gè)人業(yè)績(jī)合約的形式3 / 73（個(gè)人業(yè)績(jī)合約的內(nèi)容見 考核內(nèi)容）。5.1.1.2 考核內(nèi)容考核內(nèi)容由該時(shí)期（6個(gè)月）重點(diǎn)工作、基礎(chǔ)性工作、能力潛質(zhì)三個(gè)部分組成。重點(diǎn)工作包括該時(shí)期（6個(gè)月）建設(shè)性工作（依照年度打算分解而得）和部屬培育兩部分； 基礎(chǔ)性工作包括所分管部門工作及其成本操縱；能力潛質(zhì)指完成上述兩類工作所需的能力和素養(yǎng)。依照2006年部門年度工作打算及高管人員設(shè)置，各高管崗位三項(xiàng)考核指標(biāo)權(quán)重為：重點(diǎn)工作

5、基礎(chǔ)性工作能力潛質(zhì)建設(shè)性工作部屬培育分管部門工作分管部門成本操縱市場(chǎng)總監(jiān)2010401020副總經(jīng)理（職能治理）3010301020副總經(jīng)理（工程項(xiàng)目治理）2010401020注：1.建設(shè)性工作考核表見表12.部屬培育、分管部門成本操縱、能力潛質(zhì)考核表見表25.1.1.3 考核周期6 個(gè)月5.1.1.4 考核步驟時(shí)期（ 6 個(gè)月）初，各高管人員依照重點(diǎn)工作、基礎(chǔ)性 工作、能力潛質(zhì)三項(xiàng)內(nèi)容制定本時(shí)期（ 6 個(gè)月）工作打 算。重點(diǎn)工作包括本時(shí)期打算和上時(shí)期未完成的建設(shè)性 工作（考核分值為上時(shí)期該項(xiàng)工作所扣的分值，但不計(jì) 入該時(shí)期 100 分的總分）；基礎(chǔ)性工作包括上時(shí)期公司 考核對(duì)本崗所分管部門不

6、中意之處的改進(jìn)措施；能力潛 質(zhì)包括本人應(yīng)著力提高能力的打算措施。 績(jī)效與薪酬治理小組召開會(huì)議，各高管人員分不公平闡 述自己的工作打算。討論形成各高管人員時(shí)期（ 6 個(gè)月）工作打算。 重點(diǎn)工作、基礎(chǔ)性工作、能力潛質(zhì)三項(xiàng)內(nèi)容的考核內(nèi)容 組成該時(shí)期個(gè)人業(yè)績(jī)合約 ；公司與個(gè)人簽定該時(shí)期 個(gè)人業(yè)績(jī)合約 ，作為本時(shí)期工作指導(dǎo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。 時(shí)期進(jìn)行中，常務(wù)副組長(zhǎng)（圣光人力資源經(jīng)理）就形成 的工作打算每個(gè)月進(jìn)行檢查，并召開會(huì)議進(jìn)行公布與糾 偏，參加會(huì)議的人員為績(jī)效與薪酬治理小組全體成員。 時(shí)期（ 6 個(gè)月）結(jié)束時(shí)，各高管人員述職、匯報(bào)本時(shí)期 工作。常務(wù)副組長(zhǎng)公布收集的重點(diǎn)工作完成情況信息。高管人員答辯總經(jīng)理、

7、圣光公司總經(jīng)理助理、 圣光公司人力資源經(jīng)理、 圣光公司總經(jīng)辦主任依照以上信息對(duì)建設(shè)性工作（不含 部屬培育，但包括本時(shí)期和上時(shí)期未完成兩部分建設(shè)性 工作）給出最終評(píng)分。假如上時(shí)期未完成建設(shè)性工作， 本時(shí)期仍未全部完成，扣上時(shí)期該項(xiàng)工作所扣分?jǐn)?shù)的兩 倍，該分?jǐn)?shù)從時(shí)期綜合成績(jī)中減除。高管人員所分管部門時(shí)期（ 3 個(gè)月）考核平均成績(jī)作為 該時(shí)期（ 6 個(gè)月）基礎(chǔ)性工作成績(jī)中分管部門成績(jī)。 事先常務(wù)副組長(zhǎng)所回收的能力潛質(zhì)和部屬培育考核表 的成績(jī)以及分管部門成本操盡情況（表 2）分不作為此 三項(xiàng)的時(shí)期性（ 6 個(gè)月）成績(jī)。常務(wù)副組長(zhǎng)計(jì)算時(shí)期綜合成績(jī)，并完成高管人員個(gè)人 業(yè)績(jī)合約。對(duì)部門經(jīng)理的考核5.1.2

8、.1 對(duì)部門工作進(jìn)行時(shí)期性（ 3 個(gè)月）考核 考核成績(jī)作 為部門經(jīng)理的該時(shí)期業(yè)績(jī)考核成績(jī)。5.1.2.2 考核內(nèi)容 由該時(shí)期（ 3 個(gè)月）重點(diǎn)工作和基礎(chǔ)性工6 / 73作兩部分組成：重點(diǎn)工作是指建設(shè)性工作， 內(nèi)容由部門年度工作打算分解而得；基礎(chǔ)性工作是指該部門日常所從事的職能工作。 重點(diǎn)工作考核表見表 3,各部門基礎(chǔ)性工作考核指標(biāo)見表4。依照2006年各部門工作打算，各部門重點(diǎn)工作和基礎(chǔ)性工作的權(quán) 重分不為：工程部治理部品管部設(shè)計(jì)部采購(gòu)部預(yù)決算部財(cái)務(wù)部重點(diǎn)工作60%60%20%30%50%30%40%基礎(chǔ)性工作40%40%80%70%50%70%60%考核周期三個(gè)月5.1.2.4 考核步驟時(shí)期

9、（3個(gè)月）初，績(jī)效與薪酬治理小組主持會(huì)議，各 部門經(jīng)理闡述本期工作打算，包括：重點(diǎn)工作（本期 打算進(jìn)行和上期未完成）和對(duì)上期公司對(duì)部門基礎(chǔ)性 工作不中意之處的改進(jìn)措施（見表5、表6）。作用是在制定打算時(shí)，加強(qiáng)部門之間的溝通、核實(shí)和監(jiān)督。其考核分值為上時(shí)期該項(xiàng)工作所扣的分值，但不計(jì)入該時(shí)期100分的總分。討論形成各部門本期（3個(gè)月）工作打算。時(shí)期進(jìn)行中，績(jī)效與薪酬治理小組（具體執(zhí)行為圣美 治理部經(jīng)理）就形成的工作打算每月進(jìn)行檢查，并召開會(huì)議進(jìn)行公布與糾偏。參加人員包括績(jī)效與薪酬治 理小組成員和各部門經(jīng)理。時(shí)期（3 個(gè)月）末，績(jī)效與薪酬治理小組主持會(huì)議，各 部門經(jīng)理述職，匯報(bào)本時(shí)期工作； 圣美治理部經(jīng)理公布收集到的該部門重點(diǎn)工作完成情 況。績(jī)效與薪酬治理小組成員提問；部門經(jīng)理答辯；部門經(jīng)理退場(chǎng)，績(jī)效與薪酬治理小組討論；績(jī)效與薪酬治理小組成員背對(duì)背評(píng)出該部門重點(diǎn)工