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文檔簡介
1、【經(jīng)典話題一】真分析,正確的建議要予以采納,而作為下屬對于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見要冷靜對待,正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo),重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納, 也不因此消極工作?!窘?jīng)典話題三】對于終生學(xué)習(xí),你怎么理解 ?醫(yī)療事業(yè)單位面試題:衛(wèi)生面試真題及答案(20142014 匯總)一個醫(yī)生給國王看病,看病的時候,國王問醫(yī)生:“你給我看病,和給別人看病,有什么不一樣嗎?”醫(yī)生說:“在我眼里,只有病人,沒有國王”請你對這個故事談一談自己的看法?!敬鸢竻⒖肌窟@個故事體現(xiàn)的核心思想是一個人要具有基本的職業(yè)素養(yǎng)和操守。點(diǎn)出寓意。病人代表被服務(wù)對象,國王代表權(quán)勢,故事寓意即為在服務(wù)上,
2、服務(wù)者對服務(wù)對象應(yīng)一視同仁,沒有特權(quán)的存在。在醫(yī)生眼里,國王和普通人都是患者,不會區(qū)別對待。這個醫(yī)生遵守醫(yī)療行業(yè)最基本的職業(yè)操守和道德。在現(xiàn)實(shí)社會中,病人代表被服務(wù)的對象,國王代表權(quán)勢,故事寓意即服務(wù)者對服務(wù)對象應(yīng)一視同仁,沒有特權(quán)的存在。如果說職業(yè)規(guī)定著人們的社會角色,職業(yè)道德則是這種角色必須遵循的最基本的道德底線。每一個人在從事某項工作的時候,都必須信奉和遵守職業(yè)道德,這是人們的天職,也是社會秩序的需要。從服務(wù)對象角度來講, 應(yīng)恪守職業(yè)紀(jì)律,不能以權(quán)謀私。我們每個人都要立足于自己的角色,遵守自己的職業(yè)操守,切實(shí)做好自己該做的事情。【經(jīng)典話題二】手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是
3、七塊, 醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談?wù)勀愕目捶??【答案參考】首先?yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說的話的正確性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo), 對下屬提出的建議要認(rèn)【答案參考】首先,終生學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過理論學(xué)習(xí),可以很好地與臨床病癥相結(jié)合,有利 于全面分析病情,有效防止漏診誤診。其次,終生學(xué)習(xí)可以更新知識。 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識日新月異, 不斷有新的技術(shù)和新的研究出 現(xiàn),終生學(xué)習(xí)可
4、以使自身不斷發(fā)展,站在科學(xué)的前沿,更好地為病人服務(wù)。另外,我們常說“活到老學(xué)到老”。終身學(xué)習(xí)是一種積極的生活態(tài)度。學(xué)習(xí)使人不斷成 長,如果終身學(xué)習(xí),我們就會時刻完善自己。【經(jīng)典話題一】你在值班時,手里已經(jīng)有很多事務(wù),護(hù)士長又交給你一件重要的事。你怎么辦【答案參考】作為護(hù)士難免會遇到這樣的情況, 這就要求我們想方設(shè)法, 克服困難,按時保質(zhì)地完成 任務(wù)。1.1.應(yīng)該相信這是護(hù)士長一時疏忽,或者是人手實(shí)在少,沒辦法才交給我的,正確看待, 不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則處理。2.2.如果可能的話,在處理新任務(wù)的時候, 首先調(diào)整手頭上的事務(wù), 看看是否可以擠出時 間完成,如
5、果加班可以解決的話,就加加班。3.3.實(shí)在不行的話,向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,由同事來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果, 由我來做最 合適,那就請護(hù)士長協(xié)調(diào),將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦?!窘?jīng)典話題二】智者說一個人要愉快,就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己,把別人當(dāng)做別人,把自 己當(dāng)做自己,問你如何理解【答案參考】把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作自己,就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受, 關(guān)心別人的人,別人也會關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作別人,就是要勇于承擔(dān)。自 己的責(zé)任絕不推脫給別人,對于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌,不把屬于別人的
6、東西占為己有??偠灾?,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人, 這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個 類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己,不拿自己的錯誤懲罰別人,不拿自己的錯誤懲罰自己?!窘?jīng)典話題三】如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者【答案參考】我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):第一,遵守各項規(guī)章制度,自覺學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容, 自身醫(yī)德修養(yǎng);第二,端正工作態(tài)度,科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí),有責(zé)任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到難 以應(yīng)對的問題,主動、虛心向他人求教第三,在技術(shù)上要精益求精, 平時也要注意專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí),將
7、理論聯(lián)系實(shí) 際,不斷這樣才是提高積累工作經(jīng)驗(yàn);第四,工作上要有全局觀念,要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,工作時與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,處理好同事 間的關(guān)系;第五,要有一顆愛心,公平公正對待每一位患者,無論其高矮胖瘦,富貴貧賤。對待患 者,態(tài)度親切,耐心地溝通交流,本著“一切為病人”的宗旨,熱心服務(wù)。【三】【經(jīng)典話題一】醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使,給予人們生命的希望,但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件,比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外事故等, 你對這種現(xiàn)象怎么看待? 你認(rèn)為該如何去改進(jìn)?【答案參考】對該現(xiàn)象有著較為深刻的理解,能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個人素質(zhì)來分析原因, 能結(jié)
8、合對醫(yī)療工作的了解和自身的實(shí)際情況, 有著正確的認(rèn)識,提出可行的改進(jìn)方案,見解獨(dú)到,方案可行?!窘?jīng)典話題二】如何正確處理人際關(guān)系 ?【答案參考】1.1.首先做好本職工作,不讓人際關(guān)系影響到工作的進(jìn)程。2.2.反省自己,找出問題所在。3.3.若自身方面問題,向其道歉,求得對方原諒;若是他的問題,則與之溝通,化解矛盾。4.4.實(shí)在難以處理,匯報上級領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)處理?!窘?jīng)典話題三】你在值班的時候,在你面前一個急癥病號突然暈倒,你如何處理【答案參考】1.1.在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應(yīng)該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應(yīng)該 有所慌張。2.2.立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時將這
9、一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī) 生。對醫(yī)療衛(wèi)生工作3.3.若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護(hù)士一起對這位病人的情況做出相應(yīng)的對癥處理。4.4.若病人情況危機(jī),比較嚴(yán)重,我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療。5.5.治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報情況,得到批準(zhǔn)后再離開。【四】【經(jīng)典話題一】如何根據(jù)服務(wù)對象,如何提高服務(wù)質(zhì)量【答案參考】醫(yī)療服務(wù)對象即指所有需要檢驗(yàn)結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢驗(yàn)科崗位來說的話,就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢驗(yàn)科接受各項檢驗(yàn)服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢驗(yàn)科的服務(wù)結(jié)果來為病人診治。對于急癥病人時,檢驗(yàn)科工作人
10、員應(yīng)及時開通綠色通道,爭取將檢驗(yàn)結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病人,或者報給醫(yī)生,以便病人的及時救治。對于平癥病人,則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。對于前來就診的病人,我們熱情服務(wù),對于老弱幼殘的病患,我們更要想其所想,急其所急,提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患,我們則應(yīng)運(yùn)用一些溝通技巧,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生?!窘?jīng)典話題二】請結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀,談?wù)勀銓訌?qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想?!敬鸢竻⒖肌?.1.加快農(nóng)村三級醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。2.2.爭取各級財政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。3.3.加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的建設(shè),不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。4.4.進(jìn)一步推廣并完善農(nóng)村合
11、作醫(yī)療及各種保健補(bǔ)償制度?!窘?jīng)典話題三】你的專業(yè)性很強(qiáng),而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦?【答案參考】第一, ,人各有所長,領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉,但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng),在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇,應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象【經(jīng)典話題三】領(lǐng)導(dǎo)不但沒有表揚(yáng)你,反而批評了你,你辯解了幾句。領(lǐng) 導(dǎo)卻認(rèn)為你在狡辯。你怎么辦【答案參考】第二, ,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者,對領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從第三, ,如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要說服領(lǐng)導(dǎo)
12、改變或拒絕執(zhí)行第四, ,要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通,和他 (她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達(dá)的任務(wù)前,多提建設(shè)性意見,供他(她)參考。【五】【經(jīng)典話題一】老百姓“看病難,看病貴”,你如何看待并解決【答案參考】百姓看病有兩個問題:1.1.看病難:原因在于醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本,醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”,資源配置嚴(yán)重“重城輕鄉(xiāng)”。2.2.看病貴:主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長過快。醫(yī)院存在過度檢查,過度用藥和藥價虛高等問題。針對以上問題,可以從以下幾方面來解決:1.1.設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。2.2.合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療
13、資源。3.3.解決藥品虛高問題,實(shí)現(xiàn)藥品“陽光交易”。4.4.建立完善醫(yī)療保障制度?!窘?jīng)典話題二】恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?!闭埥Y(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會。【答案參考】對護(hù)士工作來說,小事確實(shí)很重要,一切要從小事做起。事無巨細(xì),關(guān)乎大局。對于個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)?!逼焚|(zhì)是一個抽象名詞,是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才. .關(guān)鍵是要用對地方。在你努力出色地完成任務(wù)后,解醫(yī)生的努力,從而建立良好的醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)生的道德與法律風(fēng)險。3.3.良好的邏輯判斷與推理能力。
14、這是迅速有效的診斷疾病所必需的。醫(yī)生將終生鍛煉并 受益于這種能力。4.4.良好的協(xié)調(diào)能力和合作精神?,F(xiàn)在,醫(yī)療行為往往不再由醫(yī)生一個人完成,而是一個 龐大的團(tuán)隊和機(jī)構(gòu)系統(tǒng)。而作為醫(yī)生,處于這運(yùn)作體系的核心,一切都在圍繞著醫(yī)生為患者 制定的診療計劃運(yùn)行。這是一種值得敬畏的權(quán)力。醫(yī)生應(yīng)該在紛繁的臨床工作中安排事務(wù)的 輕重緩急、協(xié)調(diào)整個醫(yī)療團(tuán)隊,使患者獲得合理有效的治療。5.5.控制自己情緒的能力。醫(yī)生也是普通人,也會有七情六欲,但是,情感因素,無論是 正性的、還是負(fù)性的,都會影響醫(yī)生的判斷能力,為了對患者能夠有一個客觀公正的判斷, 應(yīng)該控制自己的情緒?!窘?jīng)典話題二】般說來領(lǐng)導(dǎo)從事工作的時間比我要長
15、,對于工作崗位和職責(zé)的理解比我要好。這里的“出色”,可能只是我自己的感覺,也許其實(shí)我還有很多做得不夠的地方。我當(dāng)時的辯解只是從我對工作要求的理解角度出發(fā)的,可能與領(lǐng)導(dǎo)對工作的理解有所不同。我想領(lǐng)導(dǎo)批評我也完全是為了促進(jìn)工作,所以,對于這種情況,我會這樣做:1.1.虛心接受批評,聽領(lǐng)導(dǎo)說完意見,不要不經(jīng)過思考就輕易反駁2.2.改變思維方式,從領(lǐng)導(dǎo)的思路,甚至從全面全局的角度再考慮一遍;如自己確實(shí)錯了,立即認(rèn)錯。如認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對自己誤會,也不在當(dāng)時申辯,微笑一下保持沉默,回避爭論,以后再找機(jī)會交流;3.3.事后經(jīng)過三思,如確認(rèn)自己觀點(diǎn)無誤且從利于工作的角度有必要再次說明,則找機(jī)會單獨(dú)與領(lǐng)導(dǎo)在平和的氣
16、氛下交流,可以以請教的方式進(jìn)行,以期能夠獲得對工作任務(wù)的一致理解,我想在做好工作這個共同的目標(biāo)下,我們是可以溝通并達(dá)成一致的4.4.如對工作及個人利益無大礙,我不會凡事必爭,甚至向上級反映。當(dāng)然,如果他是存心對我不公,且嚴(yán)重影響工作,我會通過正常的渠道向上級特別是領(lǐng)導(dǎo)的上級反映這件事?!窘?jīng)典話題一】請問當(dāng)一名好醫(yī)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)【答案參考】1.1.廣博的知識。除了醫(yī)學(xué)課本的知識以外,還要有臨床的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對于某種體征,讀書百遍,也不如親自去摸一摸,看一看獲得的信息量更大。此外還最好對不同患者的人文背景有所了解。2.2.良好的溝通與交流能力。一方面這種能力可以幫助醫(yī)生更為高效、準(zhǔn)確的獲取病史資
17、料,同時也能讓患者更好的理解疾病的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),患者能夠更好的理解疾病, 就能更好的理假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤 立你,你怎么看這個問題 ?你準(zhǔn)備怎么辦?【答案參考】1.1.成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時間好事情,以后更加努力2.2.檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛好。3.3.工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心4.4.不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非5.5.樂于助人6.6.和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分,造成馬屁精的形象?!窘?jīng)典話題三】領(lǐng)導(dǎo)作報告有一個數(shù)據(jù)錯誤, 因此狠狠的批評了你,而這個數(shù)據(jù)是你的同事小王
18、提供的, 你會怎么辦?【答案參考】不要過多地解釋,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也許知道數(shù)據(jù)不是我做的,況且是工作匯報后批評的我,而不是當(dāng)眾批評。但是這個事情是由我負(fù)責(zé)的,領(lǐng)導(dǎo)只會批評負(fù)責(zé)人。過多的解釋,領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為我是一個不勇于承擔(dān)責(zé)任的甚至是善于推脫責(zé)任的人。費(fèi)心,以后會更加細(xì)心的,請領(lǐng)導(dǎo)放心。然后私底下跟小王溝通, 告訴他領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)樗麛?shù)據(jù)做錯而批評了我,而我沒有指出是小王的錯誤,希望小王以后工作能認(rèn)真些,好,領(lǐng)導(dǎo)才會更信任我們。并提醒自己在以后小王交過材料后要認(rèn)真核對。的數(shù)據(jù)是否正確,導(dǎo)致今天的工作失誤, 今后我一定會在工作中認(rèn)真細(xì)致,錯誤發(fā)生?!笔紫葢?yīng)該虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評,慶幸自己的錯誤被領(lǐng)導(dǎo)指出。應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)解釋
19、:對不起,是我工作粗心,以后多加注意,以后一定要做到每一項事實(shí)、每個數(shù)字、每項工作核實(shí)清楚、準(zhǔn)確無誤?!酒摺?【經(jīng)典話題一】作為一名醫(yī)務(wù)工作者,你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢和不足【答案參考】1.1.我是一名醫(yī)務(wù)工作者, 從事醫(yī)務(wù)工作,能夠接觸各式各樣的人, 經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。只要說,是我工作沒做好,還讓您大家只有都配合我應(yīng)該坦率地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯誤,就說:“由于我的工作疏忽,沒有核實(shí)小王作出盡量避免類似的2.2.是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽 能力和溝通
20、能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽(yù),對待工作認(rèn)真努力,能夠及時完成,并且很樂意幫助同事, 樂于承擔(dān)本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和 完善。3.3.俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會閱歷淺, 工作經(jīng)驗(yàn)少等,只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠、虛心地向別人請教學(xué)習(xí),才能 克服缺點(diǎn),不斷完善自已?!窘?jīng)典話題二】現(xiàn)在,大多數(shù)人工作都是忙忙碌碌的,工作效率卻不高,請你談?wù)勅绾翁岣吖ぷ餍省敬鸢竻⒖肌?.1.是明確分工,并要求制定工作計劃, 定期督查工作進(jìn)度。 使每個人都有責(zé)任感和緊迫 感。2.2.是建立績效測評機(jī)制,并將測評成績直接和獎金掛鉤。3
21、.3.提高和保持工作激情是提高工作效率的前提,制定相應(yīng)的獎勵機(jī)制。的工作方法?!窘?jīng)典話題三】該怎么辦?【答案參考】1.1.我想得分兩種情況經(jīng)行處理:一種是媒體是對我單位工作的誤解,是因?yàn)闆]有了解事 實(shí)真相而作出的報道;另一種是媒體的“惡意炒作”。2.2.如果是媒體因?yàn)闆]有了解事實(shí)真相, 作出了錯誤的報道,那我會把媒體請到我們單位,讓他們了解單位的真實(shí)情況,并讓他們知道,其實(shí)我們單位一直都是這么做的,并且做的非 常好,流言止于智者,我想通過事實(shí)會解決這個問題。3.3.如果是“惡意炒作”。那我們會與媒體單位交涉,由于事物總是有兩面性,新聞報道也不可能絕對真實(shí),而且從業(yè)人員也存在良莠不齊的可能性,報
22、道失真難免。但這個報道已 經(jīng)給我們單位造成了負(fù)面影響,解鈴還需系鈴人,請媒體單位對此事進(jìn)行道歉。4.4.在今后的工作中,我會加大宣傳力度, 宣傳單位的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)正氣,給單位樹立 一個愛民、為民的好形象。【八】【經(jīng)典話題一】你如何看待個別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況,你會怎么做4.4.每周有固定的時間交流工作經(jīng)驗(yàn),提出工作中遇到的問題大家一起解決,尋找最合適如果單位被某媒體不負(fù)責(zé)任的報道,給單位造成了負(fù)面影響, 你作為信息宣傳負(fù)責(zé)人應(yīng)【答案參考】1.1.收紅包這種現(xiàn)象是存在,但是這種情況是個別, 而不是普遍的,大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅 包的。近年來,衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開
23、刀,開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立 舉報電話,到設(shè)立廉潔賬戶;從聘請社會監(jiān)督員暗訪;中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法 中規(guī)定:醫(yī)師不得利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當(dāng)利益,收紅包的問題 近幾年已經(jīng)有了很大的改變。2.2.醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來定, 作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包,其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn),以為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生 就不會認(rèn)真看病,其實(shí),這是誤解。3.3.當(dāng)我遇到這樣的情況,我會跟患者說明絕對不收紅包,并且跟他說明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會認(rèn)真看病的,
24、醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑, 為一個醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則?!窘?jīng)典話題二】現(xiàn)在艾滋病蔓延很快,我國吸毒人數(shù)越來越多。為了預(yù)防艾滋病,國家在吸毒嚴(yán)重的地看法?【答案參考】最主要途徑。到了很好的防治作用,應(yīng)該得到肯定。3.3.但是我認(rèn)為治標(biāo)更應(yīng)該治本,除了這些最基本的預(yù)防措施外,政府還應(yīng)該首先在宣傳教育上下足工夫,定期或不定期地進(jìn)行吸毒有害及艾滋病的預(yù)防宣傳, 薄的農(nóng)村去進(jìn)行宣傳。其次,政府要成立相關(guān)的部門,發(fā)現(xiàn)吸毒者,并將其免費(fèi)送往戒毒機(jī) 構(gòu)強(qiáng)行戒毒。最后,公安部門應(yīng)加大緝毒力度,切斷毒品傳播途徑?!窘?jīng)典話題三】領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)一次講座,你怎么辦【答案參考】領(lǐng)導(dǎo)把這個工作交給我來做,是對我能力的充分信任
25、!我一定會不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,努 力完成任務(wù)!我會從以下幾個方面來開展工作:有能力的醫(yī)生,干工這是我們的職業(yè)道德,作區(qū)發(fā)放免費(fèi)針管給吸毒人員,以防止艾滋病傳播。有人認(rèn)為這是縱容吸毒。對此,你有什么1.1.眾所周知,吸毒不但對自身身體影響很大,而且如果采用靜脈注射方式吸毒,還容易感染艾滋病。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計,艾滋病患者中有30%30%是吸毒者??梢哉f吸毒是艾滋病傳播的2.2.政府在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放免費(fèi)針管,對預(yù)防艾滋病的傳播有很重要的積極意義,起尤其要到衛(wèi)生意識淡1.1.計劃階段:確定講座的主題,根據(jù)主題去搜集資料,整理資料! !確定主講人!安排好講 座的時間、地點(diǎn)、音響等,把這一系列形成方案文字
26、,和同事一起探討,把同事補(bǔ)充的內(nèi)容 加上去。把方案交領(lǐng)導(dǎo)審批2.2.落實(shí)計劃,準(zhǔn)備階段:把計劃落實(shí),責(zé)任到人。如貼公告,希望大家到時候能參加3.3.實(shí)施階段:講座開始,按程序進(jìn)行!注意協(xié)調(diào)在整個過程中,多方面的協(xié)調(diào) 發(fā)事件發(fā)生,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,確保講座順利完成4.4.結(jié)束總結(jié)階段:講座結(jié)束后,收拾會場!把資料歸檔!對這次講座進(jìn)行總結(jié), 己在這次活動中的經(jīng)驗(yàn)得失,形成文字,給領(lǐng)導(dǎo)匯報【九】【經(jīng)典話題一】在當(dāng)今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題,你是怎樣看待的【答案參考】故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。須強(qiáng)化各級各類人員的責(zé)任意識。同事的關(guān)系。在講座現(xiàn)場拉橫幅,搞好宣傳工作,必要時聯(lián)系電視臺! !邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
27、嘉賓參加! !一旦有突并反思自1.1.醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫(yī)療事2.2.分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真,制度不落實(shí),說話隨便、不講技巧等。因此, 我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必3.3.誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通,相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域,患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托,主動配合醫(yī)生的治療和檢查,同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者,建議作相關(guān)檢查和治療時,要向家屬
28、交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,讓患者得到及時治療,盡快康復(fù)?!窘?jīng)典話題二】如果你的工作有更好的方案,但是會加重你和同事的工作量,你該怎么辦【答案參考】1.1.表態(tài):我處理這件事的原則是工作第一,以人民和集體事業(yè)為重,同時盡量處理好與2.2.既然自己的方案更好, 能夠提高效率,就要積極爭取實(shí)施。首先我會和同事真誠的溝通,并詳細(xì)的說明,在工作中增加的工作量,我會盡我所能幫助同事共同完成,盡量減輕他的工作負(fù)擔(dān),取得同事諒解。如果實(shí)在負(fù)擔(dān)太重,我會和同事一起匯報領(lǐng)導(dǎo),看能否增派人手??偨Y(jié)并匯報領(lǐng)導(dǎo)。【經(jīng)典話題三】【答案參考】地分析問題。百姓看病主要有二個問題:一
29、、看病難,主要原因在醫(yī)療資源配置的不合理: 醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本,醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”,資源配置嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。看病貴,主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長過快,醫(yī)院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析 問題全面,結(jié)合當(dāng)前對醫(yī)療體系的改革,提出針對性的改革措施,見解合理獨(dú)到。比如, 設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案 ;二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、 大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等;三、解決藥品虛高問題,實(shí)現(xiàn)藥品“陽光交易”;四、建立完善醫(yī)療保障和求助機(jī)制等?!窘?jīng)典話題二】當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時, 怎么辦?【答案參考】1.1.我首先會請領(lǐng)導(dǎo)在旁邊稍等,然后用盡量短的時間, 誠懇地請下屬單
30、位的同志先冷靜F F 來,與他另外約個時間再談,并保證在堅持政策的前提下,一定給他一個圓滿的答復(fù)。2.2.放下電話后,我會馬上向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意,并簡單地向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下剛才的情況,聽聽 領(lǐng)導(dǎo)的意見。3.3.和同事達(dá)成一致后,一起向領(lǐng)導(dǎo)書面匯報,得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并實(shí)施。工作完成后認(rèn)真你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做1.1.仔細(xì)詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應(yīng)的判斷。2.2.若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據(jù)當(dāng)時值班時的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來處理,先處理嚴(yán)重的病人,絕對不會因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚3.3.若
31、是私人事情,我會跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解4.4.若是事情真的很緊急, 我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假,經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后,方可離開值班崗位。【十】【經(jīng)典話題一】近年來,看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴,不少人有病不敢進(jìn)醫(yī)院?!靶〔⊥?、大病挨,要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請問你怎么看待這一現(xiàn)象【答案參考】對醫(yī)療體系中存在的問題有較為深刻和獨(dú)特的見解,能看到問題的本質(zhì)和根源,能辯證領(lǐng)導(dǎo)過來要同你談話。 你3.3.等領(lǐng)導(dǎo)走后,我會仔細(xì)分析下屬單位同志對政策不理解的原因,找出問題癥結(jié),并
32、按剛才預(yù)約的時間給下屬單位同志打電話再作耐心解釋?!窘?jīng)典話題三】某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準(zhǔn)備送你紅包時,此時剛好同事進(jìn)來,你該如何處理?【答案參考】1.1.我會跟藥代說明絕對不收紅包,作為一個醫(yī)務(wù)工作者,我有最起碼的職業(yè)道德。2.2.積極跟同事溝通,說明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請教,下次再遇到這樣的事情要如何解決。3.3.進(jìn)行自我反省,看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代造成了錯誤的印象, 弓 I I 起了誤會。4.4.如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話,我應(yīng)該向醫(yī)院建
33、議健全有關(guān)制度?!窘?jīng)典話題一】現(xiàn)在農(nóng)民交 2020 元加入新型合作做醫(yī)療方案,解決了看病難的問題,對此談?wù)勀愕目捶??【答案參考】新型合作醫(yī)療方案利國利民,適當(dāng)解決了老百姓尤其是農(nóng)村老百姓的看病貴問題,對此項改革堅決擁護(hù)。但是目前客觀上來講,農(nóng)村的新型合作醫(yī)療還有很多的問題不能夠很好的解決掉。對此我從以下三點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶?.1.雖然有這個配套方案,但是存在著報銷比例太少,農(nóng)村人的醫(yī)療保健知識貧乏,一般對自己的身體健康問題做不到城市里人的健康查體,得了病一半就是挨著,結(jié)果小病成大病的例子有很多。這樣來講看病貴的客觀性就很明顯了。而報銷比例的偏低又使得農(nóng)民有病返貧的現(xiàn)象出現(xiàn)。對此我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)村
34、的醫(yī)療保健意識,做到未病先防,定期查體,將有限的資金用到預(yù)防上面。2.2.與城市比較完善的醫(yī)療保障體系相比,農(nóng)村的醫(yī)療保障體系很不完善,資金缺口大。當(dāng)然, ,這和我國國情是有很大關(guān)系的。有關(guān)部門應(yīng)該根據(jù)預(yù)算,加大對農(nóng)村醫(yī)保的轉(zhuǎn)移支付力度。使資金能夠基本達(dá)到或者保證農(nóng)村醫(yī)?;鸬闹Ц丁?.3.同時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,以及縣區(qū)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資,使基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足老百姓的醫(yī)療需要。同時對相關(guān)的資金管理上以及審批上嚴(yán)格管理,確保醫(yī)保資金為百姓服務(wù)。【經(jīng)典話題二】在你值班的時候,如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做【答案參考】1.1.立刻向院級領(lǐng)導(dǎo)匯報這一情況,包括中毒的大致人數(shù),地點(diǎn),嚴(yán)重情況等。2.2.立刻與總
35、值班醫(yī)生聯(lián)系, 匯報具體情況后,請求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室,做好 搶救大量病人的準(zhǔn)備。3.3.搶救病人應(yīng)分清輕重緩急,重傷的應(yīng)先搶救,進(jìn)行搶救的同時,務(wù)必盡快與患者家屬 取得聯(lián)系。4.4.通知醫(yī)院保安人員維持秩序,并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。5.5.這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報?!窘?jīng)典話題三】安徽華源生物藥業(yè)公司生產(chǎn)的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福,反而掀起了全社會對 于藥品質(zhì)量管理的質(zhì)問。對這件事,你有什么看法【答案參考】近年來,醫(yī)藥領(lǐng)域大案要案頻發(fā), 已經(jīng)成為全社會關(guān)注的焦點(diǎn)問題。我們也由此認(rèn)識到系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀念的問題,具體到藥品質(zhì)量管理領(lǐng)域也是如此
36、。藥品質(zhì)量管 理問題的解決,必須轉(zhuǎn)變藥品質(zhì)量管理的傳統(tǒng)觀念,明確藥品管理各環(huán)節(jié)相關(guān)主體的責(zé)任,理順整個醫(yī)藥管理的機(jī)制。當(dāng)然,國家的監(jiān)管并不是質(zhì)量管理體系的全部,生產(chǎn)經(jīng)營乃至醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)療工作者都必須對藥品質(zhì)量擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。能提高相關(guān)主體的責(zé)任意識,從而促使責(zé)任人在所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)上真正起到藥品質(zhì)量監(jiān)督的作用,將對規(guī)模龐大的藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作分解落實(shí)到各個環(huán)節(jié)、各個主體身上。因此,只有從根本上理順?biāo)幤繁O(jiān)管機(jī)關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療工作者之間的利益關(guān)系、權(quán)責(zé)關(guān)系,才能讓老百姓用上放心藥,才能防止各種類似事件的頻繁發(fā)生?!臼俊窘?jīng)典話題一】國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年
37、起,所有新錄用醫(yī)務(wù)人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù) 5 5 年,你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大【答案參考】1.1.國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè),這是利國利民的政策, 作為新錄用的醫(yī)生,到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉2.2.發(fā)揮作用的大小,我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作,能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn),可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)3.3.然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣,鍛煉的機(jī)會相對也多,業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升,因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn),能夠發(fā)揮更大作用醫(yī)藥領(lǐng)域存在的問題并不是某
38、一個環(huán)節(jié)的問題,而可能是系統(tǒng)性的,也就是整個醫(yī)藥管理體只有在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,才【經(jīng)典話題二】我市某大學(xué)學(xué)生食堂發(fā)生近千人食物中毒,輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉,重者昏迷、血壓下降,情況十分緊急。對此,上級指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員全力搶救。市局決定由你負(fù)責(zé)組織搶救工作,請你提出開展工作的措施?!敬鸢竻⒖肌?.1.以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫(yī)院,說明任務(wù),盡快準(zhǔn)備,應(yīng)診搶救。2.2.與公安及其他方面配合, 調(diào)查中毒原因,分析鑒定確定毒物,為針對性搶救提供依據(jù)。3.3.組織、分配、運(yùn)送病員。4.4.在未查明毒物前進(jìn)行對癥性搶救(如吸氧、輸液等),在查明毒物后通知各醫(yī)院進(jìn)行針對性搶救。
39、5.5.及時了解病情發(fā)展及治療情況,如組織專家會診,調(diào)撥藥品等。6.6.報告國家衛(wèi)生部,接受批評與指導(dǎo),通報全市各單位,引以為戒?!窘?jīng)典話題三】假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機(jī)場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦【答案參考】我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當(dāng)時具體的情況來決定。1.1.如果我的朋友晚上 9 9 點(diǎn)左右的飛機(jī),而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機(jī)場,皆大歡喜。2.2.如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機(jī)場然后回來加班,晚點(diǎn)睡就是了。3.3.如果工作很緊
40、急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以有兩種選擇:A.A.如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替一下工作,自己去機(jī)場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。B.B.如果連這一點(diǎn)都做不到的話,那只好忠義不能兩全了, 打電話給朋友解釋一下,相信他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的?!臼俊窘?jīng)典話題一】怎樣以病人為中心?【答案參考】作為醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)就是救死扶傷,千方百計為病人解除病痛,因此,要做到“以病人為中心”。首先,應(yīng)該提高醫(yī)術(shù)水平。對于病人,當(dāng)然希望在最短的時間內(nèi)治愈疾病,恢復(fù)健康。醫(yī)術(shù)水平。這樣就可以在很大程度上減少漏診和誤診,在治療上對癥下藥,盡可能減輕病人 的
41、負(fù)擔(dān)。與此同時,還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。 尊重病人的權(quán)利,為他們保守醫(yī)密,對待患者應(yīng)一視同 仁,態(tài)度親切,有同情心,耐心地溝通交流,多站在病人的立場思考問題。此外,醫(yī)院定期開展對出院病人的電話隨訪或是組織一些醫(yī)學(xué)講座, 患的疾病,以及如何預(yù)防和在平時生活中的注意事項等等。對于即將踏上工作崗位的我們,要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,深刻理解“一切為了病人, 為了病人的一切,為了一切病人”的精髓,并在工作中付諸于實(shí)踐。【經(jīng)典話題二】智者說一個人要愉快,就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己,把別人當(dāng)做別人,把自 己當(dāng)做自己,問你如何理解【答案參考】把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作自己,就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別
42、人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受, 關(guān)心別人的人,別人也會關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作別人,就是要勇于承擔(dān)。自 己的責(zé)任絕不推脫給別人,對于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有??偠灾玫接淇斓娜?,是懂得如何取舍的人, 這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個 類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己,不拿自己的錯誤懲罰別人,不拿自己的錯誤懲罰自己?!窘?jīng)典話題三】你被錄用以后,如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會做哪些準(zhǔn)備工作【答案參考】1.1.作為新錄用的醫(yī)生, 到
43、基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng) 驗(yàn),為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。2.2.查閱相關(guān)資料,深入了解國家農(nóng)村政策和措施。3.3.是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況,如統(tǒng)計局等。4.4.是深入田間地頭了解實(shí)際情況,了解群眾的想法,了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié), 并作出自己 工作的規(guī)劃,和工作中的重點(diǎn)問題。【十四】【經(jīng)典話題一】這就要求廣大的醫(yī)務(wù)人員在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),加上對理論知識的鞏固與學(xué)習(xí),從而提高讓病人了解自身所這樣才是手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊, 醫(yī)生卻說我是
44、主任還是你是 主任,談?wù)勀愕目捶ǎ俊敬鸢竻⒖肌渴紫葢?yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。說在自己沒有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說的話的正確性,真分析,正確的建議要予以采納,而作為下屬對于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見要冷靜對待,正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo),重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納, 也不因此消極工作。【經(jīng)典話題二】你作為單位的新進(jìn)工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你制定一份單位的規(guī)章制度,你對單位不熟悉, 你 將怎么辦?【答案參考】俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”,好的規(guī)章制度能夠在保證單位良
45、好工作秩序方面發(fā)揮積 極的作用。領(lǐng)導(dǎo)將這項任務(wù)交予我完成, 我一定會努力做好, 我將從以下幾個方面入手,開 展此項工作。首先,我要請示領(lǐng)導(dǎo),明白領(lǐng)導(dǎo)制定此規(guī)章制度的宗旨和意圖。鑒于我作為新進(jìn)員工對 工作單位還不熟悉, 我會向同事進(jìn)行詢問,翻查單位檔案,加深對單位的人員環(huán)境、工作環(huán) 境的了解。另外,要廣泛收集單位同事的意見。我將采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行意見收集,可以使用相關(guān)軟件來對收回的有效問卷進(jìn)行信息處理和分析, 要刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)管理學(xué)知識, 了解國家相關(guān)法律法規(guī), 為制定一份合理的單位規(guī)章制度做好 充分的理論準(zhǔn)備。其次,在書寫規(guī)章制度時,要遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定,制定出合法有效的規(guī)章制度。與此同
46、時,我還要根據(jù)之前所整理的員工意見,兼顧單位的實(shí)際情況, 制定一份合乎人情的規(guī)章制度。在規(guī)章制度雛形完成之后, 還要讓單位同事對此發(fā)表自己的意見,在充分了解意 見之后對其進(jìn)行反復(fù)修改。與此同時,規(guī)章制度還要做到簡潔凝練,通俗易懂。在修訂好初 稿之后交予領(lǐng)導(dǎo)審查,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見,對初稿進(jìn)一步完善。最后,在規(guī)章制度通過領(lǐng)導(dǎo)審批在單位實(shí)行之后,我仍需要向同事進(jìn)行詢問, 以了解規(guī)章制度的實(shí)踐狀況。 通過這件事情,我要進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié),對自己的長處要繼續(xù)發(fā)揚(yáng), 之處要彌補(bǔ),為更好地完成下一項工作做好準(zhǔn)備?!窘?jīng)典話題三】反腐敗,反腐敗,越反越腐敗,你如何看對于醫(yī)生來本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系
47、就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo), 對下屬提出的建議要認(rèn)切實(shí)了解員工的意見。 此外我還不足【答案參考】【答案參考】腐敗問題自古就存在, 預(yù)防和懲治腐敗是我們黨長期以來堅定不移的治黨方針,對于題目中的話,本身就是錯誤的,是片面的。第一,隨著反腐工作不斷深入, 反腐力度不斷加大,反腐措施更加得力,一批貪官相繼“落馬”,而且還“拔出蘿卜帶出泥”,與之相關(guān)聯(lián)的腐敗分子也都被依法懲辦,群眾對此拍手稱快。從結(jié)果看,反腐斗爭戰(zhàn)果累累,數(shù)量上是有不少,但這并不意味著腐敗現(xiàn)象在增加,腐敗官員在增多。第二,腐敗“越反越多”也有一種存在的可能, 那就是反腐如果只是 “雷聲大,雨點(diǎn)小,調(diào)子高,成效低”,那
48、么風(fēng)聲過后,腐敗分子就會有虛驚一場之感,就會覺得腐敗有驚無險。第三,隨著反腐政策落實(shí)到位,黨員干部的思想覺悟在不斷地提升。隨著反腐敗機(jī)制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、力度加大,越來越多自以為隱藏得深、安全感強(qiáng)的腐敗分子紛紛落馬,全社會、全方位的權(quán)力監(jiān)督機(jī)制和事后嚴(yán)懲措施正在不斷完善,貪官的數(shù)量大大減少。因此,“越反越腐”的說法,于理不通,于情不符,是不正確的?!臼濉俊窘?jīng)典話題一】假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當(dāng)造成的,此時你該如何處理?【答案參考】、理性看待。事情已然發(fā)生,要明白重要的是做好善后工作; ;協(xié)助同事和科主任做好病人的安撫等善后工作。二,了解事情發(fā)生的來龍去脈,
49、查清楚當(dāng)時患者死亡的具體原因,給死者交代也給自己交代; ;如果覺得有必要及時向科室、院領(lǐng)導(dǎo)匯報。三,找個合適的機(jī)會和這位同事聊聊,聽聽他對這件事情的看法。避免用指責(zé)的話語去批評他,應(yīng)該先肯定他平時的工作表現(xiàn),然后再深入話題,把當(dāng)時的事提出來,并且強(qiáng)調(diào)并不是他一個人的錯, 人非圣賢,孰能無過,多給他一些鼓勵, 并且告訴他之所以同他聊這么多主要是為了避免此類錯誤的再發(fā)生。四,通過這件事情時時提醒自己,在工作中要認(rèn)真,正所謂行醫(yī)如臨深淵, 如履薄冰啊,特別是接診危重病人, 生死可能在轉(zhuǎn)瞬之間。 一個哪怕是很細(xì)微的錯誤也可能導(dǎo)致病人的死亡。【經(jīng)典話題二】20072007 年溫家寶在政府工作報告中指出,
50、要加快衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展,著眼于建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度,應(yīng)重點(diǎn)抓好哪四件事?,積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度. .試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到全國80%80%以上的縣(市、區(qū)), ,有條【答案參考】二, 加快建設(shè)以社區(qū)為基礎(chǔ)的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系。 優(yōu)化城市醫(yī)療衛(wèi)生資源配置 點(diǎn)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障措施,方便群眾防病治病。中央財政對中西部地區(qū)給予適當(dāng)支持。助。四,做好重大傳染病防治工作。今年擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃范圍,將甲肝、流腦等 1515 種可以患者的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大免費(fèi)救治病種。為此,中央財政增加支出 2828 億元。要大力扶持中醫(yī)藥和 民族醫(yī)藥發(fā)展,充分發(fā)揮祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在防病治病中的重要作用
51、?!窘?jīng)典話題一】有些領(lǐng)導(dǎo)就像“武大郎開飯館” 一樣, 不滿意比他強(qiáng)的下屬, 如果你遇到這樣的事情, 你將如何去處理?【答案參考】投入工作中。4.4.再次,如果領(lǐng)導(dǎo)因我比他強(qiáng)而不滿是有其他原因,我也會努力找到癥結(jié)所在, 對癥下藥,通過積極的方法和誠懇的溝通,及時化解我和領(lǐng)導(dǎo)之間的尷尬,不至于影響領(lǐng)導(dǎo)的心情 和工作的開展。件的地方還可以搞得更快一些。中央財政安排補(bǔ)助資金101101 億元,比 20062006 年增加 5858 億元。三,啟動以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點(diǎn), ,政府對困難群眾給予必要的資通過接種疫苗有效預(yù)防的傳染病納入國家免疫規(guī)劃。在免費(fèi)救治艾滋病、血吸蟲病等傳染病1.1
52、.我相信在我所報考的單位不會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。如果真遇到這樣的情況,我想我會這樣做:2.2.首先,反思自己。確定是否因自己和領(lǐng)導(dǎo)溝通不利,或在平常的工作中不夠謙虛謹(jǐn)慎,過分張揚(yáng)才導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的誤解和反感。如果是這樣的話,我會找出自己的問題所在,在合適的機(jī)會跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,真誠地就以往的過失表示誠摯的歉意,并在今后的工作中加強(qiáng)跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通,同時更加低調(diào)更加謹(jǐn)慎, 我想領(lǐng)導(dǎo)一定是具有廣闊的胸懷的,必定會消除對我的不良印象; ;3.3.其次,如果問題確實(shí)不在我自己身上,我的工作和人際交往都不存在問題,我也會合理看待這種現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)對比他強(qiáng)的下屬不滿,說明領(lǐng)導(dǎo)具有憂患意識和上進(jìn)心,這種意識本身是沒有錯的,只要能夠
53、正確引導(dǎo),會對領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)步起到積極的促進(jìn)作用。這時候,我會在平常的工作中更加積極主動跟領(lǐng)導(dǎo)溝通接觸,交流工作技巧,加深彼此感情,并更加虛心地多向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),相信精誠所至,金石為開,領(lǐng)導(dǎo)一定會消除對我的成見,更加愉快地,積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度. .試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到全國80%80%以上的縣(市、區(qū)), ,有條5.5.總之我相信,人都是感情動物,只要真誠地交流,沒有化解不了的隔閡,定能夠在真誠中消散。【經(jīng)典話題二】有一天你的一個朋友打來電話, 說有事要見你的直接領(lǐng)導(dǎo)。 請你幫他約定會面時間, 但 你知道這個朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所樂意見到的人。在這種情況下。你如何處理追問:對于你的回答,我們認(rèn)為很
54、不理想。你還有沒有更好的辦法【答案參考】1.1.我會告訴我的朋友, 我可以幫他約定時間, 但我的領(lǐng)導(dǎo)近段時間工作很忙, 時間見他;2.2.我會征求我朋友的意見,是否有重要事情需要轉(zhuǎn)告。如果有重要事情,可以讓我轉(zhuǎn)達(dá)的話我可以替他轉(zhuǎn)達(dá), 如果不方便讓我替他轉(zhuǎn)達(dá), 我會建議他寫成邀請函或者便條,我愿意替他送達(dá);3.3.關(guān)于我的上述回答, 我認(rèn)為是出自我的內(nèi)心, 是我的人生觀、世界觀以及平時的工作閱歷的真實(shí)記錄和反映。 也許對于這道題有更好的回答,但我認(rèn)為, 真實(shí)才是最美, 自然才 是最好。我相信,無論處理何種事情,只要我本著良好的愿望出發(fā),真誠待人,寬容待人, 就會贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官【
55、十七】【經(jīng)典話題一】為什么要錄用你?【答案參考】具體地說,我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:1.1.我是一名醫(yī)務(wù)工作者, 從事醫(yī)務(wù)工作,能夠接觸各式各樣的人, 經(jīng)常處理一些緊急事 件,這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落, 做事認(rèn)真、穩(wěn)重。2.2.我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽能 力和溝通能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽(yù),對待工作認(rèn)真努力,能夠及時完成,并 且很樂意幫助同事,樂于承擔(dān)本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完 善。3.3.我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。所以, 我
56、認(rèn)為也相信你們會錄用我?!窘?jīng)典話題二】高校逐年擴(kuò)招,導(dǎo)致很多大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè),你怎么看一時的狹隘不一定有1.1.畢業(yè)即失業(yè)并不意味著我國的高等教育有很多的畢業(yè)生,事實(shí)上,我國青年受高等教育率還不及世界平均水平,因此,大學(xué)生不是太多了,而是太少了。2.2.畢業(yè)即失業(yè)的原因有多方面:學(xué)校培養(yǎng)的人才不適合社會發(fā)展的需要;大學(xué)生對自己的工作期望值太咼,咼不成低不就等。3.3. 一方面,高校的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該和社會發(fā)展的需要結(jié)合起來,多培養(yǎng)社會確實(shí)需要的人才;另一方面,要端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,讀大學(xué)并不意味著一出校門就會有很高的起點(diǎn),要想真正做好一件事,往往先要從最基層做起?!窘?jīng)典話題三】你覺得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院
57、有哪些地方不是很合理,你是怎樣處理的【答案參考】1.1.在實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中,對殘疾人提供的設(shè)施比較少。2.2.針對這一情況,我會和同學(xué)一起先作出調(diào)查, 比如計算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù),請殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。3.3.調(diào)查結(jié)束后,我會詳細(xì)地寫一份調(diào)查報告交給醫(yī)院,分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備,提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考,希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決【十八】【經(jīng)典話題一】為什么會選擇護(hù)士這個職業(yè)【答案參考】對于護(hù)士這份職業(yè),我從小就很向往,因?yàn)樾r候身體不好,教育在醫(yī)院里好多護(hù)士姐姐都很和藹可親,我受到了很好的照顧,我更能理解與體會人在生病的時候,醫(yī)護(hù)人員的愛心
58、與耐心對于病人生與心的關(guān)愛與早日康出院的重要性,更能領(lǐng)悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣,所以我一直夢想著做一名護(hù)士。我在貴院實(shí)習(xí)有大概一年的時間,學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的對待工作并以細(xì)心、 愛心、耐心、責(zé)任心對待患者。得到患者和同伴的的認(rèn)同那是最大的欣慰。再加上我學(xué)的也是護(hù)理專業(yè),在這個工作崗位上我也更能學(xué)已致用,有堅實(shí)的理論基礎(chǔ)為指導(dǎo),更能讓我熱愛的工作崗位上發(fā)揮出更高的水平,更好的為病人服務(wù)。 所以我對自己做好這份工作充滿信心?!窘?jīng)典話題二】你是怎么看待護(hù)士職業(yè)的 ?【答案參考】對于護(hù)士這份職業(yè),我從小就很向往,因?yàn)樾r候身體不好,教育在醫(yī)院里好多護(hù)士姐姐都很和藹可親,我受到了很好的照顧,我更能理解與
59、體會人在生病的時候,醫(yī)護(hù)人員的愛心與耐心對于病人生與心的關(guān)愛與早日康出院的重要性,更能領(lǐng)悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣,所以在我看來,護(hù)士并不是單純的簡單工作,更是一份神圣的職責(zé),他們需要付出比其他人更多的愛心,更多的理解與包容, 他們對待每一位病人更要像對待家人一樣,讓他們感到家的溫暖與親切,我相信我有這個能力和信心勝任這份工作,也請各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機(jī) 會,我會用實(shí)際行動證實(shí)給你們看的?!窘?jīng)典話題三】如果你在門診,突然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似H1N1,H1N1,你該怎么處理?【答案參考】1.1.首先要保持冷靜的態(tài)度,不要驚慌,在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常。2.2.以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查,然
60、后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。3.3.立刻將這一情況匯報上級,并且說明已經(jīng)對病人進(jìn)行隔離。4.4.口氣委婉地告知這個病人,他可能患有HIN1HIN1, 要確診還要進(jìn)行別的檢查,希望他能 夠配合我們的工作,進(jìn)行隔離,不要到處走動?!臼拧俊窘?jīng)典話題一】同事會表現(xiàn),你不會表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你,你怎么辦【答案參考】我想從兩個方面來理解“表現(xiàn)”的含義:1.1.如果這個“表現(xiàn)”是指拍馬屁,在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功的含義的話。首先我會端正自己的工 作態(tài)度,工作是為了實(shí)現(xiàn)個人的價值,不管領(lǐng)導(dǎo)看到還是沒看到都要一如既往地努力工作,不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不喜歡就不好好工作,或是做違背自己原則的事情,以博得領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。同事 愛在領(lǐng)導(dǎo)面前
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