化妝品公司營銷部講師和督導工作職責

1、營銷部講師和督導工作職責一、培訓講師對市場維護的日常工作職責1、聽從部門經理的工作安排，做好公司區(qū)域促銷主管的月度培訓工作及考評工作2、了解公司促銷主管在各自市場的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。3、協(xié)助公司促銷主管幫助客戶設計促銷方案，對客戶的促銷主管、促銷員提供培訓4、對公司重點客戶下面人員的培訓5、儲備并培養(yǎng)公司促銷主管的后備隊伍、提升整體隊伍的素質。6、協(xié)助各區(qū)域經理完成和執(zhí)行相應的銷售工作。7、加強自身素質培養(yǎng)，能獨立操作小型終端沙龍會8、為市場部經理提供可行性的下月促銷計劃9、為公司研發(fā)部門提供新品開發(fā)建議10、按時傳周報表和月報表、了解促銷主管的心態(tài)和現(xiàn)狀，設計合理培訓課程11、觀

2、察和聽取代理商的經營思路和方針，為其提供合理化建議12、和客戶搞好客群關系，增強其對品牌的忠誠度二、市場督導、區(qū)域促銷主管對市場維護的日常工作職責1、聽從部門經理 的工作安排，做好月度銷售促銷計劃。2、了解市場目前產品及競爭品牌的銷售情況。3、了解客戶的人員組建結構數(shù)量及各自的銷售能力。4、幫助客戶設計促銷方案并協(xié)助執(zhí)行。5、協(xié)助客戶開展各項促銷活動或單店蹲點銷售，盡最大努力銷售更多產品。6、對客戶的促銷主管、 促銷員提供獨立培訓或一起探討促銷方面的問題。7、搞好客戶關系，和專賣店老板建立良好溝通，和促銷員搞好關系。8、積極的工作態(tài)度，努力學習新知識，提升自己能力。敢于承擔責任9、向部門經理按

3、時匯報工作；每周傳真周報表、每月按時寄工作計劃和總結回公司 10、市場督導還要監(jiān)督和指導市場上專賣店內形象展示和品牌促銷員形象、 促銷員能 力提升三、工作紀律A、上班不得隨意遲到、早退、曠工，或者擅自離崗、串崗，違者按考勤制度給予處 理；B、上班時間不能做與本職工作無關的事 （如:發(fā)信息、聊天等），違者罰款50元/次。C、上班時間要注意儀表整潔大方，不得穿奇裝異服。D 、任何時候不能都無理取鬧，打架斗毆，或者盜竊，損壞公司、他人的財務；否則 給予罰款或停工處理；影響、破壞正常勞動秩序的，視其情節(jié)輕重，給予記過或 辭退處理；E、出差當中，如工作地點不在家鄉(xiāng)，而未經直接主管許可，則絕對不容許私自回

4、家。F、講師出差前填報行程工作計劃和市場計劃書（督導不需要）G、督導和講師每日向部門經理報告行程和工作， 每周寫工作周志，與每周五下午5：30 以前發(fā)至行政部郵箱；H、每月月底填報月行程表、市場信息反饋表和每月工作報告表同報銷單據(jù)一起于下 月五號之前寄回公司。四、考勤制度：A 、考勤表應如實反映員工出勤情況，主管審核應嚴肅認真，如發(fā)現(xiàn)有虛假現(xiàn)象，追 究當事人的責任，扣發(fā)當日薪金；B、人員出差時，應按出差目的地的工作時間為準。在工作中不得遲到、早退，一經 發(fā)現(xiàn)不再計發(fā)當天薪金。C、培訓中心人員在工作時間不得擅自離崗， 一經發(fā)現(xiàn)均按“曠工”的標準處理。（注: 曠工 1 天不計發(fā) 3 天工資）。D、

5、一次未發(fā)短信報告工作扣5元電話費，兩次10元、三次20，依次類推；報表 次未發(fā)，扣20元，所以扣費貢獻給公司活動基金，為大家回到公司舉辦活動時基金五、休假制度A、每周休息一天，每月四天可累計同時休息；法定節(jié)假日（五一、十一、清明、端 午、元旦）按國家規(guī)定假期執(zhí)行（過后補休），春節(jié)享受有薪假期。B、病假提供病假條，不超過三天扣除全勤獎，不扣當天工資，超過三天扣除日當天 工資及全勤獎。當天請病假需要提供急診病假條，特殊情況除外。無病假條或事先 不請假一律視為曠工。C、事假扣除全勤獎及當天工資，請事假至少提前三天提報。D、婚假：在公司服務半年以上員工，享受七天有薪假期，最多請假十五天。在公司 服務一

6、年以上員工，享受一月有薪產假，男士享受七天有薪陪產假。E、喪假：吊唁直系親屬5天，間接親屬2 天,不扣當天工資及全勤獎。六、薪酬發(fā)放時間：基本工資及提成獎金于次月15日發(fā)放，如是星期天，則推遲到星期一發(fā)放。營銷部晉升機制和晉升考核營銷部職位概述：市場督導（B級、A級）培訓講師（B級、A級）全國培訓經理市場部經理市場部待遇標準崗位底薪全勤提成系數(shù)電話費初級督導1000 元200元1%150元中級督導1300 元200元1%200元高級督導1800 元200元1%200元初級講師2200 元300元1%260元中級講師2500 元300元1%260元高級講師2800 元300元1%260元全國培訓

7、經理3200 元300元年終獎260元獎懲制度和晉升考核、懲罰：（全年累計三次警告為一次嚴重警告，累計三次嚴重警告給與辭退）1、考勤:a. 嚴格遵守公司的上下班時間，遲到、早退、當月累計一次，口頭警告。 兩次，警告并罰款50元，三次以上，全勤獎全部扣除并嚴重警告一次。b. 無故曠工當月累計一次，扣除全勤獎及當月獎金，并嚴重警告一次，兩次視情節(jié)嚴重性給與降級或辭退處罰，嚴重警告一次。c. 到公司培訓開會視為正常工作日，一律按照公司考勤制度要求。二、獎勵：每月評比優(yōu)秀員工，設置獎勵；最佳銷售明星、最佳培訓明星、最佳表現(xiàn)明星、最佳進步明星；獎勵100元伊迪蘭產品和100200元獎金。同時在公司培 訓

8、室做優(yōu)秀員工宣傳欄，內刊設優(yōu)秀員工板塊給予表彰宣傳。連續(xù)六個月被評為 優(yōu)秀，則自動晉升一級。連續(xù)三個月完不成分銷任務，則自動降級一級。每三個月進行一次晉升考核，以代理商反饋表和培訓講師反饋表以及市場的 回款額來進行考核。晉升培訓講師需經公司營銷部總監(jiān)、培訓講師共同來考核評 分（或者在公司營銷部培訓時進行不記名投票）。培訓講師晉升培訓經理需經過 公司銷售部和培訓部員工投票、總經理和營銷總監(jiān)投票，同時需要對公司培訓系 統(tǒng)提供合理化建議，并作出培訓課程。三、另待遇1、父母孝順基金：所有員工三個月后開始享受孝順基金：每月50元半年后每月100元，一年后每月150元兩年后每月200元，三年后每月260元

9、四年后每月300元。（以下附代理商反饋表）2、員工每三月享受產品待遇 300元，任選。市場督導市場反應調查表姓名： 市場：到市場時間：離開時間:共去哪幾個店服務：出勤要求：滿勤無遲到早退：10分 遲到早退1次一2次8分遲到早退4次以下5分 經常遲到早退1分儀容儀表要求：每天淡妝上崗、工作服整潔干凈，職業(yè)化裝束、不穿奇裝異服、不佩帶夸張首飾，穿5公分左右高跟鞋，整潔、靚麗10分8分5分2分培訓能力要求：促銷主管能培訓促銷員產品知識和基礎皮膚結構，以及簡單的銷售流程和技巧，并能獨立組織店內促銷員培訓。市場督導要能夠給代理商促銷主管培訓并提高其組織銷售能力 10分7分 5分 2分組織能力要求：促銷主

10、管能獨立的操作中小型店內促銷，能進行促銷的準備和會前安排，并對專賣店員工進行促銷中注意事項、 促銷內容以及銷售語言進行培訓； 市場督導能對立策化織中型促銷活動，并進行培訓和實施，同時能對促銷活動總結成功和失敗原因10分7分 5分 2分銷售能力要求：到專賣店能有好的銷售業(yè)績，盡最大努力進行有效銷售強10分 不錯7分 可以5分 弱2分溝通能力要求：能和代理商或專賣店對公司政策和促銷以及發(fā)展進行有效的溝通，和促銷員以及促銷主管進行有效溝通 10分7分 5分 2分工作態(tài)度要求：工作積極主動，能動性強，有很好的執(zhí)行力和配合度10分6分 4分2分專賣店對其評價：非常滿意10分 基本滿意6分有些不滿3分 投

11、訴、不滿1分學習進步性：肯學、上進、努力、工作進步快：10分8分 5分 2分代理公司促銷人員對其評價：10分7分5分2分 代 理 商 對 其 綜 合 評 價 及 打 分總評共計：分代理商簽名：市場部講師市場反饋表姓名： 市場： 到市場時間： 離開時間：共去哪幾個店服務：進 行 了 那 些 培 訓 和 活 動 組 織：出勤要求：滿勤無遲到早退：10分 遲到早退1次一2次8分遲到早退4次以下5分 經常遲到早退1分儀容儀表要求：每天淡妝上崗、工作服整潔干凈，職業(yè)化裝束、不穿奇裝異服、不佩 帶夸張首飾，穿5公分左右高跟鞋，整潔、靚麗10分8分5分2分培訓能力要求：培訓講師對產品知識和基礎皮膚結構，銷售

12、流程和技巧，促銷組織、 店務管理、顧客心理等等對代理商和公司促銷主管進行培訓，能夠給代理商促銷主管培訓并 提高其組織銷售等綜合能力，并且增強其對公司品牌的信心：10分7分 5分 2分組織能力要求：培訓講師要能獨立策劃和組織中型的外場活動，并且能夠進行全面的準備和培訓工作，同時能操作中小型店內沙龍活動。 能對促銷活動總結成功和失敗原因， 并提出更好的方案，能對代理商或專賣店提供可行性建議10分7分 5分 2分銷售能力要求：到專賣店能有好的銷售業(yè)績，盡最大努力進行有效銷售，并且提高促 銷人員的銷售能力：強10分 不錯7分 可以5分 弱2分 溝通能力要求：能和代理商或專賣店對公司政策和促銷以及發(fā)展進行有效的溝通，和促銷員以及促銷主管進行有效溝通 10分7分 5分 2分工作態(tài)度要求：工作積極主動，能動性強，有很好的執(zhí)行力和配合度，并能感染促銷 主管，讓她們工作更盡心積極： 10 分6 分4 分2 分專賣店對其評價：非常滿意10分 基本滿意6分有些不滿3分 投訴、不滿1分本次對代理公司提供的有效幫助：10分_8分_ 5分_ 2分代理公司促銷人員對其評價：10分_7分5分2分代 理 商 對 其 綜 合 評 價 及 打 分：總評共計：分代理商簽名：致代理商函：上海涵雅公司致力于以“服務營銷