圖書管理員工作說明書

1、 工作分析作業(yè)：圖書管理員工作說明書圖書管理員的工作說明書一基本信息（與崗位相關(guān)的基本信息）崗位名稱圖書管理員部門圖書館二崗位目的維護(hù)圖書館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為全校師生提供借閱圖書服務(wù)。三崗位工作概要做好圖書的借還工作，并對圖書進(jìn)行保護(hù)。四工作職責(zé)職責(zé)類別工作職責(zé)及目標(biāo)發(fā)生頻率重要程度 （51 級）1.日常工作1）。定時(shí)開放圖書室，管理好圖書室、閱覽室、資料室所有財(cái)物每天52. 嚴(yán)格執(zhí)行書庫管理制度、師生借還規(guī)則、圖書損壞賠償規(guī)則、資料室規(guī)則。每天53）做好圖書資料的防潮、防蛀工作和修補(bǔ)工作。每天44）保持閱覽室的清潔衛(wèi)生和良好的紀(jì)律秩序每天42.新書管理1）做好新書添置和報(bào)紙、雜志的訂閱、發(fā)行工作

2、，經(jīng)常向師生介紹推薦新書。每學(xué)期42）新書到館后，做好圖書的驗(yàn)收、蓋章、打號、貼袋等工作。對圖書進(jìn)行統(tǒng)一分類、編目和技術(shù)加工。每學(xué)期53.學(xué)生管理1）新生報(bào)到注冊后，及時(shí)辦理借書證和閱覽證發(fā)放到位每學(xué)年52）借書證、閱覽證若有遺失，按照規(guī)定及時(shí)辦理掛失、補(bǔ)辦手續(xù)，原證作廢。每學(xué)年53）學(xué)生畢業(yè)離校，及時(shí)辦理清還圖書、收回借書證閱覽證，辦理注銷手續(xù)。每學(xué)年54）使讀者盡快掌握使用目錄卡片的技能，提高圖書利用率每學(xué)年4五任職資格 最低要求1. 教育、工作、經(jīng)歷學(xué)歷高中專業(yè)無工作經(jīng)驗(yàn)無具體指標(biāo)重要程度（51級）2.知識專業(yè)知識：1）懂得圖書管理的原理、規(guī)則等有關(guān)專業(yè)技能。52）、持有關(guān)部門頒發(fā)的圖書

3、管理上崗證書。3通用知識：熟練掌握 WORD、EXCEL 知識23.思想道德1）熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，有較強(qiáng)的為學(xué)校工作的服務(wù)意識。52）對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦事熱心、細(xì)心、耐心5六工作權(quán)限：有權(quán)對本部門購買的圖書進(jìn)行登記、核對。七崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) KPI 業(yè)績指標(biāo)業(yè)績指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)1、圖書借閱的及時(shí)性及準(zhǔn)確率 及時(shí)，出錯率低于1%。 2、師生對資料的滿意度滿意率高于 80%3、圖書、報(bào)刊保管 4、準(zhǔn)時(shí)上下班，不早退遲到 無丟失、無霉變和蟲蛀。出勤率100%八工作環(huán)境發(fā)生頻率（）1.工作場所辦公室10圖書室90室外無2.影響安全健康的因素長時(shí)間視力損害30頸椎損傷其他5020九溝通關(guān)系1.部

4、門內(nèi)部： 與圖書館內(nèi)部各部門有良好的溝通2:部門外部： 很少與外部進(jìn)行溝通十職業(yè)發(fā)展可晉升的崗位本部門主管可輪換的崗位圖書館其他部門附件1. 調(diào)查計(jì)劃書一 調(diào)查目的:科學(xué)準(zhǔn)確地對圖書館管理員崗位進(jìn)行工作分析，正確書寫圖書館管理人員的工作說明書。二 調(diào)查目標(biāo)：1.通過對圖書館管理人員的調(diào)查，詳細(xì)了解圖書館管理人員的基本工作情況，任職資格。2.通過對圖書館管理人員的調(diào)查，明確管理人員的崗位職責(zé)。3.綜合所有調(diào)查資料，正確書寫圖書館管理人員的工作說明書。三 調(diào)查對象：貴州大學(xué)北校區(qū)老圖書館四 調(diào)查方法：以問卷法為主，以觀察法，訪談法、文獻(xiàn)法為輔五 調(diào)查內(nèi)容：1.調(diào)查圖書館管理人員的基本工作情況。2.

5、調(diào)查圖書館管理人員的任職資格。3.調(diào)查圖書館管理人員的具體的工作流程。六 調(diào)查時(shí)間：2013年5月206月17（教學(xué)周12周16周）七·調(diào)查計(jì)劃：（1） 準(zhǔn)本階段：擬定調(diào)查問卷、訪談提綱、觀察提綱（2） 信息收集階段：發(fā)放調(diào)查問卷、進(jìn)行觀察和訪談、文獻(xiàn)法收集資料（3） 分析階段：對收集信息進(jìn)行分析 （4） 完成階段：編寫工作分析說明書 附件二：調(diào)查問卷您好：我們是我院人資10級的學(xué)生，為了詳細(xì)了解我校圖書館管理人員的工作職責(zé)，我組特進(jìn)行此次調(diào)查，我們對您的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行絕對的保密，希望您積極參與，謝謝合作！注：在您所認(rèn)為最接近問題的答案后打“勾”1.您的最高學(xué)歷A.高中（ ） B.大專

6、（ ） C.本科（ ） D.碩士（ ）2.需要多長時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)才能勝任本崗位的工作？A.無經(jīng)驗(yàn)（ ） B.一年一下（ ） C.13年（ ） D.3年以上（ ） 3.從事本職工作應(yīng)具備的最低教育程度：A.高中（ ） B.大專（ ） C.本科（ ） D.碩士（ ）4.勝任本崗位所需要的最重要的能力：（A）了解圖書的分類方法（ ）； （B）熟悉書架的排列（ ）（C）指導(dǎo)學(xué)生圖書的正確歸放（ ）； （D）熟悉學(xué)生借閱的規(guī)則（ ）（E）了解修補(bǔ)圖書的方法（ ）5.在你的工作中是否需要運(yùn)用不同方面的專業(yè)知識的技能？ A否（ ） B很少（ ） C有一些 （ ）D很多 （ ） E非常多（ ）6.為順利履行工

7、作職責(zé)，是否進(jìn)行崗前培訓(xùn)A.是（ ） B.否（ ） 7. 從事本職工作應(yīng)具備的專業(yè)要求:A檔案專業(yè)（ ） B圖書情報(bào)專業(yè)（ ） C其他（ ）8 你的崗位工作需要計(jì)算機(jī)處理水平:A無（ ） B初級（ ） C二級（ ） D三級（ ） E其他（ ）.9.影響安全健康的因素：A長時(shí)間視力損害（ ） B頸椎損傷（ ）C無（ ） D其他（ ）10. 實(shí)際上下班時(shí)間是否隨特殊情況經(jīng)常變化？（A）總是（ ） （B）有時(shí)是 （ ） （C）偶爾是（ ） （D）否（ ）11. 內(nèi)部溝通 內(nèi)容/頻度 溝通頻度：A 偶爾 B 經(jīng)常 C 非常 D 頻繁1）只與本部門內(nèi)幾個同事接觸。 （ ）2）需與其它部門的人員接觸。 （

8、 ）3）與其它系部人員接觸。 （ ） 4）與其它系部，校外人員的接觸。（ ）12. 溝通內(nèi)容：A 一般信息交流（ ） B 對他人施加影響的溝通（ ）C 事關(guān)重大決策的溝通（ ）13. 所從事的工作是否是忙閑不均 A是（ ） B否（ ） 若工作忙閑不均，則最忙時(shí)間發(fā)生在哪段時(shí)間： A.8:0010:00 （ ） B.10:0012:00 （ ）C.14:0017:00（ ） D17:0018:00（ ）14.你感覺周圍同事的競爭性怎么樣？ A沒感覺（ ） B還可以 （ ） C很強(qiáng)（ ）15. 心理特質(zhì)和個性品質(zhì)（對重要程度進(jìn)行排序）：A高度責(zé)任感（ ） B組織才能和溝（ ） C協(xié)調(diào)能力（ ）D耐

9、心細(xì)致（ ） E態(tài)度和氣（）附件三：觀察/訪談提綱一觀察提綱1.觀察目的：了解圖書館管理人員的工作時(shí)間，工作環(huán)境，圖書館管理人員的年齡，勞動強(qiáng)度，員工之間的關(guān)系。2.觀察對象：貴州大學(xué)北校區(qū)老圖書館咨詢處、還書處、借書處工作人員。3.觀察準(zhǔn)則：細(xì)致，全面。 4.觀察時(shí)間：5月30日5.觀察主要內(nèi)容：1）圖書館管理人員的工作時(shí)間2）圖書館管理人員的工作環(huán)境3）圖書館管理人員的年齡4）圖書館管理人員勞動強(qiáng)度5）圖書館管理人員員工之間的關(guān)系二訪談提綱1.訪談目的：了解圖書館的組織結(jié)構(gòu)，明確圖書館管理人員的工作內(nèi)容。2.訪談對象：貴州大學(xué)北校區(qū)老圖書館借書處管理員。3.訪談準(zhǔn)則：詳細(xì)，準(zhǔn)確。4.訪談時(shí)

10、間：6月1日5.訪談主要內(nèi)容：1）工作的時(shí)間2)日常的工作內(nèi)容 3）組織結(jié)構(gòu)，有哪些機(jī)構(gòu)附件四： 歸類，統(tǒng)計(jì)，整理一.結(jié)合觀察、文獻(xiàn)收集的結(jié)果：1. 圖書館管理人員的工作時(shí)間： 流通部（中文圖書）：周一至周四8:0018:00周五 9:3018:00周六至周日 8:3018:00流通部（外文圖書）：周一至周四 下午2:3017:30備注：借還書處17:30以后停止借還書，17:50以后開始清場，18:00準(zhǔn)時(shí)閉館 2. 圖書館管理人員的工作環(huán)境：室內(nèi)3. 圖書館管理人員的年齡：2550歲4. 圖書館管理人員勞動強(qiáng)度：危險(xiǎn)性室內(nèi)活動極少5. 圖書館管理人員員工之間的關(guān)系：和諧二. 面談以及文獻(xiàn)結(jié)果1. 圖書館的組織結(jié)構(gòu)：部門職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)行政管理及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。具體負(fù)責(zé)文秘、財(cái)務(wù)、總務(wù)、設(shè)備、保衛(wèi)、后勤、接待和對外聯(lián)絡(luò)工作。采編部 負(fù)責(zé)全館中外文圖書等的采購工作以及文獻(xiàn)資料的編目、典藏工作，同時(shí)開展網(wǎng)上圖書薦購、中外文贈書接受等工作，包括對中外文圖書進(jìn)行分類、編目、典藏、后期加工、新書通報(bào)和書目數(shù)據(jù)的管理流通部負(fù)責(zé)全館中外文圖書的借還服務(wù)、館藏檢索、及二線書庫管理等工作。閱覽部負(fù)責(zé)保存本圖書的管理及讀者閱讀指導(dǎo)。信息咨詢部負(fù)責(zé)讀者咨詢業(yè)務(wù)，全館