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文檔簡介
1、銷售部門月度的工作計劃銷售部門月度的工作計劃怎么寫?銷售部門會做月度工作計劃,對個人工作效率的提高有一定的幫助。 以下是為您整理的銷售部門月 度的工作計劃相關資料,歡迎閱讀!為使本部門20XX年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,根據公司指示特制定20XX年5月部門工作計劃。一、產品狀況 市場考察。針對公司的產品,考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。二、競爭狀況 針對市場的競爭機制, 如何讓自己脫穎而出 ?質量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。 把握住這個, 你也就掌握了抓住客戶的 途徑。三、分銷狀況 就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國
2、內市場的發(fā)展, 以及人們思想的轉變, 對植物油以及其提取物的需 求也是逐年增加。國外市場:( 一) 探測市場針對不同的產品, 歸納其主要市場。根據不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā)。同時,根據產品的多元化,尋求不同的客戶。( 二) 銷售渠道國外銷售如何找客戶 ?目前為止,最常用的還是通過網絡和展會這兩種方式。1 網絡通過網絡一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺,尋求供求信息。注意: 在網上找客戶,通??蛻舳际强焖匍喿x郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶, 所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于 心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,也就是合作的一個好的開另外,面對網上
3、成千上萬的競爭者, 如何脫穎而出 ?除了產品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢, 以一個合理的價格給客戶, 同時強調產品質量, 售后服務以及及時交 貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。2 展會通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大??梢葬槍?司產品,參加一些國內外比較知名的相關展會。注意:注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產品聯(lián)想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是 推銷產品的第一步。展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務精英
4、去參展,同時,可以進行相應的培訓,以便使業(yè)務人 員更能把握住每一個機會。面對面的交流,禮節(jié)也是避免不了的。多 了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的。展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產品 ?所以展臺的搭建布置也是至關重要的rh.步。國內市場: 植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高??墒?, 目前的國內植物油品牌實力都比較小,在市場運作 方面處處受阻,商場專柜, 國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比 例不可小視。 隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟, 中澳之間的合 作將會越來越頻繁。( 三) 談判找到了客戶,剩下
5、的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可。植物油市場非常依賴于質量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯,她就很難更換供貨商了。針對這個情況,公司一定要做出自己的 品牌,開拓自己的市場。四、宏觀環(huán)境狀況 針對消費群體,找出產品本身的優(yōu)缺點,取長補短,繼續(xù)優(yōu)化產品,以便滿足不同的客戶需求。五、目標計劃 針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標要切合實際。六、銷售注意事項SWOT 問題分析 (strengh 、weakness、opportunity 、threatsanalysis) 優(yōu)勢與劣勢分析 (SW)兩個企業(yè)處于同一市場,我們就他們 A. 更高的贏利率
6、或贏利潛力B.人員狀況C.市場分額D.產品的大小、質量、可靠性、適用性、 風格和形象等等因素,進行綜合比較,揚長避短,創(chuàng)造自己的競爭優(yōu) 勢。二) 機會與威脅分析 (OT)企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應的分析, A. 環(huán)境發(fā)展趨勢 ( 包括政治、經濟、法律、社會文化)B.產業(yè)新進入的威脅C.供貨商的議 價能力D.替代品的威脅E.現有企業(yè)的競爭作為一個企業(yè)不管是銷售產品還是服務,運用SWO時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法, 因為市場環(huán)境在不斷的變化, 企 業(yè)只有處處的表現出積極的措施才會生存。 運用該方法可以不斷發(fā)現 市場的大變化,可以更快的適應市場。市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售
7、業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口, 它對總經理室 進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通 營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部XX年工作思路,現在向大家作一個匯報:、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客 戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣 等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企 業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客
8、戶,除了日 常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表 的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記 志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話 的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合 考核營銷代表。督促營銷代表,通過
9、各種方式爭取團體和散客客戶, 穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議, 反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工 作團體。三、熱情接待,服務周到 接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針 對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查 表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動策劃 經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提 供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作,主動協(xié)調 與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互
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