315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案

1、315 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案20xx 年 3.15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案為了做好 20xx 年“3.15 ”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、普及維權(quán)法律知識(shí)，XX市消費(fèi)者協(xié)會(huì)計(jì)劃用一個(gè)月時(shí)間, 圍繞中消協(xié)確定的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，深入宣傳消費(fèi)者權(quán)益保 護(hù)法和侵權(quán)責(zé)任法等法律法規(guī)，在全市開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，制 定活動(dòng)方案如下：、活動(dòng)目的通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、 服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系， 努力營(yíng)造良好 的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期； 切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)， 增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心；倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)

2、模式， 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)此次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)， 成立 3.15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：朱乃振（市委常委、副市長(zhǎng)，市消協(xié)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：武成義（市消協(xié)會(huì)長(zhǎng)、市工商局局長(zhǎng)），石毅（市消協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、市工商局副局長(zhǎng)）成 員：市工商局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市衛(wèi)生局、市藥監(jiān)局、市物價(jià)局、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局、市煙草專賣局、酒類專賣局、市 司法局、市廣電集團(tuán)等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，高虹同志任辦公室主任。三、活動(dòng)主要內(nèi)容一）召開(kāi)市消協(xié)第三屆十三次常務(wù)理事會(huì)議，對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行總結(jié)和部署。2月5日召開(kāi)XX市消費(fèi)者協(xié)會(huì)三屆十三次常務(wù) 理事

3、會(huì)議。會(huì)議主要內(nèi)容：1 、傳達(dá)省消協(xié)工作會(huì)議精神；2 、總結(jié)市消協(xié) 20xx 年消費(fèi)維權(quán)工作， 部署 20xx 年消費(fèi)維權(quán)任 務(wù)；、審議通過(guò)“誠(chéng)信維權(quán)單位”名單；、審議通過(guò)優(yōu)秀消費(fèi)爭(zhēng)議和解單位名單和優(yōu)秀消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解員名單；、審議通過(guò)XX市消費(fèi)20XX年“ 3.15 ”紀(jì)念活動(dòng)方案;、審議通過(guò)有關(guān)消協(xié)職務(wù)調(diào)整事項(xiàng)。二）做一期“消費(fèi)與服務(wù)” 年主題公益廣告宣傳。 為了使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題便于消費(fèi)者理解，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)和XX廣電集團(tuán)聯(lián) 合制作年主題公益廣告，在XX電視臺(tái)滾動(dòng)播出，播出時(shí)本文: 3月1日至 3月15日。三）舉辦一次“ 3.15”專場(chǎng)文藝晚會(huì)。 3月10日，在市政府會(huì)議中心舉辦“ 3.1

4、5”專場(chǎng)晚會(huì)。晚會(huì)內(nèi)容:1 、副市長(zhǎng)朱乃振就國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日作專題講話;2 、市消協(xié)推薦“誠(chéng)信維權(quán)單位”，表彰優(yōu)秀消費(fèi)爭(zhēng)議和解單位 和個(gè)人;3 、省消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市工商局長(zhǎng)為“誠(chéng)信維權(quán)單位”、消費(fèi)維 權(quán)先進(jìn)單位和個(gè)人頒獎(jiǎng)；4 、市消協(xié)開(kāi)通 8666315 電話短信投訴受理服務(wù)活動(dòng)；和諧消費(fèi)，服務(wù)生活”文藝演出。四）開(kāi)展一次商品安全專項(xiàng)檢查。春節(jié)前，由市工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理局、物價(jià)局、進(jìn)出口商品 監(jiān)督檢驗(yàn)局開(kāi)展一次節(jié)日食品安全檢查，牽頭單位市工商局。3 月 5 日至 12 日，市消協(xié)將組織工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、物 價(jià)、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫等部門在全市范圍內(nèi)開(kāi)展以食品、

5、藥品、煙 酒、副食、農(nóng)資等為主要內(nèi)容的“打假治劣”活動(dòng)，并于 13 日上午 將相關(guān)“問(wèn)題”商品在八達(dá)垃圾處理場(chǎng)集中銷毀。以大造聲勢(shì)，震懾 違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)者。五）發(fā)布消費(fèi)維權(quán)公益信息 8-10 萬(wàn)條?！?3.15 ”期間，市消協(xié)制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信， 通過(guò)手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán) 常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí)。 3月 5日、3月10日、3月15日分三次向全 市手機(jī)用戶（消費(fèi)者）發(fā)布8-10 萬(wàn)條公益性消費(fèi)維權(quán)短信。 利用現(xiàn)代 化手段開(kāi)展消費(fèi)教育， 提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)， 拓寬受理消費(fèi)者 訴求渠道。六）做一期電視講座。由市消協(xié)會(huì)長(zhǎng)就如何服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)廣大消費(fèi)者，履行好社會(huì)責(zé)任，做一期電視講座。七）組織開(kāi)展維權(quán)服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。市消協(xié)將編印維權(quán)宣傳資料，內(nèi)容涉及年主題、消費(fèi)警示、維權(quán)知識(shí)等 2 萬(wàn)份，通過(guò)基層消協(xié) 及消協(xié)分會(huì)送到消費(fèi)者手中 ; 各縣區(qū)消協(xié)聯(lián)合 12315執(zhí)法部門專車下 鄉(xiāng)開(kāi)展流動(dòng)宣傳、流動(dòng)受理申訴、投訴，把農(nóng)民消費(fèi)者維權(quán)作為服務(wù) 重點(diǎn)。八）公布一批典型侵權(quán)案件。在媒體公布 20xx 年 10 件消費(fèi)維權(quán)典型案例；九）開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳月活動(dòng)，營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍。市消協(xié)將 3 月份確定為消費(fèi)維權(quán)宣傳月， 為增強(qiáng)宣傳報(bào)道力度， 重點(diǎn)做好四 項(xiàng)工作：一是會(huì)同新聞媒體，在報(bào)刊、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和網(wǎng)站開(kāi)辟 專欄，全方位地開(kāi)展“ 3.15 ”紀(jì)念