XX年管理咨詢師考試基本知識點

1、XX年管理咨詢師考試基本知識點企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導向性咨詢，它類似于中醫(yī)，主要是通過“望，聞，問，切”等手段，從定性的角度出發(fā)，運用專 家的綜合知識，分析 . 研究并解決企業(yè)經營管理中存在的問題。下面 是為大家分享管理咨詢師考試基本知識點，歡迎大家參考學習。事業(yè)管理體制的選擇1. 選擇事業(yè)管理體制要注意以下幾點：第一，有利于資源綜合利用，增強企業(yè)整體實力，在每個事業(yè)單位內部不搞“大而全”、 “小而全”，在每個事業(yè)單位之間避免事 業(yè)的簡單重復。第二，有利于簡化管理環(huán)節(jié)，盡量減少縱向和橫向的協(xié)調，每個事業(yè)中心的業(yè)務活動邊界比較清晰， 形成相對獨立的子系統(tǒng)， 事業(yè) 中心的領導能夠集中精力自

2、主地發(fā)揮自己的才能， 管理好所領導的事 業(yè)。第三，有利于對事業(yè)中心的業(yè)績評價，各個事業(yè)中心必須成為一種完善的核算中心， 事業(yè)中心之間的往來結算關系清晰， 手續(xù)簡便。第四，有利于總公司實行有效地監(jiān)督控制。2. 事業(yè)管理體制的選擇， 建議可以形成 23 個方案，并分別對 各個方案優(yōu)缺點做出比較評價，以便于公司領導班子抉擇。（ 四） 財務管理體制的選擇選擇財務管理體制，主要是對以下幾項內容處置的權限和責任應做出明確的規(guī)定：1.財務核算程序和計算方法2.財務日常收支管理3.對外投資采集者退散4.資金籌集5.經營利益處置五)人事領導體制的選擇1.所有者和經營者的關系采集者退散所有者的代表是董事會。2.經

3、營者和執(zhí)行者、作業(yè)者的關系公司的經營者、執(zhí)行者、作業(yè)者同為公司的雇員。在他們之間是領導和被領導關系。 應該堅持一級管一級， 用人的人應對所用人員 工作中的行為負責。3. 領導體制中的正職和副職關系構建戰(zhàn)略目標體系 企業(yè)總體戰(zhàn)略目標是多元化的，既包括經濟目標，又包括非經濟目標;既包括財務目標， 又包括非財務目標 ;既包括定性目標， 又包 括定量目標。咨詢人員主要應關注企業(yè)的財務和非財務目標。(1) 財務目標包括：收入增長 收益增長 提高股東的紅利 擴大利潤率提高既有投資資本的回報率 獲得有吸引力的經濟附加價值 (EVA)強大的證券和信用評價 提高現金流 股票價格上升 獲得有吸引力和持久的市場附加

4、值 (MVA)被公眾認為“藍籌公司” ，提高公司收入的多元化程度 在經濟蕭條期間穩(wěn)定公司的收益(2) 非財務戰(zhàn)略目標包括：提高公司的市場份額 擁有比競爭對手更短的從設計到市場的周期 公司產品的質量水平比競爭對手更高 和關鍵的競爭對手相比，公司的總成本更低 產品線比競爭對手更寬或者更有吸引力 在顧客心目中擁有比競爭對手更強大的形象 卓越的顧客服務本文 地理覆蓋面比競爭對手更廣 被公眾認為是技術和產品革新方面的領導者 顧客滿意度水平比競爭對手更高4. 戰(zhàn)略預算5. 擬定備選戰(zhàn)略方案、生產能力咨詢（ 一） 生產能力的概念及其類別1. 生產能力的概念企業(yè)常用的生產能力指標分為：年初生產能力、年末生產能

5、力和全年平均生產能力。2. 生產能力的分類企業(yè)的生產能力根據用途不同可分為：設計能力、查定能力和現實能力。二）生產能力的核定方法1.單一品種生產能力的核定(2)當生產能力取決于生產面積時(3)2.多品種生產能力的核定(1)標準產品法(2)代表產品法當采用流水生產線生產時， 原則是以關鍵設備的能力為標準 計算生產線的能力， 即選擇加工工時最長的一道關鍵工序的設備能力 為標準。代表產品是指結構與工藝有代表性，且產量與勞動量乘積為最大的產品。 用代表產品法核定企業(yè)的生產能力， 應先按照產品反映企 業(yè)專業(yè)方向、產量和耗費勞動量較大和工藝過程具有代表特點的原則 選定代表產品。 再按照單一品種生產能力的核

6、定方法計算以代表產品 表示的生產能力，然后計算每種產品與代表產品的換算系數，最后， 計算各具體產品的生產能力。 用代表產品計算企業(yè)的生產能力， 比較例：某企業(yè)生產甲、乙、丙、丁四種產品，其計劃產量分別為200臺、 100 臺、300臺和 50臺，各種產品在機械加工車間車床組的臺時定額分別為 50、80、100和 120臺時，車床組共有車床 12臺，兩班制，每班工作 8 小時，設備停修率為 5%，試求車床組的生產能力。解：第一步，根據各種產品消耗的總臺時，計算得出丙產品為代表產品。第二步，根據計算單一品種生產能力的有關公式，求出以丙產品表示的生產能力為：生產能力二單位設備的有效工作時間X設備數量

7、+單位設備臺時定額=(365-59)X2X8X(1-0.05)X12 - 100=558(臺)第三步，計算每種產品相對于丙產品的換算系數，其公式為： 每種產品與丙產品的換算系數 =每種產品的各自臺時數 / 丙產品的臺時定額則：每種產品的換算系數為： 甲產品：50/100=0.5 乙產品：80/100=0.8 丁產品：120/100=1.2 第四步，計算具體產品的生產能力，各種產品換算為代表產品的數量分別為：甲產品：200X0.5=100（臺）乙產品：100X0.8=80（臺） 丙產品：300臺丁產品：50X1.2=60（臺）第五步，計算各種產品占全部產品的比重：丁產品：558X11.1% 1.2=52（臺）甲產品：100/540=18.5% 乙產品： 80/540=14.8%丙產品：300/540=55.6% 丁