軟件測試計劃范例

1、測試計戈產(chǎn)品名稱：三普銷售助手規(guī)范版工程承擔(dān)部門研發(fā)部撰寫人（簽名）白紅勃完成日期本文檔使用部門測試部評審負(fù)責(zé)人（簽名）評審日期版本日期版本說明作者4.測試重點(diǎn)及順序44.1預(yù)測風(fēng)險44.2測試重點(diǎn)44.2.1功能測試44.2.2業(yè)務(wù)測試45.暫停規(guī)范和再啟動要求56.測試任務(wù)和進(jìn)度67.測試提交物71.概述H2NLM。1.1產(chǎn)品簡介1.2范圍11.3限制條件1.4參考文檔2.約定22.1測試目標(biāo)2.2接收規(guī)范2.3資源和工具22.3.1資源2.3.2工具2.4送測要求2.5編號規(guī)則3.測試種類及測試規(guī)范33.1測試種類33.2測試方法及規(guī)范3功能測試 業(yè)務(wù)測試壓力測試 安裝測試 驗(yàn)收測試3.

2、2.13.2.23.2.33.2.43.2.5軟件測試計劃范例1.概述1.1產(chǎn)品簡介較完整的銷售經(jīng)管軟件。3Pfok。1.2范圍改進(jìn)后的報價書 改進(jìn)后的客戶關(guān)懷 銷售機(jī)會中新增加的客戶反饋 銷售機(jī)會中新增加的客戶組織分析 銷售機(jī)會中改進(jìn)的競爭經(jīng)管（待定） 銷售機(jī)會中改進(jìn)的聯(lián)系人 改進(jìn)后的產(chǎn)品和價格配制器 新增的銷售知識庫 新增的聯(lián)系活動經(jīng)管 新增的客戶請求模塊 新增的客服活動模塊 新增的客服合同模塊 新增的客服計劃模塊 新增的客服知識庫模塊 新增的完成關(guān)聯(lián)任務(wù)模塊 公共部分新加或改進(jìn)的日歷瀏覽數(shù)據(jù) 公共部分新加或改進(jìn)的報表功能 公共部分新加或改進(jìn)的個人事務(wù)中心1.3限制條件本測試計劃受限于產(chǎn)品

3、開發(fā)人員提交測試的內(nèi)容和時間的事實(shí)。1.4參考文檔序號名稱作者備注1.二期概要設(shè)計說明書本次開發(fā)是在銷售助手一期的基礎(chǔ)上進(jìn)行的后續(xù)開發(fā),包括新增客服功能模塊、解決一期遺留的售前部分問題、完成必要的庫房經(jīng)管功能。二期結(jié)束后產(chǎn)品就成為一個比本測試計劃是針對銷售助手二期概要設(shè)計說明書中規(guī)定內(nèi)容的測試計劃，包括:塊的實(shí)際情況，本計劃會做出相應(yīng)修改。TQOpN根據(jù)開發(fā)人員提交模軟件測試計劃范例2.客服物理模型3.日歷模塊詳細(xì)設(shè)計說明4.個人事務(wù)中心模塊詳細(xì)設(shè)計說明5.客服產(chǎn)品缺陷詳細(xì)設(shè)計說明6.客戶請求詳細(xì)設(shè)計說明7.客服活動詳細(xì)設(shè)計說明8.產(chǎn)品和價格配制器詳細(xì)設(shè)計說明9.完成關(guān)聯(lián)任務(wù)詳細(xì)設(shè)計說明10.

4、客服合同詳細(xì)設(shè)計說明11.客服計劃詳細(xì)設(shè)計說明12.客服報表詳細(xì)設(shè)計說明13.客服知識庫詳細(xì)設(shè)計說明14.聯(lián)系活動經(jīng)管詳細(xì)設(shè)計說明15.商品組裝方案詳細(xì)設(shè)計說明16.銷售機(jī)會修改詳細(xì)設(shè)計說明17.選擇商品修改詳細(xì)設(shè)計說明18.銷售知識庫詳細(xì)設(shè)計說明19.客戶關(guān)懷修改詳細(xì)設(shè)計說明軟件測試計劃范例2.約定2.1測試目標(biāo)通過測試，達(dá)到以下目標(biāo):測試已實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品是否達(dá)到設(shè)計的要求，包括：各個功能點(diǎn)是否以實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)流 程是否正確。產(chǎn)品規(guī)定的操作和運(yùn)行穩(wěn)定。Bug數(shù)和缺陷率控制在可接收的范圍之內(nèi)。2.2接收規(guī)范本節(jié)所述的接收規(guī)范是指可測試的規(guī)范，這個規(guī)范以測試組接收測試為限。單元測試接收規(guī)范的詳細(xì)規(guī)定參見

5、文檔三普銷售助手一一測試接收規(guī)范范，以經(jīng)過審核后的上一階段測試報告為準(zhǔn)，每一階段停止規(guī)范的詳細(xì)規(guī)定參見文檔軟件測試停止規(guī)范.doc。DNQ9X2.3資源和工具2.3.1資源測試服務(wù)器穩(wěn)定的測試服務(wù)器，IP地址為:192.131.0.1。人員測試審核人一名，測試實(shí)施人員2.3.2工具測試中使用的Bug經(jīng)管工具為經(jīng)過改進(jìn)的Bug經(jīng)管工具。自動化測試工具待定。2.4送測要求銷售助手開發(fā)人員提交的測試按以下要求進(jìn)行:步驟動作負(fù)責(zé)人相關(guān)文檔或記錄要求1打包、編譯開發(fā)人員無確認(rèn)可測試2審核并提交測試Xx經(jīng)審核的上一級測試報告測試報告XX審核并簽字doc。其余各階段接收規(guī)4名。軟件測試計劃范例3接收測試測試

6、人員經(jīng)xx審核并簽字的上一級測試報告4開始測試測試人員Bug單、小結(jié)測試小結(jié)個人編寫個人的內(nèi)容2.5編號規(guī)則與本測試計劃相關(guān)的編號規(guī)則如下:測試用例中的編號，功能名+界面名（每個字第一個漢語拼音大寫）+編號例如：新增報價書第一個用例XZ BJS 0001測試用例文件命命名規(guī)則，模塊名+測試用例例如：客服合同模塊 客服合同測試用例軟件測試計劃范例3.測試種類及測試規(guī)范計劃完成以下類型測試功能測試 業(yè)務(wù)測試 壓力測試 安裝測試驗(yàn)收測試3.2.1.1系統(tǒng)能按照設(shè)計要求實(shí)現(xiàn)模塊的各個功能，數(shù)據(jù)應(yīng)完整、界面美觀、操作方便。 具體可參照本文檔測試重點(diǎn)及順序部分。詳細(xì)的界面測試可以參考界面測試.doc。數(shù)據(jù)

7、項(xiàng)測試字母數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)是否能夠正確回顯，并輸入到系統(tǒng)中？圖形模式的數(shù)據(jù)項(xiàng)（如滑動條）是否正常工作？?是否能夠識別非法數(shù)據(jù)？?數(shù)據(jù)輸入消息是否可理解？?文檔是否精確描述了如何使用各種使用模式？交互順序的描述是否精確？?例子是否精確？術(shù)語、菜單描述和系統(tǒng)響應(yīng)是否與實(shí)際程序一致？?是否能夠很方便地在文檔中定位指南？?是否能夠很方便地使用文檔排除錯誤？?文檔的內(nèi)容和索引是否精確完整？文檔的設(shè)計（布局、縮進(jìn)和圖形）是否便于信息的理解？?顯示給用戶的錯誤信息是否有更詳細(xì)的文檔解釋？3.1測試種類3.2.1.4幫助文檔測試3.2測試方法及規(guī)范3.2.1功能測試功能3.2.1.2界面測試3.2.1.3軟件測試計

8、劃范例?如果使用超級鏈接，超級鏈接是否精確完整?322業(yè)務(wù)測試功能測試完成后進(jìn)行業(yè)務(wù)測試，業(yè)務(wù)測試關(guān)注的要點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程，及數(shù)據(jù)流從軟件壓力測試本次壓力測試根據(jù)實(shí)際情況包含性能測試，重點(diǎn)模擬客戶進(jìn)行多用戶測試。壓力 測試有一條&2原則。及百分之八十的業(yè)務(wù)量在百分之二十的時間內(nèi)輸入。例如正常每天有100條新數(shù)據(jù)，測試時在兩小時內(nèi)輸入80條數(shù)據(jù)。我們無法知道用戶的業(yè)務(wù)量，所以只有利用公司現(xiàn)有資源進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)量的測試。待定壓力測試的方法及規(guī)范參考壓力測試計劃.doc除了嵌入式軟件之外，安裝是軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其功能的第一步，沒有正確的安裝根本就談不上正確的執(zhí)行，因此對于安裝的測試就顯得尤為重要。自

9、動安裝還是手工配置安裝，測試各種不同的安裝組合，并驗(yàn)證各種不同組 合的正確性，最終目標(biāo)是所有組合都能安裝成功。?安裝退出之后，確認(rèn)應(yīng)用程序可以正確啟動、運(yùn)行。卸載測試和安裝測試同樣重要，如果系統(tǒng)提供自動卸載工具， 那么卸載之后需 檢驗(yàn)系統(tǒng)是否把所有的文件全部刪除，注冊表中有關(guān)的注冊信息是否也被刪 除。WObfB至少要在一臺筆記本上進(jìn)行安裝測試，因?yàn)橛泻芏喈a(chǎn)品在筆記本中會出現(xiàn)問 題，尤其是系統(tǒng)級的產(chǎn)品。（有條件的情況下）IGvxU。?安裝完成之后，可以在簡單地使用之后再執(zhí)行卸載操作，有的系統(tǒng)在使用之后會發(fā)生變化，變得不可卸載。中的一個模塊流到另一個模塊的過程中的正確性。mXoax3.2.3.1壓

10、力測試說明ZSfkI。323.2壓力測試工具3.2.3.3壓力測試方法及規(guī)范3.2.3安裝測試3.2.4.1安裝測試說明T9WLA3.2.4.2安裝測試方法及規(guī)范軟件測試計劃范例?安裝時間是否合理;軟件測試計劃范例?對于客戶服務(wù)器模式的應(yīng)用系統(tǒng)，可以先安裝客戶端， 然后安裝服務(wù)器端， 測試是否會出現(xiàn)問題。?考察安裝該系統(tǒng)是否對其他的應(yīng)用程序造成影響，特別是經(jīng)常會出現(xiàn)此類的問題。軟件產(chǎn)品測試部對經(jīng)過內(nèi)部單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試后的軟件所進(jìn)行的測 試，測試用例米用業(yè)務(wù)流程測試用例。CCzj7。3.2.5.2驗(yàn)收測試方法及規(guī)范參考三普軟件驗(yàn)收測試規(guī)范.doc和軟件測試停止規(guī)范.doczg P84

11、4.測試重點(diǎn)及順序Win dows操作系統(tǒng),324驗(yàn)收測試325.1驗(yàn)收測試說明軟件測試計劃范例本次測試過程中，可能出現(xiàn)的風(fēng)險如下：bug的修復(fù)情況 模塊功能的實(shí)現(xiàn)情況 系統(tǒng)整體功能的實(shí)現(xiàn)情況 代碼的編寫質(zhì)量 人員經(jīng)驗(yàn)以及對軟件的熟悉度 開發(fā)人員、測試人員關(guān)于工程約定的執(zhí)行情況 人員調(diào)整導(dǎo)致研發(fā)周期延遲 開發(fā)時間的縮短導(dǎo)致某些測試計劃無法執(zhí)行4.2測試重點(diǎn)4.2.1功能測試這里僅為測試重點(diǎn)的描述，具體測試方法以及內(nèi)容請參見測試用例。是否使用右鍵和菜單實(shí)現(xiàn)了增、刪、改功能 增加零配件使用產(chǎn)品和價格配制器，查看零配件使用商品編輯窗口拖動功能是否正確?銷售機(jī)會中與聯(lián)系人有關(guān)的地方是否已經(jīng)關(guān)聯(lián)?增、刪

12、、改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)?各列表中顯示是否正確?銷售費(fèi)用中右鍵菜單中增加生成費(fèi)用單的功能是否實(shí)現(xiàn)搜索到的結(jié)果是否正確按類別和視圖查詢是否正確右鍵的新增費(fèi)用單功能是否實(shí)現(xiàn) 列表顯示是否正確新增數(shù)據(jù)到知識庫是否正確 瀏覽窗口是否正確 編輯功能是否實(shí)現(xiàn) 是否根據(jù)指定條件搜索 新增數(shù)據(jù)到知識庫是否正確4.1預(yù)測風(fēng)險4.2.1.1商品組裝方案4.2.1.2銷售機(jī)會修改4.2.1.3產(chǎn)品和價格配制器4.2.1.4客戶關(guān)懷4.2.1.5聯(lián)系活動經(jīng)管軟件測試計劃范例瀏覽時列表顯示是否正確 增、刪、改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 能否編輯類別搜索是否正確參考商品和價格配制器瀏覽窗口顯示是否正確 增、刪、改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 能否

13、按照指定條件搜索新增數(shù)據(jù)到知識庫是否正確增、刪、改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 瀏覽界面是否正確 能否按照指定條件搜索 新增數(shù)據(jù)到知識庫是否正確選擇界面是否可用右鍵和菜單的增、刪、改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 瀏覽界面是否正確 能否按照指定條件搜索明細(xì)選擇界面能否使用正常的增、刪、改功能是否實(shí)現(xiàn)外，能否對類別增、刪、改 能否按類別進(jìn)行瀏覽搜索界面顯示是否正確增、刪、改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 瀏覽界面是否正確 能否按照指定條件搜索 缺陷選擇界面是否實(shí)現(xiàn)4.2.1.13客服活動增、刪、改功能是否進(jìn)行了與之相關(guān)聯(lián)的增、刪、改 右鍵功能和雙擊功能是否正確4.2.1.6銷售知識庫4.2.1.7選擇商品的修改4.2.1.8客服合同4

14、.2.1.9客服請求4.2.1.10客服計劃4.2.1.11客服知識庫4.2.1.12產(chǎn)品缺陷軟件測試計劃范例瀏覽窗口顯示是否正確能否按照指定條件搜索待定待定待定待定這里只是描述了業(yè)務(wù)測試的大概情況，具體測試方法以及內(nèi)容請參見業(yè)務(wù)測試用增加費(fèi)用時關(guān)聯(lián)到費(fèi)用單 聯(lián)系人關(guān)聯(lián)到聯(lián)系活動、客戶計劃決策人、組織分析與知識庫關(guān)聯(lián)右鍵增加費(fèi)用時關(guān)聯(lián)到費(fèi)用單與知識庫關(guān)聯(lián)與知識庫關(guān)聯(lián)銷售合同中可以查看客服合同 客服合同中可查看銷售合同 客服合同中選擇銷售合同與知識庫關(guān)聯(lián)自動導(dǎo)入商品 客服請求的增、刪、改使用客服計劃編輯、選擇界面 新建客服計劃 查看相關(guān)客服計劃 查看相關(guān)客服活動 新建產(chǎn)品缺陷 增加數(shù)據(jù)到客服知識

15、庫4.2.1.14客服報表4.2.1.15日歷4.2.1.16相關(guān)數(shù)據(jù)查看4.2.1.17個人中心4.2.2業(yè)務(wù)測試?yán)?。這里的業(yè)務(wù)測試包含模塊之間的關(guān)系。8zfWZ。4.2.2.1銷售機(jī)會修改4.2.2.2客戶關(guān)懷4.2.2.3聯(lián)系活動經(jīng)管4.2.2.4客服合同4.2.2.5客服請求軟件測試計劃范例查看工程來源、查看工程執(zhí)行情況（相關(guān)的客服活動模塊） 查看產(chǎn)品缺陷查看客服請求新建客服計劃工程 查看相關(guān)客服計劃工程 查看相關(guān)客服活動增加數(shù)據(jù)到客服知識庫 費(fèi)用單、收入單的生成 選擇、刪除關(guān)聯(lián)費(fèi)用單 查看客服請求 查看產(chǎn)品缺陷 查看計劃明細(xì) 新建產(chǎn)品缺陷 增加數(shù)據(jù)到客服知識庫4.2.2.6客服計劃4

16、.2.2.7產(chǎn)品缺陷軟件測試計劃范例5.暫停規(guī)范和再啟動要求軟件系統(tǒng)在進(jìn)行單元、集成、確認(rèn)、系統(tǒng)、安裝、驗(yàn)收測試時，發(fā)現(xiàn)一級錯誤（大4.2.2.8客服活動軟件測試計劃范例于等于1）、二級錯誤（大于等于2）暫停測試返回開發(fā)。2Synj。軟件工程需暫停以進(jìn)行調(diào)整時，測試應(yīng)隨之暫停，并備份暫停點(diǎn)數(shù)據(jù)。軟件工程在其開發(fā)生命周期內(nèi)出現(xiàn)重大估算， 進(jìn)度偏差， 需暫?；蚪K止時， 測試應(yīng) 隨之暫停或終止，并備份暫停或終止點(diǎn)數(shù)據(jù)。如有新的工程需求，則在原測試計劃下做相應(yīng)的調(diào)整。若開發(fā)暫停，則相應(yīng)測試也暫停，并備份暫停點(diǎn)數(shù)據(jù)。若工程中止，則對已完成的測試工作做測試活動總結(jié)。 工程再啟動時，測試進(jìn)度重新安排或順延。

17、6.測試任務(wù)和進(jìn)度BPoJf。軟件測試計劃范例測試階段測試任務(wù)工作量估計人員分配起止時間第一階段單元測試客服合同、 客服知識庫、 組 裝方案、聯(lián)系活動、產(chǎn)品和 價格配制器、產(chǎn)品缺陷用例 設(shè)計參考二期開發(fā)計劃參考二期開發(fā)計劃5.10至5.21客服合同、 客服知識庫、 組 裝方案、聯(lián)系活動、產(chǎn)品和 價格配制器、產(chǎn)品缺陷單元 測試1.聯(lián)系活動、產(chǎn) 品和價格配制器、 產(chǎn)品缺陷2.客服合同、客 服知識庫3.組裝方案Xx5.24至5.28客服活動、 銷售知識庫、 銷 售機(jī)會、客服計劃、客戶關(guān) 懷修改、客戶請求用例設(shè)計參考二期開發(fā)計劃參考二期開發(fā)計劃5.31至6.4客服活動、 銷售知識庫、 銷 售機(jī)會、客服計劃、客戶關(guān) 懷修改、客戶請求單元測試1.客服計劃、客 戶關(guān)懷修改、客戶 請求2.銷售知識庫、 銷售機(jī)會3.客服活動Xx6.7至6.11單元測試BUG審核5日Xx6.14至6.18第二階段集成測試1.客服合同、客服知識庫、 組裝方案、聯(lián)系活動、產(chǎn)品 和價格配制器2.客服活動、銷售知識庫、 銷售機(jī)會、客服計劃、客戶 關(guān)懷修改3.日歷、個人中心、客服報 表、產(chǎn)品缺陷、客戶請求5日Xx6.20至6.25根據(jù)實(shí)際任務(wù) 情況人員做一 定調(diào)整第三階段業(yè)務(wù)測試1.業(yè)務(wù)流程測試2.關(guān)注數(shù)據(jù)