筆記本常見故障診斷數據統(tǒng)計版

1、1筆記本常見故障診斷教程2第1章 筆記本常見故障分布統(tǒng)計分析3筆記本常見故障分布1顯示故障 (37.6%)2電源故障 (19.7%)3開機故障 (8.3%)4聲音故障 (9.6%)5配件故障 (24.8)41筆記本顯示故障 (37.6%)1.1 加電無顯示 (5.7%)1.2 開機暗屏 (6.4%)1.3 花屏、偏色 (14.6%)1.4 開機白屏 (1.3%)1.5 開機亮線(帶 ) (7.6%)1.6 有時點不亮 (1.9%)52筆記本電源故障 (19.7%)2.1 外電不加電 (10.2%)2.2 電池不加電(含電池充不進電)(8.9%)2.3 電池使用時間短 (0.6%)63筆記本開機

2、故障 (8.3%)3.1 開機斷電 (3.3%)3.2 開機重啟 (0.6%)3.3 開機報警 (0.6%)3.4 開機進不了系統(tǒng) (3.8%)74筆記本聲音故障 (9.6%)4.1 無聲（一側或雙側）(8.4%)4.2 聲音小 (0.6%)4.3 噪音 (0.6%)85筆記本配件故障(24.8%)5.1 不認硬盤(3.2%)5.2 不認光驅(7.6%)5.3 風扇聲音大(1.9%)5.4 鍵盤失靈(2.5%)5.5 觸摸板失靈(1.9%)5.6 網卡不好使(1.9%)5.7 USB口失靈(2.5%)5.8 插無線上網卡死機(3.3%)9故障頻率描述點大頻率故障（達70%）較大頻率故障（不足3

3、0%）5點故障4點故障3點故障2點故障1點故障占統(tǒng)計故障百分比區(qū)間12%,15%)9%,12%)6%,9%)3%,6%)(0%,3%) 故障頻率描述點故障頻率描述點 具體故障發(fā)生的頻率大小用故障頻率描述點予以描述，具體定義標準詳見表1。 表1 故障頻率描述點定義標準故障頻率描述點105點故障 故障率 12%,15%)開機花屏3點故障 故障率6%,9%)外電不加電電池不加電無聲2點故障 故障率3%,6%)加電無顯示開機暗屏屏有亮線不認光驅1點故障 故障率(0%,3%)開機白屏屏有色點屏有色斑電池使用時間短電池充不進電開機斷電開機死機開機報警開機進不了系統(tǒng)聲音小噪音不認硬盤不認外設鍵盤失靈觸摸板失

4、靈網卡不好使USB口失靈插無線上網卡死機筆記本故障點分布示意模塊11 1.1.故障類別分布故障類別分布 筆記本常見故障按故障類別分布，主要分布在顯示故障(37.6%)、配件故障(24.8%)、電源故障(19.7%)等三大類。根據統(tǒng)計三類故障類合計發(fā)生數占統(tǒng)計故障總數的82.1%。 2.2.故障現(xiàn)象分布故障現(xiàn)象分布 統(tǒng)計常見故障現(xiàn)象26種，其中：5點故障1種，3點故障3種，2點故障4種，1點故障18種。 故障率達到3%以上的故障，即2點（含2點）以上故障8種：開機花屏（5點）、外電不加電（3點）、電池不加電（3點）、無聲（3點）、加電無顯示（2點）、開機暗屏(2點）、屏有亮線（2點）、不認光驅（

5、2點）。 筆記本常見故障統(tǒng)計分析12第2章 筆記本常見故障診斷13開機花屏涉及要素軟件要素硬件要素BIOS設置操作系統(tǒng)應用軟件顯卡系統(tǒng)屏系統(tǒng)顯卡內存主板屏屏線 1 1開機花屏開機花屏 開機后，顯示屏花屏（文字模糊、圖形分層、色彩不正、滾動抖動、無規(guī)則群線或格線等現(xiàn)象）。14開機花屏診斷思路流程圖BIOS出廠值設置DOS下花屏嗎？外接VGA正常嗎？操作系統(tǒng)檢查顯卡系統(tǒng)檢查屏系統(tǒng)檢查NNYY15外電不加電涉及要素電源適配器系統(tǒng)主板系統(tǒng)其它電源適配器電源線主板CPU光驅硬盤其它2外電不加電外電不加電 用電源適配器供電，按電源開關無反映。16外電不加電診斷思路流程圖開機觀察確定故障現(xiàn)象電源適配器系統(tǒng)檢

6、查正常嗎？絕對最小系統(tǒng)檢查正常嗎？電源適配器系統(tǒng)故障主板、CPU檢查光驅、硬盤、其它檢查NNYY絕對最小系統(tǒng)：CPU、主板、電源17電池不加電涉及要素電池系統(tǒng)主板系統(tǒng)電池無電電池故障主板故障開關按鍵板故障3電池不加電電池不加電 用電池供電，按電源開關無反映。18電池不加電診斷思路流程圖開機觀察確定故障現(xiàn)象電源適配器加電正常嗎？本電池在其它機上充電正常嗎？主板系統(tǒng)檢查電池故障主板故障NNYY說明：也可將它機好的電池拿到本機上檢查，但判斷結論與此相反。19無聲涉及要素軟件系統(tǒng)硬件系統(tǒng)聲音設置操作系統(tǒng)喇叭音頻小板主板4 4無聲無聲 一側或雙側音箱無聲。20無聲診斷思路流程圖開機觀察確定故障現(xiàn)象設置、

7、操作系統(tǒng)正常嗎？喇叭檢查有聲音嗎？設置或操作系統(tǒng)故障音頻小板或主板故障喇叭故障NNYY說明：有些機器音頻小板是獨立的，有的在主板上，可充音頻口位置加以判斷。21加電無顯示涉及要素屏系統(tǒng)主板系統(tǒng)聲壓板聲壓板排線LCD屏主板內存顯卡CPU其它接觸不良短路現(xiàn)象5.5.加電無顯示加電無顯示 開機后指示燈亮,屏無任何顯示。22加電無顯示診斷思路流程圖開機觀察確定故障現(xiàn)象外接VGA顯示正常嗎？最小視頻系統(tǒng)顯示嗎？屏系統(tǒng)檢查最小視頻系統(tǒng)外配件排查最小視頻系統(tǒng)內配件排查YNNY主板系統(tǒng)及其它檢查說明：主板系統(tǒng)及其它檢查時首先要排除自我保護狀態(tài)；其次插拔內存，排除接觸不良現(xiàn)象；再次主板“離地”，排除局部短路現(xiàn)象

8、。23開機暗屏屏系統(tǒng)主板系統(tǒng)升壓板升壓板排線LCD屏主板6開機暗屏開機暗屏 開機后顯示屏非常暗，且不可調節(jié)。24開機暗屏診斷思路流程圖開機觀察確定故障現(xiàn)象外接VGA顯示正常嗎？主板系統(tǒng)排除屏系統(tǒng)排除NY說明：外接VGA顯示正常而恰恰是主板問題的情況也有，但頻率極低。25屏有亮線涉及要素軟件故障硬件故障操作系統(tǒng)或其它應用軟件屏屏線7屏有亮線屏有亮線 屏有橫向或豎向亮線。26屏有亮線診斷思路流程圖開機觀察確定故障現(xiàn)象在DOS系統(tǒng)下有此亮線嗎？軟件系統(tǒng)檢查屏系統(tǒng)檢查NY說明：注意觀察屏亮線的位置是否固定？若不固定，且亮線數量較多，應按花屏現(xiàn)象檢查處理。27不認光驅涉及要素接觸不良光驅主板8不認光驅不

9、認光驅 在中檢不到光驅。28不認光驅診斷思路流程圖開機觀察確定故障現(xiàn)象光驅插拔識別嗎？接觸不良光驅故障NY它光驅本機替換識別嗎？Y主板故障N29開機白屏涉及要素屏系統(tǒng)顯卡系統(tǒng)LCD屏屏線顯卡9 9開機白屏開機白屏 開機后，顯示屏全白，亦稱亮屏。30開機白屏診斷思路流程圖開機觀察確定故障現(xiàn)象外接VGA顯示正常嗎？顯卡系統(tǒng)故障檢查屏系統(tǒng)故障排查NY31屏壞點涉及要素屏電路板液晶板1010屏有色點屏有色點 屏有亮點或暗點。32屏有色點診斷處理方法觀察記錄：白屏看暗點、黑屏看亮點符合換屏規(guī)定標準嗎？原屏使用換屏NY屏面亮點或暗點不可修復，保內壞點數超過規(guī)定標準換屏。有“三三五”、“四四七”之說。33屏

10、色斑涉及要素液晶板背光紙1111屏有色斑屏有色斑 屏有一塊一塊的白斑或暗斑。34屏有色斑診斷處理方法觀察：白屏看暗斑、黑屏看亮斑填寫：鑒定單、維修記錄向用戶宣傳質保政策、需要時打呈報屏色斑（亮斑、暗斑）均屬于外力作用，非正常損壞，一般不予質保。35電池使用時間短涉及要素電池電芯老化1212電池使用時間短電池使用時間短 單獨電池供電，短時間報警沒電。36電池使用時間短診斷處理方法測試續(xù)航時間或使用時間符合更換規(guī)定標準嗎？繼續(xù)使用或自費購買更換電池NY使用軟件測試續(xù)航時間或實際測試使用時間。37電池充不進電涉及要素電池主板1313電池充不進電電池充不進電 外接電源充電，電池顯示為零。38電池充不進

11、電診斷思路流程圖好電池替換檢查正常充電嗎？主板故障電池故障NY亦可將該電池拿到它機上充電檢測若能充電，證明本機主板故障，否則電池故障。39開機斷電涉及要素軟件要素硬件要素系統(tǒng)不良或病毒CPU散熱導管CPU風扇硅脂或導熱片灰大1414開機斷電開機斷電 開機時定時或不定時自動斷電。40開機斷電診斷思路流程圖觀察開機斷電時間灰大？硅脂或導熱膜損壞嗎？清灰、導熱處理CPU散熱導管功能不良NY更換CPU散熱導管正常嗎？Y考慮CPU風扇或其它因素N一般用軟件測試，使CPU占有率達到100%即可。41開機死機涉及要素軟件要素硬件要素病毒操作系統(tǒng)散熱不良內存主板CPU其它1515開機死機開機死機 開機時定時或

12、不定時死機，有時不能通過自檢。42開機死機診斷思路流程圖開機觀察確定故障現(xiàn)象重做操作系統(tǒng)正常嗎？病毒或操作系統(tǒng)不良最小系統(tǒng)外配件排查NY最小系統(tǒng)正常嗎？Y最小系統(tǒng)內配件排查N43開機報警涉及要素內存顯卡鍵盤主板主板BIOS主板16.16.開機報警開機報警 開機時發(fā)出報警聲,如：長鳴聲、嘀嘀聲、一長幾短聲等等。44開機報警診斷思路流程圖開機監(jiān)聽報警聲音初判故障位置對癥處理正常嗎？對癥處理件故障重點排查顯卡、內存NY絕對最小系統(tǒng)正常嗎？Y主板故障N一般：“嘀嘀”鍵盤一長兩短顯卡或內存長鳴或警車聲主板45開機進不了系統(tǒng)涉及要素軟件故障硬件故障內存主板顯卡CPU其它板卡1717開機進不了系統(tǒng)開機進不了

13、系統(tǒng) 開機后不能正常進入系統(tǒng)。46開機進不了系統(tǒng)診斷思路流程圖開機驗證故障現(xiàn)象恢復系統(tǒng)或重做系統(tǒng)正常嗎？軟件故障排查最小系統(tǒng)外硬件NY最小系統(tǒng)正常嗎？Y排查最小系統(tǒng)內硬件N一般自檢通過，進不了系統(tǒng)，多是系統(tǒng)問題，但也不排除個別硬件熱穩(wěn)定性差或性能不良的狀況。47聲音小涉及要素軟件故障硬件故障聲音設置聲卡驅動喇叭音頻小板主板8 8聲音小聲音小 一側或雙側音箱聲音小。48聲音小診斷思路流程圖開機驗證故障現(xiàn)象恢復系統(tǒng)或重做系統(tǒng)正常嗎？軟件故障喇叭性能不良NY更換喇叭正常嗎？Y排查音頻小板或主板N49 噪音涉及要素軟件故障硬件故障聲音設置聲卡驅動接觸（或接口）不良喇叭性能不良9 9噪音噪音 一側或雙側

14、音箱有噪音或失真。50噪音診斷思路流程圖開機驗證故障現(xiàn)象恢復系統(tǒng)或重做系統(tǒng)正常嗎？軟件故障接口接觸不良NY插拔、固定喇叭接口正常嗎Y喇叭故障N更換喇叭正常嗎？Y進行音頻配件排查N51 不認硬盤涉及要點硬盤系統(tǒng)主板系統(tǒng)硬盤硬盤排線主板主板BIOS2020不認硬盤不認硬盤 在中檢不到硬盤。52不認硬盤診斷思路流程圖開機驗證故障現(xiàn)象插拔硬盤正常嗎？接觸不良硬盤故障NY它硬盤在本機替換正常嗎？Y主板故障N可以檢查主板BIOS是否正常？必要時可刷新BIOS，看可否撿到硬盤？53不認外設涉及要素外設系統(tǒng)主板系統(tǒng)主板接口板BIOS連線外設1 1不認外設不認外設 在中檢不到相應外設，如外設、卡、貓、網卡等。5

15、4不認外設診斷思路流程圖開機驗證故障現(xiàn)象插拔連線正常嗎？接觸不良本機主板系統(tǒng)排查NY外設在它機工作正常嗎？Y外設故障N亦可將正常外設在本機上檢查，看是否正常？55鍵盤失靈涉及要素鍵盤主板2 2鍵盤失靈鍵盤失靈 鍵盤部分鍵失靈或全部鍵不能使用。56鍵盤失靈診斷思路流程圖開機驗證故障現(xiàn)象接口插拔正常嗎？接觸不良鍵盤故障NY其它鍵盤替換檢查正常嗎？Y主板故障N注意開機時有無“嘀嘀”報警聲？若有一般是鍵盤連鍵。57觸摸板失靈涉及要素觸摸板系統(tǒng)主板觸摸板排線電路板23.23.觸摸板失靈觸摸板失靈 觸摸板（含按鍵鼠標）失靈。58觸摸板失靈診斷思路流程圖開機驗證故障現(xiàn)象插拔排線正常嗎？接觸不良電路板故障NY

16、替換電路板正常嗎？Y主板故障N59網卡不好使涉及要素軟件故障硬件故障網卡驅動系統(tǒng)不良網卡接口24.24.網卡不好使網卡不好使 網卡時有時無、或不同程度失靈。60網卡不好使診斷思路流程圖開機驗證故障現(xiàn)象驅動或恢復系統(tǒng)正常嗎？軟件故障NY更換主板或更換接口筆記本網卡一般都主板集成，但接口（RJ45）有的在主板上，有的在接口板上。61USB口失靈涉及要素軟件故障硬件故障系統(tǒng)不良驅動不當主板接口板25.USB25.USB口失靈口失靈 USB口一個或多個失靈。62網卡不好使診斷思路流程圖開機驗證故障現(xiàn)象驅動或恢復系統(tǒng)正常嗎？軟件故障NY更換主板或接口板若是網卡接口（RJ45)損壞，過保機器可直接更換接口

17、。63插無線上網卡死機涉及要素無線上網卡主板26.26.插無線上網卡死機插無線上網卡死機 插無線上網卡死機或系統(tǒng)不認硬件。64插無線上網卡死機診斷思路流程圖開機驗證故障現(xiàn)象本卡插到其它機器正常嗎？主板故障NY無線上網卡故障筆記本網卡一般都主板集成，但接口（RJ45）有的在主板上，有的在接口板上。65第2章 作業(yè)1.筆記本開機花屏故障有哪些故障現(xiàn)象？2.筆記本開機花屏涉故障及要素有哪些？3.筆記本開機花屏故障診斷的思路是什么？4.筆記本不加電故障涉及要素及診斷思路？5.筆記本無聲故障涉及要素及診斷思路？6.筆記本加電不顯示故障涉及要素及診斷思路？7.筆記本開機暗屏故障涉及要素及診斷思路？8.筆記

18、本屏有亮線故障涉及要素及診斷思路？9.筆記本不認光驅故障涉及要素及診斷思路？10.盡量熟悉筆記本其它故障（926）涉及要素及診斷思路。66第3章 筆記本故障案例50例67案例案例1 1：開機無顯示，且報警：開機無顯示，且報警故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQ 1800開機無顯示，有“嘀嘀”報警聲。 檢查處理：檢查處理： 打開內存插槽，插拔內存無效；更換內存，故障排除。68開機無顯示案例分析開機無顯示案例分析 案例編號：08100011故障現(xiàn)象開機無顯示，且有“嘀嘀”報警聲。2處理過程插拔內存，無效；用其它內存替換檢查，正常。3故障原因內存故障4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： COMPAQ

19、 1800 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注注意內存金手指處理環(huán)節(jié)案例分析 169案例案例2 2：顯示花屏：顯示花屏故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGR250一開機在DOS狀態(tài)下，有藍顏色的橫豎交叉的條紋。進入Windows2000系統(tǒng)后故障依舊，外接CRT顯示現(xiàn)象和液晶顯示器相同。而且常有死機現(xiàn)象發(fā)生。 檢查處理：檢查處理： 此時打開機器，將顯卡板拔出后重新插入（此種機型顯卡板與

20、主板是分離的，通過蜂窩插槽連接），用力把板壓勻，故障排除。這種現(xiàn)象為顯卡接觸不良造成的花屏。 筆記本電腦出現(xiàn)這種現(xiàn)象時通常需要對顯示芯片做BGA焊接。70顯示花屏案例分析顯示花屏案例分析 案例編號：08100021故障現(xiàn)象開機在DOS狀態(tài)下，有藍顏色的橫豎交叉的條紋。進入Windows2000系統(tǒng)后故障依舊，外接CRT顯示現(xiàn)象和液晶顯示器相同。而且常有死機現(xiàn)象發(fā)生。2處理過程打開機器，將顯卡板拔出后重新插入（此種機型顯卡板與主板是分離的，通過蜂窩插槽連接），用力把板壓勻，故障排除。3故障原因顯卡接觸不良造成的花屏。4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： SONYGR250 編碼：CPU(規(guī)格/

21、頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注筆記本電腦出現(xiàn)這種現(xiàn)象時通常需要對顯示芯片做BGA焊接。案例分析 271案例案例3 3：運行自動重啟：運行自動重啟 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQN800V開機運行一段時間后，系統(tǒng)反復自動重起，摸機子底部特別熱。 檢查處理：檢查處理： 打開機子內部并加電檢查，CPU風扇轉，但轉速較慢，待機子進入系統(tǒng)后手摸CPU散熱片的溫度越來越高，風扇轉速沒有任何變化。風扇轉速慢

22、，不能及時把熱量排放出去，導致CPU溫度過高而反復重起。 更換CPU風扇，故障排除。72運行自動重啟案例分析運行自動重啟案例分析 案例編號：08100031故障現(xiàn)象 開機運行一段時間后，系統(tǒng)反復自動重起，摸機子底部特別熱。2處理過程 打開機子內部并加電檢查，CPU風扇轉，但轉速較慢，待機子進入系統(tǒng)后手摸CPU散熱片的溫度越來越高，風扇轉速沒有任何變化。 風扇轉速慢，不能及時把熱量排放出去，導致CPU溫度過高而反復重起。更換CPU風扇，故障排除。3故障原因CPU風扇故障4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： COMPAQN 800V 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號

23、/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注此種故障常與CPU散熱導管性能不良有關。案例分析 373案例案例4 4：不加電：不加電 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGRX700按下電源開關無任何反應，插入電源適配器，電池充電指示燈也無反應，呈開機不加電狀態(tài)。 檢查處理：檢查處理： 拆機測量DC-DC分配器電壓均正常，檢查開機3V電壓，對地電壓為0V。這時故障現(xiàn)象可以判斷為BIOS保護故障。 需把BIOS備份電池拔下，短接兩個引腳13秒。然后把BIOS備份

24、電池裝好，開機檢測，故障排除。 此種故障在SONY機子上是最常見的，尤其是受到外來強脈沖電壓的時候。比如說，電池和電源適配器的突然拔插、外部造成的內部電路的短路等。74開機不加電案例分析開機不加電案例分析 案例編號：08100041故障現(xiàn)象 按下電源開關無任何反應，插入電源適配器，電池充電指示燈也無反應，呈開機不加電狀態(tài)。 2處理過程 拆機測量DC-DC分配器電壓均正常，檢查開機3V電壓，對地電壓為0V。這時故障現(xiàn)象可以判斷為BIOS保護故障。 需把BIOS備份電池拔下，短接兩個引腳13秒。然后把BIOS備份電池裝好，開機檢測，故障排除。3故障原因BIOS保護4案例時間案例地點5硬件配置品牌型

25、號： SONYGRX700 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 475案例案例5 5：運行一段時間屏幕背光閃動：運行一段時間屏幕背光閃動故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONY GR100開機正常，用一段時間后屏幕背光出現(xiàn)閃動。 檢查處理：檢查處理： 懷疑液晶屏的背光高壓板性能不穩(wěn)定造成，更換一塊背光高壓板故障排除。76屏幕背光閃動案例分析屏幕背光閃動案例分析 案例編號：08100

26、051故障現(xiàn)象 開機正常，用一段時間后屏幕背光出現(xiàn)閃動。 2處理過程 懷疑液晶屏的背光高壓板性能不穩(wěn)定造成，更換一塊背光高壓板故障排除。3故障原因 背光高壓板性能不良4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： SONY GR100 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 577案例案例6 6：開機進入系統(tǒng)死機：開機進入系統(tǒng)死機故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： 聯(lián)想E200C開機，出現(xiàn)圖標后就

27、死機。 檢查處理：檢查處理： 拆機將BIOS芯片更換，或者對BIOS芯片重新刷寫新的程序。此類故障多為BIOS的損壞主機無法完成自檢造成的。78開機進入系統(tǒng)死機案例分析開機進入系統(tǒng)死機案例分析 案例編號：08100061故障現(xiàn)象 開機進入系統(tǒng)出現(xiàn)圖標后就死機。 2處理過程 拆機將BIOS芯片更換，或者對BIOS芯片重新刷寫新的程序。3故障原因 此類故障多為BIOS損壞，主機無法完成自檢造成的。4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號：聯(lián)想E200C 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品

28、牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 679案例案例7 7：無法進入系統(tǒng)：無法進入系統(tǒng) 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQX1000無法進入系統(tǒng)，將硬盤格式化重新安裝系統(tǒng)后，還是無法進入系統(tǒng)。 檢查處理：檢查處理： 將硬盤用FORMAT命令格式化并沒有發(fā)現(xiàn)有壞道。更換一塊硬盤安裝系統(tǒng)后故障排除。 事后用測試軟件發(fā)現(xiàn)在剛才的硬盤里有壞道，所以導致硬盤無法使用。80無法進入系統(tǒng)案例分析無法進入系統(tǒng)案例分析 案例編號：08100071故障現(xiàn)象 無法進入系統(tǒng)，將硬盤格式化重新安裝系統(tǒng)后，還是無法進入系統(tǒng)。2處理過程 將硬盤用FOR

29、MAT命令格式化并沒有發(fā)現(xiàn)有壞道。更換一塊硬盤安裝系統(tǒng)后故障排除。 3故障原因 事后用測試軟件發(fā)現(xiàn)在剛才的硬盤里有壞道，所以導致硬盤無法使用。4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： COMPAQX1000 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 781案例案例8 8：顯示異常：顯示異常 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONY505LS開機后發(fā)現(xiàn)液晶顯示屏上一半可以顯示，下一半則是黑屏

30、。 檢查處理：檢查處理： 這種情況很明顯，更換液晶顯示屏后故障排除。 此種故障的液晶顯示屏維修起來困難較大，需要一定的專業(yè)設備才可以。82顯示異常案例分析顯示異常案例分析 案例編號：08100081故障現(xiàn)象 開機后發(fā)現(xiàn)液晶顯示屏上一半可以顯示，下一半則是黑屏。2處理過程 這種情況很明顯，更換液晶顯示屏后故障排除。3故障原因 液晶屏故障4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： SONY505LS 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)

31、：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 此種故障的液晶顯示屏維修起來困難較大，需要一定的專業(yè)設備才可以。案例分析 883案例案例9 9：不能對電池充電，單插電源適配器無法開機：不能對電池充電，單插電源適配器無法開機故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBMA21不能對電池充電，單插電源適配器無法開機。用電池可以正常開機。 檢查處理：檢查處理： 拆機檢測發(fā)現(xiàn)電源適配器插入口脫焊，補焊后故障排除。84充電、開機異常案例分析充電、開機異常案例分析 案例編號：08100091故障現(xiàn)象 不能對電池充電，單插電源適配器無法開機。用電池可以正常開機。2處理過程 拆機檢測發(fā)現(xiàn)電源適配器插入口脫焊，補焊后故障排除。

32、3故障原因 電源適配器故障4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： IBMA21 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 985案例案例1010：開機無顯示：開機無顯示故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBMR32開機后液晶顯示屏無任何顯示，但電源和硬盤指示燈工作正常。外接顯示器顯示正常。 檢查處理：檢查處理： 懷疑液晶顯示屏數據線損壞，更換液晶顯示屏數據線后故障依舊。更換液晶顯示器屏，

33、故障排除。此類故障多為液晶顯示器屏損壞。如果無法確定，可以更換液晶顯示器來檢測液晶顯示屏的好壞。86充電、開機異常案例分析充電、開機異常案例分析 案例編號：081000101故障現(xiàn)象 開機后液晶顯示屏無任何顯示，但電源和硬盤指示燈工作正常。外接顯示器顯示正常。2處理過程 懷疑液晶顯示屏數據線損壞，更換液晶顯示屏數據線后故障依舊。更換液晶顯示器屏，故障排除。3故障原因 電源適配器故障4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： IBMR32 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型

34、/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 此類故障多為液晶顯示器屏損壞。如果無法確定，可以更換液晶顯示器來檢測液晶顯示屏的好壞。案例分析 1087案例案例1111：開機報錯：開機報錯故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBM R40開機出現(xiàn)0175報錯，這種故障是IBM機型特有的。 分析處理：分析處理： 解決這種故障常用的方法有兩種：一是用專用的軟件對FLASH重新刷寫；二是把FLASH芯片更換（必須找到同一種型號的機器）。FLASH內部寫了許多程序，如果只是更換一塊空白芯片是沒有任何意義的。88開機報錯案例分析開機報錯案例分析 案例編號：081000111

35、故障現(xiàn)象 開機出現(xiàn)0175報錯，這種故障是IBM機型特有的。2處理過程 解決這種故障常用的方法有兩種：一是用專用的軟件對FLASH重新刷寫；二是把FLASH芯片更換（必須找到同一種型號的機器）。FLASH內部寫了許多程序，如果只是更換一塊空白芯片是沒有任何意義的。3故障原因 FLASH芯片故障4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： IBM R40 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備

36、注 案例分析 1189案例案例1212：開機無顯示且有報警聲：開機無顯示且有報警聲故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBM T3066能開機，電源指示燈亮，硬盤燈閃亮。屏幕無任何顯示，而且有報警聲。 檢查處理：檢查處理： 外接顯示器無任何反應，說明電腦本身無法開機。拆機檢查CPU加電后是否有溫度。如果有，說明CPU工作正常。 接下來檢查內存插接是否良好，把內存從原來的插槽更換到另一插槽，裝好后開機，故障排除。 此類故障多為內存和內存插槽損壞。90開機無顯且有報警聲案例分析開機無顯且有報警聲案例分析 案例編號：081000121故障現(xiàn)象 能開機，電源指示燈亮，硬盤燈閃亮。屏幕無任何顯示，而且有報警聲。2處理

37、過程 外接顯示器無任何反應，說明電腦本身無法開機。拆機檢查CPU加電后是否有溫度。如果有，說明CPU工作正常。 接下來檢查內存插接是否良好，把內存從原來的插槽更換到另一插槽，裝好后開機，故障排除。3故障原因 接觸不良4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： IBM T3066 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注此類故障多為內存和內存插槽損壞。 案例分析 1291案例案例1414

38、：開機自動斷電：開機自動斷電故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQN1000V開機正常，顯示出COMPAQ圖標后機器自動斷電，反復多次開機時間會越來越短。 檢查處理：檢查處理： CPU風扇轉動的聲音很大，一開機風扇的轉速特別快，這時檢查DC-DC器件溫度偏高。把風扇電源取掉后（不要去掉散熱片）開機，此時可以正常開機。 更換CPU風扇后此故障排除。因風扇的啟動電流過大而造成了DC-DC負載過高引起保護，造成不開機。92開機自動斷電案例分析開機自動斷電案例分析 案例編號：081000141故障現(xiàn)象 開機正常，顯示出COMPAQ圖標后機器自動斷電，反復多次開機時間會越來越短。2處理過程 CPU風扇轉動的

39、聲音很大，一開機風扇的轉速特別快，這時檢查DC-DC器件溫度偏高。把風扇電源取掉后（不要去掉散熱片）開機，此時可以正常開機。 更換CPU風扇后此故障排除。因風扇的啟動電流過大而造成了DC-DC負載過高引起保護，造成不開機。3故障原因 CPU風扇故障4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： COMPAQN1000V 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 1493案例案例15

40、15：進入系統(tǒng)后重啟：進入系統(tǒng)后重啟故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONY GRX700開機正常，進入系統(tǒng)后自動重起，反復多次故障依然。 檢查處理：檢查處理： 拆機檢查發(fā)現(xiàn)CPU風扇旋轉正常，更換CPU后故障排除。94進入系統(tǒng)后重啟案例分析進入系統(tǒng)后重啟案例分析 案例編號：081000151故障現(xiàn)象 開機正常，進入系統(tǒng)后自動重起，反復多次故障依然。 2處理過程 拆機檢查發(fā)現(xiàn)CPU風扇旋轉正常，更換CPU后故障排除。3故障原因 CPU風扇故障4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： SONY GRX700 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/

41、主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 1595案例案例1616：開機自動斷電：開機自動斷電故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGR100開機正常，進入SONY畫面后自動斷電不重起。多次開機后，開機時間會越來越短。 檢查處理：檢查處理： 拆機檢查DC-DC的5V和3.3V輸出不大正常，而且DC-DC有一定的溫度。更換DC-DC后故障排除。此類故障多為DC-DC的熱穩(wěn)定性不好所造成的。96進入系統(tǒng)后重啟案例分析進入系統(tǒng)后重啟案例分析 案例編號：081000161故障現(xiàn)象 開機正

42、常，進入SONY畫面后自動斷電不重起。多次開機后，開機時間會越來越短。2處理過程 拆機檢查DC-DC的5V和3.3V輸出不大正常，而且DC-DC有一定的溫度。更換DC-DC后故障排除。此類故障多為DC-DC的熱穩(wěn)定性不好所造成的。3故障原因 DC-DC故障4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： SONYGR100 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 1697案例案例1

43、717：開機系統(tǒng)啟動時自動斷電或重啟：開機系統(tǒng)啟動時自動斷電或重啟故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGRX100開機正常，當快進入系統(tǒng)時，電腦自動斷電或重起。 檢查處理：檢查處理： 拆開機器將硬盤拆除后，不出現(xiàn)重起現(xiàn)象。將硬盤安到別的機器上檢測，硬盤工作正常沒有任何問題。將硬盤重新安裝回去，重新分區(qū)，重新安裝系統(tǒng)后故障排除。 此類故障多為軟件造成的故障。98開機系統(tǒng)重啟時自動斷電或重啟案例分析開機系統(tǒng)重啟時自動斷電或重啟案例分析 案例編號：081000171故障現(xiàn)象 開機正常，當快進入系統(tǒng)時，電腦自動斷電或重起。 2處理過程 拆開機器將硬盤拆除后，不出現(xiàn)重起現(xiàn)象。將硬盤安到別的機器上檢測，硬盤工作

44、正常沒有任何問題。將硬盤重新安裝回去，重新分區(qū)，重新安裝系統(tǒng)后故障排除。3故障原因 軟件故障4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： SONYGRX100 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 此類故障多為軟件造成的故障。案例分析 1799案例案例1818：開機進入系統(tǒng)速度過慢：開機進入系統(tǒng)速度過慢故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： Toshiba 2800（CPU為P-1.3G、內存256M

45、 SDRAM、硬盤20G）從開機進入系統(tǒng)需要將近30分鐘的時間，更換操作系統(tǒng)，反復開機、關機，故障依舊。 檢查處理：檢查處理： 一般機器只要能點亮，我們就會認為主板上的主要功能元器件不會有問題。像這樣的問題只能懷疑硬盤和內存，硬盤燈并沒有狂閃，說明CPU并沒有在調用硬盤上的數據。 可以懷疑的對象只有內存了，更換內存后故障排除。拆下的內存經過測試，內存條上有好幾個芯片是損壞的，這個256M的內存條此時可用的內存數據區(qū)只有4M。100開機進入系統(tǒng)速度過慢案例分析開機進入系統(tǒng)速度過慢案例分析 案例編號：081000181故障現(xiàn)象 從開機進入系統(tǒng)需要將近30分鐘的時間，更換操作系統(tǒng)，反復開機、關機，故

46、障依舊。2處理過程 一般機器只要能點亮，我們就會認為主板上的主要功能元器件不會有問題。像這樣的問題只能懷疑硬盤和內存，硬盤燈并沒有狂閃，說明CPU并沒有在調用硬盤上的數據?？梢詰岩傻膶ο笾挥袃却媪?，更換內存后故障排除。拆下的內存經過測試，內存條上有好幾個芯片是損壞的，這個256M的內存條此時可用的內存數據區(qū)只有4M。3故障原因 內存故障4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： Toshiba 2800 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： P-1.3G 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）： 256M SDRAM 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接

47、口類型/容量/緩存/轉數）： 20G 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 18101。案例案例1919：開機運行速度過慢：開機運行速度過慢故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBM T40（PM-1.5G、256M DDR內存、硬盤為高速40G）開機后運行極其緩慢，進入系統(tǒng)需要很長時間。 檢查處理：檢查處理： 在進入系統(tǒng)時，硬盤燈狂閃進度條沒有多大的變化。懷疑硬盤轉速過慢，盤體數據無法正常讀出，拆下硬盤將硬盤放入移動硬盤盒內進行數據復制，速度也很慢。更換一塊硬盤裝好系統(tǒng)后故障排除。 此種故障是由硬盤的主軸電機的損壞造成的。102開機運行速度過慢案例分析開機運行速度過

48、慢案例分析 案例編號：081000191故障現(xiàn)象 開機后運行極其緩慢，進入系統(tǒng)需要很長時間。2處理過程 在進入系統(tǒng)時，硬盤燈狂閃進度條沒有多大的變化。懷疑硬盤轉速過慢，盤體數據無法正常讀出，拆下硬盤將硬盤放入移動硬盤盒內進行數據復制，速度也很慢。更換一塊硬盤裝好系統(tǒng)后故障排除。3故障原因 此種故障是由硬盤的主軸電機的損壞造成的。4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： IBM T40 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： PM-1.5G 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）： 256M DDR顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉

49、數）：高速40G6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 19103案例案例2020：音箱不發(fā)聲：音箱不發(fā)聲故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： Toshiba1800開機正常，進入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅動正常，插入耳機也無聲音。 檢查處理：檢查處理： 拆開機器檢測，音頻功放電路輸入正常，但無輸出。懷疑功放損壞，更換后故障排除。104音箱不發(fā)聲案例分析音箱不發(fā)聲案例分析 案例編號：081000201故障現(xiàn)象 開機正常，進入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅動正常，插入耳機也無聲音。 2處理過程 拆開機器檢測，音頻功放電路輸入正常，但無輸出。懷疑功放損壞，更換后故障排除。

50、3故障原因 功放損壞4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： Toshiba1800 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 20105案例案例2121：音箱不發(fā)聲：音箱不發(fā)聲故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： NEC FXI開機正常，進入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅動正常，插入耳機也無聲音。 檢查處理：檢查處理： 拆開機器檢測音頻輸出為正常，音頻功放有溫度。檢測發(fā)現(xiàn)耳機插入口內部短路

51、。更換后故障排除。106音箱不發(fā)聲案例分析音箱不發(fā)聲案例分析 案例編號：081000211故障現(xiàn)象 開機正常，進入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅動正常，插入耳機也無聲音。2處理過程 拆開機器檢測音頻輸出為正常，音頻功放有溫度。檢測發(fā)現(xiàn)耳機插入口內部短路。更換后故障排除。3故障原因 功放損壞4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： NEC FXI 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注

52、 案例分析 21107案例案例2222：開機暗屏：開機暗屏故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： Toshiba3000開機后屏幕暗，有顯示。 檢查處理：檢查處理： 拆開機器檢測后懷疑高壓背光板損壞，更換后故障依舊，更換數據線后故障還是依舊。更換液晶屏后故障排除，說明問題是在液晶屏的背光燈管上，于是將壞的液晶顯示屏的背光燈管拆下更換，故障排除。 液晶顯示屏只要液晶板不損壞，液晶顯示屏是可以維修的。108開機暗屏案例分析開機暗屏案例分析 案例編號：081000221故障現(xiàn)象 開機后屏幕暗，有顯示。 2處理過程 拆開機器檢測后懷疑高壓背光板損壞，更換后故障依舊，更換數據線后故障還是依舊。更換液晶屏后故障排除，說明問

53、題是在液晶屏的背光燈管上，于是將壞的液晶顯示屏的背光燈管拆下更換，故障排除。3故障原因 背光管故障4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： Toshiba3000 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注液晶顯示屏只要液晶板不損壞，液晶顯示屏是可以維修的。案例分析 22109案例案例2323：開機花屏且死機：開機花屏且死機故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQ X1000開機后出現(xiàn)豎條紋并

54、死機。外接顯示器，也是一樣。 檢查處理：檢查處理： 從故障現(xiàn)象來判斷，像是顯卡虛焊造成的。重新做BGA后故障還是依舊，在開機時無意中碰觸了內存條芯片，豎條紋消失。從此現(xiàn)象可以看出，花屏好像與內存有一定的關系。于是將內存拆下對插槽重新焊接后故障排除。 此類故障比較少見，一般內存有問題或接觸不良，整機是不會點亮的。而且故障現(xiàn)象與顯卡虛焊的故障現(xiàn)象極為相似。110開機花屏案例分析開機花屏案例分析 案例編號：081000231故障現(xiàn)象 開機后出現(xiàn)豎條紋并死機。外接顯示器，也是一樣 2處理過程 從故障現(xiàn)象來判斷，像是顯卡虛焊造成的。重新做BGA后故障還是依舊，在開機時無意中碰觸了內存條芯片，豎條紋消失。

55、從此現(xiàn)象可以看出，花屏好像與內存有一定的關系。于是將內存拆下對插槽重新焊接后故障排除。3故障原因 內存槽虛焊4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： COMPAQ X1000 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 此類故障比較少見，一般內存有問題或接觸不良，整機是不會點亮的。而且故障現(xiàn)象與顯卡虛焊的故障現(xiàn)象極為相似。案例分析 23111案例案例2424：顯示偏色：顯示偏色故障現(xiàn)象

56、：故障現(xiàn)象： SONYGR250在白色的背景下整個屏幕泛黃，而且進入系統(tǒng)后顏色不正確，有些偏色。 檢查處理：檢查處理： 此種故障多為液晶顯示屏背光燈管老化造成，液晶屏自身是沒有光源的，我們所能看到的亮光是通過背光燈管反射過來的。所以，如果燈管老化會對顯示效果造成很明顯的影響。只要將液晶顯示屏背光燈管更換，故障便可排除。112顯示偏色案例分析顯示偏色案例分析 案例編號：081000241故障現(xiàn)象 在白色的背景下整個屏幕泛黃，而且進入系統(tǒng)后顏色不正確，有些偏色。2處理過程 此種故障多為液晶顯示屏背光燈管老化造成，液晶屏自身是沒有光源的，我們所能看到的亮光是通過背光燈管反射過來的。 燈管老化會對顯示

57、效果造成很明顯的影響。將液晶顯示屏背光燈管更換，故障排除。3故障原因 背光管老化4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： SONYGR250 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 24113案例案例2525：電池電量不足：電池電量不足 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGR-3F單獨使用電池，使用不到十分鐘就會報電量不足。 檢查處理：檢查處理： 在機子使用半年到一年之后，大

58、部分機子的電池都會出現(xiàn)這種電池容量下降的現(xiàn)象。 將電池拆開，把里面的電池組取出，更換同樣電壓、同一容量的電池組。這樣電池使用的時間可以大大增加。 切記！在更換電池組時千萬不要使電池過壓過充以免電路板損壞。114電池電量不足案例分析電池電量不足案例分析 案例編號：081000251故障現(xiàn)象 單獨使用電池，使用不到十分鐘就會報電量不足。 2處理過程 在機子使用半年到一年之后，大部分機子的電池都會出現(xiàn)這種電池容量下降的現(xiàn)象。 將電池拆開，把里面的電池組取出，更換同樣電壓、同一容量的電池組。這樣電池使用的時間可以大大增加。3故障原因 電池容量下降4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： SONYGR-3

59、F 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉數）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 切記！在更換電池組時千萬不要使電池過壓過充以免電路板損壞。 案例分析 25115案例案例2626：使用時移動機器花屏，且屏幕泛白、死機：使用時移動機器花屏，且屏幕泛白、死機故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBM R32開機正常，在使用時移動機器就會花屏而且整個屏幕泛白，并死機。 檢查處理：檢查處理： 拆機檢測發(fā)現(xiàn)，數據線和主板的連接插槽虛焊，因而

60、移動機器時容易造成短路。將其補焊后，故障排除。 此類故障也較為多見，花屏是因為接觸不良而造成的，短路會造成死機。116使用時移動機器花屏，且屏幕泛白、死機案例分析使用時移動機器花屏，且屏幕泛白、死機案例分析 案例編號：081000261故障現(xiàn)象 開機正常，在使用時移動機器就會花屏而且整個屏幕泛白，并死機。 2處理過程 拆機檢測發(fā)現(xiàn)，數據線和主板的連接插槽虛焊，因而移動機器時容易造成短路。將其補焊后，故障排除。 此類故障也較為多見，花屏是因為接觸不良而造成的，短路會造成死機。3故障原因 主板數據線接口虛焊4案例時間案例地點5硬件配置品牌型號： IBM R32 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/