能力素質(zhì)模型構(gòu)建過程和框架介紹.

1、TaiCONSL樂南翻囿Longtop Group致:uoluo«a££MM/v能力素質(zhì)模型構(gòu)建過程和框架介紹TaiHCONSULTI2008年1月3日北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司目錄調(diào)研工作回顧能力素質(zhì)模型的提煉A基本條件提煉A基本素質(zhì)提煉»專業(yè)能力提煉片示南昶囲丁 Longtop GroupTaiCONSL項目調(diào)研工作回顧太和顧問調(diào)研方法調(diào)研內(nèi)容調(diào)研角度調(diào)研訪談與公司離層領(lǐng)導(dǎo)和中層管理干部進行了訪談，共計 訪談17人，訪談時間約30小時方向分析BEI訪談與軟件實施人員進行BEI行為事件訪談，共計訪談 60人，訪談時間約80小時搜集佶息資料查閱法顧

2、問組對公司組織架構(gòu)圖、職位體系表.培訓(xùn)管理 制度、績效管理制度等資料進行了研讀環(huán)境分析內(nèi)部研討法與任職資格項目組、技能庫項目紐.公司內(nèi)部專家 及人力資源部等有關(guān)人員進行了研討應(yīng)用分析Longtop GroupTaiCONSC軟件實施人員職業(yè)發(fā)展通道模型太和顧問在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出軟件實施人員“五級雙通道”職業(yè)發(fā)展通道:資深專家領(lǐng)導(dǎo)者 ；五級四級三級二級一級能力素質(zhì)模型太牙口顧問Longtop GroupTaiCONSL太牙口顧問能力素質(zhì)模型各大項及子項能力素質(zhì)模型基本條件基本素質(zhì)專業(yè)能力專業(yè)知識專業(yè)技能1.學歷1.責任心1.操作系統(tǒng)1.行業(yè)咨詢2.專業(yè)2.團隊合作2.數(shù)據(jù)庫2.需求分析3.

3、相關(guān)工作年限3.溝通能力3.開發(fā)語言和框架3系統(tǒng)設(shè)計4.項目經(jīng)驗4.學習能力4.軟件工程4.軟件開發(fā)5.成就導(dǎo)向5.專業(yè)工具和軟件5.軟件測試6.客戶導(dǎo)向6.行業(yè)知識6.運行維護7.項目管理5基本條件的提煉太牙口顧問1、基本條件：指的是擔任某個職位工作的基本資格條件，低于這些條件，就 難以勝任這個職位.基本條件包括: 1）學歷2 ）專業(yè)要求 3）相關(guān)工作年限 4）項目經(jīng)驗 基本條件的提練：1）職位說明書的相關(guān)內(nèi)容2）訪談內(nèi)容3）項目組研討Longtop GroupTaiCONSC4 ）專家經(jīng)驗。太牙口顧問基本素質(zhì)的提煉2、基本素質(zhì)：是人的帶有遺傳性、或在長期工作生活環(huán)境中沉淀下來的個人 特征.

4、即通常人們所說的“潛質(zhì)”，通常具有這些特征的人更能取得較高的 績效.基本素質(zhì)包括：1）價值觀2）自我定位3）人格特質(zhì)4 ）動機、內(nèi)驅(qū)力 基本素質(zhì)的提練:1 ） BEI訪談報告編碼分析；2 ）企業(yè)文化和核心價值觀；3）專家經(jīng)驗/行業(yè)最佳實踐。TaiCONSC基本素質(zhì)BE I訪談及編碼分析提練基本素質(zhì)I由于自己的身體原因項目到了后期不得不離開項目住陜治療.向客戶說 明先在玄地氏陜淪療.項目有任何問題都可以協(xié)助項目幼完舵，不會影晌 進度，同時樹立包壯廿目經(jīng)邂的威乍，讓客冃對自巴雯離卄的項忖組右f 庇分的借心卩（責任心）責任心：忠于本職工作 竭盡全力完成工作任務(wù) 鼓目標.的，這也同事工作一年鄉(xiāng)，工作從

5、來都是用當?shù)刎撠?，出理事情之后，皴整個因0 隊都茨有怪他.說忽在所蒐免，大家一起加班把這個問題解決了。團認色作很垂要.出現(xiàn)了事情不嬰怪別人，翌去無助分析廩因（團從合作）。團隊合作：愿意和別仏 分享資源、責任和成就 Mz建立相互信任的合作戻 系.溝通能力：針對一定*廠一|影，這樣客戶的縑黜較気 醴F談的狀賄鋼，客戶近你。更誕 匸受眾對象，通過傾聽、 M 迥盪迪i込踰朋身的知識,也凳瑞谿' 刻也艾蠶莘芻的蠶;進行佶息傳遞k能力.樂南嗣囿Longtop GroupTaiCONSC基本素質(zhì)太和顧問信息統(tǒng)計分析:貴任心團隊合作學習能力溝通能力靈活性思維能力績優(yōu)紐頻次1711171531片絨優(yōu)比例

6、46%30%46%41%8%3%眸通紐頻次3210820占普通比例14%9%45%36%9%0%從編碼分析統(tǒng)計結(jié)果可以看出：1）責任心、團隊合作、學習能力、溝通能力在績優(yōu)組出現(xiàn)的頻 次較高；2）責任心、團隊合作在績優(yōu)組中出現(xiàn)的頻次明顯高于普通組；深圳某軟件公司1. 學習能力2、團隊合作3. 成就導(dǎo)向4、思維能力基本素質(zhì)行業(yè)最佳實踐:深圳某通信技術(shù)公司1、主動性2、成就導(dǎo)向3、團隊合作4、堅韌性5思維能力6.學習能力Longtop Group基本素質(zhì)項的確定:序號基本素質(zhì)名稱選取1貴任心72團隊合作73學習能力74溝通能力75成就導(dǎo)向76客戶導(dǎo)向711專業(yè)能力的提練太和顧問3、專業(yè)能力專業(yè)能力的

7、建模主要從崗位職責、流程要求、人員訪談、專家經(jīng)驗/業(yè)界最佳 實踐等方面進行綜合分析，提取關(guān)鍵行為模塊和關(guān)鍵能力指標Longtop Group部門職凸業(yè)務(wù)流丹文n企業(yè)戰(zhàn)略 WJW劃關(guān)鍵能力 指標12TaiCONSC專業(yè)能力太和顧問職位職責業(yè)務(wù)流程人員訪談項目組研討（項目管理部技能 庫.相關(guān)業(yè)務(wù)部門）企業(yè)文化、核心價值觀的解讀專業(yè)知識TaiCONSC專業(yè)技能太牙口顧問BE I訪談及編碼分析|提練關(guān)鍵行為樂南嗣囿Longtop Group高鯛人才更像向干項目兩瑞的作用，初級工程師長段著嵐板開裟一些簡於的檯塊， 玫些筒單的測試.單兀側(cè)試.交互的歩口測常會議記錄.基礎(chǔ)丈檔.另外還有S1*簡單模塊開發(fā)、單

8、天 測試.交又測試、基 礎(chǔ)文檔編寫慨要設(shè)計翫股：總體的技K桂矣辺細化的功能點技術(shù)實現(xiàn)妙扇環(huán)境JD數(shù)括庠我 （OS邏爼設(shè)計加表單設(shè)計加存儲），毅姬主要是需求分析> OSih指導(dǎo) 詳設(shè)小更亙題亙經(jīng)理兼幾職“S2 J概要設(shè)計、總體技才 框架、技術(shù)實現(xiàn)方去'需氏分析階段？理蘇客戶需求:把客戶的耘求轉(zhuǎn)換化成具依的模塊，再到功能直，耳劃分刖樓決.分到工程師頭上.所有的總體構(gòu)架妾岀來選型等等.L±Jav>siT：啟工可以他卩上坐理，管理方血主耍是控制計劃進度，觀邂瑯目凡兔銜搖上 下層，處理項目組的予盾，處于核心的位迢，資源上的安排，協(xié)凋.溝通這一類， 但技術(shù)上必須是項目組內(nèi)部沒有項E主管這個駅住了.14專業(yè)技能專業(yè)技能項的確走:序號專業(yè)技能名稱1