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文檔簡介

1、管理學的50條原理方案、組織、人事、指導、控制計劃工作的主要原理計劃工作的目的和性質計劃的結構計劃工作過程計劃工作的目的和性質有助于目標實現(xiàn)的原理。目標管理。計劃工作領先原理。計劃效益原理。有助于目標實現(xiàn)的原理每個計劃和所有的派生計劃的目的是促成企業(yè)目標的實現(xiàn)。目標原理如果目標要對人們有意義,則目標必須是清晰的、可達到的、可證實的。計劃工作領先原理計劃工作應超前于任何其它管理職能。計劃效益原理把計劃對于目的和目標的貢獻減去制訂及實施計劃的費用和不測后果的影響就是計劃的效益。計劃的結構計劃工作前提原理。戰(zhàn)略與政策框架原理。計劃工作前提原理負責計劃工作的人越是理解并同意運用一致性的計劃工作前提,企

2、業(yè)的計劃工作就越協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略與政策框架原理戰(zhàn)略與政策在實踐中越是被清晰地理解與執(zhí)行,企業(yè)計劃的框架就越是一致和有效。計劃工作過程限制因素原理。承諾原理。靈活性原理。航道改變原理。限制因素原理從若干備選方案中進行選擇時,人們越能認識到對所尋求目標起限制作用或關鍵作用的因素,越是能夠解決它們,就越能輕松而準確地選出最好的方案。承諾原理有邏輯性的計劃應當覆蓋一個未來的時間階段,這個階段就是預估的通過一系列行動完成現(xiàn)在決策的安排所必需的時間。靈活性原理給予計劃的靈活性愈大,受到意外事件引起損失的危險就愈小,但必須把靈活性的成本與優(yōu)點相權衡。航道改變原理計劃決策對未來作出的承諾越多,為了保持向目標前進而定

3、期校核事實與期望的差距并修改計劃就越是重要。組織工作的主要原理組織工作的目的組織工作的起因組織結構:職權組織結構:部門劃分活動組織過程組織工作的目的目標統(tǒng)一原理組織效率原理目標統(tǒng)一原理如果一個組織結構能夠促進個人對實現(xiàn)企業(yè)目標作出貢獻,則這樣的組織結構是有效的。組織效率原理如果一個組織結構能以最低的代價來幫助實現(xiàn)企業(yè)目標,則這樣的組織是有效率的。組織工作的起因管理跨度原理管理跨度原理在每個管理職位上一個人能有效地管理的下屬人員的數(shù)目是有限的,但是確切的數(shù)目則因有關的基本變量的影響而異。組織結構:職權等級原理按期望結果授權原理責任絕對性原理權責相稱原理命令統(tǒng)一性原理職權層次原理等級原理一個企業(yè)中

4、從最高層管理者到每一個下屬管理者的權威鏈越是清晰,決策的責任就越清晰,組織溝通也就越有效。按期望結果授權原理必須適當?shù)貙Ω鱾€管理者授權,以確保他們順利取得所期望的結果。責任絕對性原理下級人員對上級的工作責任是絕對的,并且上級對其下級的組織活動不能推脫其責任。權責相稱原理行動的責任不能大于也不能小于所授予的職權。命令統(tǒng)一性原理每個人只對一個上司匯報工作,這種單一關系越是完善,上級指令發(fā)生矛盾的問題就越少,個人對結 果的責任感就越大。職權層次原理維持所需的授權要求各個管理者在其職權能力范圍內(nèi)自己作出決策,而不能將問題推給上級組織。組織結構:部門劃分活動職能規(guī)定原理職能規(guī)定原理一個職位或部門越是明確

5、規(guī)定所預期的成果、所應進行的工作、所授予的組織職權以及與其它部門的職權的信息關系,則負責人就越能為組織目標的實現(xiàn)作出有益的貢獻。組織過程平衡原理靈活性原理便于領導原理平衡原理每一個組織中,平衡都是必要的。原理和技術的應用必須是平衡的,以確保組織結構中適應組織目標上的整體有效性。靈活性原理如果在組織結構中為建立靈活性而指定更多的條款,則這個組織結構就能更恰當?shù)赝瓿伤氖姑?。便于領導原理如果一個組織結構及其授權越是有利于管理者去設計和維護一個工作環(huán)境,則它越有助于提高這些管理者的領導能力。人事工作的主要原理人事工作的目的人事工作的過程人事工作的目的人事工作目標原理人事工作原理人事工作目標原理配置管

6、理者的目標是要確保組織的任務由稱職的人員來擔任。這些人員有能力而且愿意擔任這種職務。人事工作原理組織的任務和它們的人員要求規(guī)定得越清晰,管理者的考評和訓練方法越好,管理的質量就越高。人事工作的過程明確工作職責原理管理者考評原理公開競爭原理管理訓練和發(fā)展原理訓練目標原理繼續(xù)發(fā)展原理明確工作職責原理要求管理者取得的結果規(guī)定得越確切,他們的職責范圍就可規(guī)定得越詳細。管理者考評原理可核實的目標和所要求的管理工作規(guī)定得越清楚,按這些標準來對管理者考評也就越準確。公開競爭原理企業(yè)越強調(diào)管理的質量,就越會鼓勵所有的候選人為管理職位而進行公開的競爭。管理訓練和發(fā)展原理管理訓練和發(fā)展同管理過程和企業(yè)目標結合得越

7、緊密,發(fā)展計劃和活動就越有成效。訓練目標原理訓練目標闡述得越確切,訓練目標就越可能完成。繼續(xù)發(fā)展原理一個企業(yè)越是重視管理智力,就越要求管理者進行不斷得自我培養(yǎng)發(fā)展。領導工作的主要原理目標協(xié)調(diào)原理激勵原理領導原理溝通的清晰性原理溝通的結合性原理補充使用非正式組織原理目標協(xié)調(diào)原理管理者越是能將每個人的個人目標與企業(yè)目標協(xié)調(diào)起來,這個企業(yè)就越有成效、越有效率。激勵原理由于激勵并不是一種簡單的因果關系,因而,管理者越是仔細分析報酬結構,用因時制宜的觀點來看待它,并把它結合進整個管理系統(tǒng),激勵方案就越有效。領導原理由于人們傾向于追隨在他們看來能向他們提供滿足個人愿望手段的人,因而,管理者越是懂得什么東西

8、在激勵他們的下屬和這些激勵因素如何發(fā)揮其作用,越是把這個惠解反映在他們進行的管理行動中,他們就越有可能成為有效的領導。溝通的清晰性原理如果能以被接收者所理解的語言表達,所理解的方式傳遞,則溝通是清晰的。溝通的結合性原理書面、口頭與非語言的信息,以及信息發(fā)送者的道德行為,這兩者的結合度與一致性越大,接收者對這個信息的接受程度就越大。補充使用非正式組織原理當管理者利用非正式組織去補充正式組織的溝通渠道時,溝通傾向于變得更有效。控制工作的主要原理控制的目的和性質控制的結構控制的過程控制的目的和性質控制目的原理未來導向的控制原理控制責任原理控制效率原理防范性控制原理控制目的原理控制的任務是發(fā)現(xiàn)偏離計劃

9、的誤差,確保計劃成功并為采取行動糾正潛在的與實際的偏差提供一個基礎。未來導向的控制原理由于控制大系統(tǒng)的時滯,一個控制系統(tǒng)越是建立在前饋而不是簡單的反饋基礎上,管理者就越容易在那些可能偏離計劃的誤差出現(xiàn)之前察覺,并即使采取措施來防止它們??刂曝熑卧韺嵭锌刂频氖滓熑螒斢蓤?zhí)行有關計劃的管理者來承擔??刂菩试砣绻刂萍夹g與方法有以最小的成本或最小的負效應來發(fā)現(xiàn)并指明偏離計劃的性質與原因,那么控制技術與方法是有效的。防范性控制原理管理系統(tǒng)內(nèi)的管理者質量越高,就越?jīng)]有必要實行直接控制??刂频慕Y構反映計劃原理組織適宜性原理控制個性原理反映計劃原理計劃越是明確、全面、完好,所設計的控制越能反映這樣的計劃,控制也就能更加有效地為管理者服務。組織適宜性原理一個組織結構越是明確、全面和完整,設計的控制技術越能反映組織中行動責任之所在,控制就越有利于糾正偏差??刂苽€性原理控制技術與信息越能被使用它們的每個管理者所理解,它們就越能在實踐中被廣泛應用,就能出現(xiàn)更多的有效控制??刂频倪^程標準原理控制關鍵點原理例外原理靈活控制原理行動原理標準原理有效的控制需要客觀的、精確的與合適的標準??刂脐P鍵點原理有效的控制要求注意對照計劃評價績效中的關鍵因素。例外原理管理者越是集中精力對例外情況進行控制,那么他們的控制效果就會越好。靈活控制原理如果要使控制在計劃失敗或產(chǎn)生

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