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文檔簡(jiǎn)介

1、主題餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)XXX主題餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)近年,主題餐廳在各地如雨后春筍般拔地而起,但大多數(shù)都只是“雷聲大,雨點(diǎn)小”。經(jīng)不起市場(chǎng)的考驗(yàn),很快便銷(xiāo)聲匿跡了。究其根本原因,主要還是主題餐廳的經(jīng)營(yíng)者一味的追求新意,而忽視了餐飲業(yè)最應(yīng)該注重的是味覺(jué),只有有色香味,有自己獨(dú)特的地方才可能吸引顧客的再次光臨。僅靠一時(shí)的刺激誘惑,要想在“不停開(kāi)門(mén)不停關(guān)門(mén)”的餐飲業(yè)贏得滿堂紅的市場(chǎng)并不輕松。XXX主題餐廳是以鮮花菜肴為主題,以餐廳為載體,以客人的體驗(yàn)為本質(zhì),將用花菜、花酒、花茶來(lái)營(yíng)造一個(gè)“名士風(fēng)流”的浪漫高雅而健康的氣氛,讓客人能真正的融入到餐廳所強(qiáng)調(diào)的浪漫、健康的放松氛圍,成為一個(gè)中高檔消費(fèi)的集休閑、文化、

2、娛樂(lè)為一體的高內(nèi)涵高品質(zhì)餐廳。 針對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于主題餐廳的需求,我們制定了一份主題餐廳的計(jì)劃書(shū)。一、餐廳概況 古書(shū)有云:“朝飲木蘭之墜露兮,夕餐秋菊之落英?!蔽覀兊闹黝}餐廳以花入餐,就是要打造具有中國(guó)特色的餐飲,在中國(guó)餐飲的基礎(chǔ)之上融入當(dāng)今社會(huì)最流行的餐飲理念:綠色健康加上花的浪漫,在休閑飲食的同時(shí)達(dá)到養(yǎng)生的效果,滿足現(xiàn)代社會(huì)的人們對(duì)于健康生活新理念的追求,吃出健康、吃出浪漫?;ǖ钠贩N多,武漢的氣候非常適宜各種花的生長(zhǎng),這為我們的餐廳提供了很多的現(xiàn)成材料。 餐廳的特色是純粹的中國(guó)風(fēng),特色菜系是以花入菜,配紅酒、花茶等。以吸引追求浪漫的情侶和追求健康綠色生活的白領(lǐng)等中高端消費(fèi)者。餐廳的裝修也是中國(guó)

3、風(fēng),將中國(guó)風(fēng)堅(jiān)持下去,做一家真正具有特色的集飲食、休閑、養(yǎng)生為一體的主題餐廳,不再是市面上的只是噱頭十足的主題餐廳,忽視餐飲業(yè)的本質(zhì)。二、市場(chǎng)評(píng)估 市場(chǎng)上對(duì)于主題餐廳的需求量是很大的,在當(dāng)下,做得出味的餐廳很多,但是當(dāng)今的消費(fèi)者不再是只是滿足于味覺(jué),對(duì)于餐廳的環(huán)境要求也在一步步的提升,所以傳統(tǒng)的餐廳需要轉(zhuǎn)換為具有特色的主題餐廳,滿足消費(fèi)者對(duì)于飲食和餐廳環(huán)境的需求。針對(duì)當(dāng)今的主題餐廳,做得真正的好的很少,大多數(shù)只是賺取噱頭,只是消費(fèi)者的一時(shí)熱情促成的消費(fèi),一旦消費(fèi)者的熱情退卻,餐廳的經(jīng)營(yíng)也面臨窘境,在此我們分析了主要還是餐廳的經(jīng)營(yíng)模式的問(wèn)題,在經(jīng)營(yíng)上只是一味的追求新意,忽視了餐飲業(yè)的本質(zhì),沒(méi)有清

4、晰的分析市場(chǎng),才造成當(dāng)今的局面,一方面是具有巨大潛力的市場(chǎng)前景,卻沒(méi)有一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)于主題餐廳市場(chǎng)的需求量還是十分的巨大的,消費(fèi)者的生活水平的提高,勢(shì)必會(huì)在吃飽吃好的基礎(chǔ)上選擇一個(gè)好的就餐環(huán)境。而且在中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)心理是趨向于高端,奢侈。星巴克等在中國(guó)的崛起便是很好的例子。在我們的餐廳我們定位的消費(fèi)者群體是中高端消費(fèi)者,倡導(dǎo)中國(guó)花文化,將中國(guó)花文化與中國(guó)飲食結(jié)合起來(lái),將中國(guó)飲食以一種高端的姿態(tài)推銷(xiāo)出來(lái),在飲食的基礎(chǔ)上同時(shí)將中國(guó)文化發(fā)揚(yáng)光大。餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很大的,但是在同行業(yè)中,尤其是在中國(guó)餐飲的經(jīng)營(yíng)上,大部分基本都是十分粗糙的,對(duì)于這點(diǎn),我們的主題餐廳是十分的具有優(yōu)勢(shì)的,再者,把花文化

5、融入餐飲業(yè)之中更是少之又少,有的也只是很小的一部分,把“以花入菜”作為餐廳的主要特色的餐廳更是沒(méi)有,在這點(diǎn)之上我們所占的優(yōu)勢(shì)是十分大的。而在同行業(yè)中,他們的優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)份額占有量還是很大的,我們作為一種新的飲食方式要打入市場(chǎng)還需要一定的時(shí)間,在被市場(chǎng)接受還需要一段時(shí)間,能否打破傳統(tǒng)的飲食理念,塑造一個(gè)全新的飲食理念也需要很長(zhǎng)的時(shí)間,不可能是立竿見(jiàn)影的,這就需要資金的支持。作為一個(gè)新的餐廳經(jīng)營(yíng)模式,市場(chǎng)的占有量是我們需要打的長(zhǎng)期戰(zhàn),老牌的餐飲連鎖店歷史悠久,消費(fèi)者基本已經(jīng)認(rèn)可,要想與這些老牌餐飲機(jī)構(gòu)搶占市場(chǎng),我們的創(chuàng)新理念還是不夠的,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上還需要迎合消費(fèi)者的口味,只有滿足了消費(fèi)者的味蕾才有

6、發(fā)展的可能。在此基礎(chǔ)之上,還要有自己的品牌的特色,塑造品牌形象,尤其在中國(guó),品牌的塑造尤為重要,這樣才有可能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲業(yè)之中占據(jù)一席之地。三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃1、市場(chǎng)分析 花卉菜肴的出現(xiàn)和熱門(mén)已久,在許多餐廳和飯店里都流行著各式各樣的鮮花菜系。鮮花菜肴以綠色、健康、營(yíng)養(yǎng)、美容等功效,吸引了許多人,尤其是女性消費(fèi)者的歡迎。而現(xiàn)在,鮮花菜肴的菜式十分的豐富,葷素皆全,在鮮花菜式的基礎(chǔ)上,佐以紅酒和花茶,讓人大快朵頤之際,又可清心養(yǎng)性。再者現(xiàn)今花代表浪漫,一般在男性追求女性的時(shí)候是盲目的,這個(gè)消費(fèi)群體很多不在乎消費(fèi),而在乎用餐的環(huán)境與氛圍,我們以花為主題,追尋浪漫、高雅,再把花的養(yǎng)顏美容與健康時(shí)尚

7、相結(jié)合,打造出來(lái)的主題餐廳將吸引全部的消費(fèi)群體。2、消費(fèi)者分析由于餐飲業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗各種各樣的餐飲口味,在追求味道的同時(shí),消費(fèi)者也在追求者新意和創(chuàng)意,追求著綠色和健康。因此,消費(fèi)者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào),餐廳的個(gè)性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點(diǎn)的必要考慮條件。消費(fèi)者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛,將這個(gè)理念發(fā)揮到極致,無(wú)論是餐廳的設(shè)計(jì)裝璜、功能布局、裝修裝飾風(fēng)格,甚至是其經(jīng)營(yíng)的特色菜系,都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。我們的餐廳主打鮮花牌,所有的餐

8、點(diǎn)都為鮮花菜肴,這樣就和其他餐廳區(qū)別開(kāi)來(lái),有新奇有健康,對(duì)于消費(fèi)者而言,有著不同的體驗(yàn)和感受。1)上班族消費(fèi)趨勢(shì)分析現(xiàn)在的上班族,對(duì)于在餐廳的消費(fèi)追求的是精致而小資,對(duì)于依然活躍在餐廳里的上班族,大多是采用AA制的方式舉行同事聚會(huì),這表明這類(lèi)消費(fèi)者依然有餐飲聚會(huì)的需求,只是換了一種消費(fèi)的方式而已。 在我們的餐廳中,我們將古樸、高雅的裝潢理念結(jié)合著自然的材料加以大量運(yùn)用,從而營(yíng)造出來(lái)的古色古香又不是現(xiàn)代時(shí)尚感的氛圍對(duì)于強(qiáng)調(diào)氣氛的白領(lǐng)而言,不失為一個(gè)好的選擇。而且,我們的菜色對(duì)于眾多女性而言,有著別具一格的吸引力,在食品危害嚴(yán)重的當(dāng)下,便格外受到追捧。2)家庭消費(fèi)趨勢(shì)分析隨著物價(jià)的上漲,以及家庭所

9、需開(kāi)銷(xiāo)的項(xiàng)目不斷增加,家庭的預(yù)算和支出已經(jīng)出現(xiàn)減少的態(tài)勢(shì),節(jié)假日親朋好友外出聚餐的現(xiàn)象不斷地增多。由此,我們的鮮花菜肴,本身的低油健康,適合男女老少,既新奇又好吃。一來(lái)可以提供給諸多家庭在家體驗(yàn)不到的氣氛和環(huán)境,二來(lái)也可以更換口味,給很多的家庭帶來(lái)在其他餐廳都無(wú)法復(fù)制的盛宴享受。3)商務(wù)消費(fèi)趨勢(shì)分析吃奢華盛宴的人少了,中檔餐飲消費(fèi)次數(shù)增加了,因?yàn)樵谝粋€(gè)中大型城市,高檔餐飲場(chǎng)所的新店開(kāi)業(yè)頻率還是很低的,那么對(duì)于商務(wù)消費(fèi)來(lái)說(shuō),總是那么幾個(gè)高檔場(chǎng)所的菜肴及特色,已經(jīng)不再具備吸引力了,這類(lèi)人群普遍有一個(gè)心理,就是不在乎花費(fèi)的多少,而在乎消費(fèi)的結(jié)果,有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的商務(wù)目的,因此,他們已經(jīng)逐漸將聚會(huì)的場(chǎng)

10、所從高檔酒店向特色、個(gè)性的場(chǎng)所轉(zhuǎn)移,他們需要的是用餐過(guò)程中服務(wù)人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之后,對(duì)餐廳主題文化感受的津津樂(lè)道,不失身份和檔次的同時(shí),又增添和很多用餐過(guò)程中的談資,這對(duì)他們的商務(wù)需求是很吻合的。四、餐廳功能定位根據(jù)以上消費(fèi)者及市場(chǎng)分析,同時(shí),結(jié)合我們主題餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢(shì)分析,我們可以得到一個(gè)相對(duì)比較明確的反饋,主題餐廳要想做成一個(gè)成功而特殊大眾餐廳,就要從菜色和氣氛上苦下功夫。因此,本案針對(duì)主題餐廳的營(yíng)銷(xiāo)思路,設(shè)計(jì)了主題餐廳的營(yíng)銷(xiāo)方向以及發(fā)展的規(guī)劃。1、主題餐廳的“服務(wù)”定位主題餐廳,顧名思義,即圍繞特定的主題經(jīng)營(yíng)的餐廳。主題餐廳的核心為“客戶的需求”,我們根據(jù)

11、不同的主題,預(yù)備相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置方案,同時(shí),預(yù)備幾套服務(wù)員服務(wù)方案,不同的主題,我們現(xiàn)場(chǎng)有不同的環(huán)境變化,不同的主題,我們有不同的問(wèn)候和服務(wù)內(nèi)容。主題的精髓為制造特定的文化氛圍和服務(wù)特色來(lái)吸引相應(yīng)的特定客戶群。我們餐廳的很多菜色乃至餐具都可以由客人的需求來(lái)進(jìn)行預(yù)訂和制作,努力打造一種精致而舒適的感覺(jué)。目前很多主題餐廳,但是,他們都是打造自己的主題,讓顧客來(lái)體驗(yàn)和適應(yīng),我們的主題就是鮮花,以花為餐,提升氣質(zhì),保持健康。1)現(xiàn)場(chǎng)裝修餐廳裝修走的是中國(guó)風(fēng),所有的用料堅(jiān)持用自然材料,拒絕一般的化工材料。同時(shí),大量地將花元素和綠色植物元素結(jié)合,營(yíng)造清新自然之感。以花為元素,以花為主題,以花為特色,讓人

12、印象深刻,仿佛置身自然又仿佛置身雅室。 2)其他服務(wù)在做餐飲的同時(shí),餐廳里也有一小塊生活館,陳列做工精美的文房四寶、純木刻的梳子鏡子等用品??腿丝梢再I(mǎi)來(lái)送給親朋好友或者是送個(gè)客戶,每一套產(chǎn)品都保證獨(dú)一無(wú)二,還可以根據(jù)客人的需要刻字或者定制。另外對(duì)于每一位第一次光臨餐廳的客戶,女性我們都會(huì)贈(zèng)送一枝精致的發(fā)簪,男性則贈(zèng)送一疊精致的信箋。 3)輔助功能我們?cè)O(shè)計(jì)了花文化風(fēng)格的休息區(qū),供客人臨時(shí)休息使用,休息區(qū)內(nèi),供應(yīng)著特色而且意頭極好的的點(diǎn)心和茶水,同時(shí)在一面墻上,制作一個(gè)留言墻,客人可以拿著竹板形狀的特制便利貼,寫(xiě)下自己的話,貼在留言墻上,一方面是留下此刻美好的回憶,另一方面?zhèn)鬟f自己的信息,獲得更多

13、的交友、商務(wù)、聯(lián)誼的機(jī)會(huì),而對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這不僅僅是餐廳與顧客互動(dòng)的一面墻,更是我們掌握顧客信息的平臺(tái),在這里,我們很容易獲得客戶的基本信息,建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí),又可以及時(shí)的接收到顧客對(duì)餐廳服務(wù)的建議和意見(jiàn)。4)特色菜系我們打造的主題餐廳,主要是向顧客傳輸一種“全新的餐飲服務(wù),全新的味道感受”,用特色的服務(wù)和新穎的鮮花菜肴來(lái)完成我們的銷(xiāo)售,以鮮花菜系來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),因此,對(duì)味道和餐點(diǎn)的吉祥和健康意頭的要求很高,首先,我們絕對(duì)不可以偷工減料或者不注重菜品本身的色香味,我們?cè)诒WC大眾菜質(zhì)量的同時(shí),還要推出幾款不同主題的“主題菜”,比如情侶約會(huì)推出一款情侶餐,結(jié)婚紀(jì)念推出一款同心餐,每個(gè)花系推出一款

14、以花系為主題的菜品,餐廳的每一道菜,甚至是茶水都會(huì)有匹配的花文化演繹,取極好的意頭,討喜而富有內(nèi)涵。給人耳目一新而又不刻意的感覺(jué)。主題菜的開(kāi)發(fā),廚師自會(huì)有創(chuàng)意,其目的不僅僅菜本身的搭配,還有菜色的特殊、新穎。對(duì)于材料我們要保證絕對(duì)的新鮮和安全,不會(huì)用不安全的鮮花材料,力求保證味道的純正之感。五、價(jià)格策略:1、高品質(zhì),中高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;2、制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,中檔的工作餐或者兩三人餐的價(jià)格和聚餐的價(jià)格表。同時(shí)對(duì)于特色菜和招牌菜我們采取較為中檔的價(jià)格政策,并輔以大量特色餐點(diǎn)飲品和點(diǎn)心,變成特色套餐和招牌套餐,即可讓消費(fèi)者嘗鮮,又可讓消費(fèi)者省錢(qián)。從而吸引大量的客流。3、 影

15、響價(jià)格變化的因素和對(duì)策鮮花的價(jià)格變動(dòng)和菜價(jià)變動(dòng)會(huì)影響著價(jià)格和利潤(rùn),我們奉著維持價(jià)格的基本穩(wěn)定的原則,同時(shí)推出四季餐單,給客人選擇,盡量用當(dāng)季的材料,從而降低成本。六、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透1. 主要促銷(xiāo)方式: 初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo),而采取一整套行之有效的承諾營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。比如我們以情侶為例,可以讓情侶中的男方找其他20對(duì)情侶簽名即可享受一份我們專(zhuān)門(mén)為他們定制的情侶套餐,即達(dá)到我們的宣傳又可享受我們的優(yōu)惠。2、廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估:1)前期宣傳: 以花文化為理念,輔以傳單、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)方案去宣傳。2)后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。定期具體活動(dòng)的策劃

16、和組織,通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。 針對(duì)節(jié)假日,開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)策略。七 、餐廳管理結(jié)構(gòu)店長(zhǎng)一名主管一名 領(lǐng)班2名八、財(cái)務(wù)狀況分析 1初始階段的成本主要是:場(chǎng)地租賃費(fèi)用(7萬(wàn)),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用(2000元),場(chǎng)地裝修費(fèi)用(20萬(wàn)),廚房用具購(gòu)置費(fèi)用,基本設(shè)施費(fèi)用(10萬(wàn))等。廣告費(fèi)用因無(wú)法預(yù)計(jì)而暫時(shí)不計(jì)其內(nèi)。2運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),固定資本折舊費(fèi),雜項(xiàng)開(kāi)支等。九. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃:1、銷(xiāo)售目標(biāo):近期是打好口碑,以較為小的規(guī)模經(jīng)營(yíng),從而慢慢培養(yǎng)出一大批忠實(shí)的顧客。中期擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),逐步推出第二、三、四家分店,慢慢擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)覆蓋

17、網(wǎng)絡(luò)。2、銷(xiāo)售預(yù)估:年銷(xiāo)售額估計(jì)可以達(dá)到350萬(wàn)元(未扣除廣告開(kāi)支)。大概其計(jì)算依據(jù)是根據(jù)預(yù)算分析調(diào)查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致保守估算出每日總營(yíng)業(yè)額約10000元,收益率估計(jì)有30%,由此可計(jì)算出投資回收期約為一年至兩年。十、經(jīng)營(yíng)理念:1、公關(guān)方面:1)重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng),處理方方面面的關(guān)系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。2)嚴(yán)格對(duì)員工的管理機(jī)制,擁有一套嚴(yán)格的規(guī)定和獎(jiǎng)懲制度。同時(shí)和員工、供應(yīng)商建立精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì),搞集體旅游、聚餐等方式增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進(jìn)貨政策,積極為供應(yīng)商提供

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