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文檔簡介
1、高延性混凝土項目企業(yè)投融資決策及重組整體解決方案xx有限責任公司目錄第一章 項目基本情況4一、 項目名稱及投資人4二、 結論分析4第二章 公司概況7一、 公司基本信息7二、 公司主要財務數據7第三章 企業(yè)戰(zhàn)略概述9一、 企業(yè)內部環(huán)境分析9二、 企業(yè)戰(zhàn)略的控制17第四章 企業(yè)經營決策24一、 企業(yè)經營決策的概念和類型24二、 企業(yè)經營決策的要素25第五章 市場營銷組合策略27一、 產品策略27二、 定價策略31第六章 市場營銷環(huán)境43一、 市場營銷環(huán)境分析43二、 市場營銷微觀環(huán)境44第七章 生產作業(yè)計劃47一、 期量標準47二、 生產作業(yè)計劃概述51第八章 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略與技術創(chuàng)新決策評估方法5
2、4一、 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略54二、 技術創(chuàng)新決策的評估方法63第九章 投資決策68一、 長期股權投資決策68二、 固定資產投資決策71第十章 績效考核74一、 績效考核的含義與功能74二、 績效考核的內容和標準76第十一章 電子支付79一、 電子支付的分類79二、 電子支付的概念和特點85第一章 項目基本情況一、 項目名稱及投資人(一)項目名稱高延性混凝土項目(二)項目投資人xx有限責任公司(三)建設地點本期項目選址位于xx(待定)。二、 結論分析(一)項目選址本期項目選址位于xx(待定),占地面積約99.00畝。(二)項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃24個月。(三)投資估算本期項目總投資包括建設投
3、資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資37866.40萬元,其中:建設投資29395.51萬元,占項目總投資的77.63%;建設期利息815.12萬元,占項目總投資的2.15%;流動資金7655.77萬元,占項目總投資的20.22%。(四)資金籌措項目總投資37866.40萬元,根據資金籌措方案,xx有限責任公司計劃自籌資金(資本金)21231.40萬元。根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額16635.00萬元。(五)經濟評價1、項目達產年預期營業(yè)收入(SP):74300.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):64128.26萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):73
4、97.87萬元。4、財務內部收益率(FIRR):11.69%。5、全部投資回收期(Pt):7.25年(含建設期24個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):37284.99萬元(產值)。(六)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積66000.00約99.00畝1.1總建筑面積116741.09容積率1.771.2基底面積40920.00建筑系數62.00%1.3投資強度萬元/畝282.162總投資萬元37866.402.1建設投資萬元29395.512.1.1工程費用萬元24994.452.1.2工程建設其他費用萬元3646.452.1.3預備費萬元754.612.2建
5、設期利息萬元815.122.3流動資金萬元7655.773資金籌措萬元37866.403.1自籌資金萬元21231.403.2銀行貸款萬元16635.004營業(yè)收入萬元74300.00正常運營年份5總成本費用萬元64128.26""6利潤總額萬元9863.82""7凈利潤萬元7397.87""8所得稅萬元2465.95""9增值稅萬元2566.01""10稅金及附加萬元307.92""11納稅總額萬元5339.88""12工業(yè)增加值萬元19031.24&q
6、uot;"13盈虧平衡點萬元37284.99產值14回收期年7.25含建設期24個月15財務內部收益率11.69%所得稅后16財務凈現值萬元-436.45所得稅后第二章 公司概況一、 公司基本信息1、公司名稱:xx有限責任公司2、法定代表人:熊xx3、注冊資本:510萬元4、統一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-11-187、營業(yè)期限:2015-11-18至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx9、經營范圍:從事高延性混凝土相關業(yè)務(企業(yè)依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內
7、容開展經營活動;不得從事本市產業(yè)政策禁止和限制類項目的經營活動。)二、 公司主要財務數據表格題目公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額11725.439380.348794.07負債總額6610.775288.624958.08股東權益合計5114.664091.733835.99表格題目公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入43021.8134417.4532266.36營業(yè)利潤9187.877350.306890.90利潤總額8648.946919.156486.70凈利潤6486.705059.634670.
8、42歸屬于母公司所有者的凈利潤6486.705059.634670.42第三章 企業(yè)戰(zhàn)略概述一、 企業(yè)內部環(huán)境分析企業(yè)內部環(huán)境是指企業(yè)能夠加以控制的內部因素。企業(yè)內部環(huán)境是企業(yè)經營的基礎,是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據和條件,是競爭取勝的根本。在企業(yè)內部戰(zhàn)略因素中,有的是企業(yè)自己可以控制的,有的則是企業(yè)在短期內無法控制的。一般來說,一個企業(yè)的內部環(huán)境主要包括企業(yè)結構、企業(yè)文化、企業(yè)資源等。對企業(yè)內部環(huán)境的分析,有助于企業(yè)了解自身優(yōu)勢和劣勢,取長補短,獲得競爭優(yōu)勢。(一)企業(yè)核心競爭力分析核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力,是企業(yè)所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性的,并且是競爭對手
9、難以模仿的技術或能力。核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,是將技能資產和運作機制有機融合的企業(yè)自身組織能力,是企業(yè)推行內部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結果?,F代企業(yè)的核心競爭力是一個以知識、創(chuàng)新為基本內核的企業(yè)關鍵資源或關鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時期內保持現實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統。1、核心競爭力的體現企業(yè)的核心競爭力主要體現在以下三個方面。(1)關系競爭力。這里指的是企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種關系。企業(yè)競爭力所涉及的關系一般包括企業(yè)所在產業(yè)的發(fā)展狀況,本企業(yè)與相關企業(yè)的關系,企業(yè)活動與國家
10、的關系,企業(yè)活動所處的國際經濟關系以及經濟、社會、政治環(huán)境。(2)資源競爭力。這里指的是企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種資源,包括外部資源和內部資源,如人力資源、原材料資源、土地資源、技術資源、資金資源、組織資源、社會關系資源、區(qū)位優(yōu)勢、所在地的基礎設施等。(3)能力競爭力。這里指的是能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實施戰(zhàn)略的能力。對企業(yè)能力的研究更強調企業(yè)自身的素質,即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機制、經營管理、商業(yè)模式、團隊默契、對環(huán)境的適應性、對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性等。2、核心競爭力的特征企業(yè)核心競爭力的特征主要體現在以下六個方面。(1)價值性。核心競爭力是企業(yè)獨特的競爭能力,它必須特別有助于實
11、現顧客所看重的核心價值,如顯著地降低成本、提高產品質量、提高顧客滿意度等,能夠為顧客提供根本性和實質性的利益和效用,從而給企業(yè)帶來顯著的競爭優(yōu)勢。其價值性主要通過市場檢驗來實現。消費者是決定一種能力是否為核心競爭力的最終裁判,企業(yè)符合市場需求程度越高,核心競爭力價值越大,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越顯著(2)異質性。核心競爭力是企業(yè)內部不同的部門、不同的員工、不同的資源相互作用的結果,且這種相互作用會受到企業(yè)組織結構、部門規(guī)模、資源規(guī)模、人員素質等多種因素的影響由此形成的核心競爭力不太可能在其他企業(yè)重復出現。任何企業(yè)的核心競爭力都是具有一定差異性的。這種差異就是企業(yè)核心競爭力的差異,核心競爭力在相當長的
12、一段時間內是企業(yè)獲得超額利潤的源泉。(3)延展性。核心競爭力應該具備一定的延展性,能為企業(yè)在未來的發(fā)展提供潛在途徑,能夠滿足顧客的當前及潛在需求,對企業(yè)一系列產品或服務的競爭都有促進作用。核心競爭力可以支持企業(yè)向多種產品或服務領域發(fā)展,而不是只局限于某一種產品或服務領域。核心競爭力的意義遠遠超出單個產品是否獲利。例如,某企業(yè)的液晶顯示技術,使其可以在計算器、電視顯像技術等領域都比較容易獲得一席之地,取得競爭優(yōu)勢。(4)持久性。持久性是指企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競爭力作為利潤源泉的持久程度。持久性并不是指企業(yè)的設備、產品等有形資源,而是指無形資源的持久性。因為隨著技術不斷進步,有形資源的生命周期越來越
13、短已成為不爭的事實,但是無論產品和設備如何變化,只要企業(yè)的運營能力和制度建設一如既往,無形資源價值的影響力就會體現在多代產品上并持久地發(fā)揮作用(5)難以轉移性。轉移性是指戰(zhàn)略性資源轉移的程度。轉移性越低,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越大。有些資源經常出現轉移,如原材料、機器設備、產品、掌握某種特殊技能或普通技能的員工甚至是企業(yè)的部分股權,這些非戰(zhàn)略性資源與非核心競爭力的交易均屬正?;顒?,并不影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而企業(yè)專有的戰(zhàn)略性資源與核心競爭力(如扎根于企業(yè)組織、融于企業(yè)文化的管理優(yōu)勢和經營理念、獨特且領先的技術和良好的公眾形象等)是企業(yè)獲得豐厚利潤的資源支撐點,不能輕易地轉移,否則將有可能使企業(yè)的競爭優(yōu)
14、勢喪失殆盡。(6)難以復制性。復制性是指企業(yè)的戰(zhàn)略資源能被競爭對手輕易模仿和復制的可能性,企業(yè)的戰(zhàn)略資源越容易被競爭對手模仿和復制,企業(yè)就越難以擁有獲取高額利潤的競爭優(yōu)勢其戰(zhàn)略資源的重要性就越低。同時,缺乏差異性和專有性的資源人皆有之,一般不能稱之為戰(zhàn)略性資源,也不可能形成優(yōu)于競爭對手、體現競爭優(yōu)勢的核心競爭力。企業(yè)應合理分析自身的要素,找出現有的核心競爭力,制訂獲取核心競爭力的計劃,不斷培養(yǎng)新的核心競爭力,將核心競爭力在企業(yè)內部進行擴散和重新部署,使一項核心競爭力在多種業(yè)務或者新市場上發(fā)揮作用。(二)價值鏈分析價值鏈分析是從企業(yè)內部條件出發(fā),把企業(yè)經營活動的價值創(chuàng)造、成本構成同企業(yè)自身的競爭
15、能力相結合,與競爭對手經營活動相比較,從而發(fā)現企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。它是指導企業(yè)戰(zhàn)略制定與實施活動的有力分析工具。(1)價值鏈。戰(zhàn)略管理學家邁克爾波特教授認為,企業(yè)的每項生產經營活動都是其為顧客創(chuàng)造價值的經濟活動。那么,企業(yè)所有的互不相同但又相互關聯的價值創(chuàng)造活動疊加在起,便構成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程,即價值鏈。企業(yè)所創(chuàng)造的價值如果超過其成本,就能盈利;如果超過競爭對手所創(chuàng)造的價值,就會擁有更多的競爭優(yōu)勢??傊髽I(yè)通過比競爭對手更廉價或更出色地開展價值創(chuàng)造活動的方式來獲得競爭優(yōu)勢。(2)價值鏈要素。企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動兩部分構成。主體活動是指企業(yè)生產經營的實質性活動
16、,一般分為原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷和售后服務五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉直接相關,是企業(yè)基本的價值增值活動,又稱基本活動。(3)價值鏈分析方法。運用價值鏈對企業(yè)內部能力進行分析,一般包括兩個方面。一是單項能力分析,即對每項價值活動進行逐項分析,以發(fā)現企業(yè)這一價值活動環(huán)節(jié)存在的優(yōu)勢和劣勢。二是綜合能力分析,即對價值鏈中各項價值活動之間的聯系進行分析。分析這種聯系既必要又重要。認為它具有必要性,是因為價值鏈所表示的不是一系列相互獨立的活動,而是相互依存的活動系統;認為它具有重要性,是由于這種聯系常常以整體活動的最優(yōu)化和協調兩種方式給企業(yè)帶來優(yōu)勢。通過價值鏈分析就可以發(fā)現企業(yè)
17、的優(yōu)勢不僅來源于價值鏈的單項活動本身,也來源于各種活動之間的聯系。而且從更廣泛的角度來講,單獨分析企業(yè)的能力并不能準確判斷能力的優(yōu)劣,也不能改進其能力,需要通過與其他企業(yè),特別是領先企業(yè)進行對比分析。(三)波士頓矩陣分析波士頓矩陣根據業(yè)務增長率和市場占有率兩項指標,將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為“明星”“金?!薄笆莨贰焙汀坝淄彼拇箢悾⒁源朔治銎髽I(yè)的產品競爭力,為科學選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。(1)金牛區(qū)。金牛區(qū)位于直角坐標系的右下角。本區(qū)的產品業(yè)務增長率較低,但市場占有率較高,能給企業(yè)帶來大量的現金流,但是未來的發(fā)展前景有限。相應的戰(zhàn)略是采取穩(wěn)定戰(zhàn)略,保持金牛產品的市場份額。(2)瘦狗區(qū)。瘦狗區(qū)位于
18、直角坐標系的左下角。本區(qū)的產品業(yè)務增長率和市場占有率均較低,這意味著該產品的利潤較低,發(fā)展前景堪憂,且不能給企業(yè)帶來充足的現金流。一般來說,理智的戰(zhàn)略是清算戰(zhàn)略,如果有可能,亦可采取轉向或放棄戰(zhàn)略。(3)幼童區(qū)。幼童區(qū)位于直角坐標系的左上角。本區(qū)的產品業(yè)務增長率高,但市場占有率低,其財務特點是利潤率較低,所需資金不足,負債比率高。相應的戰(zhàn)略是,對幼童產品進行必要的投資,以擴大市場占有率,從而使其轉變成明星產品。如果管理者認為不能轉變成明星產品,那就應采取放棄戰(zhàn)略(4)明星區(qū)。明星區(qū)位于直角坐標系的右上角。本區(qū)的產品業(yè)務增長率和市場占有率均較高,代表著最優(yōu)的利潤增長率和最佳的投資機會。相應的戰(zhàn)略
19、是對明星產品加大投資,從而進一步擴大產品競爭優(yōu)勢。(四)內部因素評價矩陣(internalfactorevaluationmatrx,管理矩陣)是一種對企業(yè)內部因素進行分析的工具,是確定企業(yè)競爭地位的一個有效途徑,是用量化的方法評估企業(yè)在每個行業(yè)的成功要素和在評價競爭優(yōu)勢的指標上相較于競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。內部因素評價矩陣是先從優(yōu)勢和劣勢兩個方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關鍵因素,然后根據各個因素影響程度的大小確定權重,再按企業(yè)對各關鍵因素的有效反應程度對各關鍵因素進行評分并得到每個因素的加權分數,最后算出企業(yè)的總加權分數。通過管理矩陣,企業(yè)可以較好地總結和評價企業(yè)在各個領域的主要優(yōu)勢和劣勢,明確
20、企業(yè)內部因素的競爭地位,以幫助企業(yè)經營決策者制定有效的戰(zhàn)略。管理矩陣可按如下步驟來建立。(1)列出在內部分析過程中確定的關鍵因素。采用10-20個內部因素,包括優(yōu)勢和劣勢兩個方面。首先列出優(yōu)勢,其次列出劣勢。要盡可能具體,盡可能采用百分比、比率和比較數字。(2)給每個因素以權重,其數值范圍由所有權重之和等于1。權重標志著各因素對于企業(yè)在產業(yè)中成敗影響的相對大小。無論關鍵因素是內部優(yōu)勢還是劣勢,對企業(yè)績效產生較大影響的因素就應當得到較高的權重。(3)為各關鍵因素進行評分。分值范圍為1-4分。其中,1分代表重要劣勢;2分代表次要劣勢;3分代表次要優(yōu)勢;4分代表重要優(yōu)勢。值得注意的是,優(yōu)勢的評分必須
21、為4分或3分,劣勢的評分必須為1分或2分。評分以企業(yè)為基準,而權重則以行業(yè)為基準。(4)用每個因素的權重乘以它的評分,即得到每個因素的加權分數。(5)將所有因素的加權分數相加,即得到企業(yè)的總加權分數。2、不論管理矩陣包含多少因素,總加權分數的范圍都是從最低的1分到最高的4分,平均分為5分。總加權分數低于5分的企業(yè)的內部狀況處于弱勢,而分數高于5分的企業(yè)的內部狀況則處于強勢。企業(yè)的總加權分數越高,企業(yè)的競爭地位就越強。與管理矩陣相似,管理矩陣也存在主觀性和動態(tài)性的特點。因此,在使用該方法評價企業(yè)內部因素時,應注意評價的科學性和客觀性的修正。二、 企業(yè)戰(zhàn)略的控制企業(yè)戰(zhàn)略控制是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與
22、戰(zhàn)略的實施者根據戰(zhàn)略目標和行動方案,對戰(zhàn)略的實施情況進行全面的評審,及時發(fā)現偏差并糾正偏差的活動。(一)戰(zhàn)略控制的原則(1)確保目標原則。戰(zhàn)略控制過程是確保實現企業(yè)目標的過程,通過執(zhí)行戰(zhàn)略計劃確保戰(zhàn)略目標的實現。既要控制短期性經營活動,也要控制長期性戰(zhàn)略活動。(2)適度控制原則??刂七^程要嚴格但不乏彈性,切忌控制過度。控制的范圍、程度和頻度要恰到好處,否則,控制過多可能會引起混亂和目標移位。(3)適時控制原則??刂埔莆者m當時機、選擇適當的契機進行戰(zhàn)略修正,要盡可能避免在不該修正時采取行動或者在需要修正時沒有及時采取行動。(4)適應性原則??刂埔軌蚍从巢煌洜I業(yè)務的性質與需要。經營業(yè)務有大有
23、小,對實現組織目標的影響力有輕有重。只有根據各部門的業(yè)務范圍、工作特點等制定不同的監(jiān)控標準和方式,才能適應不同的經營業(yè)務的需要。(二)戰(zhàn)略控制的流程戰(zhàn)略控制的目標是使企業(yè)戰(zhàn)略的實際實施效果盡量符合戰(zhàn)略的預期目標。為了達到這點,戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟,即制定績效標準、衡量實際績效、審查結果以及采取糾偏措施。(1)制定績效標準。嚴格地說,戰(zhàn)略控制過程應該從戰(zhàn)略計劃及對戰(zhàn)略方案評價開始。控制標準或測評標準是在戰(zhàn)略計劃指導下建立的,它是測評實際績效和預期績效的尺度。俗話說,無規(guī)矩不成方圓。同樣,沒有標準也難以進行戰(zhàn)略控制。因此,戰(zhàn)略控制的重點是,選擇建立哪些標準以及怎樣控制。(2)衡量實際績效。
24、將企業(yè)的實際績效與控制標準進行比較,衡量或評價企業(yè)活動的實際績效是否符合標準,以便采取有效的對策。首先,每種標準都要有其定量的指標,定量指標強化了評價過程的客觀性和可比性。其次,在實際衡量過程中還存在著許多難以定量表示的控制標準,通常采用的是定性描述與主觀判斷相結合的測評方法。:(3)審查結果。對收集到的信息資料與既定的企業(yè)評價標準和企業(yè)戰(zhàn)略目標進行比較和評價后,還需找出實際活動成效與評價標準的差距及其產生的原因。這是發(fā)現戰(zhàn)略實施過程中是否存在問題和存在什么問題,以及為什么存在這些問題的重要過程。要做好這項工作,需要正確選擇控制方法和控制機制,并在適當的時間、地點來進行。(4)采取糾偏措施。測
25、評績效是否符合標準,最終得到的結果主要有兩種情況:一種是實際績效符合標準,沒有偏差;另一種是實際績效不符合標準,存在偏差。在戰(zhàn)略控制過程中,對不同的情況應該采取不同的措施。在實際控制過程中,企業(yè)活動的實際績效沒有出現偏差甚至好于標準的情況時有發(fā)生。但是不管怎樣,采取糾偏措施是控制過程的重點戰(zhàn)略控制過程實際上是一個不斷肯定與否定的循環(huán)過程。在這一過程中,不僅要發(fā)現問題、找到原因、糾正偏差,而且也應該肯定成績、總結經驗、以資激勵。(三)戰(zhàn)略控制的方法戰(zhàn)略控制需要綜合地、正確地運用各種現代化的控制方法,而且控制方法的選擇恰當與否將直接關系到控制的效果。戰(zhàn)略控制方法眾多,企業(yè)可以從預算控制、財務控制、
26、審計控制等角度有效監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程,達到戰(zhàn)略監(jiān)控的目的。在此,列舉幾種具有代表性的戰(zhàn)略控制方法。(1)杜邦分析法。杜邦分析法是基于財務指標的戰(zhàn)略控制方法,由美國杜邦企業(yè)開發(fā)并使用,目前在國際上已得到廣泛的應用。杜邦分析法利用幾種主要的財務比率之間的相互關系來綜合地分析企業(yè)的財務狀況,從而評價企業(yè)盈利能力和股東權益回報水平,從財務角度評價企業(yè)績效和戰(zhàn)略實施狀況。杜邦分析法最顯著的特點是將若干個用以評價企業(yè)經營效率和財務狀況的比率按其內在聯系有機地結合起來,形成一個完整的指標體系。采用這一方法,可使財務比率分析的層次更清晰、條理更突出,為報表分析者全面仔細地了解企業(yè)的經營和盈利狀況提供方便。該控制
27、方法特別適用于產品多樣化的大企業(yè)。它們通過設立產品事業(yè)部并設立投資中心,就可以對企業(yè)的戰(zhàn)略實施情況進行財務控制。(2)平衡計分卡。平衡計分卡是將企業(yè)的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效評價方法。設計平衡計分卡的目的就是要建立“實現戰(zhàn)略引導”的績效監(jiān)控系統,從而保證企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行。因此,人們通常稱平衡計分卡是加強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的最有效的成略控制工具。平衡計分卡的設計從財務角度、顧客角度、內部流程角度、學習與成長角度四個角度展開。這四個角度分別代表企業(yè)三個主要的利益相關者:股東、顧客、員工。每個角度的重要性取決于角度本身和指標選擇是否與企業(yè)戰(zhàn)略一致。財務角度:財務業(yè)績指標可以顯示企
28、業(yè)的戰(zhàn)略及其實施和執(zhí)行是否對促進企業(yè)盈利做出了貢獻。財務目標通常與獲利能力有關,其衡量指標有營業(yè)收入、資本報酬率、經濟增加值等,也可能是銷售額的迅速提高或創(chuàng)造現金流量。顧客角度:在這一角度上,管理者確立了其業(yè)務單位將競爭的顧客和市場,以及業(yè)務單位在這些目標顧客和市場中的衡量指標。顧客角度的指標通常包括顧客滿意度、顧客保持率、顧客獲得率、顧客盈利率,以及在目標市場中所占的份額。顧客角度使業(yè)務單位的管理者能夠闡明顧客和市場戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造出出色的財務回報內部流程角度:在這一角度上,是指管理者確認企業(yè)擅長的關鍵的內部流程。這些流程幫助業(yè)務單位提供價值主張,以吸引和留住目標細分市場的顧客,并滿足股東對卓
29、越財務回報的期望。學習與成長角度:在這一角度上,確立了企業(yè)要創(chuàng)造長期的成長和改善就必須建立的基礎框架,確立了目前和未來成功的關鍵因素。平衡計分卡的前三個角度一般會揭示企業(yè)的實際能力與實現突破性業(yè)績所必需的能力之間的差距。為了彌補這個差距,企業(yè)必須投資于員工技術的再造、組織程序和日常工作的梳理,這些都是平衡計分卡學習與成長角度追求的目標。學習與成長角度的指標通常包括員工滿意度、員工保持率、員工培訓成本等。平衡計分卡反映了財務和非財務衡量方法之間的平衡,長期目標和短期目標之間的平衡外部和內部的平衡,結果和過程的平衡,管理業(yè)績和經營業(yè)績的平衡等多個方面。所以,它能反映企業(yè)綜合經營狀況,使業(yè)績評價趨于
30、平衡和完善,利于企業(yè)長期發(fā)展。(3)利潤計劃輪盤。在利潤計劃要訣一文中提出的一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價模式,它是一種主要應用于戰(zhàn)略業(yè)績目標制定和戰(zhàn)略實施過程控制的戰(zhàn)略管理工具。利潤計劃輪盤由利潤輪盤、現金輪盤和凈資產收益率輪盤三部分組成。這三個輪盤就像齒輪一樣相互咬合成一個整體的三個循環(huán),其中任何一個輪盤的數量發(fā)生了調整和變化,都會導致所有變量的改變,因此管理者在制訂利潤計劃之前,必須對三個輪盤進行分析。利潤計劃輪盤將利潤作為分析戰(zhàn)略目標的邏輯起點,試圖在高層管理者與各級員工之間建立戰(zhàn)略溝通,并估計出是否有足夠的資源來支撐所選擇的戰(zhàn)略,是否能滿足股東對投資回報率的期望。利用利潤計劃輪盤可以對戰(zhàn)
31、略實施過程中的銷售額、利潤、現金流量、新增投資、權益回報、利潤率和資產損失進行精確的估計,從財務管理的角度來對企業(yè)戰(zhàn)略進行描述。利潤計劃輪盤的特點在于,強調利潤計劃在整個戰(zhàn)略管理中的重要性,并且明確制定出企業(yè)的戰(zhàn)略目標,以具體的財務指標值-凈資產收益率作為戰(zhàn)略的最高業(yè)績目標。現代企業(yè)要想在復雜多變的環(huán)境中做出有效的戰(zhàn)略決策,就必須了解企業(yè)目前所處的內外部環(huán)境,借助科學的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法,識別外部機會和威脅,結合自身優(yōu)勢和不足,進行高效的企業(yè)戰(zhàn)略分析,揚長避短,創(chuàng)建企業(yè)自身的核心競爭力。第四章 企業(yè)經營決策一、 企業(yè)經營決策的概念和類型企業(yè)經營決策是指企業(yè)通過內部條件和外部環(huán)境的調查研究、綜合分
32、析,運用科學的方法選擇合理方案,實現企業(yè)經營目標的整個過程。這一定義包含以下內容:決策要有明確的目標,沒有目標就無從決策。決策要有多個可行方案供選擇。決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的。經營決策日益滲透到企業(yè)經營的各個層次、各個環(huán)節(jié),在指導企業(yè)經營的實踐中發(fā)揮著重要的作用。對經營決策進行分類,是為了把握各種決策的共性和個性,正確地制定和實施決策。經營決策從不同的角度分類,可分為不同的類型。從決策影響的時間長短分類,經營決策可分為長期決策和短期決策;從決策的重要性分類,與企業(yè)戰(zhàn)略的層次相對應,經營決策可分為企業(yè)總體層經營決策、業(yè)務層經營決策和職能層經營決策,這三個層次是從高到低
33、、從宏觀到微觀的關系;從環(huán)境因素的可控程度分類,經營決策可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策;從決策目標的層次性分類,經營決策可分為單目標決策和多目標決策。二、 企業(yè)經營決策的要素(1)決策者。決策者是企業(yè)經營決策的主體,是決策最基本的要素。決策者處在組織的中心,是系統中積極、能動,也是最為關鍵的因素,是決策系統的駕馭者和操縱者。決策者的素質、能力、水平和經驗的狀況,以及決策者對經營風險的駕馭能力等,對決策的把握有著十分重要的作用。現代組織中決策的作用日益增大,因此,個人決策逐漸被群體決策所取代,集體決策或團隊決策成為現代決策的主體?,F代決策不僅以專業(yè)知識為基礎,以深入的調查研究為手段,
34、還借助專家智囊提供咨詢服務,并大量運用現代決策技術和方法。(2)決策目標。企業(yè)經營決策目標是指決策所要達到的目的。決策目標的確立是科學決策的起點,它為決策指明了方向,為選擇行動方案提供了衡量標準,也為決策實施的控制提供了依據。(3)決策備選方案。當面對特定的條件時,企業(yè)有可能會有多種方案供決策者選擇,構成了決策的備選方案。對決策備選方案的選擇就是在現有條件下選擇最佳行動方案。備選方案的存在是決策的前提,也為決策者提供了充分發(fā)揮個人能力的空間,是決策者展示個人價值觀、經驗、分析能力和判斷技巧的平臺。(4)決策條件。決策條件是指決策過程中面臨的時空狀態(tài),即決策環(huán)境。決策是否正確能否順利實施,它的影
35、響效果如何,不僅取決于決策者和決策方案,而且直接取決于決策所處的環(huán)境和條件。決策條件包括各種資源的供給和限制、各種內外部因素的相互影響及制約,特別是時間的選擇。對決策條件進行仔細認真的調查和分析,不僅需要決策者充分依靠科學、完善的決策系統和決策程序,而且還需要借助現代科學技術開展決策,才能最大限度地保證決策的正確可行。(5)決策結果。決策結果是指決策實施后所產生的效果和影響,這是決策系統的又一基本要素。在做出最終決策之前,對每一個備選方案的實施結果進行客觀、公正的預測和評價,既是保證決策科學化的重要前提,也是方案擇優(yōu)的最終依據之一。第五章 市場營銷組合策略一、 產品策略(一)產品的概念現代市場
36、營銷學認為,產品不僅是指有形的物質實體,更重要的是指人們通過購買獲得的需求滿足。因此,產品定義為,企業(yè)向市場提供的、能滿足消費者(或用戶)某種需求或欲望的任何有形物品和無形服務,包括實物、服務、場所、思想、主意、策劃等從層次的角度,產品是由核心產品、有形(形式)產品和附加(擴展)產品三個層次構成。這又稱作產品的整體概念。第一層:核心產品,即產品向消費者或用戶提供的基本效用或利益。它是消費者購買產品的本質所在。例如,購買化妝品的消費者買到的并不僅僅是化妝品的物理化學屬性及其實體,還買到了美容或滋養(yǎng)皮膚、青春健康的希望。第二層:有形(形式)產品,即產品構成中能被消費者直接觀察和識別到的外觀特征和內
37、在質量方面的它包括產品的包裝、質量、品牌、特色和設計等。有形產品是產品核心層的表現。第三層:附加(擴展)產品,即消費者購買有形產品或無形服務時所獲得的全部附加服務和利益。附加產品包括提供信貸、免費送貨、質量保證、安裝、售后服務、培訓、使用指導、修理維護、備件供應等。附加(擴展)產品不僅是擴大產品銷售的要求,也是企業(yè)當前和未來參與競爭的重要手段。(二)產品組合策略1、產品組合的基本概念產品組合是指企業(yè)所生產或銷售的全部產品線、產品項目的組合,又稱產品品種的搭配亦稱企業(yè)的經營范圍和結構。產品線(產品大類)是指產品類別中具有密切關系的一組產品。產品項目是指在同一產品線內各種不同品種、規(guī)格、質量、形式
38、、顏色和價格的具體產品。企業(yè)的產品組合包括四個維度:寬度、長度、深度和關聯度。產品組合的寬度是指企業(yè)所經營的不同產品線的數量。產品組合的長度是指產品組合中所包含的產品項目的總數。產品組合的深度是指產品線中每種產品有多少花色、品種、規(guī)格等。產品組合的關聯度是指企業(yè)的各條產品線在最終使用、生產條件、分銷渠道等方面的密切相關程度。2、產品組合的策略(1)擴大產品組合策略。擴大產品組合策略包括增加產品組合的寬度、長度及深度。增加產品組合的寬度是指在原產品組合中增加一個或幾個產品大類,擴大經營范圍;增加產品組合的長度及深度是指在原有產品大類內增加新的產品項目。(2)縮減產品組合策略??s減產品組合策略包括
39、減少產品組合的寬度、長度及深度。例如,取消一些需求疲軟或者企業(yè)營銷能力不足的產品線和產品項目等。(3)產品線延伸策略。產品線延伸策略具體有向上延伸、向下延伸和雙向延伸三種策略。向上延伸,即在企業(yè)原有產品檔次的基礎上增加高檔產品的生產;向下延伸,即在企業(yè)原有產品檔次的基礎上增加低檔產品的生產;雙向延伸,即在企業(yè)產品原有檔次的基礎上,既增加高檔產品的生產又增加低檔產品的生產。(4)產品線現代化策略。產品線現代化策略強調把現代科學技術應用到生產過程中去。這就要求企業(yè)對產品線實施現代化改造,如設備更新。(三)產品生命周期策略1、產品生命周期的概念產品生命周期是指產品從完成試制、投放市場開始,到最終被市
40、場淘汰為止的全部過程所經歷的時間。其過程依據產品在市場上的變化規(guī)律一般可分為四個階段:介紹期、成長期、成熟期和衰退期。2、產品生命周期各階段的特征及策略(1)產品介紹期。產品介紹期即產品試制成功投放到市場的試銷階段。其特征是:消費者對產品不甚了解,需求不大,銷售額增長緩慢;產品生產批量小,生產成本較高;由于市場不了解產品,企業(yè)需要做大量的促銷工作,故銷售費用較高;由于以上原因,企業(yè)經營利潤微薄甚至虧損;產品剛剛面市,所以市場上競爭者不多,仿制品少。根據介紹期的特征,企業(yè)的營銷策略重點是:以迅速建立產品知名度為核心,尿可能在充分展示產品給消費者能夠帶來的基本利益的前提下,使市場迅速接受該產品,縮
41、短消費者的了解過程,快速占領市場。(2)產品成長期。產品成長期即產品試銷成功后,在市場營銷中處于發(fā)展上升的階段。其特征是:產品的特點已逐漸為消費者所知,憑印象購買的傾向日漸增多,銷售量迅速增加;產品已具備大批量生產的條件,生產效率提高,成本降低;產品在市場上已被消費者所熟悉,促銷費用可以相對減少,銷售成本夫幅度下降;企業(yè)扭虧為盈,利潤迅速上升并達到最高峰;同行競爭者迅速增加,同類產品出現,產品市場競爭漸趨激烈。產品進入成長期后,企業(yè)的營銷策略重點是強化產品的市場地位,建立顧客對品牌的忠誠度,以便擴大市場占有率和防止競爭者加入。(3)產品成熟期。產品成熟期即產品在市場上的銷售量趨于穩(wěn)定,是市場競
42、爭最激烈的階段。其特征是:市場需求量已逐漸趨向飽和,銷售量已達到最高點;生產批量大,產品成本低;由于競爭者的加入,市場上同類產品大大增加,企業(yè)為了促銷而實行一系列促銷手段;同時為了增強競爭力,產品價格會下降,這樣使得產品的利潤由成長期的最高峰逐步下降;此時的市場競爭十分激烈。產品進入成熟期后,企業(yè)的營銷策略重點是要想方設法延長產品成熟期,在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售,提高市場占有率。(4)產品衰退期。產品衰退期即產品銷售量急劇下降,逐步被消費者冷落,退出市場的階段。其特征是:產品銷售量急劇下降;企業(yè)從這種產品中獲得的利潤很低甚至虧損;大量的競爭者退出市場;消費者的消費習慣
43、已發(fā)生轉變;市場競爭突出表現為價格競爭。產品進入衰退期后,企業(yè)的營銷策略重點有:淘汰策略,即對衰落比較迅速的產品,當機立斷,放棄經營;非淘汰策略,即企業(yè)繼續(xù)留在原有市場上,不停止產品的生產經營。二、 定價策略(一)影響產品定價的因素。對企業(yè)定價影響較大的因素主要有市場需求、成本和市場競爭。(1)市場需求。在市場經濟條件不,市場需求是企業(yè)制定產品價格時要考慮的主要因素市場需求影響企業(yè)產品價格的上限。(2)成本。成本因素構成了企業(yè)產品價格的下限。在正常情況下,企業(yè)不可能將自己的產品價格定得低于成本。企業(yè)成本類型主要有固定成本、變動成本、總成本、邊際成本等。(3)市場競爭。企業(yè)產品價格在由成本和消費
44、者感知價值所構成的區(qū)間內,價格水平的高低主要應考慮競爭因素。不同市場,其競爭狀況不同,企業(yè)相應的定價策略也不同。(二)定價目標在實踐中企業(yè)的定價目標主要有以下四個。(1)維持企業(yè)生存。當企業(yè)面臨產量過剩、競爭激烈或者消費者需求發(fā)生變化時,它可能將維持生存作為自己的主要目標。但是,生存目標只是短期目標,不能作為企業(yè)的長期目標。(2)短期利潤最大化。許多企業(yè)希望制定的價格能實現短期利潤最大化。(3)市場占有率最大化。市場占有率是企業(yè)經營狀況和產品競爭狀況的綜合反映。高市場占有率是企業(yè)長期盈利的前提。有時為了獲得較高的市場占有率,企業(yè)可能放棄短期利益。:(4)維護企業(yè)和產品形象。一些企業(yè)有知名的品牌
45、和良好的企業(yè)形象,與之相應的是產品的高價格策略;一些企業(yè)以普通消費者為其目標市場,其產品必然是低價策略企業(yè)常用的定價方法可概括為成本導向定價法、需求導向定價法和競爭導向定價法。2、成本導向定價法它是一種以產品成本為主要依據的定價方法,包括成本加成定價法、目標利潤定價法等。(1)成本加成定價法。成本加成定價法即在產品成本的基礎上加上一定比例的加成后所制定出來的產品價格。3、需求導向定價法它是以市場上消費者的需求強度和價值感受為基礎的定價法,包括認知價值定價法、需求差別定價法等。以下具體介紹認知價值定價法。認知價值定價法的關鍵是:第一,如何準確測定買方感受價值的程度;第二,如何利用營銷策略去影響買
46、方的感受價值。假設市場上有甲、乙、丙三家企業(yè)同時向市場提供某種相同的產品,現在要求客戶對三家企業(yè)的產品分別進行檢測評比。這里有三種方法。(1)直接價格評比法。直接價格評比法即客戶對每一種產品進行價格估測,估測的價格反映了從每個企業(yè)購買的產品的總價值,企業(yè)即可根據客戶的估測價格進行產品定價。例如客戶對這三家企業(yè)產品的估測價格分別為55元、00元和52元。這說明:第一,客戶認為甲企業(yè)的產品總價值最高,而丙企業(yè)的產品總價值最低,乙企業(yè)的產品總價值居中;第二,客戶對這種產品的接受價格在00元上下。因此,企業(yè)給產品定價時既要考慮客戶對產品估測價格的排序,又要考慮客戶對這種產品的價格接受程度。(2)直接認
47、知價值評比法。直接認知價值評比法即客戶不估測產品的價格,而是將100點分配給每個企業(yè)的產品;從而反映每個企業(yè)的產品的認知價值,企業(yè)據此進行產品定價。這說明客戶認為甲企業(yè)的產品認知價值最高,丙企業(yè)的產品認知價值最低,而乙企業(yè)的產品認知價值居中。那么,如果當時這種產品的市場平均價格為00元的話,根據客戶認知價值的不同,甲企業(yè)可將價格定得高于00元,丙企業(yè)要低于00元,乙企業(yè)的價格居中。(3)診斷法。診斷法具體步驟是:首先,請客戶將100點分配給每個產品特征,來反映每個特征對于客戶的重要性,標記為重要性權數;其次,根據每個特征,請客戶依次將100點分配給每個企業(yè)的產品,來反映客戶對每個企業(yè)的產品特征
48、的評價,標記為產品特征值;最后,將重要性權數與每個企業(yè)相應的產品特征值相乘再求和。4、競爭導向定價法這種方法主要以市場上相互競爭的同類商品價格為定價基本依據,參考成本和供求狀況來確定商品價格。其主要有隨行就市定價法、競爭價格定價法、密封投標定價法等。(1)隨行就市定價法。在壟斷競爭和完全競爭的市場結構條件下,企業(yè)很難憑借自己的實力在市場上取得絕對的優(yōu)勢。為了避免價格競爭帶來的損失,有些企業(yè)采用隨行就市定價法,即通過將本企業(yè)某產品價格保持在市場平均價格水平上來獲得平均報酬。采用隨行就市定價法,企業(yè)就不必去全面了解消費者對不同價差的反應,也不會引起價格波動。(2)競爭價格定價法。競爭價格定價法是指
49、企業(yè)通過不同營銷方法,使同種同質的產品在消費者心目中樹立起不同的產品形象,進而根據自身特點,選取低于或高于競爭者的價格作為本企業(yè)產品價格。因此,競爭價格定價法是一種進攻性的定價方法。(3)密封投標定價法。許多大宗商品、原材料、成套設備和建筑工程項目的買賣和承包,以及出售小型企業(yè)等,往往采用發(fā)包人招標、承包人投標的方式來選擇承包者,確定最終承包價格。一般來說,招標方只有一個,處于相對壟斷地位,而投標方有多個,處于相互競爭地位。標的物的價格由參與投標的各個企業(yè)在相互獨立的條件下確定。在買方招標的所有投標者中,報價最低的投標者通常中標,它的報價就是承包價格。這樣一種競爭性的定價方法就是投標定價法。5
50、、新產品定價策略新產品關系著企業(yè)的前途和發(fā)展方向,它的定價策略與新產品能否及時打開銷路;占領市場,最終獲取目標利潤有很大的關系。新產品的定價策略主要有以下三種。(1)這是一種短期內追求最大利潤的高價策略,是指在新產品上市之初,將價格定得很高,以便盡可能在短期內賺取高額利潤。這種策略如同從鮮奶中撇取奶油一樣,故此得名。其適用條件是:產品的質量、形象必須與高價相符,且有足夠的消費者能接受這種高價并愿意購買;產品必須有特色。這種定價策略的優(yōu)點是:高價格高利潤,能迅速補償研究與開發(fā)費用,便于企業(yè)籌集資金并掌握調價主動權。其缺點是:定價較高會限制需求,銷路不易擴大;高價原則會誘發(fā)競爭,企業(yè)壓力大;企業(yè)新
51、產品的高價高利時期也較短。一般適用于仿制可能性較小生命周期較短且高價仍有需求的產品。(2)市場滲透定價策略。這是一種低價策略,是指在新產品上市之初,將價格定得較低利用物美價廉的優(yōu)勢迅速占領市場,取得較高市場占有率,以獲得較大利潤。適用條件是:潛在市場較大,需求彈性較大,低價可增加銷售;企業(yè)新產品的生產和銷售成本隨銷量的增加而減少。這種定價策略的優(yōu)點是:低價能迅速打開新產品的銷路,便于企業(yè)提高市場占有率;低價獲利可阻止競爭者進入,便于企業(yè)長期占領市場。其缺點是:投資回收期長,價格變動余地小難以應付在短期內突發(fā)的競爭或需求的較大變化。(3)溫和定價策略。這是一種中價策略,是指在新產品上市之初,將價
52、格定在高價和低價之間,力求使買賣雙方都滿意。由于撇脂定價策略定價較高,易引起消費者不滿及市場競爭有一定風險;市場滲透定價策略又定價過低,雖對消費者有利,但企業(yè)在新產品上市之初,收入甚微,投資回收期長。而溫和定價策略既可避免撇脂定價策略因高價而具有的高風險,又可避免市場滲透定價策略因低價帶來的企業(yè)生產經營困難,因而既能使企業(yè)獲取適當的平均利潤,又能兼顧消費者的利益。其缺點是:比較保守,不適于需求復雜多變或競爭激烈的市場環(huán)境。6、產品組合定價策略產品組合定價策略包括五種情況。(1)產品線定價。例如,某服裝店經營著高、中、低三種檔次的男裝,那么根據這三種檔次,該服裝店就可以為這些男裝分別定價為128
53、0元、880元和300元。當顧客購買男裝時,就會從這三種價位聯想到男裝的高、中、低三種檔次。此外,這種定價策略也滿足了顧客對各種檔次的男裝的需求。(2)備選產品定價。例如,購買汽車的客戶往往在購車時還會選購諸如電子開窗控制器等備選產品,這些備選產品不是必買品,但是可以滿足不同客戶的偏好。這時,汽車經銷商就可以給這些備選產品定一個高價。因為高價的備選產品并不會影響汽車的銷售(不是必買品),而購買備選產品的客戶也不在意其較高的價格。(3)附屬產品定價。有些產品在使用中需要伴隨其他產品的消費,它們就稱為附屬產品,例如,計算機硬件和軟件,計算機硬件可以看成是主產品,而軟件就成為其附屬產品。一般企業(yè)主產
54、品的價格定得較低,而將附屬產品定的價格則較高。因為客戶不需要經常購買主產品但是卻需要經常更換附屬產品,企業(yè)就可以通過高價的附屬產品的銷售來獲得持續(xù)的利潤。(4)副產品定價。例如,生產肉類、石油、化工等產品時常常伴有副產品。假如副產品的價值相當高,企業(yè)就可以將主產品定一個有競爭性的低價,從而獲取更多的市場份額,而將副產品定一個高價,從而獲得利潤。(5)產品束定價。產品束定價即企業(yè)將幾種產品組合在一起,進行低價銷售。例如,電影院銷售的年票,其價格就比單次購買的電影票價便宜得多7、心理定價策略(1)尾數定價策略。尾數定價策略是指在商品定價時取尾數而不取整數的定價策略。般來說,價格較低的產品采取零頭結
55、尾。(2)整數定價策略。與尾數定價策略相反,整數定價策略是指企業(yè)有意將產品價格定為整數,以顯示產品具有一定質量。這種方法易使消費者產生“一分錢一分貨”“高價是好貨的感覺,從而提升商品形象。此策略多用于價格較貴的耐用品或禮品,以及消費者不太了解的產品。(3)聲望定價策略。聲望定價策略是指利用消費者仰慕名牌商品或名店的聲望所產生的某種心理來制定商品的價格,一般把價格定成高價。因為消費者往往以價格判斷質量,認為價高質必優(yōu)。像一些質量不易鑒別的商品(如首飾、化妝品等)宜采用此法。(4)招徠定價策略。招徠定價策略是指企業(yè)利用部分顧客求廉的心理,特意將某幾種產品的價格定得較低,以吸引顧客、擴大銷售。雖然幾
56、種低價品不賺錢,但帶動了企業(yè)其他產品的銷售,使得企業(yè)整體效益得以提升,如某酒店推出的每日一個“特價菜”。(5)分檔定價策略。分檔定價策略是指在定價時,把同類商品比較簡單地分為幾檔,每檔定一個價格;以簡化交易手續(xù),節(jié)省消費者時間。這種定價法適用于紡織業(yè)、水果業(yè)、蔬菜業(yè)等行業(yè)。采用這種定價法,檔次劃分要適度,級差不可太大也不可太小,否則起不到應有的分檔效果。(6)習慣定價策略。習慣定價策略是指按照消費者的需求習慣和價格習慣定價的技巧些消費者經常購買、使用的日用品,已在消費者心中形成一種習慣性的價格標準。這類商品價格不宜輕易變動,以免引起消費者不滿。在必須變價時,寧可調整商品的內容、包裝、容量也盡可
57、能不要采用直接調高價格的辦法。日常消費品一般都適用這種定價策略。8、折扣與折讓定價策略折扣與折讓定價策略是指企業(yè)根據產品的銷售對象、成交數量、交貨時間、付款條件等因素的不同,給予不同價格折扣的一種定價決策。其實質是減價策略。這種策略是鼓勵客戶購買、提高市場占有率的有效手段,主要包括以下六種。(1)現金折扣?,F金折扣是指對按約定日期付款的客戶給予一定比例的折扣。一般由買方付款期間利率的多少、付款期限的長短和經營風險的大小來決定。這一折扣率必須提供給所有符合規(guī)定條件的客戶。這種策略的目的是鼓勵客戶提前償還欠款,加速資金周轉,減少壞賬損失。(2)數量折扣。數量折扣是指根據購買數量的多少分別給予不同的折扣。購買數量越多,折扣越大。典型的例子是“購貨100個單位以下的單價是10元,100個單位以上是9元”。這種折扣必須提供給所有消費者,但不能超過銷售商大批量銷售所節(jié)省的成本。數量折扣的實質是
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