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1、開火鍋的全套流程,想開火鍋店必看火鍋是中餐里面最容易復(fù)制的模式之一,以服務(wù)好著稱的海底撈以及以性價(jià)比較高的呷哺火鍋的成功,更是引起諸多投資者對(duì)火鍋行業(yè)的青睞。隨著餐飲行業(yè)不停的創(chuàng)新,近年來(lái)火鍋業(yè)正在不斷的擴(kuò)大,于某些城市中,還出現(xiàn)一條街在半年之內(nèi)新開5家火鍋店的例子。眼看火鍋業(yè)形勢(shì)一片大好,重慶崽兒火鍋就為大家整理了一份開火鍋店的流程攻略,以供各位將要進(jìn)入餐飲業(yè)的人仕參考。一、開店前的心理準(zhǔn)備要做好長(zhǎng)期吃苦受累的準(zhǔn)備,不少想開店的人只看到了“現(xiàn)金流量好,回報(bào)較理想”的好處,而忽略了這個(gè)行業(yè)艱苦的一面。二、做好“走出關(guān)系誤區(qū)”的準(zhǔn)備部份投資者抱著“我關(guān)系多、朋友多、我和我的朋友一年在外面要吃多少
2、多少”等想法來(lái)開店。實(shí)際上,餐飲業(yè)是實(shí)實(shí)在在做市場(chǎng)的行業(yè),關(guān)系只能錦上添花,而不能雪中送炭。三、做好“提防定時(shí)炸彈”的準(zhǔn)備餐飲業(yè)有兩顆時(shí)刻高懸的定時(shí)炸彈消防安全和食品衛(wèi)生。消防工作馬虎不得,廚房用火、用電、用油千萬(wàn)要小心,一旦出了事故,不但要遭受經(jīng)濟(jì)損失,還要負(fù)刑事責(zé)任;而如不注重食品衛(wèi)生,釀成了食品安全的群體性事件,企業(yè)也將遭受滅頂之災(zāi)。四、開店前的資金準(zhǔn)備在一個(gè)一線城市搞傳統(tǒng)餐飲,要有一定的規(guī)模才有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)榛疱仒I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,單店規(guī)模也越來(lái)越大,小店的生存空間已經(jīng)越來(lái)越有限。目前,一個(gè)600-800平方米、60-80張臺(tái)的火鍋店,大概要準(zhǔn)備60萬(wàn)元的資金,其中包括至少7個(gè)月的
3、房租(包括半年的房租和額度相當(dāng)于一個(gè)月租金的押金、裝飾裝修、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、員工招聘培訓(xùn)、前期的廣告宣傳等費(fèi)用,同時(shí)還要準(zhǔn)備10萬(wàn)元左右用于周轉(zhuǎn)的資金。五、店面的選擇如果選到一個(gè)好的店面,火鍋店的成功率就會(huì)超過(guò)50%。但選址要花大量的時(shí)間和精力,因?yàn)槌墒斓纳倘σ呀?jīng)被占用了,新的商圈又相對(duì)不成熟,需要時(shí)間來(lái)“養(yǎng)”。一般來(lái)講,好的商圈具備這樣的特征:1、常住人口和流動(dòng)人口較多2、餐飲比較密集3、停車位充足通常600-800平方米的火鍋店至少要40個(gè)停車位,不理想的要堅(jiān)決放棄;廣告位和門頭形象較好;房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較合理,柱子不能太多,否則給裝修和布局造成障礙,影響有效的經(jīng)營(yíng)面積;層高不能太低,要在2.
4、8米以上;店面周圍2公里內(nèi)客源的分布和收入情況以及消費(fèi)習(xí)慣要符合市場(chǎng)定位。意向性選定商圈后,要進(jìn)行一系列的考察,要花至少一個(gè)月的時(shí)間來(lái)考察中午和晚上的人流量、車流量??粗苓厴欠渴欠裼锌照{(diào)、生活垃圾多不多、晚上亮了多少燈等。此外,還要對(duì)周邊所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,諸如品牌餐飲規(guī)模大小、裝修風(fēng)格、菜品質(zhì)量、人均消費(fèi)、管理和服務(wù)水準(zhǔn)以及營(yíng)業(yè)狀況等。注意觀察這些地段的餐飲企業(yè)不同時(shí)段的經(jīng)營(yíng)狀況,周一至周末的中午和晚上都要仔細(xì)考察,為了摸清詳細(xì)情況,還要把對(duì)手吃上好幾輪。六、火鍋店的裝修環(huán)境會(huì)影響人的心情,從而潛移默化地影響著火鍋的味道。以前,人均30元以內(nèi)的大眾化火鍋,往往只注重了味道而忽略了環(huán)境,土
5、灶、土鍋、土板凳和千篇一律的店堂,沉悶甚至壓抑。但眾所周知,裝修是個(gè)可深可淺的“無(wú)底洞”,大眾化的火鍋店,如何在投入有限的情況下做出亮點(diǎn),讓人一進(jìn)來(lái)就感覺到與眾不同,是個(gè)復(fù)雜的事情。裝修得好的火鍋店具有豐富的主題與內(nèi)涵,顧客能感受到獨(dú)特的文化熏陶與情調(diào),吃與樂結(jié)合,參與性強(qiáng),氣氛輕松和睦等特點(diǎn)。比如,店堂,一掃人們對(duì)大眾火鍋豪爽有余,細(xì)膩不足的成見,讓人感受到火鍋的時(shí)尚蝶變:時(shí)尚而跳躍的外觀,在內(nèi)部環(huán)境、細(xì)節(jié)上采用金屬、玻璃等材料,寬敞明亮,烘托出時(shí)尚的就餐氛圍;凳子可以從宜家超市挑選,70元一把,不貴,但坐著舒服;也可定做彩色沙發(fā),營(yíng)造出時(shí)尚、休閑的火鍋吧的感覺,這種亮麗的色彩、明快的空間,
6、讓顧客心情也明亮起來(lái)。特別強(qiáng)調(diào)一下,600-800平方的火鍋店,一般要裝2-3個(gè)月,租房的時(shí)候,一定要跟房東講好3個(gè)月的裝修期內(nèi)免租金。此外,火鍋店工作人員的服飾一定要與裝修格調(diào)一致。七、員工的招聘和培訓(xùn)餐飲是一個(gè)勞動(dòng)密集的行業(yè),招聘工作比較難,員工又不大熟練,所以600-800平方的火鍋店要準(zhǔn)備員工70人左右(正常配置需50-60人。而且,為了節(jié)省時(shí)間,還要一邊裝修一邊進(jìn)行員工的招聘和培訓(xùn)工作。首先招聘的是管理人員,包括店長(zhǎng)、前廳經(jīng)理、主管、廚師長(zhǎng)、財(cái)務(wù)、庫(kù)管、采購(gòu),對(duì)他們工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的考察要盡量到他們工作過(guò)的地方進(jìn)行,因?yàn)橛械娜吮容^會(huì)說(shuō)但干不好實(shí)事,而有的人不善表達(dá)卻很能干,所以,必須經(jīng)
7、過(guò)多方面考察后,才能全面地了解其工作能力和敬業(yè)精神。管理人員確定后,再進(jìn)行其他人員如迎賓、吧員、服務(wù)員、傳菜員、廚師、泊車員、收銀員和保潔員等的招聘。員工招來(lái)后,還要解決吃和住的問題。要為70位員工在火鍋店附近租幾套住房,采用高低床,一般套三的房子可以住10-15人;吃飯則做員工餐或買盒飯。八、采購(gòu)行內(nèi)有句話:“遍地都是錢,周身都是洞?!鼻耙痪涞囊馑际?,一個(gè)火鍋店正常營(yíng)業(yè)后的潲水、廢紙板、酒瓶、瓶蓋等都可以換成錢;后一句的意思是,廚房各個(gè)環(huán)節(jié)浪一點(diǎn)費(fèi)、揩一點(diǎn)油,采購(gòu)環(huán)節(jié)“走一點(diǎn)路”,就會(huì)導(dǎo)致“看上去經(jīng)營(yíng)得很好,而老板卻賺不到錢”的現(xiàn)象。采購(gòu)是餐飲管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通常,采購(gòu)人員一般由老板的
8、親戚或親信擔(dān)任,但重慶崽兒火鍋認(rèn)為,最重要的是管理制度和方法,否則,時(shí)間久了任何可信的人都會(huì)出問題。而在開業(yè)初期,采購(gòu)工作最好由老板親力親為,好處有四了解各種產(chǎn)品;了解各個(gè)市場(chǎng)的狀況;搞清價(jià)格;學(xué)會(huì)鑒定產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。由于近年來(lái)原材料價(jià)格漲幅驚人,作為經(jīng)營(yíng)者,要隨時(shí)去市場(chǎng)了解行情,以摸清價(jià)格變化,并且,還要關(guān)心原材料的出品率。比如,同樣價(jià)格和重量的金針菇,有時(shí)會(huì)因生產(chǎn)廠家的不同而質(zhì)量也不同,導(dǎo)致能夠出品上桌的份數(shù)不同,而同一產(chǎn)品,在不同的火鍋店的出品率也會(huì)有所不同。九、火鍋的定價(jià)餐飲業(yè)早已告別了暴利時(shí)代,成為了微利行業(yè)。近一年來(lái),在一些一線城市,不僅火鍋菜品成本漲了3成,而且原材料也漲得厲害,
9、特別是火鍋底料的原料上漲幅度較大,干辣椒的價(jià)格翻了一倍,干花椒也漲了3成,加上食用油的上漲,原來(lái)炒一鍋火鍋底料只需要7、8元錢,而現(xiàn)在一鍋底料的價(jià)格已超過(guò)10元錢,但沒有哪家火鍋敢冒著丟失客源的風(fēng)險(xiǎn)率先漲價(jià),火鍋企業(yè)的毛利大幅度下降;加之近年來(lái)房租隨著房?jī)r(jià)攀升、服務(wù)業(yè)員工工資上漲和水電氣價(jià)格的上調(diào),又進(jìn)一步壓縮了火鍋企業(yè)的利潤(rùn)空間。在大眾化火鍋毛利都不高的情況下,菜品定價(jià)就成了一個(gè)十分敏感的問題,如果定價(jià)偏高,大部份客人雖然不會(huì)開腔,但心里不滿,很多下次就不會(huì)光顧了。這里有一個(gè)辦法供參考:由菜品考評(píng)小組決定每一道新菜品是否推廣并為之定價(jià),該小組是業(yè)余并隨時(shí)變動(dòng)的,由出租車司機(jī)、工廠工人、家庭主
10、婦、公司白領(lǐng)、私企老板、政府官員、著名美食家等組成,他們?cè)诓似返姆萘亢蛢r(jià)格方面有充份的建議權(quán)。十、成本控制與節(jié)能降耗提醒各位進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的朋友,特別是開一個(gè)單店,更要謹(jǐn)慎行事。火鍋店的費(fèi)用有房租、水電氣、員工工資、稅收、雜費(fèi)和廣告宣傳費(fèi),要想盡一切辦法節(jié)能降耗,把一些可控制的費(fèi)用降下來(lái)。比如某區(qū)域的客人離開后,在不影響其他顧客的前提下,就把燈、空調(diào)、排氣扇關(guān)掉,包括辦公、采購(gòu)、運(yùn)輸、交通、維修等在內(nèi)的雜費(fèi)也要盡力節(jié)省。在做宣傳之前,要與資深的美食記者反復(fù)商量,確定宣傳方案、媒體和價(jià)格,在保證效果的同時(shí),確保每一分錢都用在刀刃上。十一、火鍋店廚房出品的流水式設(shè)計(jì)參考1、出品區(qū)的透明化西餐里很多理
11、念是可以運(yùn)用到火鍋里面的,寬闊全開放式的產(chǎn)品展示柜,讓廚房不再是避諱客人的場(chǎng)所,反而成為了互動(dòng)和提高餐廳自信的最好平臺(tái)。每一種火鍋配料,比如金針菇;生菜;海鮮等采用例盤盛裝,然后圖文并茂,外場(chǎng)服務(wù)生見單出品,這樣既節(jié)約了專門的跑菜人員,也節(jié)約了廚房的人力成本。2、傳菜的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)展示柜邊上放上不銹鋼滑稈,拖板直接放在上面,取出品可以很輕松不費(fèi)力的放在托盤上,這樣便降低了勞動(dòng)強(qiáng)度,提升了工作效率。3、廚房各區(qū)域的銜接操作區(qū)后面可以是冷藏庫(kù)和冷凍庫(kù),前面可以是物料展示區(qū),操作員工可以完全根據(jù)銷售情況控制整個(gè)食品供應(yīng)。展示區(qū)一邊可以放保溫的產(chǎn)品,比如甜羹或者高湯之類。另外一邊可以蒸點(diǎn)心,和操作區(qū)遙相呼
12、應(yīng),整個(gè)出品井然有序。洗碗?yún)^(qū)和粗加工區(qū)一起,整個(gè)蔬菜清洗之類和洗碗?yún)^(qū)錯(cuò)開工作高峰,更節(jié)約了空間。4、醬料和飲料明檔自助各類特色醬料,飲品,水果暢吃,采取自助式出品方式,會(huì)吸引很多客戶回頭率。再用餐廳獨(dú)具匠心的裝修風(fēng)格,更顯得用餐環(huán)境輕松、自由,這樣會(huì)比較符合當(dāng)下年輕人喜歡的風(fēng)格。十二、開業(yè)開業(yè)的準(zhǔn)備要從以下三個(gè)方面著手:1、裝修和培訓(xùn)進(jìn)行到后期,在提前半個(gè)月左右時(shí)就要做開業(yè)準(zhǔn)備工作了。先選一個(gè)吉日,最好是在周末,然后制定營(yíng)銷方案。為了營(yíng)造氣氛和吸引人氣,一般要在店門外設(shè)置充氣拱門、氣柱、彩球、祝賀花籃,有條件的最好塔個(gè)舞臺(tái)搞些歌舞演出。特別提醒,這些事情一般要占道,所以,一定要去城管部門辦手續(xù),登記備案,以免在開業(yè)當(dāng)天引起不必要的麻
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