《管理者關(guān)鍵任務(wù)》培訓(xùn)方案

1、 經(jīng)典管理課程深度情景體驗管理者的關(guān)鍵任務(wù)課程背景：許多管理人員并不是學(xué)管理出身，而是由出色的專業(yè)骨干（營銷、研發(fā)等）提拔到管理崗位上來，常常不能成功地實現(xiàn)管理角色的轉(zhuǎn)變，管理者忙忙碌碌，陷身于具體的事務(wù)工作中，無暇顧及真正重要的、應(yīng)該做的工作！不能在管理工作中主動自覺地履行管理的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)，從而導(dǎo)致管理低效。 事實上，管理者的績效并非僅僅取決于自己做了什么，更不是“忙”和“不忙”，而是取決于所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊績效的高低。管理者要有效地運作一個團(tuán)隊，需要完成諸多任務(wù)，但最重要的是完成和績效密切相關(guān)的三項關(guān)鍵任務(wù)：方向（Guide）、方法(Enabler)和控制(Housekeeper)。這很

2、像駕駛一輛汽車，汽車由許多部件組成，但控制好“方向盤、油門和剎車”這三個部件至關(guān)重要！本課程通過“筑塔工程”、“案例分析”和“仿真管理模擬體驗”等大量的體驗和認(rèn)知活動，從多個角度培養(yǎng)對心理盲區(qū)的免疫力，總結(jié)診斷管理問題的方法，使學(xué)員深刻認(rèn)識三項關(guān)鍵任務(wù)和組織績效的直接對應(yīng)關(guān)系，并把履行三項關(guān)鍵任務(wù)從“知識”層面上升到“習(xí)慣”層面，從而達(dá)到：管理者在實際工作中自覺履行核心職責(zé)，圍繞組織目標(biāo)展開工作，培養(yǎng)下屬的勝任能力，控制風(fēng)險，防患未然，減少抱怨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為組織目標(biāo)負(fù)責(zé)的目的。課程收益 ¾ 體驗并認(rèn)識管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)¾ 體驗并認(rèn)識有效地履行關(guān)鍵任務(wù)對管理業(yè)績的影響

3、0; 學(xué)習(xí)并總結(jié)診斷管理問題的方法¾ 體驗并認(rèn)識培訓(xùn)內(nèi)容與管理實務(wù)之間的聯(lián)系¾ 在體驗和認(rèn)識的基礎(chǔ)上，使完成關(guān)鍵性管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X行為和檢視自身工作的習(xí)慣。課程介紹 作為一個經(jīng)理人，您是否會常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？ 為什么我投入了那么多的時間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？作為一個經(jīng)理人，從您進(jìn)入管理者行列的那一刻起，您的價值不再取決與您個人能做出什么成績，而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊集體創(chuàng)造的業(yè)績上。但是通過別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事。

4、“管理者必須親自完成、無法放權(quán)給他人、不做就不成為管理者”的工作，是管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)。一個管理者是否勝任，主要取決于能否有效地完成三項關(guān)鍵任務(wù)：² Guide 幫助下屬掌握工作方向（意圖與方向、戰(zhàn)略與計劃、自身與組織、期望與標(biāo)準(zhǔn)）² Enabler 提高下屬的勝任度（思維方法、工作流程、自我診斷、強(qiáng)化能力、鼓勵性反饋）² Housekeeper 使下屬不偏離目標(biāo)（行為準(zhǔn)則、有效秩序、理想環(huán)境、懲罰性反饋）管理者的關(guān)鍵任務(wù)通過大量的體驗和認(rèn)識活動，培養(yǎng)對心理盲區(qū)的免疫力，總結(jié)診斷管理問題的方法，幫助管理者主動自覺地履行核心職責(zé)，走出管理低效的心理盲區(qū)。適合對象 &

5、#190; 人力資源部門，與管理隊伍發(fā)展有關(guān)的人員¾ 有管理下屬職責(zé)的人員¾ 企業(yè)中其它與管理隊伍發(fā)展有關(guān)的人員課程時間 2天技能知識價值觀自我定位需求人格特質(zhì)會做，能做知道為什么要做課程綱要 管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)：a) 管理行為與管理業(yè)績很重要，所以做是我該做的我要做生來就是做這種事b) 管理者區(qū)別于非管理者的根本點 c) 管理者的三項關(guān)鍵任務(wù)d) 研究舉例：三項關(guān)鍵任務(wù)與管理業(yè)績模擬體驗活動：培養(yǎng)團(tuán)隊能力 e) 管理者的價值f) 管理行為與組織績效冰山模型就象冰山一樣,很多的管理培訓(xùn)僅僅讓您知道露出海面的部分管理者的關(guān)鍵任務(wù)不只停留在技能和知識層面,它更深入到價值

6、觀和自我定位的層面,讓管理者真正將管理知識與技能轉(zhuǎn)化為管理習(xí)慣.g) 管理問題診斷實際案例分析：h) 管理行為與管理業(yè)績i) 管理問題診斷綜合討論：三項關(guān)鍵任務(wù)的表現(xiàn)形式j(luò)) 三項任務(wù)的代表性k) 其它管理任務(wù)電影案例分析：阿波羅十三的啟示綜合討論：三項關(guān)鍵任務(wù)的實踐仿真體驗活動：管理者角色演練l) 管理知識與管理行為的鏈接m) 管理問題診斷知識、技能、與自我意識：同管理現(xiàn)實結(jié)合講師簡介：楊俊峰 ü 博達(dá)惠恩管理咨詢有限公司簽約高級講師，美國心理類型學(xué)會會員，MBTI資格導(dǎo)師，畢業(yè)于中國科技大學(xué)，曾先后服務(wù)于比亞迪實業(yè)公司、泰康人壽保險公司等企業(yè)，從事培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū)域營銷經(jīng)理、專職培訓(xùn)

7、講師等工作，在個人成長、心理勵志和人際關(guān)系管理等方面有深刻的研究和見解，有豐富的實際工作和培訓(xùn)員工經(jīng)驗。對企業(yè)內(nèi)部講師的基礎(chǔ)訓(xùn)練有著豐富的操作經(jīng)驗，曾經(jīng)擔(dān)任泰康人壽保險公司全國各機(jī)構(gòu)的TTT訓(xùn)練的種子講師。 服務(wù)客戶： ü 中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、 EMERSON、MICHELIN、OWENS-CORNING、長城計算機(jī)、騰訊科技、海王集團(tuán)、珠江物流、比亞迪實業(yè)、泰康人壽保險等，服務(wù)過的煙臺客戶有中信銀行、中國聯(lián)通、漢高樂泰等。 課程特點：ü 楊老師授課經(jīng)驗豐富、深入淺出、激情洋溢，富有感召力，善于啟發(fā)學(xué)員思考。 主講課程： ü 高效能人士的七個習(xí)

8、慣管理者關(guān)鍵任務(wù)、卓越經(jīng)理人的自我修練等。技能知識價值觀自我定位需求人格特質(zhì)會做，能做知道為什么要做課程綱要 管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)：n) 管理行為與管理業(yè)績很重要，所以做是我該做的我要做生來就是做這種事o) 管理者區(qū)別于非管理者的根本點 p) 管理者的三項關(guān)鍵任務(wù)q) 研究舉例：三項關(guān)鍵任務(wù)與管理業(yè)績模擬體驗活動：培養(yǎng)團(tuán)隊能力 r) 管理者的價值s) 管理行為與組織績效冰山模型就象冰山一樣,很多的管理培訓(xùn)僅僅讓您知道露出海面的部分管理者的關(guān)鍵任務(wù)不只停留在技能和知識層面,它更深入到價值觀和自我定位的層面,讓管理者真正將管理知識與技能轉(zhuǎn)化為管理習(xí)慣.t) 管理問題診斷實際案例分析：u) 管

9、理行為與管理業(yè)績v) 管理問題診斷綜合討論：三項關(guān)鍵任務(wù)的表現(xiàn)形式w) 三項任務(wù)的代表性x) 其它管理任務(wù)電影案例分析：阿波羅十三的啟示綜合討論：三項關(guān)鍵任務(wù)的實踐仿真體驗活動：管理者角色演練y) 管理知識與管理行為的鏈接z) 管理問題診斷知識、技能、與自我意識：同管理現(xiàn)實結(jié)合培訓(xùn)費用：² 特別優(yōu)惠：2天3.5萬² 費用包括：培訓(xùn)需求調(diào)研與學(xué)員訪談、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)學(xué)員講義、文具、培訓(xùn)全程助教服務(wù)、培訓(xùn)課間茶點、培訓(xùn)評估報告、講師交通食宿費、培訓(xùn)道具準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)備培訓(xùn)講師：楊峻峰老師ü 博達(dá)惠恩管理咨詢有限公司簽約高級講師，美國心理類型學(xué)會會員，MBTI資格導(dǎo)師

10、，畢業(yè)于中國科技大學(xué)，曾先后服務(wù)于比亞迪實業(yè)公司、泰康人壽保險公司等企業(yè)，從事培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū)域營銷經(jīng)理、專職培訓(xùn)講師等工作，在個人成長、心理勵志和人際關(guān)系管理等方面有深刻的研究和見解，有豐富的實際工作和培訓(xùn)員工經(jīng)驗。對企業(yè)內(nèi)部講師的基礎(chǔ)訓(xùn)練有著豐富的操作經(jīng)驗，曾經(jīng)擔(dān)任泰康人壽保險公司全國各機(jī)構(gòu)的TTT訓(xùn)練的種子講師。 服務(wù)客戶： ü 中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、 EMERSON、MICHELIN、OWENS-CORNING、長城計算機(jī)、騰訊科技、海王集團(tuán)、珠江物流、比亞迪實業(yè)、泰康人壽保險等，服務(wù)過的煙臺客戶有中信銀行、中國聯(lián)通、漢高樂泰等。 課程特點：ü 楊老師授課經(jīng)驗豐富、深入淺出、