房屋及設(shè)施設(shè)備維修管理制度

1、I精品文檔就在這里各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有房屋及設(shè)施設(shè)備維修管理制度一、本公司的房屋及設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃及維修手續(xù)依照 本規(guī)程執(zhí)行。二、本規(guī)程中的維修是指各管理區(qū)域的廠房、綜合樓、 辦公樓及公司其他建筑物的增設(shè)、改造、維修和保養(yǎng)。三、維修工作的責(zé)任人為公司工程部。四、責(zé)任人負(fù)責(zé)制訂所屬房屋及設(shè)施設(shè)備等的維修保養(yǎng) 計(jì)劃，依據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃和預(yù)算，開(kāi)展維修保養(yǎng)工作。五、公司品質(zhì)部協(xié)助責(zé)任人，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督維修工 作和服務(wù)質(zhì)量。六、財(cái)務(wù)部協(xié)助責(zé)任人，編制綜合維修保養(yǎng)預(yù)算，檢查 執(zhí)行預(yù)算與實(shí)際維修費(fèi)用是否一致。七、維修保養(yǎng)計(jì)劃的確立1、維修班長(zhǎng)在進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

2、前，應(yīng)向工程部提交維修 計(jì)劃。2、工程部確認(rèn)有必要維修后，并安排維修人員進(jìn)場(chǎng)維修3、工程部從技術(shù)的角度對(duì)維修計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行審查， 嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn)和維修規(guī)范要求，并確保維修人員和設(shè)施設(shè)備 安全。4、財(cái)務(wù)部經(jīng)理依據(jù)公司的年度維修計(jì)劃，安排年度維 修資金。5、涉及到計(jì)劃內(nèi)設(shè)施設(shè)備的大型維護(hù)保養(yǎng)，工程部提出 維修方案和計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。八、維修的實(shí)施1、維修班及維修人員須按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、有關(guān)制度、 規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修。2、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障（不屬于維修班負(fù)責(zé)維修范圍內(nèi) ）,維修班應(yīng)立即通知工程部相關(guān)人員，工程部接到通知，相關(guān)人員必須到現(xiàn)場(chǎng)，確定維修時(shí)間，關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障，造成小

3、區(qū)停 電、停水、停梯或嚴(yán)重影響業(yè)主 /用戶生活及工作（不含重大 設(shè)備事故）,須按應(yīng)急程序進(jìn)行搶修，恢復(fù)設(shè)備功能。搶修所用的配件、材料標(biāo)識(shí)后可按緊急放行處理。事后須按常規(guī)程 序補(bǔ)辦審批手續(xù)。3、設(shè)備中修，大修、更新改造工程由工程部按招標(biāo)程序選擇單位（至少3家以上）,組織招標(biāo)訂立有關(guān)合同，并由工程 部和維修人員進(jìn)行工程施工監(jiān)督。4、維修保養(yǎng)檢查（1） 維修班人員日常對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)備重點(diǎn) 部位進(jìn)行檢查（點(diǎn)檢），并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決 ，無(wú)法 解決的問(wèn)題及時(shí)告知工程部解決。（2）設(shè)備維修完畢后，應(yīng)對(duì)設(shè)備功能進(jìn)行檢定，所有設(shè)備 檢定記錄都應(yīng)備案。5、品質(zhì)部每月對(duì)維修保養(yǎng)實(shí)施情況、設(shè)備技術(shù)

4、狀態(tài)、記 錄資料，進(jìn)行一次檢查、評(píng)定。維修及房屋整體修繕管理方案、報(bào)修服務(wù)電話，保證有人接聽(tīng)。客戶報(bào)修時(shí)，受理人 應(yīng)對(duì)保修單位、地址、報(bào)修時(shí)間、故障情況、聯(lián)系電話等作 好記錄，開(kāi)出維修單，將信息反饋給維修人員。二、維修班長(zhǎng)負(fù)責(zé)根據(jù)緊急程度 ，派出維修人員進(jìn)行維修。對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目，維修人員應(yīng)出示公司批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并請(qǐng)客戶在維修單上簽字認(rèn)可維修質(zhì)量及收費(fèi)。三、服務(wù)要求(1) 修人員常備維修器材應(yīng)保持完好 ，擺放整齊，遇有維 修任務(wù)時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確了解故障情況，作好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。(2) 對(duì)于客戶一般性故障如換燈泡燈罩、換水龍頭、插座跳閘、修理門(mén)、窗、桌椅、抽水馬桶堵水等不會(huì)立即造成重 大傷害和嚴(yán)重不便的維

5、修，如維修人員人手不足或任務(wù)繁忙 可在半小時(shí)至一小時(shí)內(nèi)派人上門(mén)服務(wù)，但需事先致電客戶預(yù)約或說(shuō)明情況；如維修部人手夠，則應(yīng)在15分鐘內(nèi)派人上門(mén) 開(kāi)展維修。（3）對(duì)于主進(jìn)線斷路跳閘、住戶房門(mén)反鎖關(guān)人、漏水等可能?chē)?yán)重影響客戶正常生產(chǎn)和生活造成較大損失的，維修人員應(yīng)立即停下其他工作，在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。（4）對(duì)于電器火災(zāi)、大面積漏水、電梯關(guān)人、卡人等可 能造成重大傷亡和損害的特急性事故 ，維修人員應(yīng)當(dāng)立即在 10分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急處理，并通知保安人員等其他 所有予以協(xié)助的人員參加搶修。（5）維修人員在維修工作結(jié)束后，應(yīng)將維修現(xiàn)場(chǎng)打掃干 凈,并將維修單返至維修班組。四、根據(jù)維修單上住戶的

6、意見(jiàn) ，工程部相關(guān)人員負(fù)責(zé)在兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)住戶不滿意維修服務(wù)進(jìn)行回訪，針對(duì)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)措施，達(dá)到住戶滿意，并將回訪處理結(jié)果記 錄在回訪記錄表中。五、維修人員根據(jù)有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶說(shuō)明收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并于維修單上注明費(fèi)用明細(xì)，維修人員完成維修工作后請(qǐng)客戶簽名確認(rèn)并收取相關(guān)費(fèi)用，再將款項(xiàng)交于工程部，最后由工程部交財(cái)務(wù)部。六、房屋設(shè)施的修繕1、日常巡查及維修保安人員負(fù)責(zé)房屋設(shè)施的日常巡查 ，發(fā)現(xiàn)有損壞、破損情 況記錄在保安巡查記錄表中 ，并將信息反饋給工程部，由 工程部通知維修人員進(jìn)行維修。2、季節(jié)性檢查、維修維修人員應(yīng)根據(jù)本地氣候特點(diǎn)，在暴雨季節(jié)來(lái)臨前及暴 雨后,組織人員對(duì)小區(qū)的危險(xiǎn)部位針對(duì)

7、防風(fēng)、防雨、防漏、 防洪進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修，以排除不安全因素。3、定期檢查修繕1）維修班應(yīng)每月對(duì)工程系統(tǒng)進(jìn)行巡查 ，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 制定房屋修繕?lè)桨?，?bào)管理處審核后落實(shí)實(shí)施。2）工程部負(fù)責(zé)組織維修班每?jī)赡陮?duì)房屋進(jìn)行一次全面檢查,依據(jù)房屋完損評(píng)定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定房屋的完損情況，填制房屋完損情況評(píng)價(jià)表，從而針對(duì)性的組織維修、修繕事宜。3）工程部可將自己無(wú)能力實(shí)施的重大維修或功能改造項(xiàng)目，委托有資質(zhì)單位進(jìn)行實(shí)施，根據(jù)施工規(guī)范檢查監(jiān)督工程質(zhì)量,組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收。4、房屋修繕資料的歸檔，工程部須將維修資料分類(lèi)、匯總、歸檔，重大維修資料應(yīng)長(zhǎng)期保存，以備查閱檢索。苗木供應(yīng)合同書(shū)甲方：乙方：周至縣啞

8、柏鎮(zhèn)綠星苗圃經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）購(gòu)買(mǎi)銀杏苗木，（用于渭政辦發(fā)2010205號(hào)文件，渭南市區(qū)綠化），并就相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：一、苗木數(shù)量：二、苗木規(guī)格：胸徑 15cm以上，主干通直，樹(shù)頭完整，枝條勻稱(chēng)、豐滿，無(wú)病蟲(chóng)害，樹(shù)形美觀。三、苗木價(jià)格：每株計(jì)人民幣四、該價(jià)格包括：苗木費(fèi)、挖掘費(fèi)、包裝費(fèi)、裝車(chē)費(fèi)、拉運(yùn)費(fèi)五項(xiàng)。合計(jì)人民幣（）五、付款方式：任務(wù)完成后， 10日內(nèi)一次付清。六、有關(guān)事項(xiàng)：1、土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑 1.2米以上，厚度 60cm以上，卸車(chē)前完整不破裂。2、包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無(wú)間隙寬度 12cm以上，縱扎草繩間隙在 2cm以下。繩桿高度 40cm，纏冠高度2米。3、所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴(yán)禁從外省、外地調(diào)動(dòng)，由此產(chǎn)生的不良后果，由乙方負(fù)責(zé)。4、乙方必須按照甲方時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量要求按時(shí)送苗。（送苗地點(diǎn)，渭南市城區(qū)）并保證我縣任務(wù)完成居全市前三名。5、苗木結(jié)算數(shù)量以