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1、1 / 4 教學資料范本 【2020】醫(yī)療單位人民醫(yī)院 2019 年科室內(nèi)分泌科醫(yī)護工作計劃范 文 2 / 4 編輯: _ 時間: _ 2019 年科室 內(nèi)分泌科護理工作計劃范文 20192019 年內(nèi)分泌科護理團隊將繼續(xù)在院領(lǐng)導和護理部的支持和指導 下,保證護理工作正常運行,繼續(xù)努力創(chuàng)建護理優(yōu)質(zhì)病房,打造品牌護理 團隊。特制定以下工作計劃: 一、 突出專科特色,打造護理品牌; 1 1、 推進家屬、患者參與的合作性照顧項目,隨著內(nèi)分泌科創(chuàng)建重點 ??频某晒?,內(nèi)分泌科護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應在機會與 挑戰(zhàn)中找準 合適的位置,走??平ㄔO(shè)之路。今年擬培養(yǎng)幾名糖尿病專科護士。 進一 步完善健康指導的手
2、段和方法,采取多樣形 式的宣教,最大限度地滿足 病人對健康知識的需求,提高病人的“自護能力”,調(diào)動病人及家屬參與 疾病康復的積極性,更有力地促進護患溝通。安排護士參與糖尿病門診, 提高門診病人接受健康教育的機會,讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨 床、貼近社會。 2 2、 建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng),由相對固定的資深護理人員通過電話、 網(wǎng)絡等平臺,持續(xù)關(guān)注和支持患者和家庭,減少居家面臨的困擾和風險。 3 3、 繼續(xù)完善院糖尿病小組的 工作,與內(nèi)分泌外的臨床科室護理團隊 開展好健康教育和咨詢,提高全院住院患者的血糖管理。 二、 抓好質(zhì)量管理; 1 1、 針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點
3、,堅持把 以3 / 4 “病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。 2 2、 使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士 全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章 可循,形成一個良性循環(huán)。從病人 的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指 標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。 三、 進行規(guī)范化培訓。 1 1、 配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、層次、能力的護 士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。 2 2、 持續(xù)抓好??浦R的培訓,提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學習 方式,每月一次護理業(yè)務講座、每周一次患者健康教育、不定期床邊演示, 進一步完善護
4、理查房和疑難病例討論,每月進 行一次護理操作示范和考 核。 4 4、鼓勵護士參加院內(nèi)、外的培訓,交流經(jīng)驗,學習新技術(shù)、新知識。 四、 細化、完善護理流程和告知。 20182018 年基礎(chǔ)護理、專科護理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指 導護士進行日常工作。20192019 年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化 每個環(huán)節(jié),使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人配合 的必備環(huán)節(jié),我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。 五、 切實落實“以病人為中心”的服務,探索護患合作工作模式。 1 1、 提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)立護士的個人護理品牌。繼續(xù)完成護 士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的
5、“要我服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙铡薄?2 2、 把“以病人為中心”的服務,具體到護 理行為的每一細節(jié)。建立 從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。包括:診療計劃、與患者的溝通內(nèi) 容,如:及時的醫(yī)療護理信息,從而使家庭有效參與醫(yī)療護理的決策 ;對 危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡經(jīng) 治醫(yī)4 / 4 生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續(xù)康復隨訪制度,積極發(fā) 放病人出院聯(lián)系卡,為出院患者提供電 話隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。 六、 從提升服務品質(zhì)出發(fā),凝練培育優(yōu)秀團隊,走護理文化創(chuàng)新發(fā)展 之路。 1 1、 發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,充分利用其優(yōu)點,選擇恰當?shù)臅r機和 方式指導其工作,讓其自信地發(fā)揮個人專長。 2 2、 發(fā)揚團隊精神,保持優(yōu)勢互補的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中 取得成績。充分發(fā)揮個人力量,讓每個人都參與管 理,以增強其責任感 和主人翁意識。 3 3、 積極培育內(nèi)分泌科護理文化,突出??铺厣?,豐富護理人員的業(yè) 余文化生活,充分發(fā)揮文化的凝神聚氣作用。 七、 做好信息的傳達和文件的整理。 每次參加醫(yī)院、護理部的會議后,科室對內(nèi)容進行原文傳達,科室人 員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查 閱。做好文件的管 理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。 八、 開展護理成本效益的研究。 1 1、避免資源的閑置與浪費,提
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